物業(yè)部人員架構(gòu)圖及人員崗位職責(zé)（共9篇）

1、物業(yè)部人員架構(gòu)圖及人員崗位職責(zé)（共9篇） 第1篇：物業(yè)部人員架構(gòu)圖與及人員崗位職責(zé)物業(yè)部人員架構(gòu)圖與及人員崗位職責(zé)經(jīng)理崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)本市場(chǎng)的所有物業(yè)管理事務(wù)，積極開展各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。2、認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)物業(yè)管理工作指標(biāo)，負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的具體實(shí)施；3、積極搞好與客戶的溝通與聯(lián)絡(luò)；4、全面負(fù)責(zé)客戶的裝修、驗(yàn)收以及租入得各項(xiàng)工作安排；5、及時(shí)掌握客戶每月的繳費(fèi)情況，安排對(duì)欠費(fèi)方的催繳工作；6、根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)配人員安排；做好內(nèi)部分工事項(xiàng)；7、與各部門保持良好的溝通，精誠(chéng)合作；8、監(jiān)督本物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)公共區(qū)域的管理及秩序；及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類隱 患：9、與有關(guān)政府主管部門保持聯(lián)絡(luò)；貫徹政府有

2、關(guān)方面的政策；10、完成總經(jīng)辦安排的其他事項(xiàng)。 物業(yè)文員崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)部門文件、傳真、信函、的收發(fā)和電話接聽、上傳下達(dá)工作；2、負(fù)責(zé)文印、一般性公文的起草工作，做好電腦文檔的保管和保密 工作；3、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的宣傳，內(nèi)、外部的信息溝通工作，協(xié)助領(lǐng) 導(dǎo)及相關(guān)部門進(jìn)行文件檢索、查詢、核實(shí)等工作，并進(jìn)行登記；4、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)來(lái)訪的接待，投訴的記錄、轉(zhuǎn)遞工作；5、向業(yè)主解釋和說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目的相關(guān)內(nèi)容，跟蹤各種收費(fèi)的落實(shí)情 況，收集業(yè)主信息，隨時(shí)將信息反饋給經(jīng)理；6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶水電、房租等收費(fèi)項(xiàng)目按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)；7、協(xié)助經(jīng)理對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)客戶辦理入住、遷出的手續(xù)；8、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

3、物業(yè)助理崗位職責(zé)：1、嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司和本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、熟悉物業(yè)區(qū)域內(nèi)的商戶基本情況、樓宇、消防等設(shè)施設(shè)備的分布， 辦理商戶收鋪手續(xù)，與商戶驗(yàn)收物業(yè)，向商戶解釋說(shuō)明公司各項(xiàng)管理 制度、收費(fèi)細(xì)則，與商戶簽訂市場(chǎng)公約、防火責(zé)任書、協(xié)議等；辦理 商戶證、停車證；3、協(xié)助辦理商戶裝修、入住手續(xù)，根據(jù)裝修協(xié)議書及裝修管理 規(guī)定，正規(guī)指導(dǎo)商戶辦理裝修申請(qǐng)，告知商戶裝修過(guò)程中應(yīng)注意的事 項(xiàng)，將審批結(jié)果通知商戶，辦理裝修許可證、施工證。并知會(huì) 安保部、維修組、清潔組予以協(xié)助監(jiān)管、檢查；4、協(xié)助商戶的日常辦公需求，配合有關(guān)部門維持好物業(yè)項(xiàng)目的公共 秩序；5、協(xié)助經(jīng)理處理商戶的服務(wù)需求；6、受理商戶或客

4、戶之電話、口頭、書面投訴并作記錄。迅速趕到現(xiàn) 場(chǎng)了解實(shí)際情況予以解決，不能夠馬上處理的迅速及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門 作正確有效地處理，遇緊急情況或失控事件立即匯報(bào)上級(jí)；7、負(fù)責(zé)處理公共設(shè)施和用戶室內(nèi)設(shè)備報(bào)修工作，及時(shí)通知維修組維 修；8、負(fù)責(zé)按規(guī)程每日巡查轄區(qū)內(nèi)分管物業(yè)設(shè)施及安全防范、清潔綠化 公共場(chǎng)所使用等情況，巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題統(tǒng)一由前臺(tái)下單，做好巡查記錄 及處理一般事件(如：不文明、亂扔、亂吐、破壞公共設(shè)施及不安全 行為現(xiàn)象、做好每日工作記錄，巡查商戶裝修情況，確保無(wú)違章裝修 出現(xiàn)，并辦理清運(yùn)淤泥等事務(wù))；9、負(fù)責(zé)起草、記錄相關(guān)事件報(bào)告、給商戶信函及其它物業(yè)管理公文 及外發(fā)文件的具體跟進(jìn)；10、具體跟

5、進(jìn)清潔、維修組等現(xiàn)場(chǎng)工作、值勤情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題向部門 經(jīng)理予以匯報(bào)，必要時(shí)發(fā)“內(nèi)部工作聯(lián)系單；11、負(fù)責(zé)空置房的巡查、管理鑰匙等；12、具體落實(shí)管理費(fèi)等費(fèi)用的催繳工作：13、負(fù)責(zé)與商戶建立、保持良好的工作關(guān)系；14、完成物業(yè)部整體業(yè)務(wù)日標(biāo)： (1)收費(fèi)率 (2)回訪及時(shí)率 (3)走訪率 (4)裝修違規(guī)率(5)物業(yè)、商戶等建檔案；15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。維修組組長(zhǎng)崗位職責(zé)：1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及部門所制定的的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)規(guī)程；2、必須認(rèn)真、清楚了解總體供配電情況，所管轄設(shè)備的性能及控制 范圍，熟悉掌握各配電設(shè)備、控制柜、照明柜及發(fā)電機(jī)的操作、維修、運(yùn)行規(guī)程；3、各類設(shè)備的操作，必須嚴(yán)格

6、執(zhí)行有關(guān)操作程序；4、按時(shí)仔細(xì)檢查所轄各類設(shè)備，并認(rèn)真做好檢查記錄，不得偽造檢 查結(jié)果。5、必須保持本系統(tǒng)各類設(shè)備正常運(yùn)行，做到三干凈(即設(shè)備干凈、變配電房干凈、工作場(chǎng)地干凈)，五良好(即使用性能良好、密封良 好、緊固良好、調(diào)整良好)，各設(shè)備如有損壞必須立刻修復(fù)，如因客 觀原因不能修復(fù)時(shí)，必須立即報(bào)告主管及聯(lián)系相關(guān)設(shè)備制造商。6、每天檢查各班運(yùn)行記錄，并對(duì)所有記錄數(shù)據(jù)及內(nèi)容負(fù)責(zé)。7、做好日常工作安排，做到維修迅速及時(shí)，保證質(zhì)量，不留問(wèn)題； 設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，有效地組織力量搶修。8、做好本班設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計(jì)劃和物品備件計(jì)劃，報(bào)主管審核。 并負(fù)責(zé)檢修保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施。9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

