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文檔簡介

1、招聘金融業(yè)務(wù)員崗位職責(共13篇) 第1篇:業(yè)務(wù)員崗位職責銷售業(yè)務(wù)員崗位職責業(yè)務(wù)員崗位職責-銷售業(yè)務(wù)員崗位職責職責一:銷售業(yè)務(wù)員崗位職責1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù),并配合銷售代表的工作;3.辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;4.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。5.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。6.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后

2、服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。7.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。8.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。9.對各項業(yè)務(wù)負責到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;10.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;11.出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。業(yè)務(wù)員崗位職責職責二:銷售業(yè)務(wù)員崗位職責1、認真貫徹執(zhí)行集團總公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平,產(chǎn)品知識水平,道德修養(yǎng)水平。2、掌握所屬轄區(qū)

3、的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,根據(jù)市場變化規(guī)律,提出具體的區(qū)域營銷計劃方案,以及個人的營銷工作流程和細則。3、擴大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉本區(qū)域的市場特點、營銷特點,與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標。4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預(yù)測工作,開發(fā)新客戶,為客戶提供主動,熱情滿意周到的服務(wù)。5、負責與客戶簽定銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)手銷售款項。6、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略售后服務(wù)產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。8、填寫有關(guān)銷售表格,提

4、交銷售分析和總結(jié)報告。做好銷售費用支出控制。9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,杜絕經(jīng)濟犯罪。10、完成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。職責三:銷售業(yè)務(wù)員崗位職責1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負責制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的銷售建議及方案。2、負責完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。業(yè)務(wù)員崗位職責3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊并形成報告。4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實施客戶公關(guān)策略并對實施成效負責。5、負責跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。6、客戶關(guān)系

5、管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果, 協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶滿意度。7、進行成本核算,提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。8、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理。9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。職責四:銷售業(yè)務(wù)員崗位職責1.主管上級劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標2.作好客情關(guān)系,負責區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)與維護,協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。3.進行市場調(diào)查與研究,建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。4.銷售的預(yù)測。5.收集并提供市場情報。6.做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開發(fā)新網(wǎng)點的工作及產(chǎn)品的陳列。第2篇:業(yè)務(wù)員崗位職責公司業(yè)務(wù)員

6、崗位職責業(yè)務(wù)員崗位職責-公司業(yè)務(wù)員崗位職責業(yè)務(wù)員崗位職責公司業(yè)務(wù)員崗位職責1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù),并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;3.辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;4.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。5.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。6.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。7.填

7、寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。8做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。9.對各項業(yè)務(wù)負責到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;11、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。1.承辦各項業(yè)務(wù)工作,做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;2.遵守各項規(guī)章制度,按時上下班.經(jīng)經(jīng)理同意后方準外出聯(lián)系業(yè)務(wù);3.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹

8、客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利4.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;5.負責對貨物的搬運及協(xié)助保管員的盤點;6.完成上級下達的銷售回款與工作目標;7.在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作,做好網(wǎng)點進貨記錄,即時配送到位,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;8.按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;9.按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;10.收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);11.進行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;12.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。業(yè)務(wù)員

9、工作職責怎么寫一、業(yè)務(wù)員崗位職責:1、完成上級下達的銷售回款與工作目標;2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;3、按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;5、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);6、進行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。二、業(yè)務(wù)員入職要求:性別不限,22歲以上1、中專以上學(xué)歷,懂電腦操作,有較強的口頭表達能力,思路敏捷,良好的人際溝通能力;2、要求責任心強,肯吃苦耐勞,做事富有激-情和主動性,誠實可信

10、、富有團隊合作精神;3、樂于學(xué)_、敢于創(chuàng)新,追求卓越,敢于接受挑戰(zhàn),有一年以上業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。直接上級:副總經(jīng)理管理權(quán)限:具體實施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利,并承擔和執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務(wù)。管理責任:對所管范圍內(nèi)的各項工作負責。主要職責:1、能力要求:對業(yè)務(wù)拓展有較好的把握能力;具有極強的與客戶溝通能力、成熟的談判能力、表達能力;執(zhí)行力強,能承受緊張的工作壓力,并具備強烈的團隊合作精神。2、作為公司與客戶之間溝通的橋梁,負責公司雜志xx廣告業(yè)務(wù)的開拓及銷售工作,具體承辦公司各項廣告業(yè)務(wù)工作,和顧客進行廣告的洽談、銷售、完成,并處理好公司日常事務(wù)。做到:積極聯(lián)系,事前請示、事

