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文檔簡介
1、手機銀行營銷活動方案(共7篇) 第1篇:手機銀行營銷活動方案手機銀行營銷活動方案農(nóng)村商業(yè)銀行年電子銀行營銷活動實施方案為加快我行電子銀行產(chǎn)品營銷,搶占電子銀行市場份額,強化營銷效果,拓展優(yōu)質(zhì)客戶,突破業(yè)務(wù)瓶頸,促進轄各項業(yè)務(wù)均衡、快速發(fā)展,特制定本方案。一、活動目標(biāo)以推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和服務(wù)“三農(nóng)”為重點,以綜合營銷和專題營銷為手段,建立多渠道協(xié)同發(fā)展,各層次廣泛覆蓋,各產(chǎn)品綜合銷售的經(jīng)營模式,進一步增強“黃河卡”、“網(wǎng)上銀行”、“手機銀行”、“pos終端”、“支付寶卡通”和“短信銀行”等產(chǎn)品競爭力和市場滲透力。 1、黃河卡新增發(fā)卡張; 2、 3、二、活動時間年1月1日年12月31日三、活動內(nèi)容進一
2、步完善營銷機制,創(chuàng)新營銷方式,強力推進規(guī)模增長,提高同業(yè)占比,同時兼顧質(zhì)量和效益,開展“開戶有禮”、“交易抽獎”、“營銷激勵”三項活動。以擴大電子銀行客戶規(guī)模,培養(yǎng)客戶自助服務(wù)意識,同時帶動電子銀行客戶的滲透率上升為目的。1、活動對象:網(wǎng)上銀行、支付寶卡通、手機銀行、短信銀行新簽約客戶。2、活動規(guī)則:(1)活動期間客戶簽約我網(wǎng)上銀行或支付寶卡通,即可免費獲贈網(wǎng)銀ukey一個或價值30元禮品一份(符合條件客戶只獲贈一次)。(2)短信銀行新簽約客戶免收活動期間的月服務(wù)費。(二)開展“客戶電子交易抽獎”主題活動通過交易抽獎活動,進一步提高電子銀行客戶的使用意識和自助服務(wù)意識,提高滲透率、替代率、動戶
3、率和收益率。1活動對象:網(wǎng)上銀行、支付寶卡通、手機銀行簽約客戶。 2、活動規(guī)則: (1)對活動期間通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、支付寶卡通辦理資金性交易(動賬交易)的個人和企業(yè)簽約客戶,省聯(lián)社電子銀行中心按照客戶號進行抽獎。(2)網(wǎng)上銀行和支付寶卡通兩類交易合并抽獎,手機銀行交易單獨抽獎,并分別設(shè)置以下獎項:一等獎5名,價值_元禮品一份;二等獎10名,價值1000元禮品一份;三等獎20名,價值500元禮品一份;紀(jì)念獎50名,價值200元禮品一份。3、抽獎資格:個人網(wǎng)上銀行簽約客戶活動期內(nèi)辦理資金性交易10筆以上,交易額累積2萬元以上;手機銀行、支付寶卡通簽約客戶活動期內(nèi)辦理資金性交易10筆以上,交易
4、額累積5000元以上;企業(yè)網(wǎng)上銀行簽約客戶活動期內(nèi)辦理資金性交易20筆以上,交易額累積100萬元以上。4、抽獎安排:年11月份(三)開展“員工營銷激勵”主體活動1、活動對象:活動期間網(wǎng)上銀行、手機銀行、支付寶卡通、短信銀行新簽約客戶所屬營銷人員。 2、活動規(guī)則:(1)、網(wǎng)上銀行:企業(yè)網(wǎng)銀按一季度新增有效戶數(shù)(每戶季度交易5筆以上或交易10萬元以上),每營銷1戶獎勵營銷職工3000元;個人網(wǎng)銀按一季度新增有效戶數(shù)(每戶季度交易2筆以上或交易500元以上),每營銷1戶獎勵營銷職工20元。(5)、電子銀行專項獎勵:總行對完成年度電子銀行全部單項目標(biāo)任務(wù)且排名前3名的分支機構(gòu),分別給予分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人3
5、000元的獎勵。設(shè)立“電子銀行業(yè)務(wù)營銷明星”獎,每個支行原則上可推薦一名營銷明星(個人營銷個人網(wǎng)銀、手機銀行、個人電話銀行各10戶以上),給予1500元的獎勵。四、工作要求(一)強化組織協(xié)調(diào)。資金營運部作為營銷活動組織部門,要定期通報營銷進度。各支行要成立營銷小組,制定實施細(xì)則,全力營銷。(二)做好培訓(xùn)。資金營運部及財務(wù)部要組織開展電子銀行業(yè)務(wù)知識、風(fēng)控知識、營銷技巧等各類培訓(xùn)。確保員工人人懂產(chǎn)品,人人用產(chǎn)品,在營銷活動中主動履行對客戶的風(fēng)險提示和公眾宣傳義務(wù)。 (三)明確營銷重點。各支行要充分發(fā)揮電子銀行業(yè)務(wù)作為金融產(chǎn)品和服務(wù)捆綁平臺的資源整合作用,重點做好 “柜面發(fā)卡1+n電子銀行業(yè)務(wù)”、