7、 維修組電工崗位職責(zé)：1、嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)班安排，除完成 日常維修任務(wù)外，有計(jì)劃地承擔(dān)其它工作任務(wù)；2、努力學(xué)_技術(shù)，熟練掌握現(xiàn)有電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修； 積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)事故時(shí)無(wú)條件地迅速返回機(jī)房，聽從領(lǐng) 班的指揮；3、執(zhí)行所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)按量地完成，并填好記錄 表格；4、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好日夜班的交接班工作；5、交班時(shí)發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排隊(duì)故障后才能下班， 配電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)不得離崗；6、請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告領(lǐng)班，并由領(lǐng)班安排合適的替班7、搞好班內(nèi)外清潔衛(wèi)生工作；8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 保潔組組長(zhǎng)崗

8、位職責(zé)：1、對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，開展小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作；2、負(fù)責(zé)日常工作安排及帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)崗人員進(jìn)行清潔突擊工作及“開荒” 工作，監(jiān)督檢查清潔工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并進(jìn)行記錄 和評(píng)比，確保清潔工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；3、熟悉所轄范圍內(nèi)各崗位職責(zé)和清潔用品的使用及各項(xiàng)清潔工作的 操作規(guī)程；4、指導(dǎo)本班員工正確使用清潔材料和清潔工具；5、負(fù)責(zé)清潔工具的發(fā)放、保管，合理控制清潔工具、清潔材料的消 耗；6、以身作則，帶頭工作，調(diào)動(dòng)員工的積極性、高質(zhì)量、高效率地完 成責(zé)任區(qū)的清潔工作；7、負(fù)責(zé)周工作計(jì)劃、月度材料采購(gòu)計(jì)劃、月度考勤及輪休的編制；8、做好班前班后交接工作，按時(shí)、按質(zhì)的完成清潔工作計(jì)劃，并做 好工

9、作事項(xiàng)記錄；9、負(fù)責(zé)清潔工宿舍的管理工作；10、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，定期向上級(jí)匯報(bào)工作；11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 保潔員崗位職責(zé)：1、對(duì)環(huán)境清潔組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，按期并完成班長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)任務(wù)；2、嚴(yán)格遵守公司制定的勞動(dòng)紀(jì)律及其他各項(xiàng)規(guī)章制度；3、負(fù)責(zé)在環(huán)境清潔班長(zhǎng)的安排下使用清潔消殺工具進(jìn)行一線工作， 保證環(huán)境的清潔衛(wèi)生；4、負(fù)責(zé)使用專業(yè)的工具，對(duì)指定的物業(yè)進(jìn)行環(huán)境檢測(cè)；5、巡邏物業(yè)內(nèi)部，保證清潔設(shè)備不受人為的破壞，隨時(shí)保證環(huán)境的 清潔衛(wèi)生狀況受控；6、遇到火災(zāi)，搶劫等其他事件應(yīng)馬上向相關(guān)人員部門報(bào)告，參與搶 救；7、認(rèn)真作業(yè)，遇到情況作紀(jì)錄，受權(quán)限和手段等原因不能馬上處理 的通知其他隊(duì)友和組

10、長(zhǎng)來(lái)處理；8、在墻角，下水道，停車場(chǎng)，排水溝，化糞池等衛(wèi)生死角按照安排 清理；9、負(fù)責(zé)在組長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下參與做消防演_，保證有事可以馬上行 動(dòng)；10、負(fù)責(zé)協(xié)助班長(zhǎng)向經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)環(huán)境清潔設(shè)備、設(shè)施的更新、改造方案，并在經(jīng)理的安排下負(fù)責(zé)具體實(shí)施項(xiàng)目整改。向經(jīng)理提交安 全設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總 結(jié)；11、努力學(xué)_本行業(yè)的技術(shù)，提高自身的素質(zhì)，以更好的業(yè)務(wù)水平更 好的態(tài)度服務(wù)業(yè)主、社會(huì)；12、積極配合部門內(nèi)其他組的工作；13對(duì)公用綠地等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工作，保證環(huán)境的協(xié)調(diào)；14、對(duì)辦公室的室內(nèi)綠化工作執(zhí)行安排；力求讓客戶滿意，環(huán)境協(xié)調(diào)。 雜工崗位職責(zé)：1、對(duì)部門經(jīng)理負(fù)

11、責(zé)，開展小區(qū)內(nèi)物業(yè)的維修工作2、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的路面、樓宇漏水修補(bǔ)；3、完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。第2篇：人員架構(gòu)圖以及崗位職責(zé)岳陽(yáng)首家主題精品酒店岳陽(yáng)宿主題酒店投資有限公司項(xiàng)目部人員架構(gòu)圖備注：1、本項(xiàng)目部共設(shè)4個(gè)部門，由總經(jīng)理助理直接領(lǐng)導(dǎo)管理，每個(gè)部分設(shè)部門負(fù)責(zé)人。2、具體人員安排以及崗位職責(zé)見附件“宿酒店人員安排表”岳陽(yáng)市岳陽(yáng)樓區(qū)東茅嶺路93號(hào)宿酒店項(xiàng)目部岳陽(yáng)首家主題精品酒店附件：岳陽(yáng)宿主題酒店投資有限公司項(xiàng)目部人員崗位職責(zé)明細(xì)表岳陽(yáng)市岳陽(yáng)樓區(qū)東茅嶺路93號(hào)宿酒店項(xiàng)目部岳陽(yáng)首家主題精品酒店宿酒店項(xiàng)目部岳陽(yáng)首家主題精品酒店岳陽(yáng)市岳陽(yáng)樓區(qū)東茅嶺路93號(hào)宿酒店項(xiàng)目部第3篇：項(xiàng)目部人員組織架

12、構(gòu)及崗位職責(zé)項(xiàng)目部人員組織架構(gòu)及崗位職責(zé)項(xiàng)目部組成：項(xiàng)目經(jīng)理部，工程技術(shù)部，物質(zhì)采購(gòu)部，質(zhì)量管理部，財(cái)務(wù)部。一般有這么幾個(gè)部門就可以了，工程主要配備項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目總工，技術(shù)員，材料員，質(zhì)量員，測(cè)量員，施工員，資料員等。當(dāng)然財(cái)務(wù)人員及后勤保障人員也是必不可少的。項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)一、對(duì)工程項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的安全負(fù)全面責(zé)任。二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)的有關(guān)方針政策以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)施工組織管理和施工質(zhì)量，深入研究工程承包合同，制定施工項(xiàng)目總體管理規(guī)劃，嚴(yán)格履行合同。三、主持制定施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制總體進(jìn)度計(jì)劃，各項(xiàng)施工方案及質(zhì)量、安全的保證控制措施并組織實(shí)施。四、主持這個(gè)施

