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1、形考任務(wù)二一、 單項(xiàng)選擇題(每小題5分,共50分)1級(jí)別高的辦公室一般稱為(辦公廳)2中央機(jī)關(guān)分別采用分理制和綜理制設(shè)置下屬機(jī)構(gòu),其辦公廳(室)屬于分理制的是(國(guó)務(wù)院)3辦公室的核心功能是(塑造出組織文化及價(jià)值觀)4辦公室的本質(zhì)屬性是(服務(wù)性)5辦公室管理的第一要義是(服務(wù))6常用辦公用品中屬于辦公文具的是(中性筆)7發(fā)放辦公用品的人員要求是(發(fā)放人員要提醒使用部門(mén)和人員節(jié)約辦公用品)8辦公用品庫(kù)存管理中的再訂貨量是指(判定需要訂購(gòu)新的辦公用品的庫(kù)存余額)9正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商不必考慮的因素是(名牌和高檔)10有權(quán)對(duì)政府采購(gòu)合同進(jìn)行監(jiān)督和管理的是(國(guó)家級(jí)或省部級(jí)財(cái)政部門(mén))二、判斷題1

2、1辦公室是組織內(nèi)部辦文、辦公、辦事、辦會(huì)的主要平臺(tái)。()12省政府的辦公廳比其他廳的行政級(jí)別要高。()13信息調(diào)研是辦公室的一項(xiàng)基本職能。()14辦公室的工作具有綜合性特點(diǎn)。()15辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素質(zhì),講規(guī)矩要達(dá)到拘謹(jǐn)?shù)某潭?。(?6辦公室管理要嚴(yán)格按既定條條框框辦事,不能引用彈性原理。()17發(fā)放辦公用品的時(shí)候,不需要對(duì)用品庫(kù)存進(jìn)行記錄。()18辦公電話應(yīng)定期檢查并核對(duì)電話賬單以控制開(kāi)銷(xiāo)。()19辦公用品的最大庫(kù)存量是指?jìng)}庫(kù)最多能容納的數(shù)量。()20辦公用品的庫(kù)存控制和監(jiān)督中,要求保持進(jìn)貨卡、出貨卡和庫(kù)存卡的三卡一致。()形考任務(wù)三一、單項(xiàng)選擇題(每小題5分,共50分)1辦公

3、室人員輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策,意味著(只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手)2辦公室在做調(diào)查研究工作時(shí)不能(調(diào)查時(shí),要牢記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題的預(yù)判來(lái)篩選一手材料)3辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項(xiàng)(易出成果原則)4督查工作的原則不包括(督查與代辦相結(jié)合)5辦公室信息工作的要求不包括(信息量越大越好)6在接待準(zhǔn)備過(guò)程中,下列選項(xiàng)中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是(要有“誠(chéng)心”)7下列電話禮儀中錯(cuò)誤的是(與女士通電話,男士先掛)8介紹禮儀中,一般不說(shuō)出被介紹者的(年齡)9行政辦公費(fèi)用中的“三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”不包括(業(yè)務(wù)招待費(fèi))10公章的尺寸,地、市、州、縣機(jī)關(guān)的直徑為(6厘米)二、判斷題(每小題5分,共50分)11我國(guó)古代

4、的謀士、諫官和幕僚,以及當(dāng)今各國(guó)的智囊團(tuán)、思想庫(kù)等,都是決策的重要輔助力量。()12辦公室工作人員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,是指在決策前收集整理信息的活動(dòng)。()13調(diào)查研究是指通過(guò)各種途徑,運(yùn)用科學(xué)方法,有計(jì)劃、有目的地對(duì)特定的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)地考察,了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系,從而提出解決社會(huì)問(wèn)題對(duì)策的活動(dòng)。()14調(diào)查和研究是一回事。()15決策者督查工作職責(zé)主要是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互督促檢查所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的工作進(jìn)展情況。()16辦公室信息整理過(guò)程中要把原始信息中的虛假、失效和無(wú)效信息進(jìn)行剔除,挑選出有價(jià)值的信息變換成為便于使用的信息。()17涉外禮儀中以右為尊。()18引導(dǎo)客人坐電梯時(shí),按照社交禮儀,應(yīng)