6、“貸款業(yè)務(wù)配發(fā)網(wǎng)銀”、“對公戶開立營銷網(wǎng)銀”、“工資代發(fā)業(yè)務(wù)為載體營銷電子銀行” 等同步營銷,以及對存量客戶的定向營銷。 (四)加強宣傳引導(dǎo)。資金營運部要引導(dǎo)各支行采取多種措施加強宣傳。一是借助網(wǎng)點、媒體等多種渠道宣傳活動內(nèi)容,提高活動覆蓋面和影響力。二是通過短信方式,向存量優(yōu)質(zhì)客戶積極推介電子銀行業(yè)務(wù)和促銷活動。三是深入農(nóng)村和社區(qū)講解和普及電子銀行業(yè)務(wù)知識。四是各支行行長要發(fā)揮模范帶頭作用,做好對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶的上門營銷宣 傳。手機銀行、短信營銷活動方案一、活動背景二季度儲蓄余額發(fā)展較緩慢,手機銀行與短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。特針對此類情況,大力開展手機銀行、短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)很有必要。二、
7、活動對象以1860歲之間為目標(biāo)顧客。這部分的人群以高中生,大學(xué)生,以及中、壯年為主,學(xué)生在上學(xué)期間是消費群體,比較忙碌,追求安全快捷的生活方式,接受新事物較快。而中、壯年人群一般處于人生奮斗間段,也適合快捷安全的理財方式,經(jīng)濟事務(wù)較多。三、活動流程1、收集客戶信息可以組織宣傳營銷小分隊,開展“進村組、進社區(qū)、進園區(qū)、進樓宇”的地毯式營銷,現(xiàn)場收集客戶資料,并預(yù)約客戶到營業(yè)網(wǎng)點開辦手機銀行以及短信業(yè)務(wù)。 2、制定營銷方案可以通過電子媒體和繁華路段電子廣告屏等投放廣告,借助微信公眾號集贊、95580 短信等平臺發(fā)送消息,較好的激發(fā)客戶參與熱情,在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳展牌、宣傳折頁、海報展架,懸掛橫幅、
8、大型氫氣球,播放電子銀行產(chǎn)品視頻廣告,在人流量集中的社區(qū)、超市、車站、等地集中擺攤進行掃碼送好禮的活動,營造濃厚的宣傳氛圍,廣泛的宣傳我行手機銀行跨行跨地區(qū)轉(zhuǎn)帳免手續(xù)費等優(yōu)惠。 手機銀行的推廣,必不可少的是娛樂營銷,借助娛樂活動與消費者實現(xiàn)互動,將娛樂因素融入產(chǎn)品或服務(wù),從而促進產(chǎn)品或服務(wù)取得良好的市場表現(xiàn)。往往越是高科技的產(chǎn)品,越是需要用時尚活潑的娛樂方式來包裝和營銷。對于那些不了解手機銀行的客戶群,特別是年輕的客戶,娛樂營銷會起到很好的營銷效果。娛樂營銷適用于淺層營銷,可以在輕松的氛圍中讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生好感和愉悅聯(lián)想,了解產(chǎn)品的主要特點。一輪畢業(yè)季即伴隨著新一輪的開學(xué)季,我們可以與高校聯(lián)系
9、,大學(xué)生是接觸新鮮事物最快的群體,也是對高科技最感興趣并愿意嘗試的群體,所以與高校聯(lián)合是最高效的一種方法。我們可以聯(lián)系就近的高校進行校企聯(lián)合,為新生辦理郵儲借記卡,可通過手機銀行將學(xué)費存儲在卡上學(xué)校可直接轉(zhuǎn)賬,通過加辦帳務(wù)變動通知短信可以更直觀的了解自己賬戶的實時資金動態(tài)。也可以和學(xué)校一卡通進行校企合作,在校園、餐廳內(nèi)設(shè)置郵儲小型自助電子銀行沖卡時刷郵儲卡可直接沖入相應(yīng)的錢數(shù)。也可以對中小學(xué)的留守學(xué)生家長進行短信的宣傳,可以讓父母在外更好的實時掌握小孩的消費情況并保障其資金安全。還可通過體驗式營銷,隨著消費型態(tài)的改變,經(jīng)濟演進的過程已從過去的農(nóng)村經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變至體驗經(jīng)濟時代。當(dāng)客
10、戶在網(wǎng)點辦理完業(yè)務(wù)以后我們可以帶其到電子服務(wù)專區(qū)體驗,不同于傳統(tǒng)金融服務(wù),網(wǎng)上銀行通過網(wǎng)絡(luò)將銀行產(chǎn)品和服務(wù)直觀的呈現(xiàn)在客戶面前,是一種客戶自助式的服務(wù)方式,客戶親身參與銀行業(yè)務(wù)操作,直接體驗銀行業(yè)務(wù)處理的過程,所以產(chǎn)品設(shè)計是否符合客戶使用_慣以及客戶在操作中的感受將直接決定客戶滿意度。這正是讓客戶快速掌握產(chǎn)品操作的捷徑,同時也可以在體驗營銷過程中收集客戶的使用感受,作為產(chǎn)品優(yōu)化和升級的依據(jù)。手機銀行擁有完整的客戶數(shù)據(jù)庫,可以根據(jù)客戶的基本信息和交易信息進行數(shù)據(jù)挖掘,分析客戶的交易_慣,有針對性的向客戶營銷手機銀行新的產(chǎn)品和功能,實施精準(zhǔn)營銷,針對理財客戶進行專業(yè)的宣傳,以手機銀行買理財產(chǎn)品利率
