生產(chǎn)員工績效考核辦法

1、體系文件 劉剛 孫鳳梅 xx 生產(chǎn)部版本號0.1時間2009/07/09作者劉剛備注 第一版生產(chǎn)線員工績效考核辦法文件類型： 作者： 審閱者： 批準(zhǔn)者： 部門：保密申明 版本歷史批準(zhǔn)信息審閱者批準(zhǔn)者簽名日期目錄1.2.3.4.-3-3-3-333 5 -7-7-7目的范圍職責(zé) 程序 4.1 名詞定義 4.2 標(biāo)準(zhǔn)工時的測量與計算4.3 生產(chǎn)員工的績效考核辦法 5縮略詞 6附錄 7 質(zhì)量記錄 目的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)工時制定與修改作業(yè)，使標(biāo)準(zhǔn)工時具有完整性, 使排程合理和成本準(zhǔn)確；規(guī)范生產(chǎn)線員工的績效考核方法，提高生產(chǎn)效率，降低人工成本。范圍 武漢正維電子技術(shù)有限公司生產(chǎn)部 職責(zé) 生產(chǎn)經(jīng)理對于本文件的實施與

2、監(jiān)督執(zhí)行負(fù)責(zé)。程序4.1. 名詞定義 ：a）標(biāo)準(zhǔn)工時：在特定的工作環(huán)境條件下，用規(guī)定的作業(yè)方法和設(shè)備，以普通熟練工作者的正常速度完成一定質(zhì)量和數(shù)量的工作所必需的時間。b）寬放時間：指作業(yè)員除正常工作時間之外必須的停頓及休息的時間。包括操作者個人事情引起的延遲，疲勞或無法避免的作業(yè)延遲等時間。對于沒有規(guī)定 發(fā)生時間、發(fā)生頻率、所需時間的不規(guī)則要素作業(yè)，并不在正常時間范 圍之內(nèi)，而屬于寬放時間。C） 標(biāo)準(zhǔn)速度：沒有過度體力和精神疲勞狀態(tài)下，每天能連續(xù)工作，只要努力就容易達(dá) 到標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)成果的速度。標(biāo)準(zhǔn)效率；按照每工序的標(biāo)準(zhǔn)工時每小時應(yīng)完成的產(chǎn)品數(shù)量（投入數(shù)）；3600 秒/ 標(biāo)準(zhǔn)工時。投入工時：作業(yè)

3、員每班的工作時數(shù)（含加班時間）。 損失工時：損失工時包括不良品消耗工時，停工待料工時，設(shè)備異常維修工時。d)標(biāo)準(zhǔn)效率 =e) f)4.2. 標(biāo)準(zhǔn)工時的測量與計算 ：4.2.1 標(biāo)準(zhǔn)工時的建立4.2.1.1 構(gòu)成：a）標(biāo)準(zhǔn)時間=正常時間+寬放時間=觀測時間*（1+熟練修正數(shù)+努力修正數(shù)）+觀測時間*寬放率b）寬放時間：人為寬放：私事寬放、疲勞寬放； 非人為寬放：作業(yè)寬放、集體寬放； 特殊寬放：學(xué)習(xí)寬放、機械干涉寬放、獎勵寬放、工廠寬放、其它寬放 .4.2.1.2 正常時間：a）主體作業(yè)時間：按照作業(yè)目的進(jìn)行的作業(yè)。指能創(chuàng)造價值的作業(yè)，如改變產(chǎn)品外形，改變產(chǎn)品性能等。b）副作業(yè)時間：與主體作業(yè)同步

4、發(fā)生，起附屬作用。如取放工具、檢查等。正常時間設(shè)定方法如下： 直接觀測法：秒表觀測法；攝影分析法。 優(yōu)點：比較簡單；任何人都可以做。 缺點：難于跟標(biāo)準(zhǔn)速度相比較，需要評價標(biāo)準(zhǔn)速度；生產(chǎn)之前不能設(shè)定。 合成法：動作分析法、歷史數(shù)據(jù)法。優(yōu)點：信賴程度和一貫性高；客觀性和普遍性高；不需要評價標(biāo)準(zhǔn)速度；可在生產(chǎn)之前設(shè)定; 容易消除不必要動作。缺點：需要教育和訓(xùn)練。私事寬放時間：作業(yè)過程中，滿足生理要求的寬放時間，如上廁所，喝水，擦4.2.1.3 寬放時間：a）b)疲勞寬放時間:作業(yè)寬放時間:C）d ）集體寬放時間:汗。為了補償工作過程中體力和精神疲勞，采取的休息或操作速度 減弱的寬放時間。補償作業(yè)過程

