互聯(lián)網(wǎng)在線支付合作協(xié)議(無卡支付_第1頁
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文檔簡介

1、互聯(lián)網(wǎng)在線支付合作協(xié)議(雙方版) 合同編號: 本協(xié)議由以下雙方于 年 月 日在 市 區(qū)簽訂。甲方: 上海銀聯(lián)電子支付服務(wù)有限公司地址:電話:傳真:乙方:商戶填寫地址:商戶填寫電話:商戶填寫傳真:商戶填寫鑒于:1、 甲、乙雙方?jīng)Q定建立互聯(lián)網(wǎng)在線支付合作關(guān)系;2、 甲、乙雙方已就互聯(lián)網(wǎng)在線支付的合作內(nèi)容進行友好協(xié)商;雙方基于平等互利、公平自愿、誠實信用原則,經(jīng)協(xié)商一致同意簽訂如下協(xié)議共同遵守:一、定義1、客戶:系指使用本協(xié)議項下甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)在線支付接入服務(wù),購買乙方商品或服務(wù)的銀聯(lián)卡持卡人。2、異常交易:系指客戶或乙方進行互聯(lián)網(wǎng)消費交易過程中發(fā)生的,違反相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定的支付交易行

2、為(包括但不限于洗錢、詐騙、涉黃、涉賭、盜卡、偽卡、信用卡套現(xiàn)等交易行為),或無真實交易背景、與真實交易背景不相符的資金支付行為,或交易資料不全(如:缺少購貨憑證、收/送貨憑證或服務(wù)憑證、發(fā)票、簽購單等資料)、客戶否認交易或發(fā)卡行拒付資金的支付交易行為;或甲方認為或客戶、乙方、相關(guān)部門和單位或其他第三方向甲方反映可能存有上述情形的支付交易行為;或被相關(guān)部門和單位調(diào)查的支付交易行為。3、風險提單:載有關(guān)于一筆交易明細信息的文檔,包括但不限于交易時間、交易物品、交易IP、資金流向等。4、互聯(lián)網(wǎng)無卡支付接入服務(wù):指客戶所使用的銀聯(lián)卡的發(fā)卡機構(gòu)按中國銀聯(lián)銀聯(lián)卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合技術(shù)規(guī)范V2.0的要求接入甲方,并

3、由甲方統(tǒng)一提供給乙方使用的一種互聯(lián)網(wǎng)支付接入服務(wù)。該模式下,客戶交易過程中跳轉(zhuǎn)至甲方的支付頁面輸入驗證要素,經(jīng)客戶的發(fā)卡機構(gòu)驗證通過后由甲方向發(fā)卡機構(gòu)提交付款請求。二、服務(wù)內(nèi)容1、甲、乙雙方?jīng)Q定開展互聯(lián)網(wǎng)無卡支付服務(wù)業(yè)務(wù)合作2、甲方負責使用其互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)向乙方提供網(wǎng)上交易(下稱“交易”)支付接入服務(wù)。3、甲方負責為乙方提供客戶使用 (1)、(2) (以下二項中可同時選擇)購買乙方產(chǎn)品或服務(wù)的貨幣資金代收及結(jié)算服務(wù)。(1)借記卡(2)信用卡4、乙方通過甲方系統(tǒng)除可開展消費類業(yè)務(wù)外,還可根據(jù)業(yè)務(wù)需要申請開通其他無卡支付業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)功能(具體內(nèi)容詳見附件支付業(yè)務(wù)開通表)。新開通業(yè)務(wù)功能需乙方以書面形

4、式告知甲方后方可開展。5、甲方負責確?;ヂ?lián)網(wǎng)系統(tǒng)的正常安全運作,并根據(jù)乙方的委托實時將客戶購買乙方產(chǎn)品或服務(wù)的付款成功信息通知乙方。6、在本協(xié)議生效后的 7 個工作日內(nèi),甲方應(yīng)根據(jù)乙方的委托向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的商戶接口插件和技術(shù)開發(fā)文檔資料,并提供后續(xù)的技術(shù)支持,協(xié)助乙方正確接入甲方的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。甲方的商戶插件或技術(shù)規(guī)范發(fā)生變化的,有權(quán)要求乙方進行相應(yīng)的變更,但應(yīng)提前_7 _個工作日通知乙方。三、資金清算及業(yè)務(wù)費用1、乙方承諾按照本協(xié)議約定開通的業(yè)務(wù)功能向甲方支付交易手續(xù)費2、雙方明確:無卡支付方式消費類業(yè)務(wù)的標準手續(xù)費為:(1)信用卡交易按每筆交易金額的 0.9 %計算;(2)借記卡交易按