11、高于柜臺為切入點,對理財大客戶進行有針對性的營銷。3、營銷活動政策加大走訪宣傳力度,維護客戶關(guān)系。 通過窗口轉(zhuǎn)介對有意向客戶進行更近一步的宣傳講解,每成功開一戶手機銀行并激活使用的加贈紀(jì)念鑰匙扣一個。每加辦一條短信并保證不取消的客戶,可贈送小禮品一份。關(guān)于開展“農(nóng)信手機銀行,你交易,我送禮”有獎營銷宣傳活動的通知各行社:為增強我市農(nóng)信系統(tǒng)與客戶的粘合度,提升手機銀行動戶率,鞏固農(nóng)信社電子銀行產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,豐富客戶服務(wù)的內(nèi)涵,擬在全市范圍內(nèi)開展“農(nóng)信手機銀行,你交易,我送禮”營銷宣傳活動。現(xiàn)將活動方案發(fā)給你們,請各行社指定專人及時落實各項工作,確?;顒尤缙谶M行、順利開展,在全轄內(nèi)范圍內(nèi)掀起手機銀
12、行營銷活動的熱潮。附:“農(nóng)信手機銀行,你交易,我送禮”有獎營銷宣傳活動方案“農(nóng)信手機銀行,你交易,我送禮”有獎營銷宣傳活動方案(討論稿)一、活動主題農(nóng)信手機銀行,你交易,我送禮二、活動時間201 年 月 日201 年 月 日三、活動對象簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行的客戶 四、活動內(nèi)容活動期間,每個月使用手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會獲得農(nóng)信社、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內(nèi)容為準(zhǔn))。獎項由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生,中獎信息通過公告、電話或短信通知客戶。五、活動目標(biāo):(一)提高手機銀行客戶覆蓋率,促進睡眠戶激活。(二)提高手機銀行動戶率,提升客戶忠誠度。六、宣傳途徑 1、短信通過96335短信平
13、臺向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動信息,短信內(nèi)容如下:xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在年8月12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會中獎,詳詢96335(福建農(nóng)信) 中獎短信:您使用(某某聯(lián)社)手機銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價值(200元)左右的精美禮品,請持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營業(yè)部領(lǐng)取獎品。 2、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子3、客戶端手機銀行宣傳平臺:通過客戶端手機銀行登錄提示的界面,發(fā)布宣傳信息。4、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務(wù)平臺 5、轄內(nèi)各行社營業(yè)網(wǎng)點各網(wǎng)點需在轄內(nèi)網(wǎng)點led顯示屏上發(fā)布活動信息,內(nèi)容如下: (某某聯(lián)社)客戶在年8月12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行
14、辦理交易3筆以上,就有機會中獎,詳詢96335(福建農(nóng)信)七、活動預(yù)算1、活動獎品由轄內(nèi)各行社提供。2、中獎的比例由各行社根據(jù)本社的客戶存量自行決定。獎品設(shè)置如下:一等獎,價值200元左右的精美禮品一份二等獎,價值100元左右的精美禮品一份三等獎,價值50元左右的精美禮品一份八、抽獎方式每月后10日內(nèi),各行社成立由稽核監(jiān)察部、財務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門組成的抽獎小組,從符合條件的客戶中隨機抽取中獎客戶。抽獎過程在視頻監(jiān)控下進行。九、兌獎方式客戶在接到中獎通知后,持本人簽約手機及有效身份證件到(某某聯(lián)社)指定的網(wǎng)點辦理兌付。(各行社需事先指定兌獎營業(yè)網(wǎng)點)十、其他事項1、每月1
15、0日內(nèi)在聯(lián)社門戶“重要公告”欄目、客戶端手機銀行、微信公眾號等平臺公布中獎名單。(同一客戶不重復(fù)中獎)2、通過客服熱線或96335短信平臺與中獎客戶聯(lián)系,通知獲獎情 況及禮品配送方式。3、客服熱線無法聯(lián)系到的客戶,且客戶在公布中獎名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的,或者兌獎前客戶撤銷簽約手機銀行的,其獲獎資格自動取消。4、中獎客戶需自行向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)申報、繳納個人所得稅。 本次活動由某某聯(lián)社、農(nóng)商銀行負(fù)責(zé)解釋,活動具體內(nèi)容,詳詢96335. 國慶放長假,xx農(nóng)信社手機銀行不停歇!轉(zhuǎn)賬、消費、購物、繳費,匯款到全國各大銀行手續(xù)費0元,幫您省時間!省精力!省費用!親!你開通xx農(nóng)村信用社的手機銀行了么?首次