13、工項(xiàng)目?jī)?nèi)，分部分項(xiàng)工程或?qū)I(yè)分包項(xiàng)目的對(duì)內(nèi)、對(duì)外的分包，并對(duì)分包工程的進(jìn)度（工期）、質(zhì)量、安全、成本和文明施工等實(shí)施監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理并全面負(fù)責(zé)。五、根據(jù)公司的年、季、月度施工生產(chǎn)計(jì)劃，組織編制施工項(xiàng)目的年、季、月、旬計(jì)劃以及勞動(dòng)力、材料（周轉(zhuǎn)工具）、構(gòu)配件、機(jī)具設(shè)備、資金等需用量計(jì)劃。六、科學(xué)地組織和管理進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的人、財(cái)、物等各生產(chǎn)要素，協(xié)調(diào)好與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、地方主管部門、分包單位等各方面的關(guān)系，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保施工項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。七、接受有關(guān)職能部門，上級(jí)單位，地方主管部門等對(duì)工程項(xiàng)目的監(jiān)督、檢查和審計(jì)，定期向企業(yè)法定代表人（或委托人）報(bào)告工作。八、建立施工項(xiàng)目核

14、算制度，加強(qiáng)成本管理，預(yù)算管理，注重成本信息反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)采取措施。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)一、認(rèn)真貫徹國(guó)家和上級(jí)的有關(guān)安全規(guī)定和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)一切技術(shù)問(wèn)題負(fù)責(zé)技術(shù)責(zé)任。二、編制施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，將安全措施落實(shí)到施工組織的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中去并經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)檢查執(zhí)行情況。三、組織安全技術(shù)玫關(guān)活動(dòng)，對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、新技術(shù)、新材料、新工藝的研究技術(shù)、安全生產(chǎn)上負(fù)責(zé)。四、組織對(duì)職工，各主管職能部門進(jìn)行安全技術(shù)知識(shí)。五、及時(shí)參與研究，解決在施工中存在的安全技術(shù)問(wèn)題，參加重大傷亡事故的調(diào)查分析，針對(duì)事故原因，從技術(shù)上提出防范改進(jìn)措施。六、配合項(xiàng)目經(jīng)理工作，主抓技術(shù)管理部門日常管理工作，負(fù)責(zé)

15、聯(lián)系甲方、設(shè)計(jì)及監(jiān)理相關(guān)單位，協(xié)調(diào)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。組織圖紙會(huì)審，主持施工組織設(shè)計(jì)，組織分級(jí)技術(shù)交底，定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)工作。及時(shí)解決圖紙中存在的各種問(wèn)題。落實(shí)圖紙的變更簽證工作。在施工中，按照公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)完成本工程的質(zhì)量管理目標(biāo)。檢查、落實(shí)工程中所存在的質(zhì)量問(wèn)題。七、負(fù)責(zé)編制相應(yīng)的管理措施，包括技術(shù)責(zé)任制、圖紙會(huì)審制、技術(shù)交底制、技術(shù)復(fù)核審批制、施工日志填寫制、工程質(zhì)量驗(yàn)收及工程技術(shù)檔案制度等。質(zhì)檢員崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的工程質(zhì)量。二、負(fù)責(zé)內(nèi)部各工序檢查驗(yàn)收工作。三、負(fù)責(zé)對(duì)原材料抽檢和施工過(guò)程的質(zhì)量抽檢、監(jiān)督工作。四、協(xié)助施工班組做好質(zhì)量保證資料的審

16、查。五、負(fù)責(zé)分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量的檢驗(yàn)和試驗(yàn)的檢查、評(píng)定和監(jiān)控。六、負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)鍵工序和特殊工序?qū)嵤┤轿?、全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督、評(píng)定、標(biāo)識(shí)、驗(yàn)收和記錄工作。七、負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的證據(jù)，工序質(zhì)量的標(biāo)識(shí)、追溯及不合格品的監(jiān)控、整改和管理。八、負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)物資的取樣、復(fù)試和記錄。負(fù)責(zé)建立質(zhì)量驗(yàn)收臺(tái)帳。九、按照質(zhì)量體系文件的要求，負(fù)責(zé)施工技術(shù)資料的及時(shí)收集、整理，及時(shí)提交竣工資料，確保工程按期驗(yàn)收。安全員崗位職責(zé)一、在項(xiàng)目經(jīng)理和安全經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定落實(shí)項(xiàng)目安全防范措施。二、監(jiān)督安全卡片，安全帽和其他勞保用品。三、必須按公司規(guī)定，組織安全、安全技術(shù)交底以及安全措施的培訓(xùn)等。四、組織安全生產(chǎn)檢查，作業(yè)人員的ppe以

17、及高空作業(yè)人員的安全帶檢查，大型設(shè)備或外來(lái)設(shè)備的監(jiān)管。五、對(duì)工程重點(diǎn)部位、安全消防器材要制定書面安全措施。六、發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，應(yīng)立即采取有效補(bǔ)救措施，并及時(shí)匯報(bào)，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。七、做好項(xiàng)目安全防護(hù)、文明施工等工作，爭(zhēng)創(chuàng)安全文明達(dá)標(biāo)工地。八、嚴(yán)格履行職責(zé)，杜絕事故發(fā)生。九、負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)粉塵、有毒有害氣體、噪音等主要環(huán)境因素控制措施情況的檢查與糾正。十、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。資料員崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)工程施工資料的編制、管理，做到完整、及時(shí)，與工程進(jìn)度同步：對(duì)施工過(guò)程中形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗(yàn)收資料，按施工順序進(jìn)行整理，保證施工資料的真實(shí)性、完整性、有效性。項(xiàng)目資料、圖紙等檔案

18、的收集、管理。三、負(fù)責(zé)施工單位內(nèi)部及與建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位材料及設(shè)備供應(yīng)單位、分包單位、其他有關(guān)部門之間的文件及資料的收發(fā)、傳達(dá)、管理等工作，應(yīng)進(jìn)行規(guī)范管理，做到及時(shí)收發(fā)、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、妥善管理、準(zhǔn)確無(wú)誤。四、負(fù)責(zé)所涉及到的工程圖紙的收發(fā)、登記、傳閱、借閱、整理、組卷、保管、移交、歸檔。五、參與施工生產(chǎn)管理，收集整理施工過(guò)程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔。確保設(shè)計(jì)變更、洽商的完整性，要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù)。做好各類文件資料的及時(shí)收集、核查、登記、傳閱、借閱、整理、保管等工作。六、負(fù)責(zé)對(duì)施工部位、完成情況的匯總、申報(bào)，按月、周、日編制施工統(tǒng)計(jì)報(bào)表，在平時(shí)統(tǒng)計(jì)資料基

