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文檔簡介
1、2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,1,人力資源考核手冊,濰紡裕華紡織有限責(zé)任公司,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,2,目 錄,總則 中層管理人員分冊 職能處室一般管理人員分冊 營銷部分冊 車間分冊 附件,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,3,目 錄,總則 5-8 中層管理人員分冊 9-21 一般管理人員分冊 22-34 營銷部分冊 35-54 技術(shù)開發(fā)中心分冊 54-56 車間分冊 57-67 附件 68-84,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,4,總 則,第一條 考核的目的 1、為了實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),指導(dǎo)與激勵員工達(dá)到組織目標(biāo),盡職盡
2、責(zé)地完成本職工作,長期、穩(wěn)定、規(guī)范地推行人事考核工作,特制訂本手冊 2、通過考核,為人力資源部在員工獎金分配、提薪、升遷等方面提供依據(jù) 3、通過考核,發(fā)現(xiàn)員工在工作技能方面的缺陷,以及每個人的工作潛力,為員工的職業(yè)生涯設(shè)計和在職培訓(xùn)提供指導(dǎo) 4、通過考核,為企業(yè)人力資源的開發(fā),人員招聘提供依據(jù) 5、為員工提高工作績效提供及時的指導(dǎo)和幫助,提高員工的滿意 度,進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,5,總 則,第二條 考核的用途 1、發(fā)現(xiàn)被考核者的所在崗位的崗位技能要求與實際技能的差距,為制定培訓(xùn)計劃提供依據(jù) 2、合理配置人員 3、晉升與提薪 4、精神與物質(zhì)獎勵 第
3、三條 考核的內(nèi)容 1、管理績效考核 2、個人績效考核 3、崗位能力考核 4、與職業(yè)生涯設(shè)計相關(guān)的考核 適用于要進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計的員工 A 管理能力考核 B 性格測評 C 職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,6,總 則,第四條 考核執(zhí)行機(jī)構(gòu) 由人力資源部負(fù)責(zé) 第五條 考核者培訓(xùn) 為了使考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、結(jié)果公正,人力資源部應(yīng)根據(jù)需要,對考核者實施培訓(xùn),講解考核目的、評分標(biāo)準(zhǔn),解釋評價項目的內(nèi)容和含義,明確考核者的原則立場 第六條 考核者的原則立場 1、 必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價 2、必須消除對被考核者的個人感情偏見,排除各種顧慮,客觀 地做出評價 3
4、、不對考核者考核期外以及職務(wù)工作以外的行為作出評價,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,7,總 則,第七條 考核時間 1、管理績效考核與個人績效考核每月25日開始,30日結(jié)束。下一個月5日兌現(xiàn)上月獎金 2、崗位能力的觀察期為每年一月至十二月,次年一月對上一年度 進(jìn)行考核 3、對于需要進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計的員工,管理能力考核、性格測評 與職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查的觀察期為每年一月至十二月,次年一月對 上一年度進(jìn)行考核 4、年終獎金和表彰原則上于次年二月之前兌現(xiàn),2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,8,中層管理人員分冊,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,9,目 錄,第一章
5、考核對象 第二章 考核流程 第三章 考核得分計算規(guī)則 第四章 約束激勵措施,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,10,第一章 考核對象,質(zhì)管辦主任 企管處處長 信息中心主任 財務(wù)處處長 計劃處處長 設(shè)備處處長 供應(yīng)處處長 技術(shù)處處長 客戶服務(wù)中心主任 市場部經(jīng)理,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,11,第二章 考核流程,每月25日績效考核員發(fā)放考核表,管理績效考核,個人績效考核,被考核人員,被考核人員下向聯(lián)系人員,被考核人員上向聯(lián)系人員,職能處室自身量化核表,職能處室服務(wù)情況量化表,上級主管對職能處室量化考核表,被考核人員直接上級,每月30日績效考核員計算考核得分,每