16、開通當(dāng)月交易3筆(含3筆)以上,贈送五元話費,還可參與千元精美獎品抽獎!這么好的福利,千萬不要錯過哦!國慶節(jié)xx看電影攻略:到xx夢幻星際影城看電影沒有會員卡怎么辦?刷xx縣農(nóng)村信用社福萬通卡(含借記卡和信用卡)立即享受六折優(yōu)惠!可以幫你省錢哦!親!您中獎了么?xx農(nóng)村信用社手機銀行“您交易,我送禮”10月份抽獎結(jié)果公布啦!年9月1日至年12月31日,簽約xx縣農(nóng)村信用社手機銀行的客戶,每個月使用手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會獲得xx農(nóng)村信用社送出的禮品,最高有千元獎元哦,親!心動不如行動哈!用農(nóng)村信用社手機銀行匯款到全國各大銀行,手續(xù)費0元,幫您省錢省時省精力! xx縣農(nóng)村信用社積極的人
17、,像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人,像月亮,初一十五不一樣。第2篇:手機銀行營銷方案手機銀行營銷方案手機銀行營銷方案中國建行手機銀行是基于移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺的新一代銀行服務(wù),依靠將無線通訊技術(shù)的3a(anytime任何時間、anywhere任何地點、anyway任何方式)優(yōu)勢應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)中,將銀行柜臺延伸至客戶的手機,讓客戶真正享受“隨時隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時間地域理財”的方便與快捷。一、網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟的影響力強大。中國及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將
18、會帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴張。cnnic第22次報告顯示:中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達到億,按照美國近年來的的網(wǎng)20xx年6月底不會超過人,20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為億人民增長速度估算,美國網(wǎng)民人數(shù)在億人,因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。在基礎(chǔ)信息資源方面,數(shù)量為萬個,年增長率為%,數(shù)量的提升表明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對“覺得自己日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)”的評價得分是分,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)_慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺得有時候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”,得分
19、為分。鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)營銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在!二、建行手機銀行特點與功能建行的手機銀行開展得最早,技術(shù)比較成熟。使用也很方便,可以完成繳費、理財、股市轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)活動。而且現(xiàn)在新開通了手機到手機轉(zhuǎn)帳功能,不用知道對方銀行帳號,只要知道手機號就可以進行轉(zhuǎn)帳,同時手續(xù)費是柜面的三折。建行手機銀行是目前業(yè)界領(lǐng)先的新一代手機銀行服務(wù),具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點。 ? 即需即用、貼身服務(wù)建行手機銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時代。讓您隨時隨地享用建行是您隨身攜帶的銀行。功能豐富、交易快捷建行手機銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點提供的基本金融服務(wù),更有手機股市、黃金買賣、