11、后匯報,忠于職守、廉潔奉公。3、善于溝通、協(xié)調(diào)及解決問題,具有應(yīng)變能力和團隊協(xié)作精神,可獨立完成工作;熟悉策劃和運作流程,具有較高工作效率和組織才能,善于處理繁雜事務(wù)。業(yè)務(wù)員崗位職責4、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得損害本單位利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他單位謀取私利。第3篇:業(yè)務(wù)員崗位職責1.負責公司現(xiàn)有客戶資源的維護與潛在客戶群體的開發(fā)。2.負責銷售公司戶外傳媒所有廣告產(chǎn)品,完成預(yù)定的銷售目標。3.利用公司現(xiàn)有資源,負責區(qū)域性大客戶關(guān)系維護與廣告銷售。4.有效地向客戶資源進行產(chǎn)品推銷,在與客戶接觸過程中確保高標準的專業(yè)服務(wù)。5.建立新客戶基礎(chǔ),向

12、新客戶推銷公司戶外傳媒的產(chǎn)品和廣告業(yè)務(wù)。第4篇:業(yè)務(wù)員崗位職責業(yè)務(wù)員崗位職責1、努力學(xué)_知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業(yè)務(wù)水平的提高,樹立良好的服務(wù)意識。認真學(xué)_產(chǎn)品知識、銷售技巧,培養(yǎng)、提高對于自己公司產(chǎn)品的信心,掌握公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)功能及技術(shù)指標、使用注意事項等,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題。2、熟悉本地電池市場及周邊情況,熟練掌握自己產(chǎn)品的狀況,如型號、包裝規(guī)格、技術(shù)指標參數(shù)、產(chǎn)品成分、質(zhì)量、價格等,能流利解答客戶對價格、付款、經(jīng)銷、售后服務(wù)、法律、法規(guī)等問題,作到“顧問式銷售”,不誤導(dǎo)客戶,事實求實,不夸大其辭。3、負責與客戶簽訂區(qū)域經(jīng)銷合同,督促合同正

13、常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項,對各項業(yè)務(wù)負責到底,對應(yīng)收款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。4、對客戶產(chǎn)品在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),主動幫助或聯(lián)系公司有關(guān)部門或單位妥善解決。5、遵守各項規(guī)章制度,按時上、下班,積極的外出聯(lián)系業(yè)務(wù),工作中不投機取巧,不懈怠。6、產(chǎn)品常規(guī)銷售中的口頭、電話、傳真訂單的評審、配送工作。7、負責完成自己所轄業(yè)務(wù)銷售區(qū)域的產(chǎn)品的發(fā)運、配送工作,并負責公司中長途客戶的托運代辦人的業(yè)務(wù)聯(lián)系,使公司、客戶運費降到最低。8、善于辭令而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好關(guān)系,為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好形象。 積極完成公司規(guī)定的銷

14、售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。9、每天向銷售主管或經(jīng)理匯報工作情況,每周進行工作總結(jié),并根據(jù)市場信息對下階段工作進行策劃,以提高工作的計劃性及有效性。10、服從公司工作安排,不頂撞上級領(lǐng)導(dǎo),工作積極主動,有開拓精神,能不失時機地推銷公司的各種產(chǎn)品。11、樹立良好的工作態(tài)度,以公司利益為重,敬業(yè)愛崗,遵守規(guī)章制度,努力作好公司產(chǎn)品的銷售工作,有集體協(xié)作精神。在日常銷售過程中貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平,承辦各項業(yè)務(wù)工作,做到積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報、忠于職守、廉潔奉公。12、對待客戶主動熱情、禮貌、親切、周到,維護公司形象和聲譽,任何情況下

15、都避免與客戶爭吵。13、認真填寫每天的行走拜訪路線、工作日志、客戶拜訪表、周工作計劃、月度工作計劃及相關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交情況、認知途徑等),每天下班前交給辦公室。14、通過現(xiàn)場拜訪客戶,了解客戶需求,收集市場一線營銷信息和用戶意見,反饋產(chǎn)品信息給主管或經(jīng)理,提出銷售合理化建議。對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。15、業(yè)務(wù)人員的通訊工具上班時間應(yīng)保持暢通,嚴禁在上班時間隨意用手機進行私人聊天。16、正確、詳實、無誤的填寫產(chǎn)品銷貨單及訂單,認真仔細的核對金額,并負責提醒客戶及時查驗貨物數(shù)量、品