5、每筆交易金額的 0.9 %計算。3、甲方每個工作日(T日)將乙方T-1日的交易款項,在扣除交易手續(xù)費后清算到乙方指定的銀行賬戶中;法定節(jié)假日的交易款項,在該節(jié)假日后的第一個工作日結(jié)清。4、乙方銀行帳號為:賬戶名: 商戶填寫 開戶銀行: 商戶填寫 銀行帳號: 商戶填寫 四、甲方權(quán)利和義務(wù)1、甲方負責建設(shè)和維護其互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),提供相關(guān)的業(yè)務(wù)應(yīng)用和技術(shù)接口,提供該合作業(yè)務(wù)開發(fā)階段所需要的測試環(huán)境及必要的技術(shù)支持。2、甲方負責由其提供的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的正常運行和日常維護,妥善保管乙方的交易記錄和電子憑證,并向乙方提供交易信息查詢、交易報表和對賬服務(wù)。3、甲方互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)支持交易的銀聯(lián)卡卡種,甲方均應(yīng)根據(jù)本協(xié)

6、議第二條第3款的內(nèi)容為乙方開通相應(yīng)的支付接入服務(wù)。在業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中,甲方應(yīng)根據(jù)乙方提交的書面申請,為乙方開通新卡種的支持功能。如因不可抗力、銀行要求或甲方根據(jù)風險狀況判定需停止對原有銀聯(lián)卡卡種的支持,甲方須在合理時間內(nèi)通知乙方,以便乙方及時做好相應(yīng)的善后處理工作。4、甲方應(yīng)負責由其提供的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的正常運營,并對其支付接入系統(tǒng)的安全、有效性負責。5、甲方有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)升級需要暫時中止互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)相關(guān)服務(wù),中止時間超過6小時的,應(yīng)提前三天通知乙方。6、甲方負責協(xié)調(diào)解決本協(xié)議項下互聯(lián)網(wǎng)交易的差錯處理工作。7、甲方遵照中國銀聯(lián)已發(fā)布的、不定期發(fā)布或更新的業(yè)務(wù)規(guī)則,對乙方進行日常管理、培訓和監(jiān)督。8、甲

7、方應(yīng)不定時地檢查乙方的經(jīng)營狀況,及時監(jiān)控和核對乙方交易情況,確保乙方業(yè)務(wù)正常開展。9、甲方有權(quán)隨時評估乙方的風險狀況,并根據(jù)甲方系統(tǒng)所具備的功能對乙方交易進行限制處理,并將限制情況通知乙方。10、甲方應(yīng)按照本協(xié)議及中國銀聯(lián)業(yè)務(wù)規(guī)則的規(guī)定,作為收單責任主體承擔相應(yīng)的收單業(yè)務(wù)風險。六、乙方權(quán)利和義務(wù)1、在本協(xié)議生效后的 7 個工作日內(nèi),乙方應(yīng)按照甲方提供的支付接口規(guī)范完成系統(tǒng)改造,實現(xiàn)與甲方和乙方的系統(tǒng)對接,并完成相關(guān)的系統(tǒng)測試和業(yè)務(wù)上線準備。2、乙方的業(yè)務(wù)上線準備工作包括但不限于:(1)乙方應(yīng)制定網(wǎng)上訂購產(chǎn)品的支付業(yè)務(wù)流程并在其交易網(wǎng)站公示,保證客戶能準確理解乙方的相關(guān)業(yè)務(wù)操作要求;(2)乙方應(yīng)

8、明確商品的交貨方式、交付地點、交付時間等重要內(nèi)容,并在其交易網(wǎng)站公示;(3)乙方應(yīng)明確退貨政策和退貨程序,包括退貨適用情形、退貨時間要求、退貨方式、退貨地址、退貨費用等內(nèi)容,并在其交易網(wǎng)站公示。(4)保證金:為確保網(wǎng)上交易資金的安全性,乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之后7個法定工作日內(nèi)向甲方交付保證金 元人民幣。協(xié)議期滿后,甲方將清算所有費用和款項,對尚未收取的費用和款項由保證金補足。若保證金不足以補足上述費用和款項的,乙方應(yīng)當另行補足;若保證金在補足上述費用和款項后尚有剩余的,則剩余保證金無息返還給乙方。3、乙方應(yīng)自行承擔位于其端的系統(tǒng)維護工作。因乙方的維護責任造成信息傳送障礙或其他損失的,甲方概不負責