19、礎(chǔ)上，編制整個(gè)項(xiàng)目當(dāng)月進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和其他信息統(tǒng)計(jì)資料。采購(gòu)員崗位職責(zé)一、與各崗位負(fù)責(zé)人積極溝通，理解技術(shù)方案，搞清主要設(shè)備技術(shù)要求，了解施工進(jìn)度，制定采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。二、調(diào)查研究各主要設(shè)備的供應(yīng)渠道和市場(chǎng)變化情況，確保主要設(shè)備采購(gòu)任務(wù)完成。三、統(tǒng)籌策劃和確定采購(gòu)內(nèi)容，減少不必要的開支，以有效的資金，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。四、采購(gòu)過(guò)程中反復(fù)檢查主要設(shè)備是否符合技術(shù)、工程進(jìn)度及質(zhì)量要求，對(duì)主要設(shè)備采購(gòu)和質(zhì)量要求負(fù)全面責(zé)任。五、完善業(yè)務(wù)洽談過(guò)程，以最有利的方式簽訂采購(gòu)合同，落實(shí)合同的執(zhí)行。六、按計(jì)劃完成主要設(shè)備采購(gòu)任務(wù)，并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支。七、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋

20、贈(zèng)錢物上繳公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。八、在項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)上，定期匯報(bào)采購(gòu)實(shí)施情況。九、及時(shí)將采購(gòu)任務(wù)完成及未完成情況逐項(xiàng)列出報(bào)表，呈公司總經(jīng)理及財(cái)務(wù)部經(jīng)理審閱，以便于上級(jí)主管掌握全公司的采購(gòu)情況。材料員崗位職責(zé)一、認(rèn)真學(xué)_材料供應(yīng)與管理的基本知識(shí)，貫徹執(zhí)行有關(guān)的條例和規(guī)定。二、根據(jù)工程材料清單和月、旬施工進(jìn)度，協(xié)助施工負(fù)責(zé)人編制工程材料申請(qǐng)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃，分期、分批組織貨源，按時(shí)供應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)。三、按照施工組織設(shè)計(jì)（或施工方案）和現(xiàn)場(chǎng)平面圖合理堆放材料，掛牌標(biāo)示，為文明施工創(chuàng)造條件。四、對(duì)材料進(jìn)行分類，協(xié)助采購(gòu)人員進(jìn)行比較分析，劃分材料的供貨期的長(zhǎng)短，制訂合理的材料申請(qǐng)單，保證工程施工材料的

21、供給。從中選擇適當(dāng)?shù)墓?yīng)單位和生產(chǎn)廠家，并編制材料供應(yīng)單位一覽表，以便選擇；負(fù)責(zé)組織并參加對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)價(jià)。五、嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行材料、工具等現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、保管和發(fā)放制度，各項(xiàng)領(lǐng)發(fā)手續(xù)需齊全，并建立責(zé)任制，努力降低材料的消耗；負(fù)責(zé)定期組織對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn)，嚴(yán)格處理不合格品。妥善保管庫(kù)中的材料和器具，做好防盜防火的安全。六、積極協(xié)助施工員及項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)濟(jì)合理地組織材料供應(yīng)，減少儲(chǔ)備，降低消耗，并督促檢查材料的合理使用，不丟失、不浪費(fèi)。七、搞好材料、工具的退庫(kù)和舊材料、包裝材料、周轉(zhuǎn)材料的回收、保管與使用。施工員施工員的工作就是在施工現(xiàn)場(chǎng)具體解決施工組織設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)系, 組織設(shè)計(jì)中的東西要

22、靠施工員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,測(cè)量,編寫施工日志,上報(bào)施工進(jìn)度,質(zhì)量,處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題.是工程指揮部和施工隊(duì)的聯(lián)絡(luò)人.質(zhì)檢員1、執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的安裝工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和施工驗(yàn)收規(guī)范，照章獨(dú)立行使質(zhì)量監(jiān)督檢查權(quán)和處罰權(quán)。2、負(fù)責(zé)專業(yè)檢，隨時(shí)掌握各作業(yè)區(qū)內(nèi)分項(xiàng)工程的質(zhì)量情況。3、負(fù)責(zé)分項(xiàng)工程質(zhì)量的評(píng)定，建立質(zhì)量檔案，定期向項(xiàng)目總工和上級(jí)質(zhì)量管理部門上報(bào)質(zhì)量情況。4、負(fù)責(zé)分項(xiàng)工程各工序、隱蔽工程的施工過(guò)程和施工質(zhì)量的圖像資料記錄。5、對(duì)不合格項(xiàng)及時(shí)向項(xiàng)目總工和上級(jí)質(zhì)量管理部門匯報(bào)，監(jiān)督各專業(yè)工程師制定糾正措施，并協(xié)助進(jìn)行質(zhì)量損失的評(píng)估?，F(xiàn)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)及管理員崗位職責(zé)一、認(rèn)真監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)指揮，完

23、成各項(xiàng)工作。工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生特殊事件、事故的，聯(lián)絡(luò)員要第一時(shí)間向項(xiàng)目主管、領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)要采取積極措施避免事件向不利方向發(fā)展。 配合各部門、分包方的聯(lián)絡(luò)以及工作中的協(xié)調(diào)。 聯(lián)絡(luò)員有權(quán)對(duì)任何部門、單位或負(fù)責(zé)人的違法行為向公司領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)機(jī)關(guān)提出檢舉，但任何人不得捏造或歪曲事實(shí)蓄意誣告陷害。聯(lián)絡(luò)員代表公司項(xiàng)目，應(yīng)維護(hù)公司榮譽(yù)和利益的義務(wù)，不得有損害榮譽(yù)和利益的行為。 監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)工人的行為規(guī)范，協(xié)助安全員做好安全文明施工工作。各施工現(xiàn)場(chǎng)人崗位職責(zé)一、工藝施工調(diào)度：主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工管理及生產(chǎn)進(jìn)度、人員調(diào)動(dòng)、機(jī)具的調(diào)配等工作。二、工藝現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量、材料控制及設(shè)備管理。三、