16、種、規(guī)格是否與訂單一致,及時收取貨款。17、做到以公司利益為重,不得利用業(yè)務(wù)之便,為自己謀私利,不得私自接受或向客戶索要回扣、傭金,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪,不得損害本單位利益換取私利,不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)為其他單位謀取私利,認真履行公司的保密制度。自覺維護公司機密,切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。18、認真完成部門經(jīng)理及銷售主管交付的工作任務(wù)。協(xié)助經(jīng)理做好本部門所有業(yè)務(wù)的開展及部門之間的溝通,售后服務(wù),客戶檔案建立及管理工作。19、簽定區(qū)域經(jīng)銷合同后,應(yīng)將合同核對并上交銷售主管審核后送交公司。20、負責本人所管轄銷售區(qū)域的業(yè)務(wù)管理,積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和

17、持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道,不定期走訪新老用戶,了解市場信息、分析市場動態(tài)、反饋用戶要求,做好產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)工作。建立業(yè)主檔案,并及時走訪客戶,反饋客戶對于產(chǎn)品的意見。21、每天工作結(jié)束后,應(yīng)將各種資料及物品應(yīng)妥善保管,剩余產(chǎn)品及時退庫,產(chǎn)品銷售貨款及時上繳,以防遺失,如有遺失,照價賠償。22、出差時應(yīng)節(jié)儉,交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈、浪費,避免給公司造成不必要的損失。23、完成部門主管、經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。第5篇:業(yè)務(wù)員崗位職責業(yè)務(wù)員崗位職責一、工作時間1、每天上午時間:08:3018:00。上、下班必須打卡,不得遲到早退。2、每周工作時間為六天,休息一天。具

18、體休息時間由部門主管安排。特殊情況需調(diào)休的必須提前申請經(jīng)批準后方可。二、工作安排1、每天上午八點三十分準時召開業(yè)務(wù)晨會。會議時間原則上不超過半小時。會議內(nèi)容包含:前一天工作總結(jié);當日工作安排;宣布公司通知或促銷活動信息。個別事情單獨解決。2、每天上午8:30以后,各業(yè)務(wù)員必須進入工作狀態(tài),開展工作。(特殊情況除外)3、工作內(nèi)容:回訪客戶;拓展市場;協(xié)調(diào)配送。(包含:宣傳公司產(chǎn)品及促銷活動內(nèi)容;新客戶發(fā)放和張貼聯(lián)系卡海報;填寫客戶信息;確定需求并詳細記錄。對現(xiàn)場要貨的及時反饋信息給內(nèi)勤制單,并安排送貨。同時做好跟蹤服務(wù)。4、每日下班前必須將當日采回來的訂單匯總、交文員打單并做好日報表。三、回訪制

19、度1、現(xiàn)有區(qū)域內(nèi)的客戶要根據(jù)規(guī)模;客流;銷量等綜合因素進行定位分類回訪。a類 必須做到每周2-3次;b類每周1-2次;c類每周1次。2、回訪內(nèi)容每天必須做好日報表,及時掌握客戶動態(tài),反饋客戶意見和建議,解決問題,促成需求。四、工作細則1、基本要求。每位業(yè)務(wù)員必須擁有和掌握業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)的客戶基本信息。內(nèi)容包含 :客戶店名、電話、地址、凱隆產(chǎn)品銷售情況及公司冰柜投放情況。(必須有數(shù)據(jù)統(tǒng)計)。2、目標任務(wù)。每位業(yè)務(wù)員每個工作日必須完成30家客戶的拜訪或回訪,并做好記錄、填寫日報表。每位市區(qū)業(yè)務(wù)每月必須完成冰激凌600件的銷售量。五、獎罰制度1、有下列情形之一者罰款20元/次。a、未完成當日拜訪或回訪計