5、中發(fā)生不規(guī)則的要素作業(yè)。如用處理不良品等。 集體作業(yè)時，對于個體差異產(chǎn)生損失的補償。如熟練度的差 異，工位編排產(chǎn)生的損失等。NO1234578寬放名稱個人疲勞異常、姿態(tài)重量噪音自檢、互檢作業(yè)寬放時間寬放范圍5%-7%2%-6%0%-7%1%-2%0%-5%1%-3%1%-3%寬放率5%3%1%1%1%1%3%注：寬放種類很多，但在實際計算標(biāo)準(zhǔn)工時時，不能將所有寬放都考慮在內(nèi)，因?qū)挿旁蕉嗾f明作業(yè) 效率越低,一般寬放效率10%-20%之間均為正常尺度,根據(jù)本公司產(chǎn)品特點總寬放率設(shè)置為10%-20% 總寬放率=2 +各寬放率=15%421.4 評比421.4.1e）寬放系數(shù)表4.2.1.4.2a）b

6、）4.2.1.4.3定義：作業(yè)觀測者（時間研究者）把頭腦中的正規(guī)作業(yè)狀態(tài)（速度、動作等）和觀測對象（操作者）的作業(yè)狀態(tài)相比較，使之定量化。評比技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)狀態(tài)（作業(yè)速度）并對之有感性化的認(rèn)知。評價結(jié)果定量化。平準(zhǔn)化法（平準(zhǔn)化法又稱西屋法）a）熟練程度（表現(xiàn)工人的工作能力，在完成工序連續(xù)性，動作有沒有猶豫不訣情況）代表符號修正數(shù)動作特點超級A+0.15動作絕對順暢，難以分清動作之間的分界優(yōu)B+0.11動作十分順暢良C+0.06動作順暢，沒有猶豫不訣平均D+0.00動作組合尚佳，猶豫不訣難以發(fā)現(xiàn)較差E-0.05很多猶豫不訣，動作有些笨拙劣F-0.16猶豫不訣十分明顯，笨拙,有很多錯誤C）努力程度（

7、表現(xiàn)在動作的速度上，工作的重要會影響速度，而工作時集中注意力亦影響速 度）代表符號修正數(shù)動作特點超級A+0.13最大可能的努力，不可能繼續(xù)下去優(yōu)B+0.10十分努力，不能保持超過幾天良C+0.05能過持續(xù)長久的最佳動作平均D0.00平穩(wěn) 地工作，似有多少未盡余力較差E-0.05工作慢劣F-0.12工作慢且明顯地浪費時間4.2.2標(biāo)準(zhǔn)工時具體的設(shè)定方法：（本公司標(biāo)準(zhǔn)工時是由秒表法設(shè)定 ）a)b)準(zhǔn)備秒表，筆和記錄窗體現(xiàn)場觀測工時統(tǒng)計表。選擇運作順暢生產(chǎn)線，記錄每道工序的工序名稱和觀測后用秒表測試的操作時間。其中 每道工序觀測后的操作時間最少記錄5組數(shù)據(jù)；可便于計算出標(biāo)準(zhǔn)工時，并能夠挑選出更合理的

8、數(shù)據(jù)。c)在觀測的同時必須對每道工序進(jìn)行寬放和評估努力，熟練程度；并在過程記錄窗體上作記錄。對人員的配置同樣做記錄。d)產(chǎn)品加工的流程圖務(wù)必在過程記錄窗體上體現(xiàn)，便于清楚知道產(chǎn)品加工的順序和正確 性。e)f)在加工過程中，影響作業(yè)時間的工治具，輔具必須在過程記錄窗體上體現(xiàn)。 計算出每道工序的標(biāo)準(zhǔn)工時，找出瓶徑工時，并計算出產(chǎn)線時產(chǎn)和人均時產(chǎn)以及線平衡 率。4.2.3由于作業(yè)人員流動過于頻繁，新進(jìn)員工操作生疏，廠房內(nèi)溫度過高，通風(fēng)設(shè)施不夠好；作業(yè) 過程中經(jīng)常出現(xiàn)少料，缺料和混料現(xiàn)象，作業(yè)方法不當(dāng)，工作順序的復(fù)雜化，引起異常工時 增加.4.2.4標(biāo)準(zhǔn)工時變更a）新增機型投入生產(chǎn)時，必須建立相應(yīng)的標(biāo)

9、準(zhǔn)時間。b）工程變動、工藝變更等引起作業(yè)情況變化，必須對相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)時間做相應(yīng)更新。c）工治具的增加引起的工序操作的變動，必須對相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)時間做相應(yīng)更新。4.2.5新產(chǎn)品和更新過的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工時由IE工程師建立，由工時維護員將標(biāo)準(zhǔn)工時建檔和更新。4.3生產(chǎn)員工的績效考核方法4.3.1考核對象：生產(chǎn)線直接員工（包括線長）4.3.2考核內(nèi)容：考核內(nèi)容權(quán)重業(yè)績考核70%能力考核20%態(tài)度考核10%綜合考核得分業(yè)績X 70%能力X 20%態(tài)度X 10%a）測試產(chǎn)線普通員工考核方法：（按崗位考評）業(yè)績考核：每月的基礎(chǔ)分為 60分，每班未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)效率者減1分，每班達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)效率者加 1分，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)效率的110%

