市場部年終工作總結(jié)

1、市場部年終工作總結(jié)第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多頂部目錄第一篇：20XX年市場部工作總結(jié)第二篇：市場部年度工作總結(jié)第三篇：市場部工作總結(jié)第四篇：市場部工作總結(jié)第五篇：市場部工作總結(jié)更多相關(guān)范文正文第一篇：20XX年市場部工作總結(jié)20XX 年工作總結(jié)20XX 年已接近尾聲，現(xiàn)將這一年來的工作情況，簡要匯報和總結(jié)一下。 一、經(jīng)過前期努力學(xué)習(xí)除氟、反滲透設(shè)備等公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識，在熟悉業(yè)務(wù)知識的同時， 在閻總的幫助下成功簽定了以下訂單： 1） 中交一航局第二工程公司的 200t/天苦咸水淡化設(shè)備+灌裝線設(shè)備， 合同總額在 72 萬， 截止 到目前為止，回款已達到： 元 2）參加阜陽潁泉投標(biāo)：在自身

2、的努力和公司的配合下，在參與阜陽潁泉的投標(biāo)中，制定 價格合理、標(biāo)書制作較完美，最終潁泉我方中標(biāo)。中標(biāo)后在與阜陽大洋談合作問題時 提出了自己合理化的建議。與阜陽合作的合同金額為 49 萬，現(xiàn)已全部回款. 3）部分潛在客戶正在跟蹤。 二、招、投標(biāo) 1、在本部門的努力下，我部門在 10 月前連續(xù)進行了多個投標(biāo)，同時提出了關(guān)于投標(biāo)的 合理化建議，投標(biāo)包括：阜陽潁東、潁泉、界首、臨泉、蚌埠、西安等 6 個標(biāo)段，由 于各種原因，有些標(biāo)段雖未能中標(biāo)，但在投標(biāo)中得到了競爭對手價格，可以分析競爭 對手， 在制作招標(biāo)文件時也學(xué)習(xí)到不少經(jīng)驗， 同時也讓我部門人員熟悉了招投標(biāo)流程， 鍛煉了我部門人員對招投標(biāo)的業(yè)務(wù)能力

3、。 2、在 10 月后的投標(biāo)中，其中曹縣倪集鄉(xiāng)、大集、鄆城、鄄城中標(biāo)，臨清、陽谷、東昌 府、莘縣、安徽利辛縣東中標(biāo)，未中標(biāo)原因分析： 1）有部份是因為證件原因：沒有衛(wèi)生許可證 2）有部份是沒有提前到水利局領(lǐng)導(dǎo)工作做到位 3）有部份是因為未分析好競爭對手的真實情況 4）有部分是投標(biāo)文件欠缺 在以后的投標(biāo)工作中，我部門將針對以上失敗情況進行更改和調(diào)整，吸取以上失敗 經(jīng)驗，更好的完成未來的投標(biāo)工作。 三、存在的問題 個人：由于我個人工作能力有限 在工作中個人能力上還有待提高， 個人：由于我個人工作能力有限，在工作中個人能力上還有待提高，帶領(lǐng)團隊和個 工作能力有限， 人處理問題的方式及方法中的不足之處

4、還很多，需要多學(xué)習(xí)和提升。 人處理問題的方式及方法中的不足之處還很多，需要多學(xué)習(xí)和提升。 還很多 公司：各部門銜接還是覺得比較混亂。 公司：各部門銜接還是覺得比較混亂。 四、市場部 20XX 年想法及建議： 1、全國各地開發(fā)有實力的代理商代步進行業(yè)務(wù)推廣；2、拜訪水質(zhì)較差的區(qū)域水利局進行推廣； 3、盡量多參加企業(yè)項目的招投標(biāo)，因企業(yè)項目回款相對較好，站在公司的角度， 利于公司資金周轉(zhuǎn)； 4、加入中國采購與招標(biāo)網(wǎng)會員，會員費：4000 元/年，我們能更快地知道全國各地的招 標(biāo)信息。以上意見及建議，僅做參考，我也是站在我的角度，說出我真實的想法。作為公司 的一員，我希望公司能順利發(fā)展，輝煌騰達。第

5、二篇：市場部年度工作總結(jié)今年上半年，市場部主要完成以下工作：一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。今年上半年，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成，市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入 萬元，絕對值排名全省第 位，完成形象進度的 %。寬帶終端新增 戶，寬帶專線新增 戶，有人值

6、守公話新增 戶，普通電話新增 戶。市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃， 對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。二、基礎(chǔ)管理方面：落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細(xì)核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要

7、求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細(xì)都進行核查，嚴(yán)格封堵每個漏洞。為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5

8、月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5 個月調(diào)帳超過 萬元，達到5月份的 元。為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現(xiàn)場檢查。今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪

9、費現(xiàn)象。三、績效考核方面：改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。四、存在的問題和困難1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培

10、訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高：一、加強市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)

11、。三、加強人員培訓(xùn)：定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質(zhì)和工作效率。四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。 管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。第三篇：市場部工作總結(jié)xxxxx年工作總結(jié)時間過得真快，轉(zhuǎn)眼之間，xxxxx已接近尾聲，這一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了很多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、本年度完成產(chǎn)值情況本年總產(chǎn)值共計：xxxx