20、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動向的投資理財服務(wù),使您隨手掌控市場,時時積累財富。技術(shù)先進、安全可靠724小時的貼身金融服務(wù),擁有建行手機銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進的加密手段,時刻保障您的信息安全,并且建立手機號碼和客戶信息的綁定關(guān)系,確保交易的安全可靠。申辦快捷、手續(xù)簡便您只需登錄手機銀行或建行,一次性簡單輸入必填的要素,就可成為建行手機銀行客戶,享受建行為您提供的查詢、繳費支付等服務(wù);或只需親臨營業(yè)網(wǎng)點,簽約成功后即可享受全面的手機銀行服務(wù);建行網(wǎng)銀盾客戶更可足不出戶實現(xiàn)多渠道互動簽約三、營銷推廣方案1、e-mail營銷推廣cnnic第22次報告顯示:電子郵件
21、的使用率已經(jīng)達到郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具,每當(dāng)打開郵箱時便會受到陌生人的e-mail,雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影腦% 響,都不太敢打開郵件,但每次進入郵箱都能看見廣告,中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應(yīng)該將郵件的標(biāo)題寫得生動,從而吸引網(wǎng)民打開郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。2、網(wǎng)絡(luò)音樂廣告營銷推廣cnnic第22次報告顯示:網(wǎng)絡(luò)音樂使用率人,如此龐大的%,用戶量億使用隊伍,把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂庫頁面上,無疑也是一個好的選擇。3、廣告宣傳偶像化e時代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產(chǎn)生很強的親和力。選擇e時代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略??梢宰尞a(chǎn)品的形象也
22、深入人心。4、搜索引擎搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點:免費登錄分類目錄搜索引擎優(yōu)化關(guān)鍵詞廣告關(guān)鍵詞排名網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告將建行手機銀行信息鏈接到全球最著名的搜索引擎上,如:yahoo、infoseek、新浪網(wǎng)等并進行行業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)名稱、區(qū)域等多途徑檢索,輕易搜尋到您的;建設(shè)一個手機銀行是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機銀行是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達什么。如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會到來。第3篇:
23、手機銀行營銷方案new手機銀行營銷方案一、營銷策略:1、給產(chǎn)品使用者以想要的感覺:產(chǎn)品在業(yè)務(wù)設(shè)計,定位,宣傳的過程中,必須緊貼用戶的需求和利益。2、給產(chǎn)品使用者以超值的感覺:加強其功能性、方便性的宣傳,并配合相應(yīng)的促銷活動,降低用戶的進入門檻,通過不定期活動為用戶帶來折扣、捆綁銷售等優(yōu)惠活動,讓用戶體驗到產(chǎn)品物超所值。3、給產(chǎn)品使用者以親切的感覺:以營銷為契機,與客戶多交流,增加客戶對我行的好感度。三、實施對象:阜新地區(qū)以及沈、大、營地區(qū)手機銀行用戶。四、營銷活動期間:本次活動,從年3月17日至6月15日。五、營銷方式:本次手機銀行以套餐的方式營銷,套餐具體分為以下兩種: 套餐1:免費開金通卡
24、(如果客戶已有我行金通卡此步可免),免費開通手機銀行,免費綁定支付寶卡通。套餐2:免費開金通卡(如果客戶已有我行金通卡此步可免),正常開通個人網(wǎng)銀,免費開通手機銀行,并綁定支付寶卡通,免費開通短信通知,對于已有我行網(wǎng)上銀行的客戶,也可享受套餐2待遇。在此次活動期間,對于月交易額或交易筆數(shù)達到一定數(shù)量的客戶,可獲得抽獎的資格。具體操作:每月總交易額達到1000元以上,即可獲得抽獎資格,每賬戶為一抽獎單位,分別于四月中旬、五月中旬、六月中旬分三次抽獎,每次抽出一等獎一名,獎iphone5s一臺,二等獎2名,獎小米手機一部,三等獎20名,獎話費充值卡50元。抽獎全程錄像,在我行展示。六、我部門需做工
