結(jié)算員年終個(gè)人工作總結(jié)

1、結(jié)算員年終個(gè)人工作總結(jié)結(jié)算崗位工作總結(jié)結(jié)算員年終個(gè)人工作總結(jié)光陰如梭，一眨眼20XX年又將成回想當(dāng)時(shí)，初來(lái)公司，對(duì)于結(jié)算員的工作概念完全不懂，領(lǐng)導(dǎo)讓我跟著老同事進(jìn)行了一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了如何使用甲骨文系統(tǒng)，如何與供應(yīng)商對(duì)賬，如何與同事交流，如何處理異常等等。真的非常感謝我身邊的同事！經(jīng)歷一個(gè)月的學(xué)習(xí)后，我開(kāi)始負(fù)責(zé)委外采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)賬，申請(qǐng)付款等方面工作，以下是我個(gè)人的工作總結(jié)！一、本年度工作回顧我是今年7月份到公司工作的，8月下旬正式接手結(jié)算員工作，由于自身沒(méi)有接觸過(guò)結(jié)算相關(guān)方面的工作，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，一邊自我摸索，遇到業(yè)務(wù)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，就請(qǐng)教其他有經(jīng)驗(yàn)的老同事，慢慢的在工作

2、方面取得了良好的效果。首先我的工作內(nèi)容主要有以下5點(diǎn)：1.負(fù)責(zé)月初與外協(xié)事業(yè)部供應(yīng)商進(jìn)行月度對(duì)賬2.負(fù)責(zé)月度報(bào)表，并提交給行政組3.負(fù)責(zé)收取發(fā)票，進(jìn)行檢查，錄入，并提交發(fā)票到財(cái)務(wù)4.月度付款計(jì)劃的收集并將付款手續(xù)提交給財(cái)務(wù)5. 編制索賠單，跟催索賠款，索賠到賬后開(kāi)收據(jù)，系統(tǒng)核銷索賠款從8月份接手發(fā)票業(yè)務(wù)后，截止20XX年12月底，本人一共處理發(fā)票數(shù)量為2205份，發(fā)票金額共計(jì)元。月份供應(yīng)商數(shù)量發(fā)票金額8月4339月46010月41311月47312月426表1：發(fā)票接收明細(xì)從上表可以看出，平均每月接收發(fā)票數(shù)量為441份。發(fā)票金額月均1個(gè)億。在處理發(fā)票的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，總結(jié)了有以下3個(gè)問(wèn)題：1：發(fā)票

3、中開(kāi)的稅率與結(jié)算單上的稅率不符2：發(fā)票上納稅人識(shí)別號(hào)與發(fā)票專用章上的識(shí)別號(hào)不一致3：發(fā)票上收款人、復(fù)核兩處有時(shí)為空白通過(guò)與財(cái)務(wù)部門(mén)的同事溝通學(xué)習(xí)后，了解到以上3點(diǎn)問(wèn)題必須及時(shí)處理，并且要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格要求發(fā)票的開(kāi)具。本人也對(duì)發(fā)票票面知識(shí)有了一定的了解，在后期處理發(fā)票中也有了一定的幫助。按照財(cái)務(wù)部門(mén)要求，每月的發(fā)票接收截止日為20號(hào)。20號(hào)后我就要開(kāi)始收集付款計(jì)劃了并在25號(hào)前將計(jì)劃計(jì)較給財(cái)務(wù)。表2：20XX年8-12月付款計(jì)劃金額對(duì)比圖上表是我接受付款計(jì)劃工作后的一個(gè)簡(jiǎn)易數(shù)據(jù)說(shuō)明圖，可以看出采購(gòu)員每月提交計(jì)劃的總金額都在一個(gè)億上下。在收集付款計(jì)劃時(shí)，由于供應(yīng)商數(shù)量較多，采購(gòu)員提交的計(jì)劃與實(shí)際

4、支付貨款的金額有些差異，計(jì)劃只能是一個(gè)大概的數(shù)據(jù)，每月提交給財(cái)務(wù)是為了方便公司備款，具體支付月結(jié)貨款還是要以實(shí)際付款的金額為準(zhǔn)。除了收取發(fā)票和提交付款計(jì)劃，我的日常工作還有處理索賠。由于接收索賠工作較短，還有事業(yè)部的索賠暫未接收，日常處理的就是一些需要提前支付貨款需要扣點(diǎn)索賠，以及月初1號(hào)在系統(tǒng)里錄入承兌改電匯的30家供應(yīng)商扣點(diǎn)索賠。 索賠類型項(xiàng)目退貨索賠外購(gòu)索賠委外索賠現(xiàn)金折扣合計(jì)索賠數(shù)量222390100415索賠金額表3：20XX年10-12月索賠明細(xì)表上表的數(shù)據(jù)顯示20XX年10-12月份索賠共計(jì)為元。外購(gòu)索賠居多，索賠原因大部分為產(chǎn)品質(zhì)量不合格，超期比較嚴(yán)重進(jìn)行罰款，供應(yīng)商配合度不夠

