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文檔簡(jiǎn)介

1、.研發(fā)成本:就是研發(fā)項(xiàng)目支出的第三方外協(xié)外購(gòu)成本和期間費(fèi)用。設(shè)計(jì)成本:是指設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,主要是材料成本,如要考慮制造工藝(在設(shè)計(jì)中,產(chǎn)品的可制造性,也是影響成本的一個(gè)重要因素),則加上制造費(fèi)用,從而形成產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。一般重點(diǎn)在于控制設(shè)計(jì)成本,以及研發(fā)成本中的人力資源成本,即人員投入與進(jìn)度。項(xiàng)目管理論壇IPD強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)需求作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的驅(qū)動(dòng)力,將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為一項(xiàng)投資來(lái)管理,通過(guò)市場(chǎng)重組、產(chǎn)品重組和流程重組,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)確、快速、低成本。通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐,我們總結(jié)出,通過(guò)IPD有效控制項(xiàng)目成本的八大操作方法。方法一:通過(guò)控制需求,降低成本客戶需求的$APPEALS模型八大要素中,如果將

2、各項(xiàng)需求胡子眉毛一把抓,則真正客戶關(guān)注的重要需求,反而淡化了;開(kāi)發(fā)周期漫長(zhǎng),遲遲不能交付;同時(shí),在過(guò)程中,客戶需求總是在變,總也收不了尾,導(dǎo)致成本居高不下。因此,首先要將客戶需求,按照八大要素進(jìn)行分解與定義,并進(jìn)行重要性分類(lèi),分為:基本需求、更滿意的競(jìng)爭(zhēng)需求,以及更具吸引力的可有可無(wú)需求。經(jīng)過(guò)與各類(lèi)客戶群反復(fù)驗(yàn)證,制訂產(chǎn)品開(kāi)發(fā)路標(biāo)規(guī)劃,首先滿足基本需求,推出第一個(gè)版本,搶占市場(chǎng);再滿足更滿意的競(jìng)爭(zhēng)需求,推出第二個(gè)版本,鞏固市場(chǎng);之后,再滿足更具吸引力的需求,推出第三個(gè)版本,拓展市場(chǎng)。通過(guò)在每一階段控制需求,實(shí)現(xiàn)當(dāng)前的收益,控制當(dāng)前的成本;這是,從研發(fā)項(xiàng)目的源頭出發(fā),控制成本的最重要、最有效的方

3、法。當(dāng)然,如果是客戶定制項(xiàng)目,在合同中已經(jīng)明確的過(guò)度承諾的需求,則需要結(jié)合客戶關(guān)系,進(jìn)行需求的再確認(rèn),以控制成本。方法二:多方案優(yōu)選,采用貨架產(chǎn)品,低附加值產(chǎn)品外包,降低成本在以項(xiàng)目為核心的研發(fā)管理階段,一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目之間的產(chǎn)品與技術(shù)難以共享,導(dǎo)致大量低水平重復(fù)開(kāi)發(fā),質(zhì)量、進(jìn)度和成本都難以保證,造成巨大浪費(fèi)。通過(guò)建立產(chǎn)品貨架與技術(shù)貨架,形成產(chǎn)品系列型譜細(xì)腰型架構(gòu);根據(jù)需求進(jìn)行方案優(yōu)選,在平臺(tái)V版本和發(fā)布R版本基礎(chǔ)之上,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,避免重復(fù)開(kāi)發(fā),可以大幅降低開(kāi)發(fā)與驗(yàn)證成本。比如,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與定制項(xiàng)目的概念與計(jì)劃階段,按照貨架產(chǎn)品共享與貨架技術(shù)共享的原則,進(jìn)行方案的優(yōu)選;符合50%貨架產(chǎn)品共