25、作:1、印制宣傳材料:我部門出此次活動主題以及文字部分,找裝修公司設(shè)計美術(shù)部分,找辦公室去印刷廠印刷。2、短信群發(fā),由科技部協(xié)助群發(fā)我行此次營銷活動概要內(nèi)容以及手機銀行網(wǎng)址。3、手機銀行交易限額做適當(dāng)提高,根據(jù)個人需要,每筆最高可達到10萬元,每日最高可達30-50萬元。4、與科技部聯(lián)系,調(diào)整手機銀行跨行手續(xù)費比例,在此次活動期間跨行手續(xù)費免費。七、給各支行下任務(wù)。三級行,每月手機銀行凈增量不得少于30戶。二級行,每月手機銀行凈增量不得少于50戶,一級行,凈增量不得少于100戶。八、營銷開支:1、抽獎費用:每月1萬元,共3萬元2、印刷宣傳單費用,約_元。九、時間安排:1、科技改手機銀行跨行手續(xù)
26、費程序,需求已于年3月3日已發(fā)送需求到科技部,科技部給出答復(fù),大概到本周末可改完畢。2、宣傳材料于3月10日前印制完畢。3、短信群發(fā):預(yù)計于3月14日發(fā)出。4、手機銀行交易限額調(diào)整:于3月14日晚下班前調(diào)整完畢。第4篇:民生手機銀行營銷方案民生手機銀行設(shè)計及營銷方案銀行在現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)公司支付軟件業(yè)務(wù)和移動終端快速發(fā)展的沖擊下形勢岌岌可危,如果再不改變,在將來的競爭中將會處于非常不利的境地,因此很有必要推廣手機銀行業(yè)務(wù),在此我們團隊給出以下幾點意見和建議。一、手機銀行設(shè)計建議1.為適應(yīng)4g網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,銀行應(yīng)該抓住這個機會,進行手機銀行戶端的開發(fā)及應(yīng)用。以前的基于stk卡的短消息方式、ussd方式、w
27、ap方式等方式已經(jīng)落后了,現(xiàn)在要開發(fā)適合移動終端的手機銀行軟件。把能在移動終端上完成的業(yè)務(wù)全部設(shè)計上去,為客戶群提供更方便、更快捷的服務(wù),緊緊地抓住移動終端客戶群。2.另外要知道宣傳不如實干,要明白大眾為什么要用手機銀行,圖的一是方便和快捷,二是資費的盡可能最低化。只要能做到這兩點,相信,即使宣傳做的不到位,但是用戶群傳開后,口碑效應(yīng)就好了,這樣不用宣傳就可以擴大使用群體。相反如果抓不住這兩點,即使宣傳很好,同樣還是會有口碑效應(yīng)的,客戶群體還是會慢慢減少。二、營銷方案設(shè)計首先要清楚我們推廣的群體,我們設(shè)計的是適應(yīng)于移動終端的手機銀行軟件,那用這些的都是哪些群體呢,其一是大學(xué)生,其二是企業(yè)、公司
28、機關(guān)、團體的員工和職員,主要集中青壯年群體中,老年人比例極其少。因此我們的營銷方案和策略要針對這些人。1.平面廣告,在大眾生活中接觸到的東西上進行宣傳。例如公交站牌、公交車、出租車、路標(biāo)、餐廳、車站等都可以成為宣傳的載體。盡管平面廣告的效果在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的今天收到了沖擊,但也不能忽視它的效果。2.網(wǎng)絡(luò)廣告,這要與各個門戶合作,讓他們宣傳這個手機銀行客戶端。開展各種網(wǎng)上活動,給用戶積分和其他獎勵,用戶下載客戶端使用可獲得各種獎勵,如果推廣給朋友、同事獎勵更多。門戶的宣傳則更要到位,制作視頻或是網(wǎng)頁廣告。3.與電商平臺合作,現(xiàn)今市場上小額支付大都通過支付寶和其他第三方支付軟件,致使銀行流失了一筆非常重
29、要的業(yè)務(wù),因此要加強這方面與電商平臺的合作。開展各種活動,網(wǎng)購用戶購買商品時,如果用我們的銀行客戶端支付,可以獲得價格上的優(yōu)惠和積分獎勵,積分達到一定數(shù)額可以獲得物質(zhì)獎勵。4.深入機關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū),人對人宣傳,開展安裝客戶端軟件當(dāng)場贈送禮品等活動,因為這是面對面的營銷,所以這樣的效果會更加明顯。但是我們要明白,開發(fā)和宣傳這兩者中,開發(fā)首先是第一位的,沒有好的客戶體驗和低廉的資費,一切宣傳都將等于零。拿蘋果手機來說,廣告力度并不大,但是蘋果就是做的好,然后不用多大宣傳,就能占領(lǐng)世界中高端手機市場。因此重點還是要做好客戶端,做好軟件,這樣才有可能成功,并占領(lǐng)市場。/12/6第5篇:手機銀行營