5、讓客人先進(jìn)電梯。()19名片遞送應(yīng)選擇初逢之際,而不可選擇分別之際。()20一般在社交禮儀中,戴著帽子的客人進(jìn)入主人房間時(shí),應(yīng)當(dāng)脫帽。()形考任務(wù)四一、 單項(xiàng)選擇題(每小題5分,共50分)1下面屬于文書(shū)的是(書(shū)信)2在公文行文中,下級(jí)向上級(jí)行文時(shí),錯(cuò)誤的是(抄送下級(jí)機(jī)關(guān))3公文寫(xiě)作的規(guī)范要求(具有規(guī)范體式,符合公文格式標(biāo)準(zhǔn))4向上級(jí)行文就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行請(qǐng)示時(shí),下面哪個(gè)做法不妥(地級(jí)市政府經(jīng)常越過(guò)省政府直接向國(guó)務(wù)院行文請(qǐng)示)5意向書(shū)的特點(diǎn)不包括(約束性)6下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)合同的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(合同中約首部分要使用相關(guān)單位或個(gè)人的簡(jiǎn)稱或代稱)7在辦理發(fā)文時(shí),經(jīng)復(fù)核,對(duì)于不符合要求的公文應(yīng)該(退交起草部門(mén)補(bǔ)

6、充或修正)8在收文過(guò)程中,可以由辦公室人員啟封的信件是(公開(kāi)出版的雜志的贈(zèng)閱信件)9“四分四注意”立卷方法不包括(分紙型)10電子公文的處理(可以印制成紙質(zhì)文件分發(fā)處理)二、判斷題(每小題5分,共50分)11公文的作者是法定的組織或其法定代表人,公文以規(guī)范的體式和文字為信息表達(dá)方式,是國(guó)家進(jìn)行管理的一種重要工具。()12公文行文時(shí)越級(jí)行文是普遍現(xiàn)象。()13部門(mén)行文規(guī)則:黨委、政府的相關(guān)部門(mén)依據(jù)職權(quán)可以相互行文。部門(mén)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)除辦公廳(室)外皆可對(duì)外正式行文。()14意向書(shū)簡(jiǎn)單而言就是傳遞意向的文書(shū)。()15協(xié)議書(shū)本身與合同的法律效力是一樣的。()16上行發(fā)文的主送機(jī)關(guān)必須為上級(jí)機(jī)關(guān),而不是上級(jí)

7、領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人。()17收文時(shí)應(yīng)逐件清點(diǎn),核對(duì)無(wú)誤后以簽字或蓋章的方式簽收,并注明簽收時(shí)間。()18檔案保管期限與檔案本身的內(nèi)容重要與否無(wú)關(guān)。()19檔案庫(kù)房要堅(jiān)固、安全、專用,適宜保管檔案,和閱覽室、辦公室實(shí)行三分開(kāi)。()20電子文檔不存在銷(xiāo)毀問(wèn)題。()形考任務(wù)六一、 單項(xiàng)選擇題(每小題5分,共50分)1會(huì)議過(guò)程可劃分為不同的基本階段,這些階段不包括(茶歇)2中型規(guī)模的會(huì)議人數(shù)一般是(百人上下至數(shù)百人)3會(huì)議的直接成本不包括(時(shí)間成本)4制定會(huì)議策劃方案時(shí),要明確6個(gè)W,其中“Who”是指的(會(huì)議參加人員)5下列不屬于按照傳遞方式劃分的會(huì)議信息類(lèi)型的是(公開(kāi)性會(huì)議信息)6公共關(guān)系工作的特點(diǎn)不包括(

8、以惠己為原則)7危機(jī)的特點(diǎn)不包括(經(jīng)常性)8危機(jī)管理的原則不包括(轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)原則)9與外國(guó)人見(jiàn)面問(wèn)候招呼時(shí),最好使用國(guó)際間比較通用的問(wèn)候語(yǔ),下列哪個(gè)選項(xiàng)較合適(How do you do? )10下面屬于辦公室用語(yǔ)禁忌的是(領(lǐng)導(dǎo)交代的工作超出自己一般職責(zé)時(shí),立刻說(shuō)“NO”)二、判斷題(每小題5分,共50分)11會(huì)議是實(shí)施組織領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要手段和工具。()12會(huì)議的主辦者就是會(huì)議的主持人。()13為了提高會(huì)議效率,即使遠(yuǎn)超過(guò)1個(gè)小時(shí)的會(huì)議,也不應(yīng)安排中場(chǎng)休息。()14大型會(huì)議的主持人宣布會(huì)議閉幕,通常對(duì)會(huì)議舉辦者而言會(huì)議的基本流程即告終結(jié)。()15大型會(huì)議應(yīng)設(shè)立會(huì)務(wù)組、秘書(shū)組、接待組等籌備組織機(jī)構(gòu)。()16辦公室公共關(guān)系溝通,就是指與組織的服務(wù)對(duì)象的溝通。()17組織做好公共關(guān)系的目的是在優(yōu)先維護(hù)自身目標(biāo)的基礎(chǔ)上促進(jìn)社會(huì)和公眾利益。()18危機(jī)管理是指當(dāng)組織發(fā)生了危及組織和公眾利益的各種矛盾、

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