6、月28日績效考核員回收考核表,下月5日薪酬管理員發(fā)放獎金,第一條 管理績效考核與個人績效考核流程,職能處室管理人員績效考核表,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,12,第二章 考核流程,年終績效考核員發(fā)放考核表,崗位能力考核,被考核人員直接上級,職能處室管理人員崗位能力考核表,第二條 崗位能力考核流程,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,13,第三章 考核得分計算規(guī)則,第一條 處室自身量化考核表按百分制計算,得出處室自身量化考核得分。 第二條 上級主管對職能處室量化考核表總分按百分制計算,由10個項目得分匯總,得出上級主管量化考核得分。 第三條 職能處室服務(wù)量化考核表總
7、分按百分制計算,由10個項目得分匯總得出,最終結(jié)果取算術(shù)平均值,得出職能處室服務(wù)考核得分。 第四條 管理績效考核得分: 管理績效考核得分=(職能處室自身量化考核得分+上級主管 處室量化考核得分+職能處室服務(wù)考核得 分) 3 第五條 職能處室管理人員績效考核表中,各項得分的算術(shù)平均值乘以20,得出按百分制計算的個人績效考核得分,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,14,第三章 考核得分計算規(guī)則,第六條 季度評議得分= (月度個人績效考核得分/3) 0.4 +( 月度管理績效考核得分/3) 0.6 第七條 崗位技能系數(shù)= 每項崗位技能實際得分 每項崗位技能要求得分 第八條 年度評議得分
8、=(季度評議得分4) 崗位技能系數(shù),2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,15,月度獎為個人績效獎與管理績效獎兩部分之和。其中個人績效最高額為300元,最低額為0元;管理績效獎最高額為100元,最低為0元。獎金分配與考核得分的關(guān)系見下表,第四章 約束激勵措施,個人績效考核獎金分配表,管理績效考核獎金分配表,管理績效考核,個人績效考核,第一條 月度獎金分配,月度獎金,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,16,第四章 約束激勵措施,第二條 季度獎金分配 A 對上一季度的季度評議得分按大小排序 B 得分排在被考核人前10%者,在下一季度的月度獎金考核結(jié)果乘以1.2(季度獎金系數(shù)
9、).季度獎金系數(shù)在一個季度內(nèi)有效.即: 下一季度的月度獎金=月度獎金考核結(jié)果1.2,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,17,第四章 約束激勵措施,第三條 年度評議,年 終 獎 金,精 神 獎 勵,晉 升,警 告,職業(yè)生涯設(shè)計,提 薪,降 級,能力發(fā)展 培 訓(xùn),調(diào) 動,淘 汰,人力資源部經(jīng)理 年終對年度評議得分 結(jié)果進(jìn)行匯總分析,考核結(jié)果與被考核人員溝通, 提出改進(jìn)和提高的意見和措施,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,18,第四條 季度評議得分排最后一名者,由人力資源部經(jīng)理與其直接上級和本人談話,分析原因,提出改進(jìn)方案。 第五條 每年年度評議排名前10%者,由人力資源
10、部經(jīng)理與其直接上級溝通,深入了解該同志,并根據(jù)能力考核結(jié)果制定崗位發(fā)展培訓(xùn)計劃。 第六條 每年年度評議排名第一者,由人力資源部經(jīng)理為其做職業(yè)生涯設(shè)計,并按確定的職業(yè)發(fā)展途徑進(jìn)行能力發(fā)展培訓(xùn)和輪崗培訓(xùn),通過考核者,根據(jù)企業(yè)用人需求獲得晉升。另外,根據(jù)該同志的一貫表現(xiàn),考慮為其提高薪級。 第七條 年度評議得分排最后一名或累計兩個季度評議得分排最后一名者,由人力資源部經(jīng)理與其談話,在原崗位降薪試用一年以觀后效;或調(diào)動到其它適應(yīng)的崗位,并根據(jù)能力考核結(jié)果制定崗位在培訓(xùn)計劃。如在試用期沒有改進(jìn),可以做降級或淘汰處理,第四章 約束激勵措施,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,19,第四章 約束
11、激勵措施,第八條 職業(yè)生涯設(shè)計流程,人力資源部經(jīng)理年終對季度和年度考核結(jié)果進(jìn)行匯總分析,發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的員工,第一次管理能力評定,被考核人員直接上級,管理能力評定表,填寫職位晉升意見表,與候選人溝通,了解個人發(fā)展愿望,第一次性格測評,被考核人員直接上級,性格測評表,第一次職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查,候選人,職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查表,與候選人溝通,取得共識,C,C,C,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,20,第四章 約束激勵措施,第二次管理能力評定,被考核人員直接上級,管理能力評定表,晉升,考察期 (一年以上,根據(jù)企業(yè)用人需求而定,第二次性格測評,被考核人員直接上級,性格測評表,第二次職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查,