12、x元，其中預(yù)試產(chǎn)值為xxxxx元；維修產(chǎn)值為xxxxx元；改造產(chǎn)值為xxxxx元；銷售產(chǎn)值為xxxxx元。二、客戶評價我們是一個服務(wù)行業(yè)，不論是負(fù)責(zé)洽談業(yè)務(wù)、維護客戶的市場部還是奮斗在一線工作的工程部，一個良好的服務(wù)態(tài)度對我們來說非常重要；在維護用戶的回訪中大部分客戶對我們的服務(wù)表示比較滿意和認(rèn)可，當(dāng)然也有用戶對我們提出一些存在欠缺和不足的地方，我們也會對用戶為我們提出的一些好的意見和建議，努力改善自身的不足，營造更好更完善的的服務(wù)。三、查戶數(shù)量在我們?nèi)粘９ぷ髦?，有以前老客戶的關(guān)系維護，也有新客戶資源的開發(fā)。在老客戶關(guān)系維護工作中經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系和登門拜訪增加彼此之間的情誼，讓客戶和我們成

13、為朋友，來促進長期友好合作的機會。在新客戶資源開發(fā)方面，我們做市場的，不單單要對我們的工作業(yè)務(wù)熟悉，更重要的是專業(yè)性和說服力?？诓胖皇潜砻娴难b飾，說服力才是重點。說服力不夠，很難說到客戶心坎上，達不到共鳴，當(dāng)然不能引起客戶對你的信任，就更談不上和你合作。客戶沒有時間聽你廢話，盡量用簡單有效的而且具有專業(yè)性的話語說出你的目的。當(dāng)和客戶發(fā)生異議時，要有同理性，順著客戶的心理往下走，才能增加客戶的好感度，才能讓我們與客戶之間關(guān)系更近一步，也加大了成功的機率。 在這一年中新查xxxxx戶，回訪xxxxx戶。四、公司的人員配合隨著公司一天一天的成長一天一天的壯大，大家的工作也越來越忙，工作中難免會遇見困

14、難和需要同事之間幫助的時候，大家也都積極的配合和幫助有困難的同事；我們大家是一個集體，在工作上我們是一起工作的同事，有大家的相互幫助和支持我們的工作就能更加順利、輕松的完成。在生活上我們也是朋友，有大家的相互幫助和支持我們的生活也是充滿著色彩的。xxxxx年，是全新的一年，我將繼續(xù)努力改正過去工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予的每個工作安排，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在20XX年做出更好的工作成績。第四篇：市場部工作總結(jié)市場部20XX年3月工作總結(jié)市

15、場部3月份工作重點如下：一、 設(shè)計并跟進裝修各品牌展廳15個，其中：威尼：邛崍、鄭州、貴陽、桐梓、丹陵、北京、新鄉(xiāng)； 阿瑪尼：德陽、邛徠、佛山；榮華：*、大足、龍水、眉山；康地：綏德。二、康地20XX拋光磚畫冊設(shè)計制作回廠。三、康地內(nèi)墻磚畫冊設(shè)計進行中。四、康地網(wǎng)站設(shè)計開始進行。五、設(shè)計制作各品牌拋光磚宣傳品、廣告。六、協(xié)調(diào)裝修工進行各品牌專賣店裝修工作。七、設(shè)計耘陶小地磚和威尼小地磚vi、取名。八、設(shè)計榮華公司展廳仿古磚展示。九、設(shè)計榮華眉山仿古磚展示。十、進行威尼新鄉(xiāng)仿古磚展示的前期工作。節(jié)能降耗：在成本控制上，本部門現(xiàn)受理一切業(yè)務(wù)成本較前期均下降5%15%，如廣告制作、畫冊設(shè)計、印刷、裝

16、修費用等。本月在廣告制作、標(biāo)簽制作、電話費、電費、電腦耗材等方面控制節(jié)約資金約為：2600元。總結(jié)：本月在工作效率上有所降低，人員情緒變化較大，已有兩個員工離職。因品牌較多，事情煩瑣、人手有限，我部只能視情況而定先后，故有些工作不能及時完成。展廳設(shè)計上沒有系統(tǒng)的跟進服務(wù)，沒有按照公司要求做好監(jiān)督執(zhí)行專賣店形象的工作。但還是有一些成績的，比如已竣工的威尼北京展廳和阿瑪尼佛山展廳在裝修風(fēng)格和設(shè)計上較前期有所突破，反映良好，但總體仍有粗糙、不精致的感覺，還需不斷努力。在此代表本部門向各位致歉，我將迅速調(diào)整好自己的心態(tài)、凡是嚴(yán)以律己，并幫助本部員工樹立良好心態(tài)和積極性。并真誠希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫

17、助、支持與理解。20XX年4月工作安排如下：一、 協(xié)助各品牌建立規(guī)范的專賣店，按照公司要求嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。二、收集市場高端產(chǎn)品信息，廣納設(shè)計思路。三、對榮華展廳仿古磚展示進行局部范圍的更新。四、繼續(xù)進行康地內(nèi)墻磚畫冊的設(shè)計工作，本月內(nèi)完成。五、繼續(xù)跟進康地網(wǎng)站的設(shè)計工作，并在本月內(nèi)完成。六、設(shè)計威尼新鄉(xiāng)展廳仿古磚展示，并依次進行更換。七、對每款產(chǎn)品從開發(fā)到展示設(shè)計到終端市場的反應(yīng)形成系統(tǒng)化，并全程跟蹤。八、設(shè)計各品牌專賣店。九、重新擬訂更合理的工作職責(zé)，分品牌專人專責(zé)。十、組織本部門員工學(xué)習(xí)，達到增強團隊凝聚力、執(zhí)行力、設(shè)計能力、進取心，努力挖掘潛能，讓每個人在工作中能發(fā)揮出最大作用，漸入佳境、

