市電子政務(wù)辦20xx年上半年工作總結(jié)1

1、市電子政務(wù)辦20xx年上半年工作總結(jié)1市電子政務(wù)辦xx年上半年工作總結(jié) 【內(nèi)容摘要】半年來，縣政府電子政務(wù)辦在縣政府辦的正確領(lǐng)導、大力支持下，完善網(wǎng)站改版升級，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，主動公開政務(wù)信息，密切關(guān)注網(wǎng)上輿情，認真閱辦群眾來信，積極開展網(wǎng)站普查，工作取得了一定成效，一、xx年上半年工作情況，（一）網(wǎng)站改版升級情況，測試版于1月1日試運行，并開展為期三月的網(wǎng)上意見征集，同時不斷完善網(wǎng)站內(nèi)容，下發(fā)了保障網(wǎng)站內(nèi)容等相關(guān)文件，舉辦了網(wǎng)站操作培訓和實行網(wǎng)站后臺操作過關(guān)培訓，基于大數(shù)據(jù)分析構(gòu)建的新版政府網(wǎng)，體現(xiàn)三大特點，（二）網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)情況，在網(wǎng)站訪問瀏覽方面，cnzz數(shù)據(jù)專家統(tǒng)計顯示，xx年1月1

2、日至6月30日10時，xx縣人民政府門戶網(wǎng)站總訪問瀏覽量1810505人次，在政務(wù)信息上報方面，上半年，上報省人民政府網(wǎng)站政務(wù)信息共485條，采用103條。半年來，縣政府電子政務(wù)辦在縣政府辦的正確領(lǐng)導、大力支持下，完善網(wǎng)站改版升級，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，主動公開政務(wù)信息，密切關(guān)注網(wǎng)上輿情，認真閱辦群眾來信，積極開展網(wǎng)站普查，工作取得了一定成效。一、xx年上半年工作情況 （一）網(wǎng)站改版升級情況 測試版于1月1日試運行，并開展為期三月的網(wǎng)上意見征集，同時不斷完善網(wǎng)站內(nèi)容，下發(fā)了保障網(wǎng)站內(nèi)容等相關(guān)文件，舉辦了網(wǎng)站操作培訓和實行網(wǎng)站后臺操作過關(guān)培訓。正式版于4月1日正式運行。網(wǎng)站改版升級嚴格按照國辦、省廳

3、和市府相關(guān)文件要求集群部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站、精準設(shè)計規(guī)劃欄目、增添特色功能，以“整合、重構(gòu)、創(chuàng)新、便捷”為導向，遵循政府網(wǎng)站“政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事、政民互動”三大功能，整合網(wǎng)站“三大資源”：雄厚的新聞資源，良好的政府資源，扎實的技術(shù)資源。參照中央、省市政府網(wǎng)站以及部分全國優(yōu)秀網(wǎng)站等新型設(shè)計理念，重構(gòu)網(wǎng)站突出“三新、三多”：界面新、風格多（頁面清新，頻道風格獨特多樣）；內(nèi)容新、資源多（內(nèi)容更新及時，共享資源多）；專題新，方式多（專題隨需更新，網(wǎng)上交流方式多樣）。創(chuàng)新兩大特色模塊：視頻從實時實景新聞視頻、在線訪談來讓網(wǎng)民感受實實在在的xx；影音在走進xx和文化旅游欄目發(fā)布xx民歌、xx形象和資源推介專題片讓

4、網(wǎng)民感受投資沃土、旅游熱土和宜居美土的xx。便捷兩個互動平臺：縣長信箱可以通過縣長信箱發(fā)送有關(guān)投訴、咨詢、建議、求助的信件，一般在您發(fā)送1-3天內(nèi)送交有關(guān)部門處理，對允許公開的信件回復內(nèi)容會在網(wǎng)站上發(fā)布；在線投稿讓廣大市民在網(wǎng)上直接進行投稿。突出便民“覽縣情、尋資訊、看政務(wù)、找政策、享服務(wù)、愛問政、用數(shù)據(jù)”等功效，將用戶需求有效轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站欄目體系，共設(shè)計一個首頁和133個子網(wǎng)頁，均采用藍色作基調(diào)色。共開設(shè)新聞中心、信息公開、網(wǎng)絡(luò)問政、走進xx等一級欄目8個，領(lǐng)導之窗、圖片圖表等二級欄目36個，三級欄目324個。關(guān)閉并重設(shè)了直通部門26個和直通鄉(xiāng)鎮(zhèn)28個子頁?；诖髷?shù)據(jù)分析構(gòu)建的新版政府網(wǎng)，體現(xiàn)

