運營管理專員崗位職責（共5篇）

1、運營管理專員崗位職責（共5篇） 第1篇：運營專員崗位職責運營專員1.職位說明負責對運營管理部下屬門店運營狀況、行政等所有事務性工作進行監(jiān)控、督導、巡查，負責門店運營管理部門店各級人事基礎業(yè)務考評和績效考核，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，以保障門店正常運營為基本原則，確保公司各項規(guī)章制度得到高效的執(zhí)行； 2.崗位職責1 對門店各項日常工作進行督導檢查，改進門店工作流程，確保門店運營順暢；2 針對門店運營中出現(xiàn)的各種問題進行現(xiàn)場處理，并與門店進行溝通協(xié)調，重要事項匯報上級，并向上級提出解決方案；3.建立健全運門店業(yè)務督導工作制度和規(guī)范，建立科學系統(tǒng)的督導方案、流程；形成運營手冊在管轄范圍內協(xié)助運營經(jīng)理健全門

2、店運營管理制度；4 按照管理部署，主持對單一門店的重點整頓，指導并審核門店制訂的整改方案； 5 對運營部下達的工作安排、活動進行跟進，對運營部下達門店的整改指令進行跟進，保證公司的每一項制度、指令得到高效的執(zhí)行； 6對各門店基層員工轉正進行考核；7負責對各門店、各單位以及個人的內部業(yè)務基礎考評和管理績效考核，并向上級提交考核評估報告；8 協(xié)助門店處理一些需要公司給予支持的日常事務，幫助他們解決運營中的困難； 9 按照稽查檢查標準階段性對各門店運營管理進行考核評比并公布結果，重點性提出各門店整改項目和期限，對表現(xiàn)突出優(yōu)異的門店給予相應的肯定；10門店稽查應堅持“公平、公正、公開”的原則，對事、對

3、人需一視同仁，處理事情不徇私舞弊，對相關人員應公布處理過程及結果。11詳細記錄管理部各分店督導檢查結果,對檢查中暴露的問題及時給予分店相關管理人員及當事人作出有效的處理意見報中心審核存檔；12根據(jù)公司給予本部制定戰(zhàn)略方針和工作目標，向上級提交階段性門店督導計劃，并有效落實各項計劃，對完成進度的評估和總結；13檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務技掌握進度及工作效率完成情況，積極協(xié)助公司及運14 積極配合公司其余相關部門,進行各種促銷活動的跟蹤、核查工作；15積極協(xié)助跟進新店開業(yè)的各項籌備工作，會同行政培訓部組織新店員工培訓工作并對培訓完后各項工作相應的跟進和評估；16 建立系統(tǒng)的門店督導檢查體系及門

4、店督導工作檔案，建立詳細的門店中層管理及員工基礎業(yè)務考評和績效考核檔案；17 按時向上級提交每周、每月工作計劃，按質、按期下發(fā)門店半月督導檢查通報； 18 保證順暢的聯(lián)絡方式，手機24小時開通，不得停機或關機； 營中心組織開展各項大型活動的開展；第2篇：運營專員崗位職責運營專員崗位職責說明書職位名稱：運營專員 所屬部門：運營管理部 主要崗位職責：1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運營管理的相關工作。2、協(xié)助部門對公司各案場管理工作質量進行督查，及時掌握各類信息上報領導，包括各案場的工作動向、員工的思想動態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀等。3、協(xié)助部門對各銷售案場定期巡查，包括銷售任務與達成、銷售數(shù)據(jù)、結算

5、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與檢查；員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等，上報巡查報告。4、協(xié)助部門對公司各案場存在的管理、服務質量問題進行專項檢查，上報專項檢查報告。5、協(xié)助部門做好公司、公司企業(yè)報所需資料的催促與收集工作，做好公司企業(yè)文化宣傳。6、參與公司各部門相關方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。7、對公司各項規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。 8、每周對公司各部門工作總結的撰寫及工作的制定進行催收，組織實施和日常工作進行督查。9、跟進部門領導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成情況，檢查、監(jiān)督各部門的工作進度和質量。1

6、0、協(xié)助部門做好對公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負責監(jiān)督，規(guī)范員工禮儀、儀容儀表，做好公司保潔質量監(jiān)管等方面工作。11、公正廉明、不徇私情，具備高度責任心和端正務實的工作態(tài)度開展工作。12、做好日工作總結，做到工作日清日結，每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結以及制作本周巡查情況匯總。14、協(xié)助部門每月月底前統(tǒng)計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關考核、建議、整改、反饋等資料的匯總，重大事項予以公示通報。15、負責部門內部所有后勤工作。16、不講任何借口，不推諉、認真積極完成工作；愛崗敬業(yè)、堅決服從部門經(jīng)理以及上級領導工作安排，保質保量完

7、成任務。直屬上級：總經(jīng)理助理兼運營經(jīng)理 任職資格：1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關專業(yè)，大專以上學歷； 2、一年以上人力資源、行政管理、品質管理等工作經(jīng)驗； 3、具有較強的溝通協(xié)調能力；4、團隊意識較強，具有較強的責任感及執(zhí)行力，具備較強的學_能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；5、積極主動，能夠承受較大壓力，吃苦耐勞，能適應出差。6、熟練使用相關辦公軟件。7、工作條件: 8、工作場所:辦公室。 9、環(huán)境狀況:舒適。10、危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。本人已認真閱讀以上內容，并積極開展工作，如有違背，自愿接受處罰。 任職人簽字：審核人： 生效日期：第3篇：運營專員崗位職責運營專員

