緊急事件管制處理流程圖

1、重大、偶發(fā)、緊急事件管制處理流程圖,分析判斷事件等級,一、隨時掌握最新狀況並持續(xù)上網(wǎng)作續(xù)報修訂 二、將處理情形填寫值勤記錄簿 三、處理情形回報上級長官、家長、導(dǎo)師 四、彙整資料交業(yè)務(wù)教官陳報上級,值勤人員（教官或值日教職員工） 立即掌握校安事件狀況 （人、事、時、地、物、如何、為何）,甲 級,人員死亡或有死亡之虞；多人中毒、受傷及可能引發(fā)媒體關(guān)切、社會關(guān)切及家長關(guān)心之事件,丙 級,乙 級,人員重傷、幫派結(jié)群、鬥毆或有觸犯法律及重大財產(chǎn)損失者,人員輕傷或情節(jié)較輕，經(jīng)學(xué)校即時處理後已獲解決者,電話通知主任教官 學(xué)務(wù)主任 校長,是否召開緊急會議,十五分鐘內(nèi)完成校安即時通首報 並電話通報各相關(guān)單位,派

2、員至現(xiàn)場瞭解實況並協(xié)助處理,乙級：十二小時內(nèi)上網(wǎng) 通報（校安即時通）,丙級：乙週內(nèi)上網(wǎng) 通報（校安即時通）,重大、偶發(fā)、緊急事件指揮、管制體系圖,指 導(dǎo),管 制,執(zhí) 行,家長會會長,校 長,教務(wù)處主任 學(xué)務(wù)處主任 總務(wù)處主任 輔導(dǎo)室主任 主任教官 秘 書,管 制,管 制,管 制,學(xué)校停電 停水設(shè)備,庶務(wù)組長,交通安全 事 故,生輔組長,疾病送醫(yī) 遭竊 鬥毆 抗?fàn)?食物中毒 其他,生輔組長,庶務(wù)組長 生輔組長,風(fēng)災(zāi) 水災(zāi) 火災(zāi) 地震,執(zhí) 行,執(zhí) 行,執(zhí) 行,學(xué)校職、工友 值勤教官,值勤教官 輔導(dǎo)教官 導(dǎo)師 校護(hù),值勤教官 全體教官 導(dǎo)師 校護(hù),值勤教官 全體教官 職工 輔導(dǎo)老師 導(dǎo)師,停電、停水

3、、設(shè)備損壞之處理管制流程圖,報 案,一、學(xué)生反映 二、教職員工之告知 三、主動發(fā)現(xiàn),接案人員,一、值勤教官統(tǒng)一接案 二、隔日尚無法處理完畢者，移交 當(dāng)日值日教官繼續(xù)處理,登記,按五何（人、事、時、地、物）登 載軍訓(xùn)工作日誌,處理方法,一、通知庶務(wù)組水電工修護(hù) 二、了解修復(fù)情形,結(jié)果,一、將上情報告校長、學(xué)務(wù)主任、 主任教官 二、瞭解修護(hù)狀況登載於軍訓(xùn)教官 工作日誌,風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)之處理管制流程圖,報 案,一、學(xué)生反映 二、教職員工之告知 三、主動發(fā)現(xiàn),接案人員,一、值勤教官統(tǒng)一接案 二、隔日尚無法處理完畢者，移交當(dāng)日值日教官繼續(xù) 處理,登記,按五何（人、事、時、地、物）登載軍訓(xùn)工作日誌,處理方法,