9、。由此造成甲方或者第三方損失的,均由乙方承擔賠償責任。4、在本協(xié)議約定的范圍內(nèi),乙方有權(quán)享受甲方提供的支付清算、資金對帳與結(jié)算服務(wù)。5、乙方開展本業(yè)務(wù)必須嚴格按照甲方技術(shù)規(guī)范進行系統(tǒng)開發(fā)和測試,并通過甲方的測試驗收后方可投產(chǎn)。乙方任何業(yè)務(wù)變更和系統(tǒng)變更與調(diào)整,均應(yīng)通過甲方的測試驗收后方可投產(chǎn)。乙方應(yīng)當正確使用甲方提供的最新版本的技術(shù)文檔和插件,確保正確接入甲方的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。6、乙方承擔因自身系統(tǒng)運行和維護不當,或系統(tǒng)泄密造成的購買乙方產(chǎn)品或服務(wù)的客戶、甲方等各方的損失。7、乙方承擔其系統(tǒng)接入甲方互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)所需的技術(shù)設(shè)備設(shè)施、通信線路及相關(guān)費用(包括但不限于安裝費、調(diào)測費、月租費及證書申請和更新

10、費用等)。8、乙方收到甲方互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)返回正常收款信息后,應(yīng)及時提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)給付款的客戶。如未能正常提供服務(wù),乙方應(yīng)及時退款。9、乙方應(yīng)按照甲方的要求,在其交易網(wǎng)站對互聯(lián)網(wǎng)在線支付業(yè)務(wù)做必要的正面宣傳,包括名稱、標識和使用方法等。涉及甲方名稱、標識等有關(guān)內(nèi)容的宣傳材料必須經(jīng)甲方審核后方可發(fā)布。未經(jīng)甲方同意,乙方不得將甲方名稱、標識等用于本協(xié)議之外的任何目的。10、乙方因在其互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上提供產(chǎn)品或服務(wù),與客戶產(chǎn)生的任何爭議由乙方自行解決,與甲方無關(guān)。11、乙方應(yīng)在其交易網(wǎng)站的顯著位置以醒目標識向客戶披露以下聲明:“甲方僅為客戶交易提供支付信息轉(zhuǎn)接渠道,客戶與乙方的交易爭議或糾紛與甲方無

11、關(guān)??蛻衾^續(xù)進行交易的行為視同客戶同意并接受上述聲明?!币曳綉?yīng)將上述聲明披露過程設(shè)定為客戶進行支付交易的前置條件。12、乙方應(yīng)妥善保管并正確使用甲方提供的軟件、客戶證書及相應(yīng)密碼,如因保管不當、密碼泄露、操作失誤等造成風險損失或糾紛,由乙方自行負責。凡通過客戶證書及相應(yīng)密碼實現(xiàn)的交易,均視為乙方所為,是甲方處理交易的有效憑據(jù),由此導(dǎo)致的后果由乙方自行承擔。13、乙方接入系統(tǒng)、設(shè)備的安全技術(shù)要求必須嚴格遵守乙方提供的以下安全管理規(guī)則要求,若有違反,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任:(1)乙方不得存儲除基本的交易信息以外的其它任何客戶個人信息數(shù)據(jù)(包括但不限于網(wǎng)上支付密碼、卡片有效期、CVN2 等);(2)除