30、銷策劃方案word格式手機銀行、短信營銷活動方案一、活動背景二季度儲蓄余額發(fā)展較緩慢,手機銀行與短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展 滯后。特針對此類情況,大力開展手機銀行、短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)很有 必要。 二、活動對象以1860歲之間為目標(biāo)顧客。這部分的人群以高中生,大學(xué)生, 以及中、壯年為主,學(xué)生在上學(xué)期間是消費群體,比較忙碌,追求安 全快捷的生活方式,接受新事物較快。而中、壯年人群一般處于人生 奮斗間段,也適合快捷安全的理財方式,經(jīng)濟事務(wù)較多。 三、活動流程1、收集客戶信息可以組織宣傳營銷小分隊,開展“進村組、進社區(qū)、進園區(qū)、進 樓宇”的地毯式營銷,現(xiàn)場收集客戶資料,并預(yù)約客戶到營業(yè)網(wǎng)點開 辦手機銀行以及短
31、信業(yè)務(wù)。2、制定營銷方案可以通過電子媒體和繁華路段電子廣告屏等投放廣告,借助微 信公眾號集贊、95580短信等平臺發(fā)送消息,較好的激發(fā)客戶參與熱 情,在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳展牌、宣傳折頁、海報展架,懸掛橫幅、大型氫氣球,播放電子銀行產(chǎn)品視頻廣告,在人流量集中的社區(qū)、超市、車站、等地集中擺攤進行掃碼送好禮的活動,營造濃厚的宣 傳氛圍,廣泛的宣傳我行手機銀行跨行跨地區(qū)轉(zhuǎn)帳免手續(xù)費等優(yōu)惠。專業(yè)資料整理word格式手機銀行的推廣,必不可少的是娛樂營銷,借助娛樂活動與消費 者實現(xiàn)互動,將娛樂因素融入產(chǎn)品或服務(wù),從而促進產(chǎn)品或服務(wù)取得 良好的市場表現(xiàn)。往往越是高科技的產(chǎn)品,越是需要用時尚活潑的娛 樂方式來包裝
32、和營銷。對于那些不了解手機銀行的客戶群,特別是年 輕的客戶,娛樂營銷會起到很好的營銷效果。娛樂營銷適用于淺層營 銷,可以在輕松的氛圍中讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生好感和愉悅聯(lián)想,了解產(chǎn) 品的主要特點。一輪畢業(yè)季即伴隨著新一輪的開學(xué)季,我們可以與高校聯(lián)系,大 學(xué)生是接觸新鮮事物最快的群體,也是對高科技最感興趣并愿意嘗試 的群體,所以與高校聯(lián)合是最高效的一種方法。我們可以聯(lián)系就近的 高校進行校企聯(lián)合,為新生辦理郵儲借記卡,可通過手機銀行將學(xué)費 存儲在卡上學(xué)??芍苯愚D(zhuǎn)賬,通過加辦帳務(wù)變動通知短信可以更直觀 的了解自己賬戶的實時資金動態(tài)。也可以和學(xué)校一卡通進行校企合 作,在校園、餐廳內(nèi)設(shè)置郵儲小型自助電子銀行沖卡
33、時刷郵儲卡可直 接沖入相應(yīng)的錢數(shù)。也可以對中小學(xué)的留守學(xué)生家長進行短信的宣 傳,可以讓父母在外更好的實時掌握小孩的消費情況并保障其資金安 全。還可通過體驗式營銷,隨著消費型態(tài)的改變,經(jīng)濟演進的過程已 從過去的農(nóng)村經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變至體驗經(jīng)濟時代。當(dāng)客 戶在網(wǎng)點辦理完業(yè)務(wù)以后我們可以帶其到電子服務(wù)專區(qū)體驗,不同于 傳統(tǒng)金融服務(wù),網(wǎng)上銀行通過網(wǎng)絡(luò)將銀行產(chǎn)品和服務(wù)直觀的呈現(xiàn)在客 戶面前,是一種客戶自助式的服務(wù)方式,客戶親身參與銀行業(yè)務(wù)操作,專業(yè)資料整理word格式直接體驗銀行業(yè)務(wù)處理的過程,所以產(chǎn)品設(shè)計是否符合客戶使用_慣 以及客戶在操作中的感受將直接決定客戶滿意度。這正是讓客戶快速 掌握
34、產(chǎn)品操作的捷徑,同時也可以在體驗營銷過程中收集客戶的使用 感受,作為產(chǎn)品優(yōu)化和升級的依據(jù)。手機銀行擁有完整的客戶數(shù)據(jù)庫, 可以根據(jù)客戶的基本信息和交易信息進行數(shù)據(jù)挖掘,分析客戶的交易 _慣,有針對性的向客戶營銷手機銀行新的產(chǎn)品和功能,實施精準(zhǔn)營 銷,針對理財客戶進行專業(yè)的宣傳,以手機銀行買理財產(chǎn)品利率高于 柜臺為切入點,對理財大客戶進行有針對性的營銷。 3、營銷活動政策加大走訪宣傳力度,維護客戶關(guān)系。通過窗口轉(zhuǎn)介對有意向客戶進行更近一步的宣傳講解,每成功開 一戶手機銀行并激活使用的加贈紀(jì)念鑰匙扣一個。每加辦一條短信并保證不取消的客戶,可贈送小禮品一份。專業(yè)資料整理第6篇:手機銀行營銷策劃方案手
35、機銀行、短信營銷活動方案一、活動背景二季度儲蓄余額發(fā)展較緩慢, 手機銀行與短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展 滯后。特針對此類情況,大力開展手機銀行、短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)很有 必要。 二、活動對象以 1860 歲之間為目標(biāo)顧客。 這部分的人群以高中生, 大學(xué)生, 以及中、壯年為主,學(xué)生在上學(xué)期間是消費群體,比較忙碌,追求安 全快捷的生活方式,接受新事物較快。而中、壯年人群一般處于人生 奮斗間段,也適合快捷安全的理財方式,經(jīng)濟事務(wù)較多。 三、活動流程1、收集客戶信息可以組織宣傳營銷小分隊,開展“進村組、進社區(qū)、進園區(qū)、進 樓宇”的地毯式營銷,現(xiàn)場收集客戶資料,并預(yù)約客戶到營業(yè)網(wǎng)點開 辦手機銀行以及短信業(yè)務(wù)。2、制
