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1、.(一)、施工單位負責(zé)人招聘(晉升)制度1、招聘負責(zé)單位為裝飾公司質(zhì)管中心-工程管理部;2、施工單位負責(zé)人(項目經(jīng)理)應(yīng)聘(晉升)條件:(1)從事室內(nèi)裝飾施工工作五年以上、從事室內(nèi)裝飾施工管理工作二年以上;(2)有固定施工隊伍;(3)中專以上文化,身體健康。3、招聘(晉升)程序:應(yīng)聘(晉升)者報名-工程部經(jīng)理審核其提供的資料(個人資料、施工隊伍工人資料)-面試(口頭考核、書面考核)-總經(jīng)理對固定施工工人施工能力考核-總經(jīng)理對施工實景考核;4、錄用:考核合格的應(yīng)聘(晉升)者交納壹萬元工程保證金、質(zhì)量押金后(或由其墊資壹萬元)簽署錄用協(xié)議;對其所屬施工工人按招聘程序進行考核招聘并進行上崗前培訓(xùn)。(
2、二)、施工單位定級制度1、施工單位(以項目工程部為施工單位)等級劃分(1)A級:符合下列綜合條件的施工單位:A、季度內(nèi)在建工程中,客戶投訴率小于5%者;B、季度內(nèi)樣板工程率20%以上者;C、季度內(nèi)回頭工程率35%以上者;D、季度內(nèi)售后服務(wù)表彰率為20%以上者;E、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因罰款率小于5%者;F、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因造成客戶結(jié)算扣款額占工程總額比率小于3%者。(2)B級:符合下列綜合條件的施工單位:A、季度內(nèi)在建工程中,客戶投訴率小于15%者;B、季度內(nèi)樣板工程率5%以上者;C、季度內(nèi)回頭工程率20%以上者;D、季度內(nèi)售后服務(wù)處罰率為0者;E
3、、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因罰款率小于15%者;F、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因造成客戶結(jié)算扣款額占工程總額比率小于5%者。(3)C級:不符合A、B級條款之一的合格施工單位;(4)D級:留在公司察看或試用期施工單位;2、定級方式:由市場對各施工單位的工程情況及季度考評結(jié)果進行統(tǒng)計公布,由工程部核實后進行等級鑒定。(三)、施工單位解聘制度1、解聘標(biāo)準(zhǔn):(1)發(fā)生重大質(zhì)量事故或客戶對媒體暴光事件,對企業(yè)美譽度造成傷害者;(2)招聘考核所提供的樣板工程的施工水平與實際施工水平相差懸殊者;(3)施工水平低下,經(jīng)培訓(xùn)及指導(dǎo)后仍無改進者;(4)多次偷工減料屢教不改、屢罰屢犯者;(5)私自炒單,對企業(yè)利益造成傷害者;(6)連續(xù)二個季度,客戶投訴率最高者。2、解聘方式:(1)由客戶服務(wù)部對各施工單位的季度考核指標(biāo)進行統(tǒng)計公布,由工程管理部核實后寫出書面解聘通知,報質(zhì)管副總審核同意后予以解聘;(2)施工
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