組織行為學(xué)期末考試試題及答案;

1、組織行為學(xué)期末考試試題及答案一、選擇題(每題2分，共20分) 1“目標(biāo)-途徑”理論是( )提出的。a菲德勒 b豪斯 c布萊克 d莫頓2.赫茲伯格認(rèn)為，激勵(lì)員工的關(guān)鍵在于( )。a、提供給員工更高的工作報(bào)酬b、設(shè)計(jì)出一種能讓員工感到工作本身就是激勵(lì)的工作任務(wù)c、加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和控制d、創(chuàng)造良好的工作條件3一個(gè)人的主要行為特征是：有精力，但沉著平穩(wěn)，行為反應(yīng)不靈活，情緒受抑制，行為的內(nèi)傾向明顯，其氣質(zhì)類型是（ ）a、多血質(zhì) b、膽汁質(zhì) c、粘液質(zhì) d、抑郁質(zhì)4、在社會(huì)知覺的偏差中，由獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大成為他的整體行為特征的心理效應(yīng)稱（ ）a首因效應(yīng)和近因效應(yīng) b 第一印

2、象效應(yīng)c 暈輪效應(yīng) d 定型效應(yīng)5、一般說來態(tài)度的心理成分包括認(rèn)知、情感和 （ ）a 冷漠 b 理解 c 思維 d 意向6管理者能直接指導(dǎo)、監(jiān)督和控制的下屬人員的人數(shù)或者部門數(shù)，稱為：（）。a. 管理幅度； b. 管理層次；c. 管理能力； d. 權(quán)力距離。7某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是( )。a公司沒有做到獎(jiǎng)罰分明 b獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí)c. 公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變 d員工太挑剔8. 組織行為學(xué)中把在群體壓力的作用下，個(gè)體有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出與群體行為一致的行為傾向稱為( )。a.遵從行為 b

3、.服從行為 c.從眾行為 d.響應(yīng)行為9.心理學(xué)研究表明，引起人的動(dòng)機(jī)的因素是( ) a、人對(duì)實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的可能性的估計(jì) b、人對(duì)某種目標(biāo)的重要性的評(píng)價(jià)c、人所表現(xiàn)出的各種行為 d、人所體驗(yàn)到的某種未滿足的需要10這個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)贏得了你的尊重，在一些事情上你會(huì)服從他的判斷，說明他具有（ ）。a、強(qiáng)制權(quán)力 b、獎(jiǎng)賞權(quán)力 c、法定權(quán)力 d、專家權(quán)力二、多項(xiàng)選擇題（不選、錯(cuò)選得0分，少選得1分，每小題2分，共20分）1、人的價(jià)值觀體系來源有（） a、遺傳b、民族文化 c、家庭教育 d、社會(huì)輿論 e、大眾傳播2、權(quán)力的來源有（） 、職位權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)、分權(quán) 、模范權(quán)、集權(quán) 3、美國(guó)心理學(xué)家勒溫將領(lǐng)導(dǎo)作

4、風(fēng)分為（） 、專制作風(fēng) 、民主作風(fēng) 、放任自流作風(fēng) 、高關(guān)系高工作、低關(guān)系低工作4、群體規(guī)范的功能有( ) a、行為矯正 b、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 c、約束功能 d、群體支柱 e、互動(dòng)功能5、如果職工a認(rèn)為和職工b相比，自己報(bào)酬偏低，根據(jù)公平理論，a會(huì)采取以下哪種行為( )a、增加自己的投入 b、減少自己的投入 c、增加投入，增加自己的報(bào)酬 d、改變對(duì)b認(rèn)識(shí)6、人們?cè)谌后w中可以獲得的需要和滿足有( )a、安全需要 b 情感需要 c、尊重和認(rèn)同需要 d、完成任務(wù)的需要 e、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的需要 7、菲德勒的“有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式”，提出領(lǐng)導(dǎo)效果的好壞取決于以下條件（ ）a 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 b 任務(wù)的結(jié)構(gòu)