20、劃的。b、在拜訪中不能及時將公司產(chǎn)品及促銷政策宣傳到位的,客戶手中沒有公司聯(lián)系方式的(客戶聯(lián)系卡)。c、不能及時掌握客戶需求信息,及時處理客戶建議和意見的。d、因工作不到位有客戶電話投訴到公司的。2、有下列情形之一者罰款100元/次。a、私自將公司物品占為己有者。b、在做促銷活動時的贈品或禮品不能及時到達客戶手中,引起客戶投訴到公司者。c、隨意拆封公司產(chǎn)品進行自已消費者。d、將公司產(chǎn)品、贈品或禮品占為己有者,經(jīng)查實能主動按價賠償者。(情節(jié)嚴重者辭退)3、未能完成銷售計劃者予以處罰。對未能完成月銷售任務(wù)的將按照提成點的50%發(fā)放。超過銷售任務(wù)的超額部分將在原有銷售提成點的基礎(chǔ)上增加50/%予以獎

21、勵。第二月仍未完成者將按照提成點的30%發(fā)放。連續(xù)三月未完成銷售任務(wù)的予以辭退。其他規(guī)定按照公司制度執(zhí)行!第6篇:業(yè)務(wù)員崗位職責一、業(yè)務(wù)代表崗位職責:1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負責地區(qū)的銷售管理工作;完成上級下達的銷售回款與工作目標2、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;3、詳細了解所轄區(qū)域市場。收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);通過相關(guān)的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括物業(yè)、產(chǎn)品消費水平、銷售目標及差距、現(xiàn)有的客戶數(shù)量、各公司在當?shù)氐姆诸~及主要競爭對手信息等,掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參

22、考資料。 根據(jù)以上基本狀況,確定在當?shù)氐氖袌瞿繕恕?、按計劃及要求拜訪客戶,并填報拜訪表;挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過程中認真跟進,同營管部及設(shè)計師進行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。5、結(jié)合公司安排,提出市場銷售、時間安排及推廣建設(shè)計劃。6、結(jié)合具體市場,逐步規(guī)劃銷售網(wǎng)絡(luò),并逐步提升銷售網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進意見。9、不斷學(xué)_行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項任務(wù)指標,擴公司市場影響,增強國內(nèi)市場競

23、爭能力,提高企業(yè)的知名度。10、每天下午做好第二天的工作計劃,以方便第二天工作計劃的安排。每個星期要作出一份總結(jié)報告??偨Y(jié)上一星期的工作情況。每個月底要做一份本月份報告,總結(jié)本月的工作情況。11、處理好與各部門的關(guān)系,并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)12、遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機密。13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)第7篇:業(yè)務(wù)員崗位職責業(yè)務(wù)員崗位職責(一) 1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。2、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。3、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,積極完成銷售量指標,擴大產(chǎn)品市場占有率4、與客戶保

24、持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)5、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;、動態(tài)把握 市 場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。 業(yè)務(wù)員崗位職責(二) 1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。 2. 所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀、保證自身安全。 3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。 4.銷售人員應(yīng)當深入理解公司相應(yīng)的銷售政

25、策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。 5.銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報表和總結(jié)報告,并按時上交這些報表。 6.銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。 7.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,并把它們分解到每周甚至每天。 8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發(fā)老客戶的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。 9.銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關(guān)的市場信息,并把自己認為有用的信息整理出來,及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。 10

26、.銷售人員在走訪市場時,必須認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄 第8篇:業(yè)務(wù)員崗位職責上饒生活向?qū)?打造上饒人民最貼心的傳媒平臺上饒市生活向?qū)髽I(yè)務(wù)員崗位職責一、總則為公司各項規(guī)章制度的監(jiān)督與落實,規(guī)范業(yè)務(wù)員的管理,提高公司的經(jīng)濟效益,樹立公司的專業(yè)形象,規(guī)范和完善公司的管理流程。二、崗位基本信息上饒市生活向?qū)?市場部 業(yè)務(wù)人員三、崗位概述讓業(yè)務(wù)員明確自己的權(quán)利、責任、自由度、工作目標等,使業(yè)務(wù)成員有一個比較完整、規(guī)范的開展工作的依據(jù),做到有章可循,形成明確的工作思路。四、崗位職責1.在業(yè)務(wù)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負責生活向?qū)蟮南嚓P(guān)廣告銷售工作。2.根據(jù)公司規(guī)定的業(yè)務(wù)員區(qū)域劃分路線,詳細了解所轄