12、交易需要外,乙方不得將客戶帳戶及交易數(shù)據(jù)信息披露給第三方;(3)乙方必須將包含客戶帳戶及交易數(shù)據(jù)信息的所有載體保存在安全區(qū)域,并確保他人只有經(jīng)乙方合法授權(quán)才可以看到;(4)乙方必須確保業(yè)務(wù)處理程序安全,確??蛻魩艏敖灰讛?shù)據(jù)信息的所有載體在失效后應(yīng)立即銷毀,不得留存;14、乙方有義務(wù)按年向甲方提交經(jīng)工商管理部門年審合格后的有效營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,以及經(jīng)審計部門審計通過的年度經(jīng)營或財務(wù)審計報告復(fù)印件,以便甲方對其經(jīng)營風險作出評估。15、乙方接入甲方互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的系統(tǒng)運行指標必須符合甲方的要求。對不符合運營質(zhì)量要求的,甲方有權(quán)暫停系統(tǒng)交易,禁止其開通新業(yè)務(wù)。16、乙方如更改IP地址,須提前十天以書面方式

13、通知甲方,未及時通知而導(dǎo)致的支付不成功或產(chǎn)生錯誤的責任由乙方承擔。17、乙方應(yīng)采取有效措施監(jiān)控和防范違法和違規(guī)的資金操作。從事非法活動或不正當交易產(chǎn)生的一切后果與責任,由乙方獨立承擔。上述行為包括但不限于: (1)侵害他人名譽、隱私權(quán)、商業(yè)秘密、商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、其他人身和財產(chǎn)權(quán)利。(2)冒用他人名義使用本服務(wù)。 (3)從事任何非法交易行為,如洗錢、套現(xiàn)、賭博等行為。 (4)使用盜竊、偽造的銀聯(lián)卡賬號或無效銀聯(lián)卡賬號交易。 (5)利用銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進行無真實交易背景的虛假交易。 (6)從事任何可能含有電腦病毒或可能侵害互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的行為。 (7)甲方有正當理由認為不適當之其他行為。 對因乙

14、方違反上述條款,引致索賠、訴訟及其他程序致使甲方受到損害的,應(yīng)承擔賠償責任。18、乙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)范經(jīng)營,不得從事任何形式的非法活動。19、乙方應(yīng)負責及時處理客戶對商品和服務(wù)的咨詢與投訴,保留與客戶交易的購貨憑證、收/送貨憑證或服務(wù)單據(jù)、發(fā)票、銀聯(lián)卡簽購單以及證明該等交易合法的其他憑證。該等憑證及本協(xié)議項下規(guī)定乙方應(yīng)留存或提交的材料,乙方至少應(yīng)保存二年。20、任何情況下,乙方不得以有保證金為由,拒絕支付或承擔其在本協(xié)議項下的任何義務(wù)和責任。七、 風險條款1、為防控交易風險,乙方不得從事國家明令禁止的經(jīng)營活動。一旦發(fā)現(xiàn)乙方交易網(wǎng)站上提供的商品或服務(wù)是國家法律法規(guī)或任何地方的任何機關(guān)

15、的規(guī)章所禁止的,甲方有權(quán)關(guān)閉乙方網(wǎng)上業(yè)務(wù),并由乙方承擔因違法違規(guī)行為導(dǎo)致的經(jīng)濟及法律責任。2、為防控交易風險,乙方有積極協(xié)助處理風險事件、調(diào)查可疑交易的義務(wù)。乙方應(yīng)及時填寫風險提單交甲方、乙方協(xié)查風險事件,并應(yīng)在甲方或乙方提出可疑交易查詢要求之日起的5個工作日內(nèi),提供相關(guān)明細信息。如因乙方無法提交可疑交易明細而造成的損失,由乙方承擔賠償責任。3、協(xié)議雙方在處理風險事件中,均應(yīng)盡力避免惡意造成任何一方出現(xiàn)聲譽風險損失。4、協(xié)議雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁╋L險對口聯(lián)系人用于處理風險事件。5、乙方業(yè)務(wù)發(fā)生以下變更時,應(yīng)及時通知甲方,否則將可能承擔由此造成的損失。甲方有權(quán)視變更的情況對協(xié)議進行重新評估,作出暫停業(yè)

16、務(wù)直至提前解除協(xié)議的決定,由此導(dǎo)致的協(xié)議終止不屬違約。所涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容變更包括:(1)公司名稱、負責人、商戶URL及IP、聯(lián)系方式、開戶銀行變更等。(2)公司資本及所有權(quán)變更,如注冊資本的增減、重大的債務(wù)變化、股權(quán)持有人的變更等。(3)公司所提供商品和服務(wù)以及提供方式變更,包括主營業(yè)務(wù)范圍,送、退貨方式等。6、甲方有權(quán)根據(jù)對乙方風險狀況的評估,隨時調(diào)整商戶交易款的清算時限和方式。7、乙方同意甲方在正常業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用其風險信息。8、乙方未按本協(xié)議規(guī)定履行風險控制條款所述義務(wù)的,甲方有權(quán)使用乙方的保證金以及乙方尚未結(jié)算的資金主動賠付給客戶,如保證金及乙方尚未結(jié)算的資金不足以全額賠付的,乙方應(yīng)自甲方

