《管理心理學(xué)課件》PPT幻燈片

1、1,管理心理學(xué),黃亞夫 貴州師范大學(xué) 2011年11月13日,2,假設(shè)每個人都有八十年,今天所有的話題都是圍繞心理學(xué)展開。 做事要堅持，堅持到一個對你有利的結(jié)果。,3,主要內(nèi)容,什么是管理心理學(xué) 如何形成團隊 如何快樂高效地工作 管理者素質(zhì),4,管理心理學(xué)研究什么,5,圖：牛（毛澤東放牛的管理模式）,6,管理的含義,具有科學(xué)原理的工作程序 管理的核心是“人”，對象是“事” 以最高的效率達(dá)成目標(biāo),7,管理的含義,具有科學(xué)原理的工作程序 管理的核心是“人”，對象是“事” 以最高的效率達(dá)成目標(biāo),8,努力與高效,學(xué)生、 老師、 商人、 企業(yè)中層干部,9,10,今天我們努力的方向不是提高自己而是組織他人

2、,11,管理是指對組織內(nèi)的人的行為和態(tài)度 所進(jìn)行的系統(tǒng)研究。,以嚴(yán)格的方式對事務(wù)的 因果關(guān)系加以解釋。,影響員工績效的重要 行為：生產(chǎn)力、曠工和 離職。 影響員工績效的主要 態(tài)度：工作滿意度。,組織內(nèi)個人的職責(zé)和 權(quán)利。(工作相關(guān)的對象),12,13,圖：（人群）群體、團體、團隊、團伙,14,思考,怎樣使大家在最短的時間內(nèi)變成一個高效的團隊？,15,圖（三張人臉分別代表痛苦、平靜與快樂，當(dāng)大家痛苦時內(nèi)心的傾向是擺脫這個痛苦，方向一致。當(dāng)大家的生活變得平談時內(nèi)心的傾向是尋找快樂，方向各有不同，無法控制。當(dāng)大家快樂時最快變會回落到平談狀態(tài)，需要不斷有新的刺激）,16,17,什么是心理學(xué),18,19

3、,20,隨堂思維測驗,21,22,發(fā)工資,23,依從誘導(dǎo),內(nèi)部動力,外部刺激,24,心理學(xué)是研究人們行為與心理規(guī)律的科學(xué)。,25,二、如何形成團隊,分組游戲活動,26,個體在群體狀態(tài)下的行為傾向,從眾 責(zé)任分散 破窗效應(yīng) 習(xí)得性無助,27,從眾,28,團體的概念,組織中的群體是兩人或兩人以上的集合體，他們遵守共同的行為規(guī)范、在情感上互相依賴、在思想上互相影響，而且有著共同的奮斗目標(biāo)。我們將其稱之為團體。,29,團體的基本類型,對團體的最基本的分類是把團體分為正式團體和非正式團體。,30,個人與團體的關(guān)系,人們加入團體是要完成某項任務(wù)或是要滿足自己的社會需要。 我們都是以他人認(rèn)可的方式生活。,3

4、1,團體的力量,團體在解決問題和改變個體方面均有強大的力量。,32,謝里夫的“光點實驗”,33,來自群體的壓力,當(dāng)一個人在群體中與多數(shù)人的意見有分歧時，會感到群體的壓力。有時這種壓力非常大，會迫使群體成員作出違背自己意愿的決定，甚至產(chǎn)生完全相反的行為。,34,35,責(zé)任分散,責(zé)任分散,36,破窗效應(yīng),37,習(xí)得性無助,38,馬斯洛的需求層次理論,39,團隊的構(gòu)成要素,有組織、有任務(wù) 與文化、法律、道德不相沖突 群體對個體產(chǎn)生積極影響 活動能滿足人們的個體需要與社會需要,40,41,三、如何快樂高效地工作,愛斯基摩結(jié)構(gòu) 霍桑效應(yīng) 鯰魚效應(yīng) 刺激源的持續(xù)性 依存感、歸屬感、責(zé)任感 成員溝通（兩個距

5、離） 控制錯覺 工作動機,42,愛斯基摩結(jié)構(gòu),43,44,霍桑效應(yīng),45,鯰魚效應(yīng),46,刺激源的持續(xù)性,47,依存感、歸屬感、責(zé)任感,48,麻省理工的西門西實驗（兩個距離）,49,50,控制錯覺,51,關(guān)于動機,工具效應(yīng) 情感效應(yīng) 社會效應(yīng) 信仰,52,53,54,關(guān)于如何快樂工作的小結(jié),愛斯基摩結(jié)構(gòu) 有競爭，有進(jìn)步但不快樂 霍桑效應(yīng) 認(rèn)為自己很重要，被關(guān)注 鯰魚效應(yīng) 在適當(dāng)?shù)膲毫ο聺撃鼙┌l(fā) 刺激源的持續(xù)性 每天都需要遇到困難 依存感、歸屬感、責(zé)任感 口號、工作服、試用期 成員溝通（兩個距離） 功能距離比物理距離更重要 控制錯覺 參加性越強，價值感越高 工作動機 最有力量的是信仰,55,管理者素質(zhì),說服力（具體與數(shù)字） 不能太聰明、太能干 不能怕犯錯（無擔(dān)當(dāng)） 不能太固執(zhí)（思維的慣性） 執(zhí)行力（誠信） 控制力（角色） 溝通能力（主被動關(guān)系） 自我調(diào)適能力,56,說服力,形象、口才十分重要 學(xué)會形象化與數(shù)字化,57,不能太