物流公司物流發(fā)展部工作方案

1、物流公司物流發(fā)展部工作方案物流發(fā)展部20XX年下半年工作方案一、目標(biāo)客戶群的確定及依據(jù)針對我公司目前基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及物流市場的需求情況，經(jīng)過一個多月對煙臺市及周邊地區(qū)的市場調(diào)查及走訪，將我們潛在的客戶群分兩個部分作了基本確定。1. 保稅物流的客戶群從煙臺地區(qū)的各家工廠、公司現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營情況來看，對保稅的物流需求大約占10%左右，有這些需求的客戶基本上集中在從事進(jìn)出口貿(mào)易的工廠、國際貨代、大型跨國加工生產(chǎn)企業(yè)及其供應(yīng)商。他們對我們的物流服務(wù)感興趣的基本點(diǎn)在于保稅倉庫、“一日游”和出口即退稅功能。1）. 對于進(jìn)出口貿(mào)易公司，他們對于保稅功能比較熟悉，在我們聯(lián)系及走訪的100多家公司中，已經(jīng)有相當(dāng)一部分

2、公司正在青島保稅區(qū)或者物流園區(qū)和天津保稅物流園區(qū)操作著。這些公司的經(jīng)營范圍大體上分為：服裝加工、電子及配件、化工產(chǎn)品、水產(chǎn)、汽車零部件生產(chǎn)商。這些公司的共同點(diǎn)是本身是進(jìn)出口加工企業(yè)，有自己的報關(guān)員或長年合作的進(jìn)出口報關(guān)或者貨運(yùn)代理，因此在國際物流服務(wù)方面例如報關(guān)/報檢，租船訂艙，進(jìn)出口倉儲/配送等方面需求很少，但是對于一日游和出口即退稅非常關(guān)注。原因是：這些工廠和公司進(jìn)料加工業(yè)務(wù)的份額比較大，都不同程度的在國內(nèi)采購一部分原材料，但是沒有一日游功能，成本相對很高，因此有些企業(yè)例如真榮服裝和海灣塑料等都選擇了青島和天津從事這方面的業(yè)務(wù)操作，但是綜合成本的計(jì)算上，還是不如在煙臺本地操作成本低，如果我

3、們公司能夠進(jìn)行，他們絕對會考慮將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過來。2）. 對于國際貨代公司，他們服務(wù)的進(jìn)出口企業(yè)中，存在著上述需求，其中對于保稅倉庫，我公司不占優(yōu)勢，以及他們一部分因?yàn)楦劭诤骄€問題，出于對與業(yè)務(wù)操作方便的考慮，選擇了青島保稅區(qū)操作，還有一小部分走韓日近航線的公司選擇了煙臺環(huán)球碼頭的煙臺準(zhǔn)保稅區(qū)內(nèi)倉庫。對于我們保稅倉庫興趣不大的主要原因是他們用的潤海保稅倉庫是海關(guān)第三產(chǎn)業(yè)下的，在業(yè)務(wù)操作的方便方面和市內(nèi)拖車方面都比我們有很強(qiáng)的優(yōu)勢。但是，對于我們的一日游功能，極為感興趣。例如：三民國際貨代公司，他們業(yè)務(wù)范圍下有電子和服裝企業(yè)，都需要一日游來降低成本。3）. 對于跨國生產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)商，在詳細(xì)介紹一日游

4、功能和出口即退稅功能之后，部分企業(yè)興趣很大。但是有一個問題是，一日游功能只對于采購復(fù)出口的產(chǎn)品有效，所以我們的客戶應(yīng)該所在對于加工組裝復(fù)出口的產(chǎn)品的配件供應(yīng)商中。例如魯達(dá)汽車配件公司給菲亞特和東岳做剎車片和輪轂，信發(fā)給菲亞特做曲軸和排氣管，對于組裝后復(fù)出口的汽車，他們供應(yīng)的配件需要一日游功能降低成本。2. 一般物流的客戶群：一個月來我們電話聯(lián)系跟蹤了大約200余家企業(yè)，實(shí)地走訪大約50多家公司，其中有大型加工廠和各種小型的公司。通過對煙臺市區(qū)的各家工廠和公司的調(diào)查來看，他們的物流需求有以下特點(diǎn)：對于倉儲方面，幾乎各家加工廠都有自己的倉庫，小型公司的產(chǎn)品基本上都由生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)倉儲。在配送方面，除

