現代 市場調查與預測試題及答案第三章市場調查策劃

1、一、填空 1、專業(yè)性市場調查機構是市場經濟發(fā)展、社會分工專業(yè)化的產物，目前主要類型有 完全服務 公司 、 有限服務公司 和其他的調查公司。 2、僅僅收集數據的調查機構被稱為 現場服務 公司。 3、 辛迪加調查公司 進行各種數據的收集，但不特別針對某一具體公司，任何人都可以購 買他們收集的數據。 4、根據不同顧客的特殊要求進行定制服務的市場調查公司是 定制服務公司 。 5、一個專業(yè)化的市場調查公司，其人員構成主要包括等 管理員 、 研究員 、 督導 員 、和 訪問員 。 6、企業(yè)在選擇了調查機構后，雙方應就如下內容簽訂委托代理合同：市場調研范圍和方法、 人 員配備 、費用和支付、 期限和調查報告

2、 。 7、在簽定市場調查合同時，常用的付款條件是簽約時預付總金額的 50 。 8、當調查處于開始階段為了明確調查問題所進行的調查是 探索性調查 ，其特征是 小樣本 。 9、在明確研究目的的初步探索階段，調查工作主要有 查閱文獻 、 專家咨詢 和 試點調查 三方面內容。 10、描述性調查有事先提出的假設，其調查方法主要有：二手資料分析 、 抽樣調查 和 觀察法 。 11、因果關系調查研究變量之間的因果關系，側重 定量 分析，多為 大 樣本調查。 12、根據若干市場調查案例總結的一般經費預算比例是：策劃費 20 、訪問費 40 、統計 費 30 、報告費 10 。若是接受委托代理的市場調查，則需加

3、上全面經費的 2030 的服務費。 二、判斷題 1、完全服務公司有能力獨立完成委托人所要求的全部市場調查工作，而有限服務公司只能從事某個方面或某幾個方面的調查工作。（ ） 2、根據不同顧客的特殊要求進行定制服務的市場調查公司被稱為辛迪加服務公司。（ ） 3、進行各種數據的收集，但不特別針對某一具體公司，任何人都可以購買他們收集的數 ）據的市場調查公司稱為定制服務調查公司。（ 4、在大多數調查合同中，通常的付款條件是：簽約時預付雙方確認金額的30%。（ ） 5、明確市場調查的目的，就是正式的市場調查。() 6、選擇調查組織形式，主要是選定收集第二手資料進行實地調查的組織形式。（ ） 7、調查項目

4、可以有多種選擇，選擇的原則取決于調查資料和調查主題。（） ）、必須達到的目標帶有彈性和相對性，是在條件具備的前提下盡可能實現的目標（89、一般來說，訪問調查階段的全部訪問經費的計算公式是抽樣人數乘以每日訪問人數與日收費標準的比例（） 10、應盡量選擇與被調查對象具有較少共同特征的人員進行調查。（ ） 11、調查人員在調查中要做到自信、中立、隨和，并準備好必要的文件物品。（ ） ） 12、為了遵照被訪問對象，每次調查前都應該把本次調查的性質解釋清楚。（ ） 13、調查人員用自己的語言提問和總結被調查對象的回答都是被允許的。（14、當被調查對象的回答含糊不清或前后矛盾時，一定要進行追問。（ ） ）

5、（ 15、為了活躍調查過程中的氣氛，必要時可以符合被調查者的意見并與之討論。三、單選題 1、以下哪種機構是市場信息的最主要使用者（ C ） A、現場服務公司； B、辛迪加調查公司； C、企業(yè)營銷部門； D、定制服務公司。 2、以下哪種類型的公司從事收集一般資料，但不專門為某個客戶服務，如客戶需要，可以向該公司購買所需資料的工作。( B ) A、廣告代理商；B、辛迪家服公司業(yè)；C、定制調查公司；D、現場服務公司。 3、以下哪種類型的市場調查公司僅收集數據，主要經營其他市場調查公司的轉包合同工作。 ( B ) 、定制調查公司；D、現場服務公司。、辛迪家服公司業(yè)；A、廣告代理商；BC 4、根據不同顧

6、客的特殊要求進行開展特定的市場調查項目的公司是： 、定制調查公司；D、現場服務公司。A、企業(yè)營銷部門；B、辛迪家服公司業(yè)；C 6、以下那點不是對我國市場調查行業(yè)現狀的描述 、更需規(guī)范的行業(yè) B A、極富增長力的行業(yè) 、已經趨向國際化的行業(yè) DC、正在走向專業(yè)化的行業(yè) ) 、市場調查首先要解決的問題是( C 7 、選定調查對象 B A、確定調查方法 、解決調查費用 D C、明確調查目的 ) A 8、市場調查對象是根據下列哪一選項選定的市場活動的參與者?( B、調查項目 、調查目的A D 、調查方法 C、抽樣方法 ) 、以下不是市場調查確定研究目標階段的主要工作的是：(D 9 、正式調查。、試點調