24、工藝現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員：主要負(fù)責(zé)編制現(xiàn)場(chǎng)的施工措施及施工計(jì)劃，工藝配管的圖紙材料審核、現(xiàn)場(chǎng)管線的預(yù)制及安裝質(zhì)量。四、現(xiàn)場(chǎng)電氣專業(yè)負(fù)責(zé)人：主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)電氣儀表的圖紙材料審核及安裝質(zhì)量。 五現(xiàn)場(chǎng)儀表專業(yè)負(fù)責(zé)人：1、要熟悉儀表設(shè)計(jì)施工圖紙。2、熟悉設(shè)計(jì)圖紙中所有儀表監(jiān)測(cè)點(diǎn)及控制。3、對(duì)施工單位無(wú)法理解的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行講解說(shuō)明。4、關(guān)于儀表施工問(wèn)題與甲方儀表負(fù)責(zé)人員進(jìn)行溝通。5、熟悉儀表施工甲方的規(guī)范要求和國(guó)家的規(guī)范要求。6、對(duì)施工中不符合規(guī)范的進(jìn)行提醒和建議。7、對(duì)于施工中遇到的影響施工進(jìn)度的問(wèn)題進(jìn)行內(nèi)部及外部的溝通，并及時(shí)匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理。第4篇：房地產(chǎn)銷售部人員架構(gòu)及崗位職責(zé)銷售部人員架構(gòu)及崗位職責(zé)一、人員

25、架構(gòu)二、崗位職責(zé)1、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)樓盤的及與銷售有關(guān)的管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。 根據(jù)樓市情況，制定完善的銷售計(jì)劃（年度、月度銷售計(jì)劃） 參與制作調(diào)整銷售策劃報(bào)告，及時(shí)收集反饋與報(bào)告有關(guān)的信息。 隨時(shí)掌握銷售進(jìn)展情況。 負(fù)責(zé)制定價(jià)格體系，并根據(jù)銷售計(jì)劃及銷售進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整樓盤價(jià)格，付款方式和優(yōu)惠方式。 負(fù)責(zé)銷售回款的監(jiān)督和管理。 組織銷售推廣例會(huì)（周會(huì)，月會(huì)及階段性會(huì)議），為營(yíng)銷策略的調(diào)整提供依據(jù)。 制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 在帶領(lǐng)銷售人員努力完成銷售任務(wù)的情況下，廣泛收集房地產(chǎn)的有關(guān)信息，敏銳分析市場(chǎng)，定期向公司匯報(bào)。 搞好銷售

26、部的管理，調(diào)動(dòng)員工積極性，突出團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。 處理好客戶投訴。 負(fù)責(zé)與公司其他部門的溝通與協(xié)調(diào)，以便對(duì)項(xiàng)目的銷售作出及時(shí)的調(diào)整。 隨時(shí)完成公司下達(dá)的臨時(shí)性任務(wù)。2、銷售部主管崗位職責(zé)： 及時(shí)對(duì)項(xiàng)目的銷售進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)，以保證樓盤銷售信息（日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)）的準(zhǔn)確上報(bào)。 認(rèn)真作好項(xiàng)目資料數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和管理工作。 負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員樓款的催繳款工作進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部對(duì)接。 負(fù)責(zé)銷售人員每月的提成上報(bào)工作。 負(fù)責(zé)每天晨會(huì)的召開，和售樓部日常工作的安排。 每周輪休和每天值日的安排。 定期向上級(jí)反映各階段各個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的工作狀態(tài)，和需要解決的問(wèn)題。 作好訂購(gòu)協(xié)議，購(gòu)買合同及附件，兩書的補(bǔ)給和管理。 及

27、時(shí)解決客戶的簡(jiǎn)單疑問(wèn)及投訴。 處理好客戶的變更要求，做好協(xié)調(diào)跟進(jìn)。 始終堅(jiān)持在公司利益不受損害的前提下，讓客戶得到最大的滿意。 隨時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。3、置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)： 在銷售主管的帶領(lǐng)下，積極完成銷售任務(wù)。 隨時(shí)作好現(xiàn)場(chǎng)來(lái)電、來(lái)訪的客戶接待和講解工作。 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻體現(xiàn)出公司優(yōu)秀的企業(yè)文化。 認(rèn)真作好現(xiàn)場(chǎng)的各種信息的記錄和統(tǒng)計(jì)工作，并提交銷售主管。 作好客戶的回訪和跟蹤工作。 熟知樓盤的銷售策略，隨時(shí)向上級(jí)反饋市場(chǎng)信息。 廣泛結(jié)交客緣，運(yùn)用銷售技巧，從不同角度開展工作，力求效益最大化。 加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)_，不斷完善置業(yè)素養(yǎng)。 接待客戶熱情周到，以讓顧客滿意為服務(wù)

28、宗旨。 保護(hù)客戶隱私不受侵犯，機(jī)智化解銷售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對(duì)待每一位業(yè)內(nèi)人士。 與客戶簽署認(rèn)購(gòu)協(xié)議、購(gòu)房合同，并負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的房款催繳工作。 隨時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。4、銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)： 認(rèn)真做好客戶檔案資料的數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和管理工作。 負(fù)責(zé)對(duì)客戶的繳款情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)主管。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作中各種表格的建表和管理工作。 協(xié)助銷售人員作好客戶的定房工作。 負(fù)責(zé)與置業(yè)顧問(wèn)對(duì)每天銷售單位的核對(duì)工作。 對(duì)銷售更名管理規(guī)范、銷售退（換）房管理規(guī)范的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督。涌金房產(chǎn)銷售部/11/1第5篇：招商部組織架構(gòu)及人員編制、崗位職責(zé)_撫順中合招商部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)一、組織構(gòu)架圖：招商專員 招商

29、專員二、招商部各級(jí)所需編制及崗位職責(zé)、薪資待遇：各崗位補(bǔ)助：話費(fèi)補(bǔ)助（經(jīng)理200、主管150、專員及文員100元）報(bào)銷要求有當(dāng)年正規(guī)稅務(wù)部門發(fā)票報(bào)銷沖賬。交通補(bǔ)助（油補(bǔ)）：（經(jīng)理1000-1500、主管500（有車）無(wú)車100、專員及文員100元）報(bào)銷要求有當(dāng)年正規(guī)稅務(wù)部門發(fā)票報(bào)銷沖賬。午餐補(bǔ)助：出差招商員工省外每天補(bǔ)助50元，本地回公司午餐提供，外市遼寧省內(nèi)每天20元標(biāo)準(zhǔn)（出差報(bào)銷要求有當(dāng)年正規(guī)稅務(wù)部門發(fā)票報(bào)銷沖賬） 出差各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)按照公司制度嚴(yán)格執(zhí)行。（另外之前的員工生日適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)及祝福）職位：招商經(jīng)理1人 （6000以上+團(tuán)隊(duì)提成、五險(xiǎn)一金）1） 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部整體工作的把握和部署。2）

