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文檔簡介

1、行政部門工作計劃導(dǎo)語:回首過往,企業(yè)陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!為大力推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè),全面提高行政效能,進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,盡快實現(xiàn)“五最”目標(biāo),推進(jìn)跨越發(fā)展,縣政府確定在全縣推行行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作,特制定本實施方案。一、工作目標(biāo)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,在行政管理中引入標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和管理模式,加快建立以提高行政效能、提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以規(guī)范行政權(quán)力運行為核心,以科學(xué)設(shè)計工作流程、細(xì)化量化工作目標(biāo)為重

2、點,以監(jiān)督考核為保障的行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,增強行政管理的科學(xué)性、有效性,全面提高行政效能,推動高效、廉潔的服務(wù)型政府建設(shè),促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展。二、工作內(nèi)容(一)縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室開展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作;編制以行政服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、行政服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、行政服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系為主要內(nèi)容的行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系并組織運行;加強對行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系運行情況的檢查評價。(二)各級各部門(單位)引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化理念,研究制定行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實施方案,確定行政管理工作中的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,建立健全行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步簡化辦事程序、規(guī)范服務(wù)行為、提高工作質(zhì)量。三、時間安排及方法步驟行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工

3、作自12月開始,到20xx年6月底結(jié)束,共分為四個階段進(jìn)行。(一)動員培訓(xùn)階段(12月上旬)。大力宣傳行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的目的、意義,營造良好的工作氛圍。舉辦全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班,對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。(二)試點階段(12月中旬3月)。12月中旬,縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組確定部分基礎(chǔ)較好、具有代表性的部門(單位)作為試點單位;12月下旬,試點單位結(jié)合工作實際,制定本部門(單位)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作實施方案;1月,試點單位建立以服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系為主要內(nèi)容的行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);2月,各試點單位組織實施行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立改進(jìn)計劃和記錄,及時修訂完善標(biāo)準(zhǔn);3月,縣優(yōu)化發(fā)

4、展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組對試點單位進(jìn)行考核驗收。(三)全面推廣階段(4月12月)。4月,總結(jié)推廣試點經(jīng)驗,各級各有關(guān)部門(單位)制定行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作實施方案;5月至6月,各級各部門(單位)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作要求,分類分項建立行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);7月,縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員檢查標(biāo)準(zhǔn)制定情況,符合要求的將納入全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,不符合要求的限期修訂;8月至12月,縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室整理修訂全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,設(shè)置行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系結(jié)構(gòu)圖,制作行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文本;各級各部門(單位)修訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。(四)評價、申報驗收階段(20xx年1月20xx年6月)。20xx年1月至3月,縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小

5、組辦公室對行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行驗收,對全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行評價,形成評價報告;20xx年4月至6月,向市相關(guān)部門提報行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化驗收申請。四、工作要求(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。開展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作,是實現(xiàn)依法行政,有效規(guī)范行政行為,提高行政效率與服務(wù)質(zhì)量,打造“五最”環(huán)境品牌的重要舉措,是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)機關(guān)的具體體現(xiàn)。各級各部門(單位)要充分認(rèn)識開展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性,進(jìn)一步強化標(biāo)準(zhǔn)意識,按照“簡化、優(yōu)化、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一”原則,立足長遠(yuǎn),著眼發(fā)展,扎實推進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。(二)加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任??h優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo),縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的日常事務(wù)。各部門(單位)要確定一名領(lǐng)導(dǎo)同志具體負(fù)責(zé),明確專門人員靠上抓。(三)強化監(jiān)督,確保實效。積極開展對全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的監(jiān)督檢查,督促各級各部門(單位)不斷改進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作有序開展。各級各部門(單位)要將相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向社會公

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