組織不管管理培訓(xùn)

1、組織變革管理培訓(xùn),第六講：組織變革與領(lǐng)導(dǎo),一、變革與組織發(fā)展 二、管理變革與變革管理 三、組織變革中的管理與領(lǐng)導(dǎo),一、變革與組織發(fā)展,1-1 組織變革的經(jīng)典理論 “變革”含義的豐富性： 轉(zhuǎn)變（Transformation） 發(fā)展（Development） 變質(zhì)（Metamorphosis） 變遷（Transition） 變化（Transmutation） 演進(jìn)（Evolution） 再生（Regeneration） 革命(Revolution),盧因的變革“力場(chǎng)”模型,變革驅(qū)動(dòng)力,變革阻力,當(dāng)前群體的績(jī)效水平,期望的群體績(jī)效水平,管理壓力,新的設(shè)備,競(jìng)爭(zhēng),有新技能的員工,增加影響力和報(bào)酬的愿望

2、,對(duì)結(jié)果的群體標(biāo)準(zhǔn),對(duì)現(xiàn)有設(shè)備的熟悉,自滿,需要學(xué)習(xí)新技能,害怕降低影響力和報(bào)酬,盧因的變革三步曲,解凍變革再凍結(jié) 吉布森的8步變革模型,變革的壓力 （外部和內(nèi)部）,識(shí)別問(wèn) 題所在,分析問(wèn)題、確定 變革方案與目標(biāo),識(shí)別限制條 件（資源）,對(duì)各種方案和 技術(shù)的了解,選擇方案,貫徹方案（時(shí)機(jī)、 地點(diǎn)、深度）,貫徹后評(píng)價(jià),1-2 適應(yīng)環(huán)境變化變革的外部動(dòng)力,組織與變革,1-3 保持組織活力變革的內(nèi)部動(dòng)力,對(duì)外部變化的敏感性 內(nèi)部自我革新的勇氣 對(duì)外部變化的適應(yīng)性 嚙合系統(tǒng)的內(nèi)部修正,1-4 變革還是維持經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)解釋,變革還是維持？ 經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋成本考慮 管理學(xué)解釋機(jī)能支撐 經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)解釋預(yù)期

3、的不確定性,1-5 組織熵與組織可持續(xù)發(fā)展,組織熵定律：在一個(gè)封閉系統(tǒng)中，系統(tǒng)能量不可逆地沿衰減的方向轉(zhuǎn)化。,對(duì)變革及其成效的質(zhì)疑,報(bào)道： TQM在美國(guó)的失敗率：90% TQM在歐洲的失敗率：80% BPR(業(yè)務(wù)流程重組)、ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)的失敗率：60% 80% 哈佛教授：中國(guó)的ERP成功率是零,人們見(jiàn)到的是 冰山一角,成功變革的冰山現(xiàn)象,二、管理變革與變革管理,2-1 對(duì)管理的變革組織生機(jī)的延續(xù) 管理的秘密：應(yīng)對(duì)不確定性，降低不確定性的負(fù)面影響 管理的變革：變化對(duì)資源的配置 變化的資源：首先是人力資源的變化 例：1940年代的福特汽車與通用汽車,思考：組織的能力一與能力二,能力一：能

4、做什么，現(xiàn)有業(yè)務(wù)能力,2-2 對(duì)變革的管理保證變革的效益,變革：既是仙境又是險(xiǎn)境 變革 危險(xiǎn)的游戲,市場(chǎng),創(chuàng)新：一個(gè)被廣泛誤讀的神話,美國(guó)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的成功率,90%,10%,銥星項(xiàng)目失敗的創(chuàng)新,銥星項(xiàng)目開(kāi)始于1987年，計(jì)劃耗資50億美元以上。 美國(guó)大眾科學(xué)曾列其為年度百佳科技成果。 1998年，數(shù)百位中科院院士評(píng)其為年度世界十大科技成就。 2000年3月，擁有66顆衛(wèi)星的銥星公司宣告破產(chǎn)。,創(chuàng)新：重要的在于經(jīng)營(yíng)ATM與網(wǎng)絡(luò)銀行的故事,三、組織變革中的管理與領(lǐng)導(dǎo),3-1 用權(quán)變的思維籌劃變革 不盲目套用“模式” 不可以追求“最好” “恰當(dāng)”是金,組織變革的“5W1H” 思維,What 變革的內(nèi)容和目標(biāo) Who 變革的主導(dǎo)者與中堅(jiān)力量 Whom 變革的人員對(duì)象 When 變革的時(shí)機(jī) Where 變革的切入點(diǎn) How 怎樣變革（5W的綜合）,3-2 用管理的思維實(shí)施變革,管理5職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,計(jì)劃（P） 目標(biāo)、范圍、 步驟、速度、 節(jié)點(diǎn).,組織（O） 動(dòng)員、權(quán)力 架構(gòu)、資源 配置和組合.,領(lǐng)導(dǎo)（L） 鼓動(dòng)、推進(jìn)、 聯(lián)盟、協(xié)調(diào)、 節(jié)奏.,控制（C） 檢測(cè)、評(píng)定、 糾偏、定型、 維護(hù).,3-3 用領(lǐng)導(dǎo)的思維推進(jìn)變革,科特的