18、輕松應(yīng)戰(zhàn)！威尼公司市場部20XX年4月3日第五篇：市場部工作總結(jié)20XX年市場部年終總結(jié) 這個世界，有這么一小撮的人，打開報紙，是他們的消息，打開電視，是他們的消息，街頭巷尾，議論的是他們的消息，仿佛世界是為他們準(zhǔn)備的，他們能夠呼風(fēng)喚雨，無所不能。所以，每個人的目標(biāo)都是努力成為這一小撮人。20XX年2月份，我加入了常州力虎這個團體。入職的第三天便背上了厚厚的行囊前往義烏開始了我半年的工作生涯，直至8月份回常工作至今。對于自己的第一份工作，還是滿懷熱忱地干好自己的本職。前期當(dāng)然是學(xué)習(xí)階段，在義烏的半年生活，收獲也頗多，雖然談不上學(xué)到了很多東西，至少在這個市場的氛圍中聽到體驗到很多。從對汽車市場的

19、一無所知到略懂皮毛，都是一個進步?，F(xiàn)在回到常州，偶爾懷念在義烏的生活，因為在那邊的工作，是完全靠自身的主動性，因為沒有領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管，心中的信念是學(xué)的更多回來學(xué)以致用。以上是對本人在義烏工作半年的感慨，以下是回常半年工作總結(jié)！回到常州開始的是忙忙碌碌的生活，因為我們的公司常州力虎是從一片荒草地建立成今天嶄新的展廳。這是一個漫長的過程，需要每一個人付出辛苦的勞作。我也是其中一個。對于自己的工作，有人說做汽車4s店市場工作的是男的當(dāng)畜生用，女的當(dāng)男的用，這一點確實是事實。因為每天的工作各種各樣，在別人看來，每天都坐在辦公室里面對著電腦，很舒適，很安逸。不是銷售顧問天天在展廳接待客戶，不是維修技師趴在地

20、上修車。殊不知，我們在后面做著后勤工作。工作的層面不一樣，每一個人的看法都不同。市場部的工作是包羅萬象，大到想著如何提高展廳的客流量，做怎樣的廣宣活動、投怎樣的媒體才會促進我們的銷售量；小到展廳每一個角落的布置你必須都清楚。不錯，這個就是我們的工作。作為市場專員的我，在這個崗位上，我的工作任務(wù)是做好內(nèi)部后勤事務(wù)。 建店初期，展廳大大小小的布置，聯(lián)系制作商購買最新符合捷豹路虎ci標(biāo)準(zhǔn)的物料等等一系列的工作。那個時候是炎熱的大夏天，捧著大小圖紙來回工地上奔跑，那個不是辛苦，那個是激動，當(dāng)看到展廳一步步成形的時候，內(nèi)心也有一種成就感。和所有同事一樣，都期待著早日入店。poca驗收時期，焦急忙碌的加班

21、，為的只是我們可以早點通過驗收，正式營業(yè)，那是一種主人翁的精神。像唐曾取經(jīng)歷經(jīng)九九八十一難那樣，我們過五關(guān)，斬六將，終于迎來了開業(yè)這個喜慶的日子。開業(yè)的日子雖然辛苦，但是，痛并快樂著，有的時候當(dāng)你覺得很累，抱怨為什么別人不要加班你卻深夜還需要加班的時候，想想，咬咬牙也就這么過了，等順利開業(yè)完成后就大功告成了。這也是一種榮譽感。開業(yè)過后緊接著就是審計，這項工作每一個人都不能怠慢，當(dāng)然，在本部門三人的通力合作之下，我們也順利地通過了。通過這半年的實踐經(jīng)驗，我對自己總結(jié)以下幾點：1、一個人的力量是渺小的，通力合作，加強溝通可以事半功倍2、凡事親力親為比較好，在你忙碌的時候可以依靠別人協(xié)助你，但是最終

22、的事項你必須親自檢查核實妥當(dāng)3、當(dāng)你覺得自己抱怨太多，不公平的時候，忍，風(fēng)雨過后見彩虹4、在職場上工作要警言慎行，少說話，多做事5、充分相信你的領(lǐng)導(dǎo)，即使他/她不會給你相應(yīng)的平臺，但是要在領(lǐng)導(dǎo)手下干好事，學(xué)會察言觀色6、與同事處好關(guān)系，互幫互助最后，在新的20XX年，對自己提出以下幾點希望：1、做好本職工作的同時，提升自身技能2、擴大汽車市場行業(yè)的交流面，特指媒體這一塊3、不要厭倦自己的工作，每天重復(fù)做同樣的事情，靜下心來，努力做好本職工作，打破王總說過的“剛畢業(yè)的學(xué)生干不長”的話語4、調(diào)整工作心態(tài)，更積極、更樂觀做好市場專員工作最后，希望在20XX年新的一年中，機會多多，賺錢多多，努力配合市

23、場部人員做好市場工作，銷售部銷售業(yè)績蒸蒸日上。推薦訪問其他文章：20XX20XX縣郵政市場部工作總結(jié)市場部工作總結(jié)市場部工作總結(jié)第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多頂部目錄第一篇：市場部20XX年總結(jié)及20XX年工作計劃第二篇：市場部年工作總結(jié)計劃第三篇：市場部年度工作總結(jié)計劃第四篇：市場部20XX年年終總結(jié)及20XX年工作計劃要求第五篇：市場部工作總結(jié)報告更多相關(guān)范文正文第一篇：市場部20XX年總結(jié)及20XX年工作計劃20XX年市場部工作總結(jié)光陰如逝，彈指之間，20XX年已接近尾聲。過去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過部門各位同事的大力配合和不懈努力。市場部在工作上取得了一定的