4、一、發(fā)現(xiàn)人員受傷時立即撥送醫(yī)治療 二、對於受損設(shè)施，立即通知危機(jī)處理小組，實施必要 措施,結(jié)果,將整個受災(zāi)處理情形登載於軍訓(xùn)教官工作日誌,通知上級,一、值勤教官將全案經(jīng)過及處理情形向?qū)W校校長、學(xué)務(wù) 主任及主任教官報告 二、值勤教官通知上級單位，並依規(guī)定填報校園事件即 時通報表,火災(zāi)之處理管制流程圖,報 案,一、學(xué)生反映 二、教職員工之告知 三、主動發(fā)現(xiàn),接案人員,一、值勤教官統(tǒng)一接案 二、隔日尚無法處理完畢者，移交當(dāng)日值日教官繼續(xù) 處理,登記,按五何（人、事、時、地、物）登載軍訓(xùn)工作日誌,處理方法,一、自行搶救並立即撥尋求支援 二、通知庶務(wù)組立即切斷電源 三、趕到現(xiàn)場瞭解狀況，並擔(dān)任現(xiàn)場指揮官

5、適時引導(dǎo)救 火人員實施救火,結(jié)果,瞭解全案狀況登載於軍訓(xùn)教官工作日誌,通知上級,一、值勤教官將全案經(jīng)過及處理情形向?qū)W校校長、學(xué)務(wù) 主任及主任教官報告 二、值勤教官通知上級單位，並依規(guī)定填報校園事件即 時通報表,地震之處理管制流程圖,報 案,一、學(xué)生反映 二、教職員工之告知 三、主動發(fā)現(xiàn),接案人員,一、值勤教官統(tǒng)一接案 二、隔日尚無法處理完畢者，移交當(dāng)日值日教官繼續(xù) 處理,登記,按五何（人、事、時、地、物）登載軍訓(xùn)工作日誌,處理方法,一、地震停止，立即赴集會場所、教室、宿舍等場所指 揮，除穩(wěn)定同學(xué)情緒外，並依序引導(dǎo)離開危險地方 二、發(fā)現(xiàn)災(zāi)情，立即通知危機(jī)處理小組 三、通知總務(wù)處儘速關(guān)掉校內(nèi)相關(guān)建

6、築物水源、電源、 瓦斯開關(guān)等 四、配合總務(wù)處檢查校區(qū)受損狀況，如有受傷人員除儘 速送醫(yī)外，並通知家長,結(jié)果,將整個受災(zāi)處理情形登載於軍訓(xùn)教官工作日誌,通知上級,一、值勤教官將全案經(jīng)過及處理情形向?qū)W校校長、學(xué)務(wù) 主任及主任教官報告 二、值勤教官通知上級單位，並依規(guī)定填報校園事件即 時通報表,交通安全之處理管制流程圖,報 案,一、學(xué)生反映 二、教職員工之告知 三、主動發(fā)現(xiàn),接案人員,一、值勤教官統(tǒng)一接案 二、隔日尚無法處理完畢者，移交當(dāng)日值日教官繼續(xù)處理,登記,按五何（人、事、時、地、物）登載軍訓(xùn)工作日誌,處理方法,一、輕傷 1 、儘速趕赴現(xiàn)場，視同學(xué)受傷情況安排送醫(yī)治療 2 、報警 3 、通知同

7、學(xué)家長或監(jiān)護(hù)人 4 、向?qū)W校報告處理情形 二、重傷 1 、報警 2 、通知學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人 3 、迅速趕至現(xiàn)場，搶救傷者並留下肇事者姓名、住址、聯(lián)絡(luò)電話等基本資料 4 、觀察車禍現(xiàn)場環(huán)境，等待警方丈量 5 、掌握車禍現(xiàn)場對學(xué)生有力之證據(jù)（如目擊證人等） 6 、向?qū)W校報告處理情形 7 、輔導(dǎo)教官至醫(yī)院探視慰問受傷同學(xué) 8 、協(xié)辦學(xué)生平安保險給付及賠償事宜 三、死亡 1 、報警 2 、通知學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人 3 、迅速趕至現(xiàn)場，搶救傷者並留下肇事者姓名、住址、聯(lián)絡(luò)電話等基本資料 4 、等待警方丈量，適時拍照存查並掌握有力證據(jù)，以利事後和解事宜 5 、聯(lián)絡(luò)地檢署，指派法醫(yī)前來驗屍，並開立死亡證明書 6