4、享,30%貨架技術(shù)共享,只允許有20%的新開(kāi)發(fā)的原則,即5-3-2原則。這是從貨架和型譜出發(fā),從概念階段,控制成本浪費(fèi)源頭的最重要方法。還有很多企業(yè),肥水不流外人田,大量低附加值的工作,占用了大量的資源。這可以通過(guò)技術(shù)分類(lèi),將大量通用技術(shù)和一般技術(shù)的低附加值產(chǎn)品任務(wù)外包,減少內(nèi)部資源的占用,也能夠大幅降低成本。方法三:銷(xiāo)售預(yù)測(cè),培育戰(zhàn)略合作供應(yīng)商,降低外協(xié)外購(gòu)成本很多企業(yè),缺乏銷(xiāo)售預(yù)測(cè)流程,被動(dòng)的等著項(xiàng)目需求確定下來(lái),再進(jìn)行設(shè)計(jì)、外協(xié)外購(gòu)、生產(chǎn)、測(cè)試、交付驗(yàn)收,串行的開(kāi)發(fā)流程,造成開(kāi)發(fā)周期漫長(zhǎng),成本居高不下。同時(shí),由于不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出的外協(xié)外購(gòu)件五花八門(mén),缺乏標(biāo)準(zhǔn)化,人為的造成采購(gòu)的小批量多

5、品種;又由于串行開(kāi)發(fā)周期很緊張,每次采購(gòu)量很小,又很急,供應(yīng)商都不愿意接,質(zhì)量、進(jìn)度、成本都保證不了;表面上看,問(wèn)題都出在采購(gòu),采購(gòu)永遠(yuǎn)都是瓶頸。比如有一家企業(yè),銷(xiāo)售收入只有56億元;但是,幾年積累下來(lái)的外協(xié)外購(gòu)的品種卻多達(dá)上萬(wàn)種,使得交付成本高,后續(xù)維護(hù)成本更高。徹底解決這一問(wèn)題,還是要依靠建立產(chǎn)品貨架與技術(shù)貨架,就是采用建立貨架的方法,實(shí)現(xiàn)最底層外協(xié)外購(gòu)件的標(biāo)準(zhǔn)化。具體操作方法,是將外協(xié)外購(gòu)件的上層貨架產(chǎn)品的需求,進(jìn)行統(tǒng)一分類(lèi),采用盡可能少的外協(xié)外購(gòu)件的品種規(guī)格,滿足上層貨架產(chǎn)品的需求。比如說(shuō),機(jī)箱電路板的插槽數(shù),不同產(chǎn)品需要的插槽數(shù)可能都不同;我們進(jìn)行系統(tǒng)分析之后,建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格為3個(gè)

6、、6個(gè)、9個(gè)、12個(gè)插槽數(shù)的機(jī)箱系列,所有的項(xiàng)目都在這一系列中去選。這時(shí),雖然某個(gè)項(xiàng)目需求可能只是5個(gè)插槽,則選用6個(gè)插槽的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱,看上去會(huì)有些浪費(fèi);但是,如果考慮到,能夠組批采購(gòu),組批投產(chǎn),統(tǒng)一維護(hù),帶來(lái)的成本降低,將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些浪費(fèi)。在很多以項(xiàng)目為核心的企業(yè),推行外協(xié)外購(gòu)件標(biāo)準(zhǔn)化之后,一般情況下,都能夠大幅減少品種規(guī)格達(dá)到一半以上;很多企業(yè)甚至能夠減少到原來(lái)的10%;也就是說(shuō),成數(shù)量級(jí)的減少。這樣一來(lái),每一品種的采購(gòu)量就會(huì)得到成數(shù)量級(jí)的增加,對(duì)供應(yīng)商來(lái)講,企業(yè)就會(huì)從小客戶變成大客戶;這時(shí),企業(yè)就能夠主動(dòng)培育23家戰(zhàn)略合作供應(yīng)商,根據(jù)年度銷(xiāo)售預(yù)測(cè),進(jìn)行統(tǒng)一招標(biāo),分批采購(gòu)交付,實(shí)現(xiàn)安全庫(kù)存