5、三大特點：一是體現(xiàn)“親和力”。網(wǎng)站定位全縣干部職工和人民群眾，在頁面視覺設(shè)計上力求簡潔、突出重點，網(wǎng)站配色以藍白灰色調(diào)為主，增設(shè)圖片圖表和視頻分割欄目，以大圖片輪播方式和小視頻展示，給用戶鮮明的視覺體驗，同時單獨設(shè)計書記、縣長政務(wù)活動集中展示網(wǎng)頁，親民形象更明顯。二是彰顯“人性化”。開通無障礙功能，實現(xiàn)語音讀聽網(wǎng)站所有文字信息；添加了在線投稿和在線咨詢等操作功能，突破后臺限制，所有網(wǎng)民均可在線投稿或在線咨詢；三是突出“智慧化”。開通政府網(wǎng)站手機版，實現(xiàn)在手機可以瀏覽政府網(wǎng)站全部信息內(nèi)容。添加了文章社會化分享等功能，增設(shè)了信息的公開、更新和采用排序，信件追蹤、辦理提示和政府網(wǎng)站問題曝光臺等子版欄

6、目和專題專欄，整合調(diào)用了民生監(jiān)督查詢系統(tǒng)和政務(wù)服務(wù)中心在線辦事公示，有效的督促和提升了各單位的信息保障水平和為民服務(wù)能力。（二）網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)情況 在網(wǎng)站訪問瀏覽方面，cnzz數(shù)據(jù)專家統(tǒng)計顯示，xx年1月1日至6月30日10時，xx縣人民政府門戶網(wǎng)站總訪問瀏覽量1810505人次。來自貴州、廣東、北京等國內(nèi)31個省市（自治區(qū)）和美國、英國、德國等國外43個國家的251667位獨立訪客通過電信、聯(lián)通、移動等46種不同網(wǎng)絡(luò)和360、百度、搜狗等18種不同網(wǎng)頁和搜索引擎及180044個不同ip地址進行訪問瀏覽。與往年相比，新增獨立訪客115401人。在網(wǎng)站信息公開方面，1至6月，及時公開規(guī)范性文件、財

7、政信息、法律法規(guī)等信息，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門嚴格按照xx年度政府信息公開要點及時上傳報送，及時更新處理發(fā)布信息公開、公共服務(wù)、綠色通道、辦事服務(wù)等共計1200余條。在政務(wù)信息上報方面，上半年，上報省人民政府網(wǎng)站政務(wù)信息共485條，采用103條；上報市人民政府網(wǎng)站政務(wù)信息共503條，采用118條；上報省督查室政務(wù)信息32條和市督查室政務(wù)信息及約稿信息63條，市府資訊采用1條；上報省電子政務(wù)網(wǎng)1320條，采用1126條，每半月通報均列全省信息發(fā)布量前50家單位中上水平。在網(wǎng)站內(nèi)容更新方面，截止6月30日，網(wǎng)站內(nèi)容更新9998條次，其中子網(wǎng)站更新6551條次，縣政府網(wǎng)站更新3447條次。網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布79

8、90條，xx要聞更新527條，部門動態(tài)更新929條，鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳真更新1083條，電視新聞更新視頻890條，其他欄目更新4561條。在網(wǎng)站政民互動方面，上半年共收到“縣長信箱”信件547件，收到市府“市長信箱”和銅仁網(wǎng)“社情民意”欄目轉(zhuǎn)辦信件51條，領(lǐng)導親自批示辦理意見12件，共轉(zhuǎn)交38個縣直各部門（單位）辦理回復490件（其中由縣政府電子政務(wù)管理辦公室直接處理答復81件），26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）辦理回復108件，“縣長信箱”共辦結(jié)542件，待回復辦結(jié)5件，回復率99%，公開公布群眾關(guān)注熱點、焦點問題信件87件?！笆虚L信箱”和“社情民意”信件辦結(jié)51件，回復辦結(jié)率100%。（三）網(wǎng)站普查自查情況 縣政

9、府電子政務(wù)辦在分管領(lǐng)導的具體安排和親自參與下，半年來：一是站位群眾“觀網(wǎng)站”。站在群眾的立場看政府網(wǎng)站和部分部門子網(wǎng)站哪些功能還需完善，哪些地方還要再加強，哪些欄目內(nèi)容還要再提高，信息內(nèi)容是否屬實，有無價值等。二是整站信息“逐一點”。對整個網(wǎng)站的每一個欄目、每一條信息、每一條鏈接等逐一點擊查看查找問題。三是網(wǎng)站功能“自家試”。對網(wǎng)站提供的功能實行自家測試，如信件能否提交，可否查看；信息能否分享，表冊可否下載；文件能否搜索，問題可否反映等。四是網(wǎng)站安全“時常測”。運用在線360網(wǎng)站安全檢測和網(wǎng)站普查自查軟件時常檢測網(wǎng)站是否安全，有無漏洞等，同時，發(fā)放網(wǎng)絡(luò)與信息安全手冊，動員全縣廣大干部職工關(guān)注網(wǎng)