27、區(qū)域市場。通過相關(guān)的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所在商戶的資源狀況,并根據(jù)所了解的基本狀況,確定商戶訂單目標。3.挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務(wù)定額。掌握市場動態(tài),積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴大公司的市場占有率;4.新開發(fā)的客戶需按照公司的有關(guān)規(guī)定,統(tǒng)一填制生活向?qū)V告刊登合同書,按合同書所規(guī)定內(nèi)容填寫完整后,第一聯(lián),存根聯(lián)(白)交至公司財務(wù),以備公司 上饒生活向?qū)?打造上饒人民最貼心的傳媒平臺統(tǒng)計銷售業(yè)績。第二聯(lián),客戶聯(lián)(紅)加蓋公章交由客戶。第三聯(lián),財務(wù)聯(lián)(黃)由業(yè)務(wù)員自行保管,以

28、備業(yè)務(wù)員核算業(yè)務(wù)提成所需。5.對于已在合作期限內(nèi)的客戶,在執(zhí)行過程中需要認真跟進,同業(yè)務(wù)主管人員進行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做好售后服務(wù)工作,走訪客戶,及時處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽。 6.結(jié)合工作安排,每日需填制生活向?qū)?市場部工作日報表,每周填制生活向?qū)?市場部工作周報表,每月底填制月度總結(jié)表,提交至業(yè)務(wù)主管人員,又便安排下月度市場銷售目標計劃。7.結(jié)合具體市場,逐步規(guī)劃好銷售策略,使得銷售業(yè)績可以逐步提升。8.執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進意見。收集區(qū)域市場信息,掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢,并將所收

29、集到的有用信息反饋給公司有關(guān)負責人員,以便作為決策參考資料。9.業(yè)務(wù)員要不定期跟客戶聯(lián)系,要做到:接受客戶微笑;認同客戶點頭;感激客戶謝謝;賞識客戶贊美;同意客戶不真辯。做好生意要先做好人,要做好與客戶的真誠交流。轉(zhuǎn)換角度和話題,轉(zhuǎn)移對方注意力,去引導(dǎo)客戶,緩沖客戶的緊張心理。牽引客戶的注意力是一個必須具備的技巧,否則難以達到自己的目的,反而會造成副面影響。10.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責,并配合業(yè)務(wù)主管人員的工作,以及按時完成公司交辦的其他工作。五、任職要求1.開發(fā)市場有計劃,有目標,有方法。2.良好的心態(tài),不會因為被人拒絕而氣餒,或者自我否定,好的業(yè)務(wù)員是越戰(zhàn)越勇的 上饒生活

30、向?qū)?打造上饒人民最貼心的傳媒平臺人。3.對于較難處理的事,要同相關(guān)負責人商議后做出決定及執(zhí)行。對于比較重要的事情要取的與經(jīng)理一致的意見。4.要及時處理安排本部門的工作,做到有序。要協(xié)助部門同本公司其它部門的溝通。每天做一份業(yè)務(wù)日報表,每周要作出一份周報表,每個月底要做一份本月份報告,總結(jié)本月的工作情況。5.工作中如出現(xiàn)失誤,應(yīng)反思吸取教訓(xùn),不能隨便向部門其它同事發(fā)脾氣。 6.要能承認由于自已的工作失誤造成的錯誤。不允許推卸責任。 7.對于其它同事的詢問,要耐心講解。不能含糊不清,賻衍了事。8.以公司的政策為核心;遵從公司下達的任務(wù)及工作反潰。加強與客戶的客情溝客戶出現(xiàn)的問題及時反潰與耐心講解

31、;制定好與客戶的周期拜訪計。(六)綜合素質(zhì)要求:1.有廣博的知識,不僅包括業(yè)務(wù)知識,還包括其他領(lǐng)域的知識。 2.非常了解客戶心理,懂得客戶的需要。 3.溝通表達能力強,和陌生人攀談交往的能力強。 4.良好的人品,在交際中被客戶認可。 5.各種問題的分析解決能力6.不輕易承諾,說了就要做到,勇于承擔責任 7.有團隊合作精神 擁有博愛之心,真誠對待每一個人8.良好的傾聽能力,普通話標準,口齒伶俐,懂得客戶心理,擅于溝通; 9.性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作;第9篇:業(yè)務(wù)員崗位職責銷售員崗位職責1、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系。2、熱情接待,細致