7、管理;甚至大部分情況下,供應(yīng)商愿意為你進(jìn)行半成品儲(chǔ)備,從而徹底解決外協(xié)外購(gòu)件的質(zhì)量、進(jìn)度與成本問(wèn)題??傊?,要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),需要做好三件事,第一,外協(xié)外購(gòu)件標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ);第二,培育戰(zhàn)略合作供應(yīng)商是前提;第三,銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與安全庫(kù)存管理是保證??傊?,要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),需要做好三件事,第一,外協(xié)外購(gòu)件標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ);第二,培育戰(zhàn)略合作供應(yīng)商是前提;第三,銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與安全庫(kù)存管理是保證。方法四:合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),降低過(guò)設(shè)計(jì)成本與質(zhì)量損失成本產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并不是越高越好,很多標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,客戶只需要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)就可以了,過(guò)高的標(biāo)準(zhǔn),客戶并不關(guān)注;反而,客戶會(huì)更關(guān)注交付周期與成本價(jià)格。因此,如果對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不加分析

8、,一味的采用高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),帶來(lái)的只能是高的過(guò)設(shè)計(jì)成本。有一家企業(yè),老板很強(qiáng)調(diào)質(zhì)量,但又不愿意做細(xì)致的供方質(zhì)量認(rèn)證工作;結(jié)果,一概從大的品牌供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu),采購(gòu)量又小;因此,采購(gòu)成本居高不下。項(xiàng)目的質(zhì)量成本包括:運(yùn)行質(zhì)量成本及外部質(zhì)量成本。其中,運(yùn)行質(zhì)量成本又包括:預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部缺陷成本和外部缺陷成本,定義如下:1. 預(yù)防成本:是指為預(yù)防質(zhì)量缺陷的發(fā)生所支付的費(fèi)用;2. 鑒定成本:是指為評(píng)定產(chǎn)品是否具有規(guī)定的質(zhì)量,而進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn)和檢查所支付的費(fèi)用;3. 內(nèi)部缺陷成本:是指交貨前,因產(chǎn)品未能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求,所造成的損失;4. 外部缺陷成本:是指交貨后,因產(chǎn)品未能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求,所

9、造成的損失;5. 外部質(zhì)量保證成本:是指為滿足合同規(guī)定的質(zhì)量保證要求,提供客觀證據(jù)、演示和證明所發(fā)生的費(fèi)用。選擇適合客戶需求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于控制成本來(lái)講是非常重要的,主要需要做好兩個(gè)方面的工作,一是項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)與計(jì)劃;二是供方認(rèn)證。項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)與計(jì)劃,使我們系統(tǒng)的分析采取合適的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié),并采取措施,進(jìn)行質(zhì)量保證,包括對(duì)供方的認(rèn)證;同時(shí),通過(guò)質(zhì)量監(jiān)控活動(dòng),確保項(xiàng)目質(zhì)量,避免質(zhì)量損失成本的發(fā)生。因此,控制質(zhì)量成本,主要是指控制質(zhì)量損失成本,即內(nèi)部缺陷成本與外部缺陷成本;而為此所做的預(yù)防、鑒定和外部質(zhì)量保證工作,要予以充分的預(yù)算保證。方法五:通過(guò)可靠性和安全性設(shè)計(jì),降低過(guò)設(shè)計(jì)成本

10、和電路容差分析、計(jì)算機(jī)軟件可靠性保證、外協(xié)產(chǎn)品的可靠性控制和可靠性設(shè)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)等。航天電路產(chǎn)品可靠性的裕度設(shè)計(jì),冗余優(yōu)化,設(shè)備機(jī)、電、熱同步設(shè)計(jì),CMOS防鎖定、防單粒子事件、過(guò)流保護(hù)和繼電器選用等。航天產(chǎn)品的安全性管理與設(shè)計(jì),包括:安全性工作計(jì)劃、安全性設(shè)計(jì)分析、安全性評(píng)審、危險(xiǎn)報(bào)告等。航天產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)管理,包括:設(shè)計(jì)驗(yàn)證控制和接口控制等。按照上述設(shè)計(jì)要求,準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品可靠性和安全性設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),針對(duì)性的采取措施,既能夠有效地確??煽啃耘c安全性,又能夠避免過(guò)設(shè)計(jì)帶來(lái)的成本增加。方法六:優(yōu)化流程,加強(qiáng)多項(xiàng)目資源配置,降低實(shí)施成本采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT圖方法,進(jìn)行流程優(yōu)化的詳細(xì)操作,包