24、成果，但存在一定的不足，回顧過去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、 積極參加公司精神文明建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)水平：過去一年我部門積極參加公司組織的定期和不定期的思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本部門人員在公司演講多次，通過學(xué)習(xí)和演講，大大提高本部門人員的政治思想覺悟，同事增加業(yè)務(wù)水平，使得在工作中得心應(yīng)手，順利完成本部門的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。二、 在業(yè)務(wù)上堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則：市場部主要的工作是馬鈴薯種薯、甘蔗種的采購調(diào)運和銷售。全年部門全面完成公司年初確定的任務(wù)：1、在貨物的調(diào)運上，雖然馬鈴薯種薯是從北方調(diào)往廣西，路途遙遠(yuǎn)，運輸任務(wù)重，但在部門人員的細(xì)致的工作和公司其他部門的大力配合下，安全及時的完成了調(diào)

25、運的任務(wù)，實現(xiàn)零事故。2、銷售上，主要是從兩個方面入手一是積極參與政府采購，我們部門對每次政府采購招標(biāo)都非常重視，積極分析招標(biāo)的條件，分析對手。二是分析市場積極開拓市場，實現(xiàn)銷售收入。3、完善管理，做好數(shù)據(jù)管理，建立完整的銷售檔案。三、 工作上的不足：1、 處理問題經(jīng)驗方面有待提高。2、3、有關(guān)數(shù)據(jù)處理不夠及時 對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位四、 展望今后一定不斷學(xué)習(xí)積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，努力提高業(yè)務(wù)水平。20XX年，萬象更新也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們部門將努力改正過去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，為公司發(fā)展盡心盡力，在今后的工作和學(xué)習(xí)中嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)，積極完成公司下達的任務(wù)，主動向其他部

26、門學(xué)習(xí)積極配合，爭取在工作上取得更好的成績。第二篇：市場部年工作總結(jié)計劃燁興內(nèi)衣拓展部燁 興 內(nèi) 衣拓展部半年總結(jié)計劃拓展部：萬友20XX/6/22目錄一、拓展部人員情況二、拓展部上半年主要業(yè)績和完成情況三、拓展部主要工作回顧四、工作中以及團隊存在的主要問題五、應(yīng)對措施六、下半年工作計劃、工作重點闡述、支持與輔助工作、重點工作安排工作進度費用預(yù)算燁興內(nèi)衣拓展部20XX年半年工作總結(jié)與計劃20XX年已經(jīng)過半，回首這半年里我部主要圍繞市場網(wǎng)點建設(shè)、渠道疏通、網(wǎng)點優(yōu)化和人員能力提升等幾個方面展開工作。剛成立起來的拓展部在很多地方還不是很完善；業(yè)務(wù)人員成長速度較慢；人員協(xié)作還不夠默契；人員配備也還沒有

27、到位。拓展部面對著各種困難與挑戰(zhàn)，通過半年的努力下來卻沒有取得理想的成績，現(xiàn)將上半年拓展部工作總結(jié)和下半年工作計劃如下： 一、拓展部人員情況：拓展部編制為：拓展部經(jīng)理1人，業(yè)務(wù)代表5人拓展部實際配備人員為：拓展部經(jīng)理1人，業(yè)務(wù)代表3人。 二、拓展部上半年主要業(yè)績及完成情況：客戶開發(fā)任務(wù)：110客戶開發(fā)實際數(shù)量：2416客戶開發(fā)完成率：35%客戶整改任務(wù)： 150客戶整改實際數(shù)量： 3客戶整改完成率：2%搜集到的意向客戶：116家搜集到的整改意向客戶：8 家三、拓展部主要工作回顧：20XX年上半年拓展部主要工作包括以下幾個方面：1、 競品信息的搜集在上半年里拓展部一共組織了兩次集體性的競爭品牌政

28、策信息搜集，完善了公司對競爭品系的統(tǒng)計，同是也提高了拓展部對內(nèi)衣行業(yè)的認(rèn)識和對成都各代理商的認(rèn)識，過程中也學(xué)習(xí)到了同行業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。2、 四川地區(qū)各城市網(wǎng)點建設(shè)從年初至今拓展部拜訪了全川各市、縣80%以上的終端客戶并建立了良好的關(guān)系,目前與各地的強勢終端商保持著緊密的聯(lián)系。 3、 疏通銷售渠道，重新規(guī)劃市場。根據(jù)市場上的客戶分布情況、客戶類型和銷售現(xiàn)狀，進行了重新的梳理。和分銷商建立了良好的合作關(guān)系，并對分銷商重新明確了分銷區(qū)域和分銷渠道，指出了渠道銷售思路、方法和業(yè)務(wù)人員管理方案。提出了公司對分銷商的人員配置、物質(zhì)資源配置、區(qū)域年度銷售任務(wù)、產(chǎn)品陳列標(biāo)準(zhǔn)等等要求。 4、 優(yōu)化終端銷售網(wǎng)

29、點對川內(nèi)各終端銷售網(wǎng)點合理的取舍并進行整改，引導(dǎo)終端商經(jīng)營思路、加深終端商和我公司的合作關(guān)系，對終端店面合理的店面規(guī)劃增加我公司產(chǎn)品的陳列面積和陳列數(shù)量；合理的向公司老客戶引薦我公司產(chǎn)品，使公司產(chǎn)品在每一個終端網(wǎng)點銷售最大化。 5、 拓展部規(guī)范化管理的推進為了提升拓展部的競爭能力，配合公司相關(guān)部門爭取拓展部規(guī)范化管理，重新對拓展部運作流程和日常工作流程進行了規(guī)范，為以后工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。 6、 櫻姿娜保暖招商配合公司銷售部的櫻姿娜保暖招商會，搜索式的走訪邀請了川內(nèi)內(nèi)衣銷售終端；并協(xié)助銷售部召開保暖招商會，做好了招商會的后勤保障。 7、 提升業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力根據(jù)拓展部內(nèi)部人員能力的不同，