5、等等，其次是現(xiàn)金折扣，現(xiàn)金折扣中少數(shù)是由于需要提前支付貨款等原因進(jìn)行扣點(diǎn)索賠。退貨索賠的原因是供應(yīng)商不合作了或供應(yīng)商改名了，進(jìn)行一個(gè)貨款的結(jié)算。月度報(bào)表以及月度供應(yīng)商對(duì)賬也是我每個(gè)月需要按時(shí)完成的工作。二：未達(dá)標(biāo)工作項(xiàng)目的原因分析在處理這些工作時(shí)也會(huì)經(jīng)常碰到難處理的問(wèn)題，下面我就簡(jiǎn)要分析下20XX年度工作中碰見(jiàn)的問(wèn)題。20XX年工作問(wèn)題與處理辦法20XX年工作中處理問(wèn)題處理辦法與建議1.索賠問(wèn)題：供應(yīng)商的貨款經(jīng)常由于索賠的未交的原因?qū)е孪到y(tǒng)提不了付款，以至于可能會(huì)延期付款。每周工作日的最后一天在群消息中發(fā)布即將到期的索賠明細(xì)，通知采購(gòu)員及時(shí)催繳供應(yīng)商的索賠款，并在每周例會(huì)上匯報(bào)索賠情況。2.

6、發(fā)票問(wèn)題。經(jīng)常由于時(shí)間問(wèn)題收到問(wèn)題發(fā)票，導(dǎo)致供應(yīng)商貨款延期。建議： 采購(gòu)員手上不要囤積發(fā)票，來(lái)票后就給到我這邊，這樣可以盡早檢查，若是發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題可以盡早退給供應(yīng)商，就不會(huì)導(dǎo)致由于發(fā)票原因延期供應(yīng)商貨款。3.付款計(jì)劃。由于時(shí)間原因，付款計(jì)劃都很匆忙的交給財(cái)務(wù)，導(dǎo)致付款計(jì)劃經(jīng)常漏提，影響財(cái)務(wù)做備款計(jì)劃。建議：采購(gòu)員盡早提交付款計(jì)劃，方便有足夠的時(shí)間來(lái)檢查，做到盡量不影響財(cái)務(wù)備款。三：下年度工作開(kāi)展規(guī)劃及建議來(lái)堅(jiān)朗公司的工作的5個(gè)月，在采供中心這個(gè)大家庭里，我學(xué)到了很多，首先認(rèn)識(shí)了很多知心的朋友，他們?cè)诠ぷ髦校钪卸己芎玫恼疹櫸?。在工作中，得到了同事的幫助，學(xué)會(huì)了如何開(kāi)展自己的工作，如何運(yùn)用軟件系

7、統(tǒng)，如何走工作流程等等。但是在自我身上還是有很多不足之處，需要加強(qiáng)訓(xùn)練，因此，在明年的工作中我需要做到以下4點(diǎn)：1有計(jì)劃的做事。每周的工作內(nèi)容需要提前做好計(jì)劃，這樣在處理工作中就不會(huì)忙手忙腳。2在工作中要多問(wèn)、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與對(duì)接的業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，碰到問(wèn)題大家一起解決。3.多了解公司產(chǎn)品，有空多去車間看看產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，了解產(chǎn)品的屬性，需要用到的物料，需要耗費(fèi)的時(shí)間等，只有加強(qiáng)了解，才能對(duì)公司有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。4.向代理人或其他同事學(xué)習(xí)?？梢岳每沼鄷r(shí)間學(xué)習(xí)如何定價(jià)，如何下單采購(gòu)，如何與供應(yīng)商溝通，從事業(yè)部下單到貨物入庫(kù)需要走的具體流程等，多學(xué)習(xí)，多鞏固自己,