17、通知之日起三個工作日內(nèi)補足。保證金及資金未補足之前,甲方有權(quán)暫停本協(xié)議項下全部或部分服務(wù)。八、保密條款甲、乙雙方應(yīng)對其在本協(xié)議簽訂及履行過程中所獲知的對方各項技術(shù)、情報、商業(yè)秘密及由此產(chǎn)生的技術(shù)成果承擔嚴格的保密義務(wù)。本協(xié)議保密義務(wù)為持續(xù)性義務(wù),不因本協(xié)議的終止而終止。九、知識產(chǎn)權(quán)保護甲方向乙方提供的軟件的版權(quán)及其它有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。乙方、不得在未經(jīng)甲方書面許可的情況下以任何方式向本協(xié)議以外第三人轉(zhuǎn)讓、復(fù)制或許可其使用該軟件,或者利用此等知識產(chǎn)權(quán)為自身或第三方謀取本協(xié)議約定之外的利益。乙方承諾已將該義務(wù)告知其相關(guān)工作人員并承擔因乙方等相關(guān)工作人員的行為所致的后果及責任。十、違約責任1

18、、本協(xié)議任一方在本協(xié)議履行過程中違反任何約定的應(yīng)承擔違約責任。違約方除應(yīng)賠償守約方的直接經(jīng)濟損失外,守約方還可保留進一步追究的權(quán)利。2、乙方未按期向甲方支付各項費用的,經(jīng)甲方通知催收30日后,乙方無正當理由仍未支付的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并不再返還乙方已經(jīng)支付的費用。3、若乙方違反本協(xié)議第八條、第九條之規(guī)定,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣 萬元。違約金不足補償甲方遭受的損失的,甲方有權(quán)要求違約方補足不足部分。十一、免責條款1、 因不可抗力事件產(chǎn)生的責任按照相關(guān)法律規(guī)定處理。2、 確因發(fā)生不可抗力導(dǎo)致無法履行或繼續(xù)履行本協(xié)議的,受不可抗力影響的一方應(yīng)采取一切合理措施消除影響及防止損失的進一步擴大;不可

19、抗力結(jié)束后,履行本協(xié)議受阻方應(yīng)繼續(xù)履行其在本協(xié)議項下的義務(wù)。 十二、協(xié)議的變更、解除1、除法律另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定外,甲、乙雙方任何一方不得擅自變更或提前解除本協(xié)議,一方確需變更或解除本協(xié)議的,須提前一個月書面通知對方,并經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,達成書面協(xié)議。書面協(xié)議達成之前,本協(xié)議應(yīng)當繼續(xù)履行。2、本協(xié)議在履行過程中如有未盡事宜,或因業(yè)務(wù)發(fā)展需要對本協(xié)議現(xiàn)有內(nèi)容進行補充、變更、修改時,由雙方或其中任何一方提出補充、變更、修改的建議和方案,經(jīng)雙方協(xié)商并達成統(tǒng)一意見后,以書面形式表達并經(jīng)各方同意并簽字蓋章后,成為本協(xié)議的補充協(xié)議。3、除本協(xié)議另有約定外,本協(xié)議任一方違反本協(xié)議約定,經(jīng)違約方的協(xié)議相對方書面通知后三十日內(nèi)仍未糾正的,該相對方有權(quán)解除本協(xié)議。 4、甲方不定期對業(yè)務(wù)風險狀況進行評估,若風險過大,甲方有權(quán)視風險狀況暫停業(yè)務(wù)直至解除本協(xié)議。十三、爭議的解決1、本協(xié)議應(yīng)適用中華人民共和國法律,并根據(jù)其進行解釋。2、本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)由雙方本著友好、互利的原則協(xié)商解決;如30日內(nèi)協(xié)商不成,應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會上海分會,按照申請仲裁時該會當時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁結(jié)果是終局的,對仲裁各方均有效力。

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