12、候選人,職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查表,與候選人直接上級溝通對候選人的培養(yǎng)計劃,C,能力發(fā)展 培 訓(xùn),輪崗,C,C,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,21,一般管理人員分冊,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,22,目 錄,第一章 考核對象 第二章 考核流程 第三章 考核得分計算規(guī)則 第四章 約束激勵措施,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,23,第一章 考核對象,物資供應(yīng)處 物資管理員 物資采購員 動力采購員 技術(shù)處 紡部工藝管理員 紡部試驗工 織部工藝管理員 織部試驗工 配棉管理員 配棉試驗工 紗操作管理員 布操作管理員 皮輥、木管管理員 皮輥、木管維修保養(yǎng)工 漿料
13、試驗工,設(shè)備處 設(shè)備管理員 計量管理員 計量工 設(shè)計繪圖員 描圖員 計劃調(diào)度中心 生產(chǎn)計劃員 生產(chǎn)調(diào)度員 生產(chǎn)統(tǒng)計員 企管處 企業(yè)管理專員,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,24,第一章 考核對象,質(zhì)管辦 質(zhì)量管理員 質(zhì)量監(jiān)察員 信息中心 綜合統(tǒng)計員 環(huán)境分析員 IT技術(shù)員 網(wǎng)絡(luò)管理員,人力資源部 崗位調(diào)配員 績效考核員 薪酬管理員 培訓(xùn)主管 財務(wù)部 成本核算員 成本分析員,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,25,第二章 考核流程,每月25日績效考核員發(fā)放考核表,個人績效考核,被考核人員直接上級,每月30日績效考核員計算考核得分,每月28日績效考核員回收考核表,下月
14、5日薪酬管理員發(fā)放獎金,第二條 個人績效考核流程,職能處室管理人員績效考核表,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,26,第二章 考核流程,年終績效考核員發(fā)放考核表,崗位能力考核,被考核人員直接上級,職能處室管理人員能力考核表,第三條 崗位能力考核流程,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,27,第三章 考核得分計算規(guī)則,第一條 職能處室管理人員績效考核表中,各項得分的算術(shù)平均值乘以20,得出按百分制計算的個人績效考核得分。 第二條 季度評議得分= (月度個人績效考核得分/3) 第三條 崗位技能系數(shù)= 每項崗位技能實際得分 每項崗位技能要求得分 第四條 年度評議得分=(季度
15、評議得分4) 崗位技能系數(shù),2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,28,月度獎最高額為200元,最低額為0元。獎金分配與考核得分的關(guān)系見下表,第四章 約束激勵措施,第一條 月度獎金分配,個人績效考核,月度獎金,個人績效考核獎金分配表,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,29,第四章 約束激勵措施,第二條 季度獎金分配 A 對上一季度的季度評議得分按大小排序 B 得分排在被考核人前5%者,在下一季度的月度獎金考核結(jié)果乘以1.2(季度獎金系數(shù)).季度獎金系數(shù)在一個季度內(nèi)有效.即: 下一季度的月度獎金=月度獎金考核結(jié)果1.2,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,30
16、,第四章 約束激勵措施,第三條 年度評議,年 終 獎 金,精 神 獎 勵,晉 升,警 告,職業(yè)生涯設(shè)計,提 薪,降 級,能力發(fā)展 培 訓(xùn),調(diào) 動,淘 汰,人力資源部經(jīng)理 年終對年度評議得分 進(jìn)行匯總分析,考核結(jié)果與被考核人員溝通, 提出改進(jìn)和提高的意見和措施,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,31,第四條 季度評議得分排后5%者,由人力資源部經(jīng)理與其直接上級和本人談話,分析原因,提出改進(jìn)方案。 第五條 每年年度評議排名前20%者,由人力資源部經(jīng)理與其直接上級溝通,深入了解該同志,并根據(jù)能力考核結(jié)果制定崗位發(fā)展培訓(xùn)計劃。 第六條 每年年度評議排名前10%者,由人力資源部經(jīng)理為其做職
17、業(yè)生涯設(shè)計,并按確定的職業(yè)發(fā)展途徑進(jìn)行能力發(fā)展培訓(xùn)和輪崗培訓(xùn),通過考核者,根據(jù)企業(yè)用人需求獲得晉升。另外,根據(jù)該同志的一貫表現(xiàn),考慮為其提高薪級。 第七條 年度評議得分排后5%者,或累計兩個季度評議得分排后5%者,由人力資源部經(jīng)理與其談話,在原崗位降薪試用一年以觀后效;或調(diào)動到其它適應(yīng)的崗位,并根據(jù)能力考核結(jié)果制定崗位再培訓(xùn)計劃。如在試用期沒有改進(jìn),可以做降級或淘汰處理,第四章 約束激勵措施,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,32,第四章 約束激勵措施,第八條 職業(yè)生涯設(shè)計流程,人力資源部經(jīng)理年終對季度和年度考核結(jié)果進(jìn)行匯總分析,發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的員工,第一次管理能力評定,被考核人