30、針對性的展開了會議培訓(xùn)。以不同的方式訓(xùn)練業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力、總結(jié)能力、分析能力和談判能力。四、工作中以及團隊中存在的主要問題：1 市場人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有待提高本年度上半年拓展部部因業(yè)務(wù)拓展的需要共新招員工2名，因缺少業(yè)務(wù)經(jīng)驗、企業(yè)文化及相關(guān)的崗位培訓(xùn)，致使在拜訪客戶時由于自己的不專業(yè)，給客戶反映了錯誤的信息，對公司聲譽造成了一定的影響。2市場拓展費用偏高雖然市場拓展工作取得了一些成績，但同時使公司市場拓展費用也創(chuàng)下了歷史新高，同比我們的競爭對手，在銷售費用率方面，我們沒有把握好。 3計劃能力偏弱市場拓展計劃在執(zhí)行過程中屢次變動，致使一線市場人員不知所從，或多或少的干擾了正常的市場推廣活動。五、

31、主要應(yīng)對措施1加強內(nèi)部市場人員的培訓(xùn)和訓(xùn)練拓展部計劃在下半年里重點加強對部門內(nèi)人員和新進人員的培訓(xùn)，提升拓展部的市場拓展競爭能力，培養(yǎng)拓展部人員的整體素質(zhì)。 2加強預(yù)算管理強化拓展部內(nèi)部審核制度，確保市場拓展費用的降低。 3組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)拓展部通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)，增強拓展部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。六、下半年工作計劃： 一、 工作重點闡述在過去的半年中，經(jīng)過我公司同仁的共同努力，市場拓展工作取得了一定的成果，市場占有率也有一定的提高。但是在具體的市場推廣過程中，也存在著一定的問題，需要在下半年的工作中加以改進和完善。拓展部根據(jù)上半年市場

32、拓展取得的成績和公司實際情況以及拓展部的現(xiàn)有資源，綜合競爭對手的銷售情況，擬定下半年工作目標(biāo)如下：1、市場開發(fā)率達到30%進入行業(yè)前三甲； 2、 網(wǎng)點整改率達到20% 3、 客戶開發(fā)數(shù)量達到89家 二、支持與輔助工作為了彌補上半年工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作。 統(tǒng)一思想、明確責(zé)任拓展部計劃于7月1日10日組織崗位技能訓(xùn)練，主要目的如下： 1、使拓展部工作人員明確公司總體市場策略，統(tǒng)一思想認(rèn)識；2、讓市場人員從“事務(wù)型的辦公室職能”里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、客戶開發(fā)等基本的崗位職能；3、樹立以客戶需求為中心的市場開發(fā)意識，展開影響力市

33、場開發(fā)，從而減少不必要的市場開發(fā)費用。 駐點營銷、貼近市場從下半年開始市場人員將分批、分階段到各個區(qū)域銷售市場駐點，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作。拓展部駐點人員需要完成以下幾方面的工作：1、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢提出公司新品項的市場開發(fā)思路； 2、通過全面的市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并有針對性地拿出市場提升方案；3、指導(dǎo)市場做好終端銷售網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展； 4、及時、全面的宣傳貫徹公司政策5、 有針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。6、在市場實踐中搜集整理

34、亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦并市場復(fù)制等。 充實成員，完善組織隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，拓展部人員明顯超負(fù)荷運轉(zhuǎn)以致上半年度工作效率不高，因此，下半年市場部計劃增強如下崗位的人員配備：區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理：3名ka業(yè)務(wù)經(jīng)理：1名銷售文員：1名 三、重點工作安排 1品牌推廣公司品牌經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定競爭優(yōu)勢，為了能夠迅速有效的擴大公司知名度和我們公司產(chǎn)品的市場份額，并使產(chǎn)品品牌獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。 品牌形象為了樹立公司產(chǎn)品品牌在消費者心目中的形象，建議公司采用影射品牌推廣戰(zhàn)

35、略，通過品牌不同的戰(zhàn)略定位，完成細(xì)分市場的目標(biāo)。 產(chǎn)品定位通過細(xì)分品牌，可以根據(jù)每個品牌市場定位的不同，分別進行產(chǎn)品定位，進而確定有競爭力的政策和支持策略。例如，我們的“露蒂詩“品牌產(chǎn)品的定位是中高端消費者，那么在政策和后期支持上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”；而“珠密琪”、“蓮娜姬”品牌產(chǎn)品的定位是中層消費者，在政策上要做到比同類產(chǎn)品更具開發(fā)優(yōu)勢。2銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn)，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢，多年的市場運作，我公司已經(jīng)基本建立了從一線城市到二線城市的銷售網(wǎng)絡(luò)渠道，但是隨著廣大農(nóng)村市場的不斷開發(fā)，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要，因而強化從三級城市到

36、農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為拓展部今后三年的主要工作目標(biāo)。 3市場推廣積極利用公司在川內(nèi)的影響力和內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。 積極參加川內(nèi)行業(yè)會議、行業(yè)展覽會、行業(yè)招商會及時宣傳展示公司與產(chǎn)品。 利用多種形式與終端商開展促銷活動，促進產(chǎn)品銷量。四、工作進度五、市場費用預(yù)算以上是我對上半年工作的一些想法，當(dāng)然，拓展部任務(wù)沒能完成主要責(zé)任在我，主要是由于我市場工作能力的不足和不夠努力造成的。通過上班那的工作我們?nèi)〉昧艘恍┙?jīng)驗教訓(xùn)，為我們做好今后的 拓展部工作幾類了經(jīng)驗，同事上半年的工作也為下半年的市場工作進行了鋪墊，打下了一定的基礎(chǔ)。為了彌補上半年工作的不足，完成全能的任務(wù)指標(biāo)，