7、查； D A、查閱文獻； B、專家咨詢； C ）。 10、當企業(yè)對市場調查情況不清楚或者感到對調查的問題不知從何入手時，通常采用（ 、預測性調查。D、因果性調查；C 探索性調查；、B 、描述性調查；A 11、為了進一步研究問題癥結的事實，說明“什么”、“何時”、“如何”等問題所進行的調查稱為： A、描述性調查； B、探索性調查； C、因果性調查；D、預測性調查。 12、在制定調查實施計劃時，（ ）是為了取得資料而設置的，它通常依據調查目的主題分解為調查提綱和調查細項。 A、調查項目 B、調查方法 C、調查形式 、調查費用D A ）13、在顧客調查表表示的姓名年齡性別等屬于（ D、調查規(guī)范 B、

8、調查樣本 C、調查對象 A、調查項目 應以調查目的的主題和調查結果的用途為原則選取適當14、在制定市場調查實施計劃階段， 的（ B） D、調查形式、調查方法、調查項目 C BA、調查的目的 ）15、以下哪項不是選擇調查代理公司的主要因素（ D、公司人員 E、公司經驗 A、公司信譽 B、公司業(yè)務能力 C、公司所處位置 16、調查合同中常用的付款條件是：（ D ） ；、簽約時預付總金額的70% BA、簽約時預付總金額的30%； 50% 、簽約時預付總金額的D 、簽約時預付總金額的C60%； ）17、申請調查費用的原則是（B D、越多越好 B、節(jié)約有效 C、公開合理 A、越少越好 ）18、培訓工作的

9、內容包括了解這次調查的意義和（ 、調查工作技能A、分析調查數據 B C、調查對象 D、調查方法 四、多項選擇題 ）（BCE 1、按提供服務的類型分，市場調查公司可分為： 有限服務公司CB、完全服務公司 、 A、獨立調查機構 、非獨立調查機構 E、其他專業(yè)調查機構D 、以下屬于完全服務公司的調查公司有（ ABE ）2 、現場服務公司、定制服務公司A B、辛迪加信息公司 C D、數據輸入服務公司、經營顧問公司 E ABCDE ）內容。、市場調查合同包括（3 、費用和付款條款 C、人員配備 BA、調查范圍和方法 、期限D E、調查報告) ACD ( 、每一次市場調查的具體目的不完全相同，在市場調查之

10、初，需明確的問題是4A、為什么要進行這次調查 B、什么時間開始這次調查 C、通過調查了解哪些情況 D、調查結果有什么具體用途 E、調查報告準備怎么寫 5、確定問題過程的具體工作類型包括（ ABD ） A、與決策者交流 B、向專家咨詢 C、進行實地調查 D、分析二手資料 6、制定實施計劃是市場調查中最復雜的階段，主要內容包括 （ ） A、選擇與安排調查項目 B、調查方案 C、調查形式 D、調查人員 E、調查經費 7、調查的項目是為了取得資料而設置的，它通常依據調查目的主題分解為（ ） A、調查提綱 B、調查資料 C、調查主題 D、調查細項 E、調查對象 8、消費者購買類型分析，是為了了解產品使用

11、對象。消費者購買類型分類的依據為（） A、收入 B、年齡 C、文化 D、職業(yè) 五、名詞解釋 1、市場調查機構：是受企業(yè)委托，專門從事市場調查的單位或組織。市場調查機構是市場經濟發(fā)展，應市場調研活動需要而產生的專業(yè)化組織。 2、完全服務公司 3、有限服務公司 4、辛迪加信息服務公司 5、定制服務公司 6、現場服務公司 7、調查方案設計 六、簡答題 1、簡述市場調查機構的類型 答：（1）各級政府統計組織建立的調查案機構。 （2）新聞單位、大學和研究機關的調查機構。 （3）專業(yè)性市場調查機構 2、比較定制調查公司與辛迪加信息公司的異同。 3、一份完整的市場調查合同應包括哪些基本內容？ 4、選擇市場調

12、查代理公司應考慮哪些因素？ 5、何謂初步調查？初步調查常以哪三種形式進行？ 答：初步調查是明確經營管理問題的癥結，選定調查問題的主題初步調查通常以下面三種形式進行： （1）搜集利用間接資料進行分析（查閱文獻） （2）請有關管理決策者專業(yè)人員，聽取他們對市場問題的分析，開拓思維，對尋找市場主 （專家咨詢）要問題的癥結做出科學的選擇和判斷。（3）組織小規(guī)模的探測性調查，以探測性調查資料為依據進行分析。（試點調查） 6、市場調查實施計劃的基本內容有哪些？ 答：（）調查項目（1分） （）調查方法和調查形式（1分） （）調查人員（1分） （）調查費用（1分） （）調查計劃和實施（1分） 7、選擇調查人員需要考慮的因素主要有哪些？ 8、調查人員在調查前應做好哪些準備？ 9、什么情況下需要追問？常用的追問技巧有哪些？對“標準追問語”進行舉例說明。 答：追問一般是針對開放式問題，當需要了解受訪者深層次的想法，或者受訪者答案含糊不清、前后矛盾時需要采取追問。常用的追問技巧有： （1）重復提問。 （2）重復受訪者的回答。