32、講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);3、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;1) 完整項目主管下達的銷售指標任務(wù),工作上對銷售主管負責;2) 按程序熱情、積極、規(guī)范的做好現(xiàn)場客戶接待工作,通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司的企業(yè)形象,樹立企業(yè)良好的口碑; 3) 銷售成交,催收費用,完成銷售收入指標;4) 對于客戶提出的問題及時協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門給予處理解決,實行首問負責制;5) 對已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進行回訪,及時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門存在的問題;6) 負責各自銷售統(tǒng)計及客戶分析立檔工作,配合策劃部做好市場統(tǒng)計匯總及信息反饋工作;7) 配合客戶服務(wù)做好各項客戶服務(wù)工作及成交客戶上報歸檔上

33、報工作;8) 負責銷售合同的簽訂工作,簽訂之后及時會簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理;第10篇:業(yè)務(wù)員崗位職責業(yè)務(wù)員崗位職責1、根據(jù)生產(chǎn)計劃編制月請購品采購進度計劃表,并根據(jù)合同編制付款計劃表。2、根據(jù)合同交貨及付款期按時督促催交與承付,并與供應(yīng)商及使用部門及時溝通。3、根據(jù)請購品的使用進度要求,適時填制請購品申請轉(zhuǎn)批表,報程管員核實后由經(jīng)理轉(zhuǎn)批,進行程序化采購并調(diào)度催交,保證正常使用。4、根據(jù)到貨情況及時到程序管理員處開具檢驗通知單送達質(zhì)檢部門,并及時協(xié)調(diào)入庫手續(xù)。5、參與議價及商務(wù)談判,并擬定合同,及時反饋市場價格動態(tài),以保證采購員優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。6、督促供應(yīng)商開具發(fā)票,認真檢查,并交程管員核對,經(jīng)理審核,總經(jīng)理簽

34、字,以保證及時入賬。7、認真做好購后服務(wù)、處理質(zhì)量、交貨等異議。8、充分掌握請購品規(guī)格的質(zhì)量要求、檢驗方法、用途、制作工藝及成本結(jié)構(gòu),并對請購品質(zhì)量能做簡單鑒別,以保證采購品質(zhì)量達標。9、積極參與辦理各類運輸證件及協(xié)調(diào)辦理各類相關(guān)運輸手續(xù),保證物流暢通及時。10、及時完成供應(yīng)部下達的其它各項工作。第11篇:業(yè)務(wù)員崗位職責業(yè)務(wù)員崗位職責4篇業(yè)務(wù)員的崗位職責一、做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作二、接受業(yè)務(wù)經(jīng)理所安排的工作任務(wù)三、參加早會和夕會,按業(yè)務(wù)經(jīng)理要求填寫規(guī)范格式的業(yè)務(wù)報告四、簽單后按合同要求填寫好電子版生產(chǎn)通知單并交由業(yè)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審核,無誤后打印。將總經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理簽后的生產(chǎn)通知單交由生管員下采

35、購計劃和資金預(yù)支。五、接受公司每周六下午2:006:00舉辦的業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)六、做好自己所簽單子的交貨、售后及催款工作七、自己的每單必須到車間檢查生產(chǎn)的進度和款式面料的準確性,有錯誤及時向業(yè)務(wù)經(jīng)理和生管報告八、每周六總結(jié)一次本周的工作情況并寫好周報告交與業(yè)務(wù)經(jīng)理九、每月31號前統(tǒng)計本月訂單簽署的總金額及目標任務(wù)完成情況分析及思考十、接受業(yè)務(wù)經(jīng)理下達的工作目標任務(wù)并努力完成十一,積極幫助本部業(yè)務(wù)員提升專業(yè)素質(zhì),發(fā)揚團隊合作精神十二,上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作業(yè)務(wù)員日常工作流程8:008: 05 按照衛(wèi)生值日表的要求做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作8:05-8: 20 公司早會,主題是各部門銜接及工作激勵,對公司