37、下半年就要求我們要加倍的努力，爭取將上半年的損失彌補回來，我們做好了目前正在洽談的工作和意向客戶保持良好的溝通，同事積極尋找新的終端客戶，認(rèn)真分析市場、規(guī)劃市場、加強自身學(xué)習(xí)提高市場營銷能力。總結(jié)人:萬友20XX/6/22第三篇：市場部年度工作總結(jié)計劃北京三原國際有限公司市場部年度總結(jié)13年計劃20XX年即將過去，取得了一點收獲，臨近年終，對市場部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高業(yè)績，我們有信心也有決心把13年的市場開發(fā)工作做的更好。一、市場部年終總結(jié)三原色市場部成立于20XX年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培

38、訓(xùn)系統(tǒng)，市場部成立之初主要以建立健全部門機制，熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主。團隊建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經(jīng)理1名，客戶經(jīng)理1名，網(wǎng)絡(luò)推廣1名，只完成了市場部團隊建設(shè)計劃的百分之二十。市場拓展方面；市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪?？蛻舭菰L數(shù)量500余次，其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個，剩余8家為市場部業(yè)務(wù)開拓。12月市場部業(yè)績總額

39、20XX9元，劉春雨16020元，門宇坤4089元。銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：1. 產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠，13年度必須加強。改進措施如下：部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經(jīng)辦進行詳細(xì)的產(chǎn)品及價格培訓(xùn)。2客戶經(jīng)理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標(biāo)及時間管理能力。改進措施如下：13年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度，要求市場部每一個員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天，每日工作計劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo)，意向客戶數(shù)量目標(biāo)，需求客戶數(shù)量目

40、標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo)，嚴(yán)格按照每日工作計劃進行市場推進，當(dāng)天未完成目標(biāo)計劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計劃的贊助50元成長基金。3. 個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。改進措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。二20XX年工作總體計劃在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高

41、效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。2）健全部門建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。13年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。3）建立新的銷售模式與渠道。市場部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡(luò)營銷為輔的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個客戶經(jīng)理身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。4）顧全大局 服從公

42、司戰(zhàn)略。公司13年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場部在20XX年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！三、市場部20XX年年度業(yè)績目標(biāo)市場部20XX年年度業(yè)績目標(biāo)200萬1. 燕郊區(qū)域年度：銷售任務(wù)90萬季度：第一季度銷售任務(wù)10萬月度：1月3萬2月3萬3月6萬季度：第二季度銷售任務(wù)30月度：4月10萬5月10萬6月10萬北京三原國際有限公司季度：第三季度 銷售任務(wù)30萬 月度：7月10萬8月10萬9月10萬季度：第四季度銷售任務(wù)20萬 月度：10月10萬11月6萬12

43、月4萬2. 通州區(qū)域年度：銷售任務(wù)110萬季度：第一季度銷售任務(wù)10萬月度：1月3萬2月3萬3月6萬 季度：第二季度銷售任務(wù)40萬月度：4月10萬5月15萬6月15萬 季度：第三季度銷售任務(wù)40萬月度：7月13萬8月14萬9月13萬 季度：第四季度銷售任務(wù)20萬月度：10月10萬11月 6萬12月 4萬第四篇：市場部20XX年年終總結(jié)及20XX年工作計劃要求市場部20XX年年終總結(jié)及20XX年工作計劃要求年終考評即將開始，根據(jù)今日傳媒市場部年度考評規(guī)定，考評主要依據(jù)為工作業(yè)績考評及主觀評價考評，為使年終考評順利進行，同時制定并明確20XX年工作方向及重點，需要市場部各人員按照以下三部分內(nèi)容完成

44、各自的總結(jié)及20XX年工作目標(biāo)，以下三部分內(nèi)容也將作為考評中主觀評價部分的重要考評依據(jù)。請市場部所有人員于20XX年12月20日前按要求完成。第一部分： 20XX年績效總結(jié)：總要求：根據(jù)20XX年工作計劃，就20XX年自己的工作崗位，工作職責(zé)，工作計劃的完成情況進行分析總結(jié)。具體要求以及需要總結(jié)的內(nèi)容：1、詳細(xì)說明自己所擔(dān)任崗位的具體職責(zé)，自己崗位在公司運營發(fā)展中所起到的作用，以及自己崗位所應(yīng)承擔(dān)的具體工作內(nèi)容；2、根據(jù)20XX年初自己制定的具體工作計劃內(nèi)容，盡量以數(shù)字量化總結(jié)本年度對工作計劃完成的情況；3、對工作計劃與實際完成情況的差異進行總結(jié)，對于未達到目標(biāo)計劃的工作分析原因，并做出改善方

45、法以期在20XX年能夠達到目標(biāo)。對于達到或超過目標(biāo)計劃的工作請分析是否具有更多增長的空間以及相應(yīng)的方法；4、舉例說明自己在20XX年的工作當(dāng)中取得的最令自己滿意的成績，其中有哪些值得發(fā)揚及借鑒的經(jīng)驗；5、舉例說明自己在20XX年工作當(dāng)中經(jīng)歷的困難和問題，這些困難及問題是否已經(jīng)解決，解決的方法是什么。是否仍有其他的困難及問題的存在，你打算如何解決。第二部分 ：20XX年工作目標(biāo)設(shè)定：總要求：針對市場部20XX年硬性銷售、發(fā)行目標(biāo)，以及網(wǎng)站維護發(fā)展，發(fā)行渠道的拓展維護，知名度拓展，業(yè)務(wù)支持為核心制定詳細(xì)的工作計劃及完成手段。具體計劃，請注意設(shè)定以下smart 5要素：1. sspecific, 目