8、完善自己。以上是我個(gè)人的年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將不斷積累經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)加油，將工作能力提高一個(gè)新的臺(tái)階，謝謝。XX年司機(jī)年終個(gè)人總結(jié)XX年在單位和黨組織的幫助下，在各位同事的支持下，本人能在工作中，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，遵守規(guī)章制度和工作紀(jì)律，服務(wù)質(zhì)量和工作，全年安全行車*萬(wàn)公里無(wú)事故，較好地完成了交辦的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下: 一、能夠參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，自身素質(zhì) 公司安排，今年能參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn)，能時(shí)事，報(bào)紙、廣播大事，治和黨;在行動(dòng)上與的要求和公司的決策，自身素質(zhì)有，能在任務(wù)期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺(jué)和個(gè)人的形象。二、鉆研

9、本職，安全行駛無(wú)事故 一年來(lái)，能牢記“行車萬(wàn)里，安全”的總，在日常工作中，自身工作要求，能學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)。愛(ài)護(hù)車輛，勤儉節(jié)約，對(duì)所駕駛的車輛檢查、維修，每天對(duì)車輛的清潔工作，車子每日如新。平時(shí)注意車輛的狀況，保養(yǎng)等工作，使車況?！叭龣z”、“一?！敝贫?，不開(kāi)快車，不酒后駕車，不私自出車等。安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻警惕，遵守規(guī)章制度，每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛，安全出車，文明駕車。 三、公司規(guī)章制度，全力服務(wù)工作 一名司機(jī)，一年來(lái)我能的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中規(guī)章制度，個(gè)人利益服從全局利益，觀念，服從，不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假

10、日都能隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言;在資料文件的傳遞工作，傳遞無(wú)差錯(cuò)，地了和同事所交給的工作和任務(wù)。20XX年，我在安全駕駛和日常工作了，也了公司和同事們的肯定。我也深知與的要求相比，還的差距，在新的一年里，我將會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服，努力學(xué)習(xí)，服務(wù)意識(shí)，公司的發(fā)展更大的。酒店前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)20XX年3月底我成為公司的一員，于3月至8月這段期間擔(dān)任酒店前臺(tái)服務(wù)員一職，同年8月中旬任職綜合辦公室文員一職。在前臺(tái)這段工作期間主要是學(xué)習(xí)酒店的日常接待客人工作，每天主要負(fù)責(zé)給客人安排客房住宿、收銀結(jié)賬與解決客人在住宿過(guò)程中出現(xiàn)的服務(wù)問(wèn)題。前臺(tái)作為酒店的門(mén)面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)，一家酒店的效

11、率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開(kāi)始的。前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén)，所以客人的很多要求都是首先向前臺(tái)提出，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢?，電視無(wú)法打開(kāi)、借個(gè)吹風(fēng)機(jī)、日用品不足、需要些衣架或內(nèi)部設(shè)施有所損壞無(wú)法使用等，通常都是瑣碎的小事，同時(shí)偶爾也有個(gè)別的客人會(huì)無(wú)理取鬧些，提出一些超出服務(wù)范圍內(nèi)的要求，都必須妥善的解決客戶問(wèn)題。在前臺(tái)工作期間，我由一開(kāi)始的“一無(wú)所知”，在幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的同事關(guān)照與耐心教導(dǎo)下，逐漸的勝任工作，與同事們友好相處，在工作中相互協(xié)調(diào)、幫忙。認(rèn)識(shí)與我們酒店合作的旅行社，酒店主要客源來(lái)自于旅行社，所以和旅行社打好交道是咱們前臺(tái)工作人員的必

12、備技能。同時(shí)要熟悉周邊環(huán)境，因?yàn)榻?jīng)常會(huì)有客人問(wèn)路，人民公園、機(jī)場(chǎng)大巴、中山小吃街等地點(diǎn)都是常常問(wèn)到的。 面對(duì)客人的服務(wù)要求，首先必須以微笑面對(duì)客人，注意自己的語(yǔ)言方式與態(tài)度；其次要以一個(gè)服務(wù)的職業(yè)態(tài)度來(lái)為客人服務(wù)，學(xué)會(huì)一些溝通技巧去面對(duì)不同的客戶；最后及時(shí)、效率、妥善的幫助客人解決問(wèn)題。二、不足之處在這段工作期間，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠初步地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作，有時(shí)仍需領(lǐng)導(dǎo)的幫助才能夠完成。工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：1、積極主動(dòng)性不強(qiáng) ：沒(méi)有積極主動(dòng)地去完成各項(xiàng)日

13、常工作，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但未交代的事情有時(shí)并沒(méi)有積極主動(dòng)去提前完成。2、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精，比如表格的設(shè)計(jì)、分類等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。三、未來(lái)工作計(jì)劃我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。在往后工作的我，為改正自身缺點(diǎn)，提高工作效率我將做到如下兩點(diǎn)：1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，