30、 負(fù)責(zé)制訂各階段招商計(jì)劃，布置和安排本部各項(xiàng)工作有計(jì)劃開展。3） 負(fù)責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助本部門員工的工作，不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)。4） 負(fù)責(zé)組織考核和考評(píng)本部門員工，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)本部門員工的凝聚力。5） 負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和樓面布局，確定公司的招商定位和經(jīng)營(yíng)商品類別。6） 負(fù)責(zé)制定、分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并監(jiān)督檢查完成情況。7） 負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要提出應(yīng)對(duì)策略。8） 負(fù)責(zé)公司的招商工作，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同。9） 負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工對(duì)招商合同的管理、建檔、查詢工作。10） 負(fù)責(zé)安排

31、本部門員工進(jìn)行新品牌的開發(fā)、引進(jìn)及品牌的優(yōu)化工作。組織安排相關(guān)招商人員參加各類商品招商會(huì)。11） 負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營(yíng)決策提供信息、方案和建設(shè)。12） 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。13） 做好招商人員的評(píng)核工作，并提拔尖子作為儲(chǔ)備管理人員。14） 負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。職位： 招商主管3人（本地、省內(nèi)、省外）3000-4500+團(tuán)隊(duì)提成+五險(xiǎn)一金1) 根據(jù)公司制定的整體工作計(jì)劃，制定本組招商計(jì)劃和總體任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù)。2) 負(fù)責(zé)本部門所劃分業(yè)態(tài)、品類的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查分析，收集信息資料，向上級(jí)遞交分析調(diào)查報(bào)告。3) 負(fù)責(zé)按月編制本部門新商家引進(jìn)計(jì)劃

32、、進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合。4) 寫每周招商工作報(bào)告，包括招商業(yè)績(jī)、招商目標(biāo)、業(yè)績(jī)顧問(wèn)、個(gè)人評(píng)估、招商人員評(píng)估市場(chǎng)有待解決問(wèn)題、成交因素等。5) 保持與招商經(jīng)理之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作。6) 負(fù)責(zé)本部門所劃分商家引進(jìn)、洽談、簽約工作，選擇品牌商及品牌。7) 協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶加速成交，及時(shí)掌握招商人員的客戶情況。8) 處理屬下組員在招商過(guò)程中的突發(fā)事件及客戶投訴。9) 負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督屬下組員的每天工作內(nèi)容。10) 收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理。11) 負(fù)責(zé)向總監(jiān)匯報(bào)即時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)招商情況。12) 負(fù)責(zé)編排招商組員當(dāng)值時(shí)間表，如有變動(dòng)，及時(shí)向公司匯報(bào)及更改。13) 負(fù)責(zé)完成招商經(jīng)

33、理安排的其它工作。職位： 招商專員 10-15人（底薪_-2500）三險(xiǎn)1) 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。2) 按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作。3) 積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)，為上級(jí)及時(shí)提供有效的商業(yè)信息。4) 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效地開辟新的商戶，拓寬招商渠道，不斷收集目標(biāo)商戶信息，建立詳實(shí)的商戶檔案。5) 向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目存在問(wèn)題及建議解決方法。6) 負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶。7) 負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來(lái)電。8) 負(fù)責(zé)登記每天的客戶資料。9) 負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定。10) 負(fù)責(zé)向主管匯報(bào)每天客戶的情況。11) 負(fù)責(zé)跟進(jìn)有希望但尚未成交之客戶。

34、12) 定期開展商家的拓展和拜訪計(jì)劃，并按時(shí)提供商家拜訪情況報(bào)告。13) 按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。職位： 招商合同管理專員 1人（明年正式開始簽約前3個(gè)月聘請(qǐng)）1) 負(fù)責(zé)審查各類經(jīng)濟(jì)合同的證照齊全。2) 負(fù)責(zé)審查各類經(jīng)濟(jì)合同的條款符合公司規(guī)定。3) 負(fù)責(zé)公司合同專用章的保管。4) 負(fù)責(zé)公司合同信息輸入電腦的工作，實(shí)行信息化管理。5) 負(fù)責(zé)匯總合同簽訂、執(zhí)行情況，提交合同簽訂、執(zhí)行情況報(bào)告。6) 負(fù)責(zé)管理公司合同文本，建立合同臺(tái)帳及合同檔案。7) 負(fù)責(zé)公司合同的查詢工作。職位： 招商文員1-2人（崗位薪資1600-_）三險(xiǎn)，正式簽約部分提點(diǎn)1) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部員工的考勤工作。2) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招

35、商部對(duì)外聯(lián)絡(luò)的工作。3) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部辦公用品領(lǐng)用、登記、保管、發(fā)放工作。4) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部各種合同、文獻(xiàn)資料的存檔保管工作。5) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部各種報(bào)表的匯總工作。6) 負(fù)責(zé)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)內(nèi)勤事務(wù)。7) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部的來(lái)電、來(lái)函的收文、登記、回復(fù)。8) 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備招商會(huì)會(huì)議物資，做好招商會(huì)的籌備工作。9) 負(fù)責(zé)選定和布置招商會(huì)會(huì)場(chǎng)以及參會(huì)者的邀請(qǐng)聯(lián)絡(luò)工作。10) 負(fù)責(zé)劃分招商會(huì)招商人員的職責(zé)和權(quán)限。11) 負(fù)責(zé)設(shè)立并安排招商會(huì)各小組工作及其工作流程。12) 負(fù)責(zé)做好招商會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。13) 負(fù)責(zé)會(huì)后跟進(jìn)工作。三、人員進(jìn)入節(jié)點(diǎn)：目前項(xiàng)目處于待啟動(dòng)階段,在部門籌備期,建議公司給部門先補(bǔ)充

36、一名招商文員,協(xié)助配合招商經(jīng)理完成建立招商部的制度和流程,擬定招商部培訓(xùn)手冊(cè),招商部管理手冊(cè),招商部日常工作流程,招商部管理體系文件等工作。前期項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研、蓄水階段,部門需補(bǔ)充招商專員十五至二十名,配合策劃代理公司分析調(diào)研市場(chǎng),確定產(chǎn)品業(yè)態(tài)方向，協(xié)助策劃代理公司出具詳細(xì)準(zhǔn)確的項(xiàng)目、產(chǎn)品定位，策劃報(bào)告。項(xiàng)目啟動(dòng)期，項(xiàng)目規(guī)劃，產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位編制期，部門招聘、完善招商隊(duì)伍，招商經(jīng)理，招商專員需公司人力資源部配合盡快完成。第6篇：招商部組織架構(gòu)及人員編制、崗位職責(zé)陜西宜佰餐飲管理有限公司 招商部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)一、組織構(gòu)架圖：二、招商部各級(jí)所需編制及崗位職責(zé)：職位：招商總監(jiān) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部整體工作的