5、了大的公司有自己的運(yùn)輸車輛之外，小公司多采用租用個體運(yùn)輸車輛和到珠璣貨運(yùn)市場、車管所對面貨運(yùn)市場等租用小型物流公司的運(yùn)輸車輛。某些外地公司的駐煙臺辦事處和煙臺某些在全國有銷售網(wǎng)絡(luò)的廠家多需求跨省運(yùn)輸配送。但是，對于從事進(jìn)口原料加工的公司，例如海潤機(jī)電和鴻基化工等，在倉儲和配送方面需要有像我們這樣正規(guī)大型物流公司做服務(wù)，這些公司對于服務(wù)的企業(yè)的形象、質(zhì)量安全保證和抗風(fēng)險能力等方面有較高的要求，而這些恰恰是諸如珠璣貨運(yùn)市場內(nèi)一般小型務(wù)公司所不具備的。通過整體分析，對于一般物流，我們的客戶存在于：1）： 給大型工廠做物流服務(wù)的跨國或者外地的大型物流供應(yīng)商；2）： 各種對于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有較高要求的各種小

6、型公司；3）：向各種大型生產(chǎn)企業(yè)提供原料及配件產(chǎn)品的某些缺少倉庫和運(yùn)輸車輛的公司。4）：某些外地公司的駐煙臺辦事處和煙臺某些在全國有銷售網(wǎng)絡(luò)的廠家。對于給大型工廠做物流服務(wù)的跨國或者外地的大型物流供應(yīng)商，他們的強(qiáng)勢在于先進(jìn)的管理體系和強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，劣勢在于缺乏實(shí)體資源例如倉庫和配送車輛，而這些是我們在煙臺的優(yōu)勢。我們可以互諒利用對方的優(yōu)勢，進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)合作，我們提供我們的倉庫和配送力量，他們提供廣泛的客戶資源。例如：tnt給東岳做汽車零部件的綜合物流服務(wù)，但是在生產(chǎn)旺季自己的資源供應(yīng)不足的時候，會有和我們合作的可能。對于各種對于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有較高要求的各種小型公司，這些公司多為新型技術(shù)產(chǎn)業(yè)，公

7、司組織框架好，人員素質(zhì)高，管理者的理念上需要有素質(zhì)高、形象好、抗風(fēng)險能力強(qiáng)、服務(wù)價格優(yōu)惠的物流公司為其服務(wù)，這些比較符合我公司的特點(diǎn)。對于向各種大型生產(chǎn)企業(yè)提供原料及配件產(chǎn)品的某些缺少倉庫和運(yùn)輸車輛的公司，這些公司應(yīng)該存在于新建立的各種企業(yè)中，在建立之初，投入工廠和運(yùn)輸車輛費(fèi)用過高，一般都需要有相應(yīng)的物流服務(wù)商來提供服務(wù)，例如煙臺卡北歐熱交換器公司等。二、下一步工作重點(diǎn)和方案1. 圍繞上面所述所定的客戶群，做好如下工作：1）：在等待物流中心順利批復(fù)的同時，繼續(xù)做好保稅物流的宣傳，多方聯(lián)系各種公司，進(jìn)一步擴(kuò)大潛在的保稅物流客戶，為將來短時間迅速建成大型服務(wù)網(wǎng)絡(luò)做好準(zhǔn)備工作。焦點(diǎn)集中在：國內(nèi)采購加

8、工出口的進(jìn)出口廠家和國際貨代公司。2）：對于下面的客戶進(jìn)一步深挖： 給大型工廠做物流服務(wù)的跨國或者外地的大型物流供應(yīng)商；： 各種對于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有較高要求的各種小型公司；：向各種大型生產(chǎn)企業(yè)提供原料及配件產(chǎn)品的某些缺少倉庫和運(yùn)輸車輛的公司；：某些外地公司的駐煙臺辦事處和煙臺某些在全國有銷售網(wǎng)絡(luò)的廠家。3）：建立北明物流獨(dú)立的商務(wù)平臺，拓展網(wǎng)絡(luò)銷售。暫時先建立北明物流獨(dú)立網(wǎng)站，然后借助某些物流商務(wù)平臺，開展網(wǎng)絡(luò)銷售。4）：建立新的跨省配送合作伙伴，通過合同建立合作關(guān)系，健全全國物流配送系統(tǒng)。5）：加強(qiáng)物流發(fā)展部組織建設(shè)，招聘有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和市場拓展能力的員工，培養(yǎng)市場力量。6）：建立工作分配計(jì)劃，工作指標(biāo)責(zé)任到人，進(jìn)行目標(biāo)考核。7）：為了激發(fā)員工工作熱情，建立積極的激勵機(jī)制：暫時的原則是采取內(nèi)部成本核算辦法，由公司給出最低成交價格，以上為發(fā)展部的利潤收入，例如：一般物流的配套倉儲價格為￥10/平米