18、員直接上級,管理能力評定表,填寫職位晉升意見表,與候選人溝通,了解個人發(fā)展愿望,第一次性格測評,被考核人員直接上級,性格測評表,第一次職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查,候選人,職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查表,與候選人溝通,取得共識,C,C,C,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,33,第四章 約束激勵措施,第二次管理能力評定,被考核人員直接上級,管理能力評定表,晉升,考察期 (一年以上,根據(jù)企業(yè)用人需求而定,第二次性格測評,被考核人員直接上級,性格測評表,第二次職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查,候選人,職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查表,與候選人直接上級溝通對候選人的培養(yǎng)計劃,C,能力發(fā)展 培 訓(xùn),輪崗,C,C,2020/12/14,北京多星企業(yè)管
19、理咨詢公司,34,營銷部分冊,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,35,目 錄,經(jīng)銷處考核手冊 技術(shù)開發(fā)中心考核手冊,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,36,經(jīng)銷處考核手冊,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,37,目 錄,第一章 經(jīng)銷處處長考核流程 第二章 經(jīng)銷處處長的約束激勵措施 第三章 銷售員考核流程 第四章 銷售員的約束激勵措施 第五章 營銷部其他人員的考核,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,38,第一章 經(jīng)銷處處長考核流程,第一條 管理績效考核流程,每月25日績效考核員發(fā)放考核表,管理績效考核,被考核人員,被考核人員下向聯(lián)系人員,被
20、考核人員上向聯(lián)系人員,職能處室自身量化核表,職能處室服務(wù)情況量化表,上級主管對職能處室量化考核表,每月30日績效考核員計算考核得分,每月28日績效考核員回收考核表,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,39,第一章 經(jīng)銷處處長考核流程,年終績效考核員發(fā)放考核表,崗位能力考核,被考核人員直接上級,職能處室管理人員能力考核表,第二條 崗位能力考核流程,第三條 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核流程,績效考核員從財務(wù)提取數(shù)據(jù),經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核,績效考核員,經(jīng)銷處處長經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核計算過程,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,40,第二章 經(jīng)銷處處長的約束激勵措施,精 神 獎 勵,普 升,警 告,職業(yè)生涯設(shè)
21、計,降 級,能力發(fā)展 培 訓(xùn),調(diào) 動,淘 汰,人力資源部經(jīng)理 年終對管理績效考核結(jié)果和 能力考核結(jié)果進(jìn)行匯總分析,考核結(jié)果與被考核人員溝通, 提出改進(jìn)和提高的意見和措施,第一條 考核結(jié)果的應(yīng)用,管理績效考核,月度收入,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核,1、 計算月度收入,2、進(jìn)行年度評議,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,41,第二章 經(jīng)銷處處長的約束激勵措施,第二條 職業(yè)生涯設(shè)計流程,人力資源部經(jīng)理年終對月度考核結(jié)果和能力考核進(jìn)行匯總分析,發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的員工,第一次管理能力評定,被考核人員直接上級,管理能力評定表,填寫職位晉升意見表,與候選人溝通,了解個人發(fā)展愿望,第一次性格測評,被考核人員直接
22、上級,性格測評表,第一次職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查,候選人,職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查表,與候選人溝通,取得共識,C,C,C,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,42,第二章 經(jīng)銷處處長的約束激勵措施,第二次管理能力評定,被考核人員直接上級,管理能力評定表,晉升,考察期 (一年以上,根據(jù)企業(yè)用人需求而定,第二次性格測評,被考核人員直接上級,性格測評表,第二次職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查,候選人,職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查表,與候選人直接上級溝通對候選人的培養(yǎng)計劃,C,能力發(fā)展 培 訓(xùn),輪崗,C,C,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,43,第二章 經(jīng)銷處處長的約束激勵機(jī)制,第三條 考核指標(biāo)和辦法,2020/12/14,