46、標(biāo)設(shè)定要具體2. mmeasurable,目標(biāo)要可以量化，要可以用數(shù)字考量。3. aachievable or attainable目標(biāo)要高，但要可達成。4. rrelevant, 要和自己在公司的工作相關(guān)聯(lián)。5. ttime-bound, 要有時間限制，就是有計劃的行動時間表，要有完成時限。業(yè)務(wù)人員須提供內(nèi)容：? 銷售及發(fā)行硬性計劃目標(biāo)：廣告銷售計劃目標(biāo)：萬；發(fā)行銷售計劃目標(biāo)：萬；直投點新增計劃目標(biāo)：至少個；發(fā)行業(yè)務(wù)人員：1、根據(jù)20XX年發(fā)行銷售目標(biāo)萬，以月度為單位制定銷售計劃。計劃包括：月度完成銷售數(shù)額目標(biāo)，銷售重點方向及方法，對銷售方法制定明確的執(zhí)行日程表；2、根據(jù)20XX年直投發(fā)行點

47、新增至少個的開拓目標(biāo)，以月度為單位制定直投點開拓計劃。計劃包括：每周、每月增加直投點的數(shù)量，開拓直投點的計劃方法。對直投點開拓計劃制定明確的執(zhí)行日程表；廣告業(yè)務(wù)人員：根據(jù)20XX年廣告銷售目標(biāo)萬，以月度為單位制定銷售計劃。計劃包括：月度完成銷售數(shù)額目標(biāo)，銷售重點方向及方法，對銷售方法制定明確的執(zhí)行日程表；職員須提供內(nèi)容：? 針對直投渠道協(xié)助維護、定期檢查，網(wǎng)站維護發(fā)展，知名度拓展，業(yè)務(wù)支持為核心制定詳細(xì)的工作計劃及完成手段。根據(jù)20XX年各自分工，以上述內(nèi)容為核心，分別制定日常工作列表、月度工作計劃和完成時限；第三部分： 20XX年個人發(fā)展計劃：主要要求：個人發(fā)展目標(biāo)，不是年度工作計劃或業(yè)績目

48、標(biāo)，是自己個人在公司中長期發(fā)展的目標(biāo)及意愿。個人的發(fā)展目標(biāo)需結(jié)合公司的發(fā)展需求，既自己在為公司發(fā)展盡職的同時，對自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。一、必選部分：1、 今后2年中，自己在公司中是否有崗位發(fā)展目標(biāo)或負(fù)責(zé)工作發(fā)展變更方向。2、 如果有發(fā)展目標(biāo)及方向，請闡述自己目前現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)之間的差距。并為縮小差距制定行動計劃，計劃中的目標(biāo)要具體，有量化指標(biāo)，具有可行性，與公司的發(fā)展相關(guān)聯(lián)，并有明確的行動時間安排。在縮小與目標(biāo)的差距過程中，希望公司能夠提供哪些方面的培訓(xùn)及相關(guān)支持。3、 如果沒有明確的發(fā)展目標(biāo)和方向，請針對自己目前崗位的工作內(nèi)容對公司的運營發(fā)展所起到的作用進行闡述，并分析目前工作內(nèi)容是否還有改進

49、的空間。二、選作部分：1、 對本部門、公司、產(chǎn)品、網(wǎng)站的發(fā)展提個人意見建議或制定目標(biāo)，意見要有建設(shè)性。2、 其它自己認(rèn)為可以代表個人發(fā)展的目標(biāo)和建議。第五篇：市場部工作總結(jié)報告市場部工作總結(jié)報告自實施質(zhì)量管理體系以來，市場部認(rèn)真按照質(zhì)量手冊和相關(guān)文件的要求進行工作，使本部門的管理得到了較大的提高，現(xiàn)匯報如下：1. 本部門質(zhì)量目標(biāo)的完成情況：合同履約率、采購產(chǎn)品驗證合格率、產(chǎn)品一次交驗合格率、顧客 滿意率等各項質(zhì)量目標(biāo)/指標(biāo)，通過本部門人員的共同努力， 均已達到或超過。2. 銷售情況：通過市場部的積極努力，銷售形勢較好。客戶接觸過程中，多次提到我公司產(chǎn)品的市場適應(yīng)性及在同等產(chǎn)品價位的產(chǎn)品中，質(zhì)量

50、比較穩(wěn)定。通過實施質(zhì)量管理體系，公司的各方面管理都有較大地提高，特別是產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和按時交貨，這對市場銷售部門是最大的支持。3. 顧客滿意情況:所銷售的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)比較滿意，沒有出現(xiàn)顧客因產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)進行投訴的情況。市場部：20XX年9月24日向你推薦更多文章：20XX年市場部工作總結(jié)和20XX年工作計劃20XX市場部工作計劃和年度工作總結(jié)20XX年市場部工作總結(jié)和20XX年工作計劃20XX年市場部工作總結(jié)和20XX年工作計劃市場部20XX年工作總結(jié)及20XX年工作計劃第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多頂部目錄第一篇：市場部新員工20XX年度工作小結(jié)第二篇：電動車市場