8、 、協(xié)辦受難家屬，辦理學(xué)生平安保險給付及善後事宜 7 、向?qū)W校報告處理情形,結(jié)果,瞭解全案狀況登載於軍訓(xùn)教官工作日誌,通知上級,一、值勤教官將全案經(jīng)過及處理情形向?qū)W校校長、學(xué)務(wù)主任及主任教官報告 二、值勤教官通知上級單位， 並依規(guī)定填報校園事件即時通報表,食物中毒之處理管制流程圖,報 案,一、學(xué)生反映 二、教職員工之告知 三、主動發(fā)現(xiàn),接案人員,一、值勤教官統(tǒng)一接案 二、隔日尚無法處理完畢者，移交當(dāng)日值日教官繼續(xù) 處理,登記,按五何（人、事、時、地、物）登載軍訓(xùn)工作日誌,處理方法,一、值班教官儘速送中毒同學(xué)至醫(yī)院急救 二、聯(lián)繫同班同學(xué)看護(hù) 三、通報有關(guān)單位、導(dǎo)師、輔導(dǎo)教官及家長 四、取得學(xué)生所

9、實用之殘餘食物樣品，送衛(wèi)生單位檢驗五、聯(lián)繫生輔組、衛(wèi)生組業(yè)務(wù)承辦人及合作社理事主席 ，督促提供食物之餐飲單位改善衛(wèi)生狀況並函請衛(wèi) 生主管單位對學(xué)校內(nèi)、外餐飲實施定期及不定期檢 查以保障學(xué)生用餐環(huán)境衛(wèi)生安全,結(jié)果,將全案登載於軍訓(xùn)教官工作日誌,疾病送醫(yī)之處理管制流程圖,報 案,一、學(xué)生反映 二、教職員工之告知 三、主動發(fā)現(xiàn) 四、校外人事告知,接案人員,一、日間值勤教官、校護(hù)及護(hù)理老師接案 二、隔日尚無法處理完畢者，移交當(dāng)日值日教官繼續(xù) 處理,登記,按五何（人、事、時、地、物）登載軍訓(xùn)工作日誌,處理方法,一、一般疾病先送至健康中心處理 二、病情嚴(yán)重者值勤教官聯(lián)絡(luò)119速將病患送醫(yī)急救 臺中醫(yī)院電話

10、：22294411 林森醫(yī)院電話：22227800 三、上情通報有關(guān)單位、導(dǎo)師、輔導(dǎo)教官及家長,結(jié)果,將全案狀況登載於軍訓(xùn)教官工作日誌,醫(yī)院照顧,一、癥狀輕微者 值勤教官、校護(hù)及護(hù)理老師聯(lián)繫班上同學(xué)看護(hù) 二、癥狀嚴(yán)重者 值勤教官除班上同學(xué)看護(hù)外，另聯(lián)絡(luò)家長看護(hù),遭竊之處理管制流程圖,報 案,一、學(xué)生反映 二、教職員工之告知 三、主動發(fā)現(xiàn),接案人員,一、值勤教官統(tǒng)一接案 二、隔日尚無法處理完畢者，移交當(dāng)日值日教官繼續(xù) 處理 三、通知庶務(wù)組清查遺失物，並保持現(xiàn)場完整以利警 方採證,登記,按五何（人、事、時、地、物）登載軍訓(xùn)工作日誌,處理方法,一、立即赴現(xiàn)場訪視並保持現(xiàn)場之完整性 二、聯(lián)絡(luò)警察、刑事