23、北京多星企業(yè)管理咨詢公司,44,第二章 經(jīng)銷處處長的約束激勵機(jī)制,第四條 處室自身量化考核表按百分制計算,得出處室自身量化考核得分。 第五條 上級主管對職能處室量化考核表總分按百分制計算,由10個項目得分匯總,得出上級主管量化考核得分。 第六條 管理績效考核得分: 管理績效考核得分=(職能處室自身量化考核得分+上級主管 處室量化考核得分)2 100 第七條 經(jīng)銷處處長的月薪=銷售員平均月收入2.5(考核項目得分考核項目權(quán)重) 第八條 經(jīng)銷處處長的工資由公司支付,不計入銷售提成,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,45,第三章 銷售員考核流程,經(jīng)銷處處長發(fā)放月度銷售業(yè)績統(tǒng)計表,銷售業(yè)
24、績排序考核,銷售員,月度銷售業(yè)績統(tǒng)計表,經(jīng)銷處處長對月度銷售業(yè)績排隊,第一條 月度銷售業(yè)績考核,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,46,第三章 銷售員考核流程,年終績效考核員發(fā)放考核表,崗位能力考核,經(jīng)銷處處長,職能處室管理人員能力考核表,第二條 崗位能力考核,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,47,第四章 銷售員的約束激勵機(jī)制,第一條 月度獎金發(fā)放,月度獎金,自我管理考核,月度銷售業(yè)績考核,1 、 考核指標(biāo)和辦法,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,48,第四章 銷售員的約束激勵措施,2 銷售員的月度收入計算方法: A 銷售員的月收入=底薪+實發(fā)效益工
25、資 B 底薪= 320 元 C 應(yīng)發(fā)效益工資=實際銷售收入銷售提成比例2 考核項目得分考核項目權(quán)重 D 實發(fā)效益工資=應(yīng)發(fā)效益工資-底薪 E 應(yīng)發(fā)效益工資中含當(dāng)月的手機(jī)費、出差的住宿差價補(bǔ)貼、應(yīng)酬費;不含公積金和各類投保 F 當(dāng)應(yīng)發(fā)效益工資低于底薪時,發(fā)放底薪,差額部分下月扣還公司 G 公司在年底根據(jù)當(dāng)年行業(yè)形勢重新調(diào)整銷售指標(biāo),對每月應(yīng)發(fā)效益工資重新計算,多退少補(bǔ),2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,49,第四章 銷售員的約束激勵機(jī)制,經(jīng)銷處處長對月度銷售 業(yè)績統(tǒng)計 和排序結(jié)果和匯總分析,考核結(jié)果與被考核人員及時溝通, 提出改進(jìn)和提高的意見和措施,第二條 指導(dǎo)提高銷售業(yè)績,A 銷
26、售員連續(xù)三個月銷售業(yè)績排序最后一名,由經(jīng)銷處處長與其深入談話,了解問題存在的原因,探討改進(jìn)銷售業(yè)績的方案。 B 銷售員一年內(nèi)累積銷售業(yè)績考核五次排序最后一名,由經(jīng)銷處處長提議,人力資源部經(jīng)理審定,做警告、調(diào)動、淘汰處理。 C 銷售員一年內(nèi)累積銷售業(yè)績考核四次排序第一名,由經(jīng)銷處處長提議,人力資源部經(jīng)理審定,進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計和其它精神物質(zhì)獎勵,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,50,第四章 銷售員的約束激勵機(jī)制,精 神 獎 勵,普 升,警 告,職業(yè)生涯設(shè)計,降 級,能力發(fā)展 培 訓(xùn),調(diào) 動,淘 汰,經(jīng)銷處處長對月度銷售 業(yè)績考核結(jié)果和崗位能力匯總分析,考核結(jié)果與人力資源部經(jīng)理溝通,
27、 提出改進(jìn)的意見和措施,第三條 進(jìn)行年度評議,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,51,第四章 銷售員的約束激勵措施,第一次管理能力評定,被考核人員直接上級,管理能力評定表,填寫職位晉升意見表,人力資源部經(jīng)理與候選人溝通, 了解個人發(fā)展愿望,第一次性格測評,被考核人員直接上級,性格測評表,第一次職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查,候選人,職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查表,與候選人溝通,取得共識,C,C,C,第四條 職業(yè)生涯設(shè)計,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,52,第四章 銷售員的約束激勵措施,第二次管理能力評定,被考核人員直接上級,管理能力評定表,晉升,考察期 (一年以上,根據(jù)企業(yè)用人需求而定,第二