51、部近期工作小結(jié)第三篇：市場部工作小結(jié)第四篇：市場部工作小結(jié)第五篇：市場部20XX年工作計劃更多相關(guān)范文正文第一篇：市場部新員工20XX年度工作小結(jié)一年時間過去了，對整個xx年度的工作情況，在新年伊始總結(jié)如下：xx年四月份，以xx的身份加入華明公司市場部，市場部成立不久，很多方面還處于初級階段，還在華明這樣的環(huán)境里摸索著前進，這對于我們新人而言，是一次給予，更意味著一次嚴(yán)峻的考驗。成立十一年之久的華明有自身的極大優(yōu)勢，首先在技術(shù)方面一級售后服務(wù)方面有著強大的力量，公司的每一名員工，無論是技術(shù)人員還是生產(chǎn)工人都在為著這個團體而拼搏，信譽也是華明最注重的理念。其次在華東區(qū)的營銷方面，華明公司得到無錫

52、西門子以及西門子中國的鼎力支持，有著他們的扶持，華明是沒有任何后退的理由，在這樣的環(huán)境下，在如今激烈競爭的市場里，華明應(yīng)再接再厲，取長補短，迎風(fēng)踏浪。三個月的實習(xí)期，我融入了公司的生產(chǎn)部門。雖說小小的生產(chǎn)車間，卻是高新技術(shù)的集中地，我著我們學(xué)不完的東西。胡部長個我們上了第一堂課，讓我們時刻奮斗著。凡是要做就要做到最好，還在我們心中烙下重要的印記！三個月里，在生產(chǎn)部前輩們的教悔下，學(xué)到的不僅是做工的精細(xì)，心靈的沉著，更是工作的動力，做人的品質(zhì)！吳部長時刻關(guān)系我們，讓我們充分把握工作的效率，要在工作的同時積累知識，眼到，心到。帶著美好的憧憬，來到了屬于自己的部門，市場部。很有幸第一次接受培訓(xùn)的機會

53、給予我，機會來之不易，我備顯珍惜！當(dāng)然真心希望能夠有更多的機會接受西門子的專業(yè)培訓(xùn)。我相信，這些小小的課程看似浪費了幾天的時間，但帶來的更是工作的明確和彎路的少走。中心思想正是：因為專業(yè)，所以卓越！市場部的工作正式開始，也以為這我成為華明公司的正式員工！和我的銷售這種工作的理解一樣。剛開始我們街道的任務(wù)無疑是掃街。雖然我們有選擇性的，但區(qū)分客戶的能力畢竟太差。前幾個月的掃街過程太盲目，太草率，太乏味，太業(yè)余。以至于拔起腿不知道往哪里走，或許挫折太多，或許動力不足，走進公司有些膽怯，找到客戶卻不愿說話了。甚至想發(fā)個名片就走人。雖然說現(xiàn)在的市場部和半年相比沒有什么大的起色。但我深信，我們都在成長著

54、，由羞澀的男孩變?yōu)槌林潇o，處世不驚的男人。雖說人情冷暖，世態(tài)炎涼，但我始終以微笑棉隊這個世界。深信，我能做好銷售這個行業(yè)，在這片領(lǐng)域一定會有所發(fā)展！大半年來，生意也有了幾單。合同也做過幾份。獎金也拿過兩次。下面說說工作中的問題和建議：首先價格。成熟的我們當(dāng)然不會有價格是唯一因素的思想，但似乎經(jīng)過一個拋物線，兩個月前我甚至覺得價格不是什么問題，但如今的我又有些擔(dān)憂。在兩三個月的拜訪及再次拜訪中，我逐漸又理解了價格的重要性。首先，我們拜訪的客戶都是中小型客戶。在他們眼里價格怎么說因為是最大的因素。已經(jīng)有很多例子可以說明這個問題。我親身經(jīng)歷的一些例子！其次，華明公司出售的不僅是硬件，更是一個配套的

55、服務(wù)。對于某些技術(shù)完全不成熟的公司而言，我們的技術(shù)似乎又是上帝了。所以這就出現(xiàn)了技術(shù)部的合同上儼然的高利潤數(shù)字。相比于他們而言，我們手頭的一些產(chǎn)量不好的oem客戶就顯得比較麻煩。我們市場部的價格不是很好?，F(xiàn)在物流又是好些發(fā)達?？蛻粢粋€電話，上海的低價貨馬上發(fā)到。在銷售過程中，大多客戶是了解華明的。可知，經(jīng)過華明領(lǐng)導(dǎo)的努力，已在市場中逐漸樹立起華明自己的形象，但大多客戶又是不理解華明的。有做過貿(mào)易這生意的客戶還是把貿(mào)易的眼光停留在八九年代的商品批發(fā)。他們知道的是華明是一級經(jīng)銷商，知道華明的下面有二、三級經(jīng)銷商，知道華明的技術(shù)很雄厚，知道二、三級經(jīng)銷商的價格，當(dāng)然有了這四個“知道”，還有我們自己所知道的價格，于是便導(dǎo)致了我們心有余而力不足，同時也讓很多客戶心有余而力不足，最終導(dǎo)致很多眼前的膽子而惋惜流產(chǎn)，痛哭！舉例：無錫邁日機械制造。我和他們的技術(shù)兼采購聯(lián)系多次，關(guān)系已經(jīng)很好，他也來我們公司。反也吃過，酒也喝過，但最后他們老板殺出個價格，而且是一些我們市場部新人所意料之外的價格。而這些價格是無錫駿祥自動化所報。實在沒有辦法。那技術(shù)也深深抱歉，只能期待下次合作。同樣的例子還有很多。和西門子辦事的交流比較少，至少我們的感覺是著昂。華明的想法是這樣的，西門子所給客戶就交給下面的經(jīng)銷商。而我們市場部就得完全靠自己去摸索就客戶過者