11、組等相關(guān)單位之處理,結(jié)果,通知上級,一、值勤教官將全案經(jīng)過及處理情形向?qū)W校校長、學(xué)務(wù) 主任及主任教官報告 二、值勤教官依規(guī)定填報校園事件即時通報表,將全案經(jīng)過及處理情形填載於軍訓(xùn)教官工作日誌,鬥毆之處理管制流程圖,報 案,一、學(xué)生反映 二、教職員工之告知 三、主動發(fā)現(xiàn) 四、校外人事告知,接案人員,一、值勤教官統(tǒng)一接案 二、隔日尚無法處理完畢者，移交當(dāng)日值日教官繼續(xù)處理,登記,按五何（人、事、時、地、物）登載軍訓(xùn)工作日誌,處理方法,一、立即趕赴現(xiàn)場制止鬥毆行為 二、通知輔導(dǎo)教官及導(dǎo)師共同處理 三、瞭解案情 四、如有受傷應(yīng)視受傷之輕重，送至健康中心包紮或醫(yī)院治療 五、輔導(dǎo)教官應(yīng)確實掌握參與同學(xué)之言

12、行避免衍生其他鬥毆情 形發(fā)生 六、輔導(dǎo)教官與家長聯(lián)繫，請家長配合輔導(dǎo)子女 七、涉案學(xué)生若有死亡或校際群毆事件值勤教官應(yīng)立即通知校 長及相關(guān)人員,結(jié)果,將全案狀況登載於軍訓(xùn)教官工作日誌,通知上級,一、值勤教官將全案經(jīng)過及處理情形向?qū)W校校長、學(xué)務(wù) 主任及主任教官報告 二、值勤教官依規(guī)定向上級通報並填報校園事件即時通 報表,抗?fàn)幹幚砉苤屏鞒虉D,報 案,一、學(xué)生反映 二、教職員工之告知 三、主動發(fā)現(xiàn),接案人員,一、值勤教官統(tǒng)一接案 二、隔日尚無法處理完畢者，移交當(dāng)日值日教官繼續(xù)處理,登記,按五何（人、事、時、地、物）登載軍訓(xùn)工作日誌,處理方法,一、蒐集抗?fàn)幨录嚓P(guān)資料，瞭解抗?fàn)巹訖C(jī)與企圖 二、立即將

13、狀況報告本校校園危機(jī)處理小組處理 三、各輔導(dǎo)教官持續(xù)關(guān)注了解同學(xué)後續(xù)之心態(tài)及動態(tài)，做好各項 預(yù)防工作 四、狀況緊急時，值勤教官應(yīng)建請主任教官儘速實施全體教官 緊急召回俾為因應(yīng) 五、應(yīng)就蒐集之資訊分析整理後，進(jìn)行狀況處理及模擬演練,結(jié)果,將全案狀況登載於軍訓(xùn)教官工作日誌,通知上級,一、值勤教官將全案經(jīng)過及處理情形向?qū)W校校長、學(xué)務(wù)主任 及主任教官報告 二、值勤教官依規(guī)定通報並填報校園事件即時通報表,自我傷害之處理管制流程圖,報 案,一、學(xué)生反映 二、教職員工之告知 三、主動發(fā)現(xiàn) 四、校外人士告知,接案人員,一、值勤教官統(tǒng)一接案 二、隔日尚無法處理完畢者，移交當(dāng)日值日教官繼續(xù)處理,登記,按五何（人、

14、事、時、地、物）登載軍訓(xùn)工作日誌,處理方法,一、企圖自殺 1 、儘速反映危機(jī)處理小組或相關(guān)業(yè)管單位（學(xué)務(wù)處、輔導(dǎo)室 ） 2 、接案人員應(yīng)一面反映一面趕至現(xiàn)場處理或分組找尋個案（未確定個案行蹤） 3 、儘速聯(lián)繫導(dǎo)師、輔導(dǎo)老師，趕赴現(xiàn)場，協(xié)助處理 4 、視狀況之必要性，通知家人或其監(jiān)護(hù)人 5 、處理人員會同輔導(dǎo)室老師，對於個案的同儕進(jìn)行輔導(dǎo) 二、自殺未遂 1 、立即聯(lián)絡(luò)校醫(yī)、校護(hù)、護(hù)理老師協(xié)助送醫(yī)治療，相關(guān)人員（教官、導(dǎo)師、輔 導(dǎo)人員）應(yīng)陪同至醫(yī)院照顧 2 、儘速恢復(fù)現(xiàn)場秩序，並安撫其他同學(xué)情緒，以利正常上課 3 、統(tǒng)一由發(fā)言人對外發(fā)言 4 、個案病情穩(wěn)定後，進(jìn)行協(xié)同輔導(dǎo) 三、自殺既遂 1 、前部