28、次性格測評,被考核人員直接上級,性格測評表,第二次職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查,候選人,職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查表,與候選人直接上級溝通對候選人的培養(yǎng)計劃,C,能力發(fā)展 培 訓(xùn),輪崗,C,C,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,53,第五章 營銷部其他人員的考核與約束激勵機(jī)制,第一條 營銷部其他人員的考核與約束激勵機(jī)制參見一般管理人員 與中層管理干部分冊 第二條 營銷部其他人員的工資待遇等同其它部門的同級別人員的 工資待遇,由企業(yè)承擔(dān),2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,54,技術(shù)開發(fā)中心分冊,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,55,技術(shù)開發(fā)中心約束激勵機(jī)制,第一條、采用正向激勵
29、為主的政策。 第二條、不論任務(wù)完成與否,每人每月400元的基本生活費。 第三條、完成12項新產(chǎn)品(6人)的開發(fā)任務(wù),不論有無效益,即可達(dá)到與全廠人均收入相等的水平(含基本生活費)。但基本生活費與全廠人均收入之間的差額部分,由技術(shù)開發(fā)中心根據(jù)每個人的實際貢獻(xiàn),自主進(jìn)行二次分配,廢除檔案工資。 第四條、為了鼓勵新產(chǎn)品盡快形成規(guī)模、產(chǎn)生效益,對于新產(chǎn)品的新增效益,仍然基本實施新增利潤提成辦法,計算方法原則上與現(xiàn)行相同。 第五條、鑒于規(guī)定了車間承擔(dān)虛擬試制車間的責(zé)任、經(jīng)銷處也承擔(dān)新產(chǎn)品銷售任務(wù),技術(shù)處也要承擔(dān)工藝完善與落實的義務(wù),立項者還要享有分利權(quán),因此建議應(yīng)當(dāng)對于新產(chǎn)品立項人、技術(shù)開發(fā)中心、技術(shù)處
30、、相關(guān)車間、經(jīng)銷處、新產(chǎn)品評審鑒定委員會(含設(shè)在綜合部門的“立項中心”)六方,通盤考慮各方的提成比例問題。新增效益原則上以一年的生產(chǎn)銷售量計算,若生命周期短于一年或長于一年仍然旺銷的,作為特殊情況,由新產(chǎn)品評審鑒定委員會決定,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,56,技術(shù)開發(fā)中心約束激勵機(jī)制,第六條、為了避免立項權(quán)爭議、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),特在綜合部門設(shè)立“立項中心”,負(fù)責(zé)新品開發(fā)的立項及組織評審。 第七條、對于“研發(fā)技術(shù)沙龍”中的專家學(xué)者,同樣實行“立項制”辦法,提成比例宜適當(dāng)提高(另行議定)。 第八條、提成分配比例建議: 立項人: 10 % 技術(shù)開發(fā)中心: 30 % 相關(guān)車間(總計)
31、: 20 % 技術(shù)處相關(guān)人員: 5-10 % 經(jīng)銷處推銷人員: 在原0.1% 基礎(chǔ)上增 % 新產(chǎn)品評審鑒定委員會: 10 ,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,57,車間分冊,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,58,目 錄,總 則 第一章 考核對象 第二章 考核流程 第三章 考核得分計算規(guī)則 第四章 約束激勵措施,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,59,總 則,第一條 目前公司對車間的考核辦法保持不變;車間對個人的考核辦法保持不變(參見濰坊裕華紡織有限公司質(zhì)量責(zé)任制考核辦法濰坊裕華紡字200168號) 第二條 增加人力資源部對車間管理人員考核,并采取相應(yīng)
32、的約束激勵機(jī)制,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,60,第一章 考核對象,車間主任 車間計劃員 車間勞資員 生產(chǎn)組長 車間輪班長 車間工段長,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,61,第二章 考核流程,每月25日績效考核員發(fā)放考核表,個人績效考核,被考核人員直接上級,職能處室管理人員績效考核表,每月30日績效考核員計算考核得分,每月28日績效考核員回收考核表,第一條 個人績效考核流程,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,62,第二章 考核流程,年終績效考核員發(fā)放考核表,崗位能力考核,被考核人員直接上級,職能處室管理人員能力考核表,第二條 崗位能力考核流程,
33、2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,63,第三章 考核得分計算規(guī)則,第一條 職能處室管理人員績效考核表中,各項得分的算術(shù)平均值乘以20,得出按百分制計算的個人績效考核得分。 第二條 季度評議得分= (月度個人績效考核得分/3) 第三條 崗位技能系數(shù)= 每項崗位技能實際得分 每項崗位技能要求得分 第四條 年度評議得分=(季度評議得分4) 崗位技能系數(shù),2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,64,第一條 季度評議得分排后5%者,由人力資源部經(jīng)理與其直接上級和本人談話,分析原因,提出改進(jìn)方案。 第二條 每年年度評議得分排名前20%者,由人力資源部經(jīng)理與其直接上級溝通,深入了解該