10、加2分，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)效率的120%加3分，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)效率的 130%ra 4分。（每班考評一次）能力考核：每月的基礎(chǔ)分為 60分，能擔(dān)任本崗位工作者為 60分，能擔(dān)任本崗位工作且對本崗 位測試儀器操作熟練且能準(zhǔn)確判斷不良品者70分，能擔(dān)任測試段2工位以上者80分，3工位以上者90分，4工位以上者100分。（每月考評一次）態(tài)度考核：（每月考評一次）考核項目考核要點評分紀(jì)律性（總分40分）是否嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，很少遲到、早退、缺勤；對待上級、同事、外部人員是否有禮貌，注重禮儀；是否嚴(yán)格遵守工作匯報制度（口頭、書面），按時完成工作報告；團隊協(xié)作（總分30分）工作是否充分考慮他人處境；是否能夠主動協(xié)助上級、

11、同事和下屬的工作；是否努力使工作氣氛活躍、協(xié)調(diào)，充滿團隊精神；敬業(yè)精神（總分30分）工作是否熱情飽滿，且能經(jīng)常提出合理化建議；對分配的任務(wù)是否講條件、主動、積極、盡量多做工作；是否積極學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，不斷提高業(yè)務(wù)技能；是否積極參加公司組織的各類培訓(xùn)；是否敢于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任；b）測試線線長考核方法業(yè)績考核：每月的基礎(chǔ)分為 60分，每班有50測上崗位未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)效率的減 1分，每班所有 崗位達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)效率加 1分，50%以上崗位達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)效率的 110%加2分，50%以上崗 位達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)效率的120%加3分，50%以上崗位達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)效率的 130%加3分。（每 班考評一次）能力考核：與普通員工相

12、同態(tài)度考核：與普通員工相同C）組裝、老化及包裝線考核方法（包括線長）業(yè)績考核：每月的基礎(chǔ)分為 60分，每班線未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)效率的全員減1分，每班線達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)效率的全員加1分，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)效率的110%加2分，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)效率的120%加3 分，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)效率的130%加4分。（每班考評一次）能力考核：每月的基礎(chǔ)分為 60分，能擔(dān)任本崗位工作者為 60分，能擔(dān)任本崗位工作且對本 崗位設(shè)備儀器操作熟練且能準(zhǔn)確判斷不良品者70分，能擔(dān)任本線3工位以上者80分，5工位以上者90分，能擔(dān)任本線所有工位者 100分。態(tài)度考核：與測試線普通員工相同4.3.34.3.44.3.5對前置作業(yè)，返工作業(yè)等無法確定標(biāo)準(zhǔn)工時的員工，

13、從事該項作業(yè)的工時不做考評考核方式：考核實行直接主管評分和部門主管簽名確認(rèn)的兩級考核方式?？己吮淼奶顚懀好刻炀€長按要求填寫業(yè)績考核表，并由線長審核，車間經(jīng)理核準(zhǔn)，當(dāng)有設(shè)備異常造成的損失工時必須由設(shè)備管理人員一同會簽當(dāng)日業(yè)績考核表，當(dāng) 天的考核表需在次日的12點以前交生產(chǎn)部績效考核專員存檔。4.3.64.3.7業(yè)績考核表數(shù)據(jù)的稽核： 每個月生產(chǎn)部績效考核專員或現(xiàn)場工藝工程師對業(yè)績考核表數(shù)據(jù)的真實性進(jìn)行稽核，稽核頻率為每月 3 次，稽核時間為不定期； 產(chǎn)線線長對業(yè)績考核表的數(shù)據(jù)真實性負(fù)有責(zé)任，發(fā)現(xiàn)一次作假行 為當(dāng)月線長績效減 5 分，當(dāng)月 3 次稽核都未發(fā)現(xiàn)異常的，線長當(dāng) 月 績效加 5 分。月考核時間及信息公示： 生產(chǎn)部績效考核專員在每月的 1 到 5 號對上月的績效進(jìn)行統(tǒng)計，4.3.8考核基準(zhǔn)：新產(chǎn)品上線一月內(nèi)，考核效率按標(biāo)準(zhǔn)效率的80% 計算（實際效率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)效統(tǒng)計的信息在 6 到 10 號在指定的地點進(jìn)行公示，員工如果有 異議需在