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1、店鋪管理五大注意事項-各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應有盡有- 店鋪管理五大注意事項 如今國家實施各種政策鼓勵大家創(chuàng)業(yè),中國人口眾多,很多需求沒有被滿足,創(chuàng)業(yè)這一塊充滿機遇和挑戰(zhàn)。那么如何管理好一家店鋪呢?答案就以下淺見與大家分享一下。1、員工流失率控制 員工流失,尤其是關鍵員工的主動流失會增加店鋪的成本,降低生產(chǎn)效率,影響組織績效,因此,員工流失率一直是店鋪管理關注的一個重要指標。任何商場或者店鋪都會面臨營業(yè)員流失的問題,但是營業(yè)員流失率過高會對店鋪銷售甚至整個店鋪的管理和員工積極性產(chǎn)生很大影響。(1)新員工招聘某些崗位要盡量選擇“適合”,而不是“優(yōu)秀”,安排
2、員工也最好因人定崗,給予每位員工合適的崗位; (2)加強新員工職業(yè)技能以及相關制度的培訓,特別是要進行心態(tài)的培訓; (3)為員工創(chuàng)造滿意的工作條件和氛圍,關心和尊重員工,及時對于員工的工作價值及工作態(tài)度予以肯定。(4)完善良好的晉升道 答案彩寶認為一個店鋪真正讓員工喜愛,才會讓員工自愿創(chuàng)造更大的價值,店鋪才會欣欣向榮。2、店長負責制 在一個店鋪里,店長的作用是不容忽視的,他是廠家與商場的紐帶,也是一個店鋪管理的核心。店長工作上要對專柜的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售進行管理,日常還會對員工心態(tài)進行正常引導。因此,答案彩寶認為想要管理好店鋪,先要從選擇一個號的店長做起。3、劃區(qū)管理、充分授權 大到一個商場,小到一個專柜,如果管理者不懂得授權,勢必增加員工的工作難度。4、管理者要具備培訓、指導能力 答案彩寶認為管理人員的知識技能也是非常重要的。作為管理人員,首先要自己明白商品知識、銷售技巧以及商品陳列等基本知識等,才能更好的對員工進行培訓和指導。5、學會應用表格管理 在進行經(jīng)營管理中,很多信息的收集、數(shù)據(jù)的匯總都要通過表格進行,答案彩寶認為如果管理者下發(fā)給直接面對客戶的一線員工規(guī)范的銷相關,對于客戶信息及數(shù)據(jù)的匯總便會便捷數(shù)據(jù)化,便于進行進一步的統(tǒng)計和分析。-各類專業(yè)
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