34、同志,并根據(jù)能力考核結(jié)果制定崗位發(fā)展培訓(xùn)計劃。 第三條 每年年度評議排名前10%者,由人力資源部經(jīng)理為其做職業(yè)生涯設(shè)計,并按確定的職業(yè)發(fā)展途徑進(jìn)行能力發(fā)展培訓(xùn)和輪崗培訓(xùn),通過考核者,根據(jù)企業(yè)用人需求獲得晉升。另外,根據(jù)該同志的一貫表現(xiàn),考慮為其提高薪級。 第四條 年度評議得分排后5%者,或累計兩個季度評議得分排后5%者,由人力資源部經(jīng)理與其談話,在原崗位降薪試用一年以觀后效;或調(diào)動到其它適應(yīng)的崗位,并根據(jù)能力考核結(jié)果制定崗位在培訓(xùn)計劃。如在試用期沒有改進(jìn),可以做降級或淘汰處理,第四章 約束激勵措施,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,65,第四章 約束激勵措施,第五條 年度評議,年
35、 終 獎 金,精 神 獎 勵,晉 升,警 告,職業(yè)生涯設(shè)計,提 薪,降 級,能力發(fā)展 培 訓(xùn),調(diào) 動,淘 汰,人力資源部經(jīng)理 年終對年度評議得分 進(jìn)行匯總分析,考核結(jié)果與被考核人員溝通, 提出改進(jìn)和提高的意見和措施,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,66,第四章 約束激勵措施,第六條 職業(yè)生涯設(shè)計流程,人力資源部經(jīng)理年終對月度考核結(jié)果和能力考核進(jìn)行匯總分析,發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的員工,第一次管理能力評定,被考核人員直接上級,管理能力評定表,填寫職位晉升意見表,與候選人溝通,了解個人發(fā)展愿望,第一次性格測評,被考核人員直接上級,性格測評表,第一次職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查,候選人,職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查表,
36、與候選人溝通,取得共識,C,C,C,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,67,第四章 約束激勵措施,第二次管理能力評定,被考核人員直接上級,管理能力評定表,晉升,考察期 (一年以上,根據(jù)企業(yè)用人需求而定,第二次性格測評,被考核人員直接上級,性格測評表,第二次職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查,候選人,職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查表,與候選人直接上級溝通對候選人的培養(yǎng)計劃,C,能力發(fā)展 培 訓(xùn),輪崗,C,C,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,68,附件,一、職能處室自身量化考核表 二、職能處室服務(wù)情況量化考核表 三、上級主管對職能處室量化考核表 四、職能處室管理人員績效考核表 五、職能處室管理人員能力考
37、核表 六、崗位能力等級標(biāo)準(zhǔn) 七、管理績效考核排序表 八、中層管理人員管理能力評定表 九、性格測評表 十、職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查表 十一、職位晉升意見表,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,69,附件一:職能處室自身量化考核表,單位: 考核期: 月 分?jǐn)?shù): 打分時間,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,70,附件二:職能處室服務(wù)情況量化考核表,單位: 考核期: 月 分?jǐn)?shù): 考核人: 打分時間,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,71,附件三:上級主管對職能處室量化考核表,要素,項目,單位: 考核期: 月 分?jǐn)?shù): 考核人: 打分時間,2020/12/14,北京多星企業(yè)管
38、理咨詢公司,72,附件四:職能處室管理人員績效考核表,姓名,職位,評價期,部門,考核者姓名,考核者職位,1、未能達(dá)到工作要求,2、基本達(dá)到工作要求,3、完全達(dá)到工作要求,4、超過工作要求,5、出色完成工作,被評價職位的工作職責(zé)與職能,評價等級:1 2 3 4 5,A,第 1 頁,B,評語,評語,評價等級:1 2 3 4 5,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,73,附件四:職能處室管理人員績效考核表,被評價職位的工作職責(zé)與職能,評價等級:1 2 3 4 5,C,D,評語,評語,評價等級:1 2 3 4 5,E,評語,評價等級:1 2 3 4 5,第 2 頁,2020/12/14,北
39、京多星企業(yè)管理咨詢公司,74,附件五:職能處室管理人員崗位能力考核表,姓名,職位,評價期,部門,考核者姓名,考核者職位,被評價職位的要求的能力,評價等級:1 2 3 4 5,1:業(yè)務(wù)知識,2:學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,評價等級:1 2 3 4 5,崗位能力等級標(biāo)準(zhǔn)見附件,3:文字表達(dá)能力,評價等級:1 2 3 4 5,4:口頭 表達(dá)能力,評價等級:1 2 3 4 5,5:談判溝通能力,評價等級:1 2 3 4 5,6:決策能力,評價等級:1 2 3 4 5,7:計劃能力,評價等級:1 2 3 4 5,8:組織能力,評價等級:1 2 3 4 5,9:計算機(jī)技能,評價等級:1 2 3 4 5,10:外語能力,