37、把握和部署。 負(fù)責(zé)制訂各階段招商計(jì)劃，布置和安排本部各項(xiàng)工作有計(jì)劃開展。 負(fù)責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助本部門員工的工作，不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)。 負(fù)責(zé)組織考核和考評(píng)本部門員工，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)本部門員工的凝聚力。 負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和樓面布局，確定公司的招商定位和經(jīng)營(yíng)商品類別。 負(fù)責(zé)制定、分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并監(jiān)督檢查完成情況。 負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要提出應(yīng)對(duì)策略。 負(fù)責(zé)公司的招商工作，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同。 負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工對(duì)招商合同的管理、建檔、查詢工作。 負(fù)責(zé)安排本部門員工進(jìn)行新品牌的

38、開發(fā)、引進(jìn)及品牌的優(yōu)化工作。組織安排相關(guān)招商人員參加各類商品招商會(huì)。 負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營(yíng)決策提供信息、方案和建設(shè)。 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。 做好招商人員的評(píng)核工作，并提拔尖子作為儲(chǔ)備管理人員。 負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。職位： 招商經(jīng)理 根據(jù)公司制定的整體工作計(jì)劃，制定本組招商計(jì)劃和總體任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù)。 負(fù)責(zé)本部門所劃分業(yè)態(tài)、品類的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查分析，收集信息資料，向上級(jí)遞交分析調(diào)查報(bào)告。 負(fù)責(zé)按月編制本部門新商家引進(jìn)計(jì)劃、進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合。 寫每周招商工作報(bào)告，包括招商業(yè)績(jī)、招商目標(biāo)、業(yè)績(jī)顧問(wèn)、個(gè)人評(píng)估、招商人員評(píng)估市場(chǎng)

39、有待解決問(wèn)題、成交因素等。 保持與招商總監(jiān)之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作。 負(fù)責(zé)本部門所劃分商家引進(jìn)、洽談、簽約工作，選擇品牌商及品牌。 協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶加速成交，及時(shí)掌握招商人員的客戶情況。 處理屬下組員在招商過(guò)程中的突發(fā)事件及客戶投訴。 負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督屬下組員的每天工作內(nèi)容。 收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理。 負(fù)責(zé)向總監(jiān)匯報(bào)即時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)招商情況。 負(fù)責(zé)編排招商組員當(dāng)值時(shí)間表，如有變動(dòng)，及時(shí)向公司匯報(bào)及更改。 負(fù)責(zé)完成招商總監(jiān)安排的其它工作。職位： 招商專員 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。 按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作。積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)，為上級(jí)及時(shí)提

40、供有效的商業(yè)信息。 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效地開辟新的商戶，拓寬招商渠道，不斷收集目標(biāo)商戶信息，建立詳實(shí)的商戶檔案。 向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目存在問(wèn)題及建議解決方法。 負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶。 負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來(lái)電。 負(fù)責(zé)登記每天的客戶資料。 負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定。 負(fù)責(zé)向主管匯報(bào)每天客戶的情況。 負(fù)責(zé)跟進(jìn)有希望但尚未成交之客戶。 定期開展商家的拓展和拜訪計(jì)劃，并按時(shí)提供商家拜訪情況報(bào)告。 按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。職位： 招商合同管理專員 負(fù)責(zé)審查各類經(jīng)濟(jì)合同的證照齊全。 負(fù)責(zé)審查各類經(jīng)濟(jì)合同的條款符合公司規(guī)定。 負(fù)責(zé)公司合同專用章的保管。 負(fù)責(zé)公司合同信息輸入電腦的工作，實(shí)行

41、信息化管理。 負(fù)責(zé)匯總合同簽訂、執(zhí)行情況，提交合同簽訂、執(zhí)行情況報(bào)告。 負(fù)責(zé)管理公司合同文本，建立合同臺(tái)帳及合同檔案。 負(fù)責(zé)公司合同的查詢工作。職位： 招商策劃宣傳專員 負(fù)責(zé)確定招商目的和招商對(duì)象，選擇恰當(dāng)?shù)恼猩谭绞?，從而制定合適的招商策略。 負(fù)責(zé)分析和提煉招商產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。 負(fù)責(zé)編寫招商策劃方案的內(nèi)容，制定招商策劃的程序以及做好招商方案跟蹤、反饋工作，使得招商工作達(dá)到事半功倍的效果。 負(fù)責(zé)在招商方案實(shí)施以后，及時(shí)做出招商工作總結(jié)，有意向的招商合作項(xiàng)目要及時(shí)的上報(bào)招商部經(jīng)理。 負(fù)責(zé)編制招商工作計(jì)劃和招商方案策劃書。 負(fù)責(zé)分析、研究已經(jīng)收集的信息、情報(bào)、資料、在策劃實(shí)踐中，不斷地對(duì)信息進(jìn)行補(bǔ)充

42、，尋找各種解決問(wèn)題的可能。 負(fù)責(zé)在招商方案進(jìn)入實(shí)施以前，對(duì)策劃方案進(jìn)行論證，檢驗(yàn)策劃方案的適應(yīng)性、可操作性以及預(yù)期的實(shí)施效應(yīng)。 負(fù)責(zé)企業(yè)的形象宣傳與推廣，評(píng)估分析媒體發(fā)布效果，制定招商廣告投放計(jì)劃。 負(fù)責(zé)招商宣傳互動(dòng)的開展和重要招商文件的制作。 負(fù)責(zé)招商宣傳資料的編寫和發(fā)布。 負(fù)責(zé)擬訂招商信息收集步驟和編寫招商信息收集制度。 負(fù)責(zé)編寫招商廣告文案。 負(fù)責(zé)選擇招商廣告投放媒體，并對(duì)招商廣告投放媒體進(jìn)行組合排期。職位： 招商文員 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部員工的考勤工作。 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部對(duì)外聯(lián)絡(luò)的工作。 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部辦公用品領(lǐng)用、登記、保管、發(fā)放工作。 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部各種合同、文獻(xiàn)資料的存檔保管工作。 負(fù)責(zé)

43、業(yè)務(wù)招商部各種報(bào)表的匯總工作。 負(fù)責(zé)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)內(nèi)勤事務(wù)。 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部的來(lái)電、來(lái)函的收文、登記、回復(fù)。 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備招商會(huì)會(huì)議物資，做好招商會(huì)的籌備工作。 負(fù)責(zé)選定和布置招商會(huì)會(huì)場(chǎng)以及參會(huì)者的邀請(qǐng)聯(lián)絡(luò)工作。 負(fù)責(zé)劃分招商會(huì)招商人員的職責(zé)和權(quán)限。 負(fù)責(zé)設(shè)立并安排招商會(huì)各小組工作及其工作流程。 負(fù)責(zé)做好招商會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。 負(fù)責(zé)會(huì)后跟進(jìn)工作。第7篇：物業(yè)部?jī)?nèi)勤人員崗位職責(zé)物業(yè)部?jī)?nèi)勤人員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)物業(yè)部住戶資料和物業(yè)部文件資料等到統(tǒng)一管理工作。2、建立、建全檔案制度。所有資料分門別類，制作檔案目錄，并在檔案柜上標(biāo)明存放類別，以便迅速查找資料。資料類別分類如下：、工程圖紙類別：土建、給排水、