36、定營銷方案可以通過電子媒體和繁華路段電子廣告屏等投放廣告,借助微 信公眾號集贊、95580 短信等平臺發(fā)送消息, 較好的激發(fā)客戶參與熱 情,在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳展牌、宣傳折頁、海報展架,懸掛橫幅、大型氫氣球,播放電子銀行產(chǎn)品視頻廣告,在人流量集中的社區(qū)、超市、車站、等地集中擺攤進行掃碼送好禮的活動,營造濃厚的宣 傳氛圍,廣泛的宣傳我行手機銀行跨行跨地區(qū)轉(zhuǎn)帳免手續(xù)費等優(yōu)惠。手機銀行的推廣, 必不可少的是娛樂營銷, 借助娛樂活動與消費 者實現(xiàn)互動, 將娛樂因素融入產(chǎn)品或服務(wù), 從而促進產(chǎn)品或服務(wù)取得 良好的市場表現(xiàn)。 往往越是高科技的產(chǎn)品, 越是需要用時尚活潑的娛 樂方式來包裝和營銷。 對于那些不了
37、解手機銀行的客戶群, 特別是年 輕的客戶, 娛樂營銷會起到很好的營銷效果。 娛樂營銷適用于淺層營 銷,可以在輕松的氛圍中讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生好感和愉悅聯(lián)想, 品的主要特點。一輪畢業(yè)季即伴隨著新一輪的開學(xué)季, 我們可以與高校聯(lián)系, 大 學(xué)生是接觸新鮮事物最快的群體, 也是對高科技最感興趣并愿意嘗試 的群體,所以與高校聯(lián)合是最高效的一種方法。 我們可以聯(lián)系就近的 高校進行校企聯(lián)合, 為新生辦理郵儲借記卡, 可通過手機銀行將學(xué)費 存儲在卡上學(xué)校可直接轉(zhuǎn)賬, 通過加辦帳務(wù)變動通知短信可以更直觀 的了解自己賬戶的實時資金動態(tài)。也可以和學(xué)校一卡通進行校企合 作,在校園、餐廳內(nèi)設(shè)置郵儲小型自助電子銀行沖卡時刷郵
38、儲卡可直 接沖入相應(yīng)的錢數(shù)。也可以對中小學(xué)的留守學(xué)生家長進行短信的宣 傳,可以讓父母在外更好的實時掌握小孩的消費情況并保障其資金安 全。還可通過體驗式營銷, 隨著消費型態(tài)的改變, 經(jīng)濟演進的過程已 從過去的農(nóng)村經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變至體驗經(jīng)濟時代。當(dāng)客 戶在網(wǎng)點辦理完業(yè)務(wù)以后我們可以帶其到電子服務(wù)專區(qū)體驗,不同于 了解產(chǎn)傳統(tǒng)金融服務(wù), 網(wǎng)上銀行通過網(wǎng)絡(luò)將銀行產(chǎn)品和服務(wù)直觀的呈現(xiàn)在客 戶面前,是一種客戶自助式的服務(wù)方式, 客戶親身參與銀行業(yè)務(wù)操作,直接體驗銀行業(yè)務(wù)處理的過程, 所以產(chǎn)品設(shè)計是否符合客戶使用_慣 以及客戶在操作中的感受將直接決定客戶滿意度。 這正是讓客戶快速 掌握產(chǎn)品操作的捷
39、徑, 同時也可以在體驗營銷過程中收集客戶的使用 感受,作為產(chǎn)品優(yōu)化和升級的依據(jù)。 手機銀行擁有完整的客戶數(shù)據(jù)庫, 可以根據(jù)客戶的基本信息和交易信息進行數(shù)據(jù)挖掘, 分析客戶的交易 _慣,有針對性的向客戶營銷手機銀行新的產(chǎn)品和功能, 實施精準(zhǔn)營 銷,針對理財客戶進行專業(yè)的宣傳, 以手機銀行買理財產(chǎn)品利率高于 柜臺為切入點,對理財大客戶進行有針對性的營銷。 3、營銷活動政策加大走訪宣傳力度,維護客戶關(guān)系。通過窗口轉(zhuǎn)介對有意向客戶進行更近一步的宣傳講解, 每成功開 一戶手機銀行并激活使用的加贈紀(jì)念鑰匙扣一個。每加辦一條短信并保證不取消的客戶,可贈送小禮品一份。第7篇:手機銀行營銷策劃方案手機銀行、短信營銷活動方案一、活動背景二季度儲蓄余額發(fā)展較緩慢,手機銀行與短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。特針對此類情況,大力開展手機銀行、短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)很有必要。二、活動對象以1860歲之間為目標(biāo)顧客。這部分的人群以高中生,大學(xué)生,以及中、壯年為主,學(xué)生在上學(xué)期間是消費群體,比較忙碌,追求安全快
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