40、評價等級:1 2 3 4 5,要求等級:1 2 3 4 5,要求等級:1 2 3 4 5,要求等級:1 2 3 4 5,要求等級:1 2 3 4 5,要求等級:1 2 3 4 5,要求等級:1 2 3 4 5,要求等級:1 2 3 4 5,要求等級:1 2 3 4 5,要求等級:1 2 3 4 5,要求等級:1 2 3 4 5,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,75,0,1,2,3,4,5,業(yè)務(wù)知識,有一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,具備的能勝任的業(yè)務(wù)知識,具有能夠改進(jìn)和提高工作的業(yè)務(wù)知識,具有能夠進(jìn)行創(chuàng)新性工作的 業(yè)務(wù),能夠進(jìn)行專業(yè)診斷和指導(dǎo),計算機(jī)技能,能用計算機(jī)進(jìn)行簡單文字處理,能熟練
41、掌握計算機(jī)多種軟件工具處理文字和圖表,能快速熟練地應(yīng)用計算機(jī)處理自己業(yè)務(wù)工作,能熟練應(yīng)用多種軟件快速處理復(fù)雜業(yè)務(wù),能根據(jù)工作需要利用已有軟件編制簡單程序處理復(fù)雜業(yè)務(wù),外語能力,能掌握簡單的外語詞匯,能把握簡單外語文章的大意,并借用工具書進(jìn)行專業(yè)文章的閱讀,能用外語書面表達(dá)簡單的意思,能聽懂簡單的英文對話,能用外語進(jìn)行交談,能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思,學(xué)習(xí)的主動自覺性很高 接受理解能力很強(qiáng) 工作總是有創(chuàng)新,學(xué)習(xí)創(chuàng)新 能力,學(xué)習(xí)的主動自覺性較高 接受理解能力較強(qiáng) 工作常常有創(chuàng)新,學(xué)習(xí)的主動自覺性較高 接受理解能力一般 工作偶爾有創(chuàng)新,文字表達(dá) 能力,能用文字表達(dá)簡單的意思,能用文字清楚地表達(dá)自己的意思
42、,能用文字清楚地表達(dá)復(fù)雜而抽象的概念,能準(zhǔn)確地歸納總結(jié)并作文字處理,能用簡潔邏輯性強(qiáng)的文字快速地表達(dá)復(fù)雜抽象的概念,談判溝通 能力,能口頭表達(dá)自己的意思,能口頭清晰準(zhǔn)確條理地表達(dá)自己的意思,語言具有說服力、感動性和煽動性,掌握一定的談判技巧,能推動談判進(jìn)程,談判成功率較高,能靈活利用談判技巧,絕大多數(shù)談判都獲得成功,組織能力,能組織本部門小部分人完成單項工作,能跨部門地組織人員完成交給的任務(wù),能經(jīng)常組織本部門或公司其他人員出色地完成任務(wù),卓越組織才能,能號召本企業(yè)職工開創(chuàng)性完成任務(wù),卓越組織才能,能組織企業(yè)內(nèi)外部各種人員出色完成預(yù)期目標(biāo),決策能力,對日常情況能作出正確的決策,在別人的幫助下能對
43、較復(fù)雜的情況作出決策,能獨立地對較復(fù)雜的情況作出合理的決策,能對復(fù)雜的情況下立即作出合理的決策,能在壓力環(huán)境下對非常復(fù)雜的情況果斷地作出合理的決策,計劃能力,能合理安排好布置的工作,能主動地安排自己的不確定的工作,能對個人和組織的工作有很好的計劃安排,能對組織的工作作出周密完善的計劃,能預(yù)測環(huán)境環(huán)境變化,作出長期計劃,并安排好組織的工作,附件六:崗位能力等級標(biāo)準(zhǔn),2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,76,附件七: 管理績效考核排序表,考核期: 月,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,77,附件八: 中層管理人員管理能力評定表,姓名,職位,評價期,部門,現(xiàn)職赴任時間,進(jìn)廠
44、時間,年 月至 年 月,出生年月,學(xué)歷,職能等級,評價者姓名,評價者職位,第 次評定,第 1 頁,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,78,附件八:中層管理人員管理能力評定表,第 2 頁,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,79,附件八: 中層管理人員管理能力評定表,總 體 評 定,1、候選人實際工作表現(xiàn)與現(xiàn)職要求的標(biāo)準(zhǔn)相比,極為優(yōu)秀,相當(dāng)優(yōu)秀,大致相當(dāng),稍差,很差,2、候選人工作成果與現(xiàn)職要求相比,好與要求,略好于要求,大致達(dá)到要求,低于要求,遠(yuǎn)低于要求,3、從總體上看, 候選人現(xiàn)有能力與現(xiàn)職要求相比,如何,超出要求,能夠勝任,比較勉強(qiáng),有待提高,很難勝任,4、從總體上看, 候選人的人品、教養(yǎng)、信譽(yù)是否與現(xiàn)職要求相稱,極為相稱,比較相稱,勉強(qiáng)合格,有待提高,非常不相稱,5、縱觀全公司,候選人在上述四方面的綜合評價在何檔次,優(yōu),最終決定,良,中,差,極差,第 3 頁,2020/12/14,北京多星企業(yè)管理咨詢公司,80,附件九:性格測評表,1、候選人行為特征 (在相應(yīng)處打, 可以多選,順從型,孤獨型,冷淡型,3、其它(在相應(yīng)處打,對待上級,對待同事,對待下屬,圓滑型,魄力型,鹵莽型,應(yīng) 酬,交 涉
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