5、 c 領(lǐng)導(dǎo)的威信 d 職位的權(quán)力 e 目標(biāo)明確程度8、根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵(lì)因素的有( ) a、工作本身的特點(diǎn) b、責(zé)任感 c、提升和發(fā)展d、工作的物理?xiàng)l件 e、上司的賞識(shí) 9、麥克利蘭的成就需要理論指出，在人的生存需要基本得到滿足的前提下，人最主要需要有（ ） a、成就需要b、認(rèn)同需要c、權(quán)力需要d、合群需要e、獎(jiǎng)勵(lì)需要 10、認(rèn)知的整體性體現(xiàn)在（ ） a 接近性 b連續(xù)性 c封閉性 d相似性三、簡(jiǎn)答題（7分/題，共42分）1畫出韋納的歸因理論模型。2簡(jiǎn)述責(zé)任分?jǐn)傂?yīng)。3、泰勒科學(xué)管理的主要思想是什么？4、簡(jiǎn)述人力資源學(xué)派的中心思想和主要內(nèi)容。5、按照迪爾綜合激勵(lì)模型，

6、分別說明提高v活、v成、e2的措施。6、簡(jiǎn)述群體規(guī)范的功能。四、案例分析題（共18分）案例1、不加薪，就跳槽（9分） 周一主管會(huì)議上，公司人事部高經(jīng)理提出一項(xiàng)臨時(shí)動(dòng)議，緣由是該廠制造部章經(jīng)理因不滿本年的收入，而且經(jīng)常加班不發(fā)錢，從而公開提出“不加薪，就跳槽”的要求。高經(jīng)理表示：“如果我們一口回絕，那么章經(jīng)理便會(huì)掛冠而去，公司也會(huì)立刻出現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)重的空缺。”總經(jīng)理也表示，訓(xùn)練一個(gè)接班人需要幾個(gè)月的時(shí)間，生產(chǎn)力也會(huì)受到影響。顯然尋找新人是一件吃力又花錢的事。與會(huì)吳董事聽了以后，便詢問總經(jīng)理劉經(jīng)理的意見。、劉經(jīng)理說：“員工以離職相威脅是一件不忠的行為，將來即可能又為了高薪而離職 ，除此之外，也顯示管理

7、當(dāng)局屈服于威脅，也會(huì)產(chǎn)生一些副作用。”劉經(jīng)理接著說：“如果哪個(gè)企業(yè)職工是干多少活，拿多少錢，這個(gè)企業(yè)一定不能發(fā)展。員工干活不能斤斤計(jì)較?！眴栴}：請(qǐng)你用組織行為學(xué)相關(guān)理論進(jìn)行分析。案例2、校長(zhǎng)的做法（9分）某校校長(zhǎng)管理教師分三種情況：對(duì)青年教師，尤其是新來的教師，他每月交代一次任務(wù)，并告訴他們?cè)鯓尤ゾ唧w完成。對(duì)中年教師，他很注意關(guān)心他們的生活困難，教學(xué)工作上喜歡聽取他們的意見。對(duì)老教師，除關(guān)心他們的身體外，對(duì)日常教學(xué)工作，校長(zhǎng)一概不問。 你贊成這位校長(zhǎng)的做法嗎？為什么？試用所學(xué)理論進(jìn)行分析。答案bb c c da c cddabcdeabdabcabcdbcdabcdabdabcacdabcd案例1：不加薪，就跳槽答：（1）該問題可以用公平理論來解釋，反映的是投入與回報(bào)的關(guān)系問題。（2分）（2）企業(yè)和員工對(duì)待投入與回報(bào)問題，在思想上應(yīng)該有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，員工不能以回報(bào)的多少來衡量自己的投入。對(duì)員工要加強(qiáng)培訓(xùn)，使員工樹立正確的價(jià)值觀，客觀公正地看待投入與回報(bào)之間的關(guān)系。如果企業(yè)和員工都斤斤計(jì)較，企業(yè)確實(shí)難以發(fā)展。（3分） （3）企業(yè)要從制度層面處理好投入與回報(bào)的關(guān)系。企業(yè)的薪酬制度要體現(xiàn)投入與回報(bào)的關(guān)系，與績(jī)效考核真正地掛鉤；（3分） （4）公司留住優(yōu)秀員工不能僅僅依靠金錢，還要從其他方面入手，比如事業(yè)、感情、培訓(xùn)等。（2分）案例2、校長(zhǎng)的做法（9分）1.這