15、處理程序由如一之1.2.3及二之1.2.3項 2 、通知家長與協(xié)調(diào)檢警單位前往處理 3 、危機(jī)處理小組應(yīng)簽請校長核準(zhǔn)，成立事後處理委員會處理本事件 4 、校內(nèi)進(jìn)行師生心理復(fù)健之處理,結(jié)果,一、將全案狀況登載於軍訓(xùn)教官工作日誌 二、彙整為個案，作為宣教之案例,通知上級,一、值勤教官將全案經(jīng)過及處理情形向?qū)W校校長、學(xué)務(wù)主任及主任教官報告 二、值勤教官依規(guī)定填報校園事件即時通報表,外力侵犯校園之處理管制流程圖,報 案,一、學(xué)生反映 二、教職員工之告知 三、主動發(fā)現(xiàn) 四、校外人士告知,接案人員,一、值勤教官統(tǒng)一接案 二、隔日尚無法處理完畢者，移交當(dāng)日值日教官繼續(xù)處理,登記,按五何（人、事、時、地、物）

16、登載軍訓(xùn)工作日誌,處理方法,一、立即通報相關(guān)人員，會同至赴現(xiàn)場了解入侵不良份子之動機(jī) 二、通知警方支援協(xié)助處理 三、對毆打?qū)W生或恐嚇學(xué)生及危害校內(nèi)安全、破壞學(xué)校設(shè)施的 不良份子，予以制止 四、如有學(xué)生受傷即迅速送至健康中心，情況嚴(yán)重立即送醫(yī)並 通知受害學(xué)生家長 五、邀集家長、導(dǎo)師、輔導(dǎo)教官等針對參與人員進(jìn)行事後賠償?shù)?事宜之協(xié)商 六、檢討防護(hù)措施、並請輔導(dǎo)室對個案進(jìn)行輔導(dǎo),通知上級,一、值勤教官將全案經(jīng)過及處理情形向?qū)W校校長、學(xué)務(wù)主任 及主任教官報告 二、值勤教官依規(guī)定填報校園事件即時通報表,爆裂物及不明氣體之處理管制流程圖,報 案,一、學(xué)生反映 二、教職員工之告知 三、主動發(fā)現(xiàn) 四、校外人士告知,接案人員,一、值勤教官統(tǒng)一接案 二、隔日尚無法處理完畢者，移交當(dāng)日值日教官繼續(xù)處理,登記,按五何（人、事、時、地、物）登載軍訓(xùn)工作日誌,處理方法,一、接獲通知立即疏散校內(nèi)人員，予以地區(qū)隔離並做周邊警戒、 阻絕非必要人員進(jìn)入危險區(qū)域 二、發(fā)現(xiàn)危險物品應(yīng)立即報警處理 三、清查校內(nèi)有無其他類似可疑物品 四、通知上級單位、並聯(lián)繫周邊學(xué)校注意防範(fàn) 五、如有人員受傷先由校醫(yī)、校護(hù)與護(hù)理老師實施初步處理，或 送醫(yī)診治、並通知家長告知事情經(jīng)過 六、俟警方處理完全無虞後，通知恢復(fù)上課 七、處理後應(yīng)適時向全校師生提出說明，請師生注意安全 八、保留現(xiàn)場，協(xié)助警方蒐證,結(jié)果,一、將全案狀況