10、站，全面查找網(wǎng)站存在的問題并及時反饋。通過全員自查和動員全縣廣大干部職工查找網(wǎng)站存在的問題，對存在的問題進行了統(tǒng)籌分類并集中處理。一是網(wǎng)站技術(shù)上，如部分干部職工提出的不是后臺管理員無法發(fā)信息問題，聯(lián)系網(wǎng)站改版升級單位及時的在門戶網(wǎng)站首頁開辟了“在線投稿”欄目。二是網(wǎng)站管理上，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門反映無法及時了解信息工作開展情況的問題，及時的在網(wǎng)站首頁開辟了信息報送和采用排行，同時點擊部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)字樣能具體查看單位的“網(wǎng)絡(luò)問政”、“新聞中心”、“信息公開”、“辦事服務(wù)”等統(tǒng)計信息。三是網(wǎng)絡(luò)問政方面，如網(wǎng)民反映提交的信件無法監(jiān)督信件是否辦理等問題，及時的在“網(wǎng)絡(luò)問政”欄目下開設(shè)“辦理提示”，提示單位信件的

11、辦理時限，同時網(wǎng)民也可以監(jiān)督查看。四是子網(wǎng)站建設(shè)管理方面，按照國辦xx57號文件要求，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門子網(wǎng)站為子網(wǎng)頁，僅保留沿用省廳系統(tǒng)或遵循省級要求的貴州網(wǎng)群xx教育網(wǎng)、xx縣國土資源局、xx縣交易中心門戶網(wǎng)站、xx縣政民服務(wù)、xx縣民政局和清風xx網(wǎng)等6個子網(wǎng)站。按照自查要求，多次對各子網(wǎng)站進行監(jiān)管，并對子網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)的問題及時通過縣政府網(wǎng)站問題曝光臺進行曝光，各子網(wǎng)站嚴格按照要求，對空白欄目進行了刪除或整合或補充完善內(nèi)容，對無法保障更新的欄目進行了刪除或轉(zhuǎn)移等，均最大程度的進行了整改，內(nèi)容的完整性正在進一步完善之中。二、存在的問題 （一）網(wǎng)站整改不到位。開設(shè)了網(wǎng)站問題曝光臺，對網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)站問

12、題在網(wǎng)上及時進行了曝光，但整改力度不大，部分單位信息操作員責任意識不強，搜集整理信息的能力不足，后臺發(fā)布信息不及時、不認真，對政府信息公開系統(tǒng)的使用還不能完全掌握，在錄入信息時存在信息歸類不合理、發(fā)文日期不正確，以及公開內(nèi)容不全面等問題。（二）內(nèi)容保障仍不足。一是信息數(shù)量不足。相對固定欄目信息更新少。二是信息質(zhì)量較差,審核把關(guān)不嚴。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門報送的信息普遍存在寫作立足點不高，素材整理零亂，內(nèi)容中錯字別字及抄襲的現(xiàn)象仍然存在，報文報會報措施的多，寫具體落實、涉及具體民生工程的報道少。三是部分單位網(wǎng)頁和子網(wǎng)站，“身高體瘦”、“外強中干”，不能真正發(fā)揮網(wǎng)站的宣傳窗口、經(jīng)驗交流、招商平臺作用，致使工

13、作進展滯后于全縣統(tǒng)一進度安排，影響了全縣政府信息工作的整體推進。（三）在線辦事待完善。一是政府網(wǎng)站后臺系統(tǒng)軟件辦事指南功能欠缺，在線辦事欄目設(shè)計尚待完善；二是專題服務(wù)整合不科學，導致信息存放存在分類不合理，部分公開信息找不到合適的專題欄目展現(xiàn)，目前該欄目只整合部門且辦事事項籠統(tǒng)；三是信息保障更新速度慢，大部分部門不能主動更新相關(guān)辦事信息，信息更新量小且質(zhì)量不高，一些最新辦事信息在網(wǎng)站上得不到公布。三、下半年工作計劃 （一）“回頭看”抓整改。對前期開展的工作進行一次“回頭看”，將未整改到位的問題整改到位。涉及部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)子網(wǎng)頁和部分部門子網(wǎng)站的問題，繼續(xù)實行網(wǎng)站曝光并指出問題要求限期整改到位。同時加大信息公開的力度，確保群眾知曉率大幅度提升，做好各類信件的辦理回復事宜，切實做到事事有回音，件件有回復。（二）“全動員”提質(zhì)量。加強信息的質(zhì)量，鼓勵廣大干部職工對網(wǎng)站進行糾錯，對報送信息不及時和發(fā)布信息不準確的，在前期全縣網(wǎng)站后臺管理員安全操作培訓的基礎(chǔ)上，進一步實行過關(guān)培訓。同時健全政府網(wǎng)站內(nèi)容保障長效機制，完善考核相關(guān)