11、括:1. 確保質(zhì)量,避免返工;2. 并行開(kāi)發(fā),縮短周期;3. 將流程形成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,減少高手投入,降低人工成本;4. 采用貨架產(chǎn)品,避免重復(fù)開(kāi)發(fā);5. 加強(qiáng)多項(xiàng)目資源調(diào)配,避免資源沖突,等優(yōu)化方法。優(yōu)化流程,加強(qiáng)計(jì)劃管理與資源配置,能夠有效地降低因項(xiàng)目實(shí)施拖延,帶來(lái)的隱性成本;這些成本,往往是非??捎^的。我們很多企業(yè)都有這樣的經(jīng)歷,正常情況下,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成,進(jìn)入到裝配調(diào)試與測(cè)試試驗(yàn)時(shí),往往原計(jì)劃也就是占項(xiàng)目實(shí)施周期的1020%;但是,由于前期質(zhì)量策劃沒(méi)有做好,造成問(wèn)題層出不窮,項(xiàng)目不斷拖延,有的甚至拖到比原計(jì)劃全部開(kāi)發(fā)周期都要長(zhǎng),相當(dāng)于又開(kāi)發(fā)了一遍;并且,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題缺陷,則是不計(jì)代價(jià)的返工

12、。因此,在流程優(yōu)化中,質(zhì)量與進(jìn)度的優(yōu)化,一定是并重的,這樣才能帶來(lái)最終成本的大幅降低。方法七:中間產(chǎn)品尋求新的應(yīng)用,擴(kuò)大規(guī)模,降低成本大家都知道,一旦產(chǎn)品能夠上量,則會(huì)使產(chǎn)品更加成熟,帶來(lái)前期研發(fā)投入成本的攤薄,以及采購(gòu)成本、加工成本、驗(yàn)證成本、銷(xiāo)售成本、維護(hù)成本等,幾乎都是同步降低;因此,對(duì)于項(xiàng)目的中間產(chǎn)品,如果能夠?qū)ふ倚碌膽?yīng)用,使需求規(guī)模顯著提升;將會(huì)帶來(lái)成本顯著降低,這就是規(guī)模效應(yīng)。項(xiàng)目管理培訓(xùn)很多企業(yè),不斷尋找有競(jìng)爭(zhēng)力的中間產(chǎn)品的新應(yīng)用,不斷優(yōu)化商業(yè)模式,能夠帶來(lái)意想不到的收獲。方法八:建立激勵(lì)機(jī)制,人崗匹配,降低人工成本有些企業(yè),推行研發(fā)加班獎(jiǎng)勵(lì)制度,由于缺乏對(duì)研發(fā)任務(wù)與活動(dòng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),則造成工作時(shí)間磨洋工,專(zhuān)門(mén)等著掙加班費(fèi),造成人工成本大幅攀升;并且,同時(shí)會(huì)帶來(lái)業(yè)務(wù)費(fèi)用與固定資產(chǎn)占用折舊的同步攀升,得不償失。解決這個(gè)問(wèn)題,首先要從流程角度,通過(guò)三級(jí)流程,將任務(wù)分解到活動(dòng)的質(zhì)量評(píng)價(jià)要素、實(shí)施時(shí)間與人工成本,進(jìn)行量化評(píng)價(jià);同時(shí),明確在規(guī)定時(shí)間,按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)提前完成的,同樣可以將員工薪酬全部拿走,甚至由于節(jié)省了業(yè)務(wù)費(fèi)用和折舊,還可以給予員工適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。節(jié)省出的時(shí)間,還可以申領(lǐng)新任務(wù),再多獲得一塊收入。這樣,就可以鼓勵(lì)員工按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),多完成任務(wù),快速完成任務(wù),達(dá)到降低成本的目的。為了使人均產(chǎn)出效率進(jìn)一步提高,對(duì)員工的

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