44、電氣照明、消防、綠化、機(jī)電設(shè)備。 、住戶資料：住戶資料登記表、裝修申請(qǐng)資料、房屋維修資料、驗(yàn)房登記表。、物業(yè)項(xiàng)目交接資料：房屋驗(yàn)收表、水電表表底數(shù)據(jù)、工程施工單位資料。、物業(yè)部資料：管理規(guī)章制度、物業(yè)部責(zé)任制度、國(guó)家有關(guān)法令制度和文件、人事資料、物業(yè)基本情況總匯。、技術(shù)書籍。3、熟練掌握電腦基本操作的文件編輯，把經(jīng)常變更的有關(guān)資料輸入電腦備查。4、負(fù)責(zé)物業(yè)部打字、復(fù)印和傳真等到工作，并負(fù)責(zé)文件的報(bào)送、收取和物業(yè)部報(bào)刊、信件發(fā)放。5、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的單元戶數(shù)和面積，以及管理費(fèi)、水、電費(fèi)等到收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法，并協(xié)助收費(fèi)工作。6、承辦物業(yè)部各類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，會(huì)議通知、議程安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)

45、以及做好會(huì)議記錄、整理會(huì)議紀(jì)要。7、負(fù)責(zé)上級(jí)和外來(lái)文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔等到工作。8、完成物業(yè)部交辦的其他任務(wù)。第8篇：物業(yè)人員崗位職責(zé)小區(qū)保安人員崗位職責(zé)一、服從物管中心的統(tǒng)一管理和調(diào)度，熱愛本職工作,要有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和吃苦耐勞精神，自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)，負(fù)責(zé)小區(qū)安全保衛(wèi)工作，維護(hù)小區(qū)正常生活秩序。二、保安人員應(yīng)相互配合,密切協(xié)作，熟悉小區(qū)環(huán)境及入住人員情況，建立入住戶資料信息檔案。三、負(fù)責(zé)小區(qū)車輛、人員的進(jìn)出秩序，對(duì)車輛停放進(jìn)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)禁亂停亂放。做好陌生車輛、人員登記接待工作，未經(jīng)允許禁止入內(nèi)。四、當(dāng)班期間定時(shí)對(duì)小區(qū)內(nèi)部進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑人員應(yīng)及時(shí)

46、主動(dòng)檢查詢問(wèn)；熟悉各項(xiàng)突發(fā)事件應(yīng)急措施，對(duì)突發(fā)事件第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理并及時(shí)上報(bào)。五、負(fù)責(zé)小區(qū)綠化、消防安全和公共配套設(shè)施的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)人為破壞應(yīng)立即制止，協(xié)調(diào)做好破損設(shè)施的登記上報(bào)及維修。六、及時(shí)處理好入住居民反映的問(wèn)題，做好解釋協(xié)調(diào)工作，堅(jiān)決不推諉，能辦快辦，不能辦立即上報(bào)。七、當(dāng)值保安必須嚴(yán)格履行職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),規(guī)范填寫各種登記資料,做好交接班記錄,向接班人員報(bào)告本班次的工作情況。八、各小區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)本小區(qū)保安、保潔日常管理工作。小區(qū)保潔人員崗位職責(zé)一、服從物管中心的統(tǒng)一管理和調(diào)度，要有吃苦耐勞的精神和負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，相互協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致。二、負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作，定期打掃小

47、區(qū)單元樓道，及時(shí)清理各類垃圾，負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的日常維護(hù)，雨雪天氣及時(shí)清掃道路積水和積雪，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。三、保潔工作中，撿拾的物品要按規(guī)定上交，嚴(yán)禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)。四、妥善使用并保管好各自清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約?？记谥贫纫?、為加強(qiáng)我鎮(zhèn)各安臵小區(qū)物業(yè)人員考勤工作管理，挺高服務(wù)意識(shí)，確保各小區(qū)安全保障和內(nèi)部環(huán)境得到有效管理，根據(jù)南京市物業(yè)管理?xiàng)l例及其他相關(guān)法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，特制定本制度。二、工作在崗期間無(wú)故脫崗視為曠工處理。三、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)2次以上，4次以內(nèi)，或累計(jì)曠工2天以內(nèi)，或事假累計(jì)3天以內(nèi)的，且事假理由

48、不合理，或無(wú)法證明的，按比例扣發(fā)當(dāng)月工資。四、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過(guò)4次，或累計(jì)曠工達(dá)2天以上，或事假累計(jì)3天以上的，且事假理由不合理，或無(wú)法證明的，予以辭退。五、每次遲到或早退超過(guò)半個(gè)小時(shí)的，均視為當(dāng)天曠工。六、每次事假需提前1天向所在小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，如遇臨時(shí)情況請(qǐng)假需向小區(qū)負(fù)責(zé)人及時(shí)說(shuō)明事由。七、病假3天及以上的需出示醫(yī)院證明，否則均視為曠工。工 作 制 度一、嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班, 嚴(yán)禁離崗、脫崗；嚴(yán)禁酒后上崗。二、按規(guī)定時(shí)間交接班，特殊情況需提前請(qǐng)假，當(dāng)班期間嚴(yán)禁做打牌、閑聊、睡覺等與本職工作無(wú)關(guān)的事情。三、保安保潔人員上崗期間必須穿著制服，儀容端正，做到以禮待人，以理服人

49、。四、保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自小區(qū)保安、保潔人員考勤工作。五、在崗期間如遇到疑難問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即向各小區(qū)物管負(fù)責(zé)人反應(yīng)，按規(guī)定進(jìn)行處理，處理不了及時(shí)向物管中心匯報(bào)。六、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，遇事及時(shí)請(qǐng)假，無(wú)故遲到早退或者曠工脫崗者，將按照考勤制度進(jìn)行處罰直至辭退。七、小區(qū)物業(yè)責(zé)任人負(fù)責(zé)各小區(qū)全面工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。八、物管中心不定期對(duì)各小區(qū)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并處理有關(guān)責(zé)任人。第9篇：物業(yè)人員崗位職責(zé)管理處負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的

50、使用過(guò)程。4、送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。5、參加公司主持的例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。9、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。10、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。11、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。工程部主管崗位職責(zé)（1）對(duì)管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是主管的首要任務(wù)，主管對(duì)下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任，要求每天作如下檢查：主要設(shè)備的