36、發(fā)展提出合理化建議8:208:30 業(yè)務(wù)部早會,接受業(yè)務(wù)經(jīng)理所安排的工作任務(wù)8:30-12:00 打電話或拜訪客戶。工作時間內(nèi)陌生拜訪要求30家以上,或50個以上已通電話,(業(yè)務(wù)經(jīng)理安排見客戶除外)具體以收回的名片或電話記錄來考核13:30-17:00打電話或拜訪客戶。工作時間內(nèi)陌生拜訪要求30家以上,或50個以上已通電話,(業(yè)務(wù)經(jīng)理安排見客戶除外)具體以收回的名片或電話記錄來考核17:0017:30夕會,總結(jié)當天工作內(nèi)容和次日的工作計劃并按公司規(guī)范要求填好電子版的當日業(yè)務(wù)報告交由業(yè)務(wù)經(jīng)理審核公司業(yè)務(wù)員崗位職責業(yè)務(wù)員崗位職責(2) | 返回目錄1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提

37、高自身業(yè)務(wù)水平。2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù),并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;3.辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;4.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。5.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。6.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。7.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。8做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。9

38、.對各項業(yè)務(wù)負責到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;11、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。1.承辦各項業(yè)務(wù)工作,做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;2.遵守各項規(guī)章制度,按時上下班.經(jīng)經(jīng)理同意后方準外出聯(lián)系業(yè)務(wù);3.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利4.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;5.負責對貨物的搬運及

39、協(xié)助保管員的盤點;6.完成上級下達的銷售回款與工作目標;7.在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作,做好網(wǎng)點進貨記錄,即時配送到位,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;8.按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;9.按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;10.收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);11.進行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;12.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。廣告業(yè)務(wù)員崗位職責業(yè)務(wù)員崗位職責(3) | 返回目錄銷售業(yè)務(wù)員崗位職責是關(guān)于“銷售 公司 客戶 營銷 意見 合同 完成 有關(guān) 提出

40、 新產(chǎn)品開發(fā)”的文章,本文由論文網(wǎng)精心整理,文章收集自互聯(lián)網(wǎng),僅供網(wǎng)友提供參考和學(xué)_,希望本文對能對您的工作、學(xué)_有所幫助。1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。3、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。4、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。5、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。6、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。7、做到以公司利益為重,

41、不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。營銷部員工崗位職責市場營銷總監(jiān)1、營銷部年度經(jīng)營計劃與目標的制定、執(zhí)行與評估;2、總體負責營銷部增員、甄選、培訓(xùn)、輔導(dǎo)與團隊建設(shè);3、總體負責營銷渠道的開發(fā)、分配、管理、整合和效率監(jiān)督;4、總體負責營銷部日常管理、考核和督導(dǎo),協(xié)調(diào)各部門之間的工作;5、總體負責市場部、培訓(xùn)部、銀證部員工的選拔、考核、任命;6、負責組織或督聽各類經(jīng)營分析會:月會、周會、夕會、早會、業(yè)績分析會等;7、實時分析營銷部各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),及時調(diào)整營銷策略;8、總結(jié)營銷部每月營銷業(yè)績,做出營銷部下一個月營銷計劃并跟蹤、監(jiān)督完成情況;

42、9、負責組織營銷部各部門的營銷策劃工作并監(jiān)督執(zhí)行;10、檢查市場部經(jīng)理、銀證部經(jīng)理、團隊長周報、抽查其他經(jīng)紀人的工作日志;11、完成公司、營業(yè)部交辦的其它事項。業(yè)務(wù)員崗位職責直接上級:副總經(jīng)理管理權(quán)限:具體實施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利,并承擔和執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務(wù)。管理責任:對所管范圍內(nèi)的各項工作負責。主要職責:1、能力要求:對業(yè)務(wù)拓展有較好的把握能力;具有極強的與客戶溝通能力、成熟的談判能力、表達能力;執(zhí)行力強,能承受緊張的工作壓力,并具備強烈的團隊合作精神。2、作為公司與客戶之間溝通的橋梁,負責公司雜志xx廣告業(yè)務(wù)的開拓及銷售工作,具體承辦公司各項廣告業(yè)務(wù)工作,和顧客進行廣告的洽談、銷售、完成,并處理好公司日常事務(wù)。做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。3、善于溝通、協(xié)調(diào)及解決問題,具有應(yīng)變能力和團隊協(xié)作精神,可獨立完成工作;熟悉策劃和運作流程,具有較高工作效率和組織才能,善于處理繁雜事務(wù)。4、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得損害本單位利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他單位謀取私利。5、對各項廣告業(yè)務(wù)負責到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。6、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道,做好聯(lián)絡(luò)、維護工作;7

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