8、崗位職責一、協(xié)助運營中心負責人，收集、匯總和分析整理集團各部門及所屬子公司的經(jīng)營管理情況。二、協(xié)助運營中心總監(jiān)、執(zhí)行經(jīng)理參與對集團子公司的運營計劃、運營過程管理和績效管理中相關信息的收集和匯總，并參與相關方案的組織實施。三、協(xié)助運營中心總監(jiān)、執(zhí)行經(jīng)理，負責集團子公司和集團有關部門的聯(lián)絡以及文件的儲備和報送等工作。四、協(xié)助運營中心總監(jiān)、執(zhí)行經(jīng)理，定期收集集團子公司報表和重要文件等資料，并將其匯編、整理，及時分類歸檔，形成部門項目管理檔案信息庫，同時負責管理部門各類文檔。五、完成集團領導交給的其它工作。第4篇：運營專員崗位職責運營專員崗位職責運營專員崗位職責說明書職位名稱：運營專員所屬部門：運營管

9、理部主要崗位職責：1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運營管理的相關工作。2、協(xié)助部門對公司各案場管理工作質量進行督查，及時掌握各類信息上報領導，包括各案場的工作動向、員工的思想動態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀等。3、協(xié)助部門對各銷售案場定期巡查，包括銷售任務與達成、銷售數(shù)據(jù)、結算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與檢查；員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等，上報巡查報告。4、協(xié)助部門對公司各案場存在的管理、服務質量問題進行專項檢查，上報專項檢查報告。5、協(xié)助部門做好公司、公司企業(yè)報所需資料的催促與收集工作，做好公司企業(yè)文化宣傳。6、參與公司各部門相關方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。

10、7、對公司各項規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。8、每周對公司各部門工作總結的撰寫及工作計劃的制定進行催收，組織實施和日常工作進行督查。9、跟進部門領導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成情況，檢查、監(jiān)督各部門的工作進度和質量。10、協(xié)助部門做好對公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負責監(jiān)督，規(guī)范員工禮儀、儀容儀表，做好公司保潔質量監(jiān)管等方面工作。 11、公正廉明、不徇私情，具備高度責任心和端正務實的工作態(tài)度開展工作。12、做好日工作總結，做到工作日清日結，每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結以及制作本周巡查情況匯總。 14、協(xié)助

11、部門每月月底前統(tǒng)計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關考核、建議、整改、反饋等資料的匯總，重大事項予以公示通報。 15、負責部門內部所有后勤工作。16、不講任何借口，不推諉、認真積極完成工作；愛崗敬業(yè)、堅決服從部門經(jīng)理以及上級領導工作安排，保質保量完成任務。直屬上級：總經(jīng)理助理兼運營經(jīng)理任職資格：1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關專業(yè)，大專以上學歷； 2、一年以上人力資源、行政管理、品質管理等工作經(jīng)驗； 3、具有較強的溝通協(xié)調能力；4、團隊意識較強，具有較強的責任感及執(zhí)行力，具備較強的學_能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；5、積極主動，能夠承受較大壓力，吃苦耐

12、勞，能適應出差。 6、熟練使用相關辦公軟件。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。本人已認真閱讀以上內容，并積極開展工作，如有違背，自愿接受處罰。任職人簽字 ：審核人：生效日期：崗位職責：1、關注用戶留存度，提升用戶活躍度，并通過各種手段提升用戶付費轉化率；2、協(xié)調安排產(chǎn)品保障工作，管理入校培訓、線上客服、線上用戶運營等；3、進品牌建設工作，聯(lián)同公司市場部協(xié)助完成產(chǎn)品品牌建設，如各類會務、宣傳品印刷、seo等； 4、完成風險輿情監(jiān)控，以日報、周報、月報等型式向決策層及市場等部門匯報當前產(chǎn)品運營發(fā)展情況，并對可能存在的風險及學校、代理商健康情況進行預警

13、。任職要求：1、本科及以上學歷，專業(yè)不限，3年以上工作經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營經(jīng)驗優(yōu)先；2、成功運營過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，用戶量達到100萬者優(yōu)先； 3、具有行業(yè)背景者優(yōu)先；4、有強烈的責任心和團隊精神，善于溝通和合作。 運營崗的崗位職責和任職要求第5篇：運營商專員崗位職責運營商專員崗位職責還在瀏覽招聘信息的你快來看看運營專員是不是你想要的工作！運營專員的崗位方向分為三部分：一，偏文案運營專員；二，偏活動運營專員；三，偏用戶管理運營專員。偏文案運營專員的崗位職責主要包括：1.對內商品進行整理和反饋，包括對商品的評價、平分，對新增商品的購買；2.對內部信息的管理和促進，包括對論壇、留言等部分的關注； 3.

14、通過運營工具對的瀏覽者和用戶進行針對性聯(lián)系，有效地介紹的業(yè)務，并引導瀏覽者成為注冊用戶，注冊用戶成為買家和賣家；4.實現(xiàn)對賣家的近距離服務，對賣家進行商品上柜引導，對其個人成果店地維護，并保護賣家信息的整合和關系的維護；5.對買家以及潛在買家的引導，引導買家查詢到他們需要的商品，并刺激他們購買，并保護買家信息整合和關系維護；6.收集用戶和瀏覽者的需求及意見，反饋給產(chǎn)品部門，對進行完善；7.定期整理用戶列表，并進行信息的整合分類，供運營部進行影響性動作時使用；8.根據(jù)公司的運營需求，撰寫與運營相關的文章各種類型的文案，包括新聞，公告，活動宣傳等；9、同公司部門其他人員一起配合執(zhí)行運營部的相關活動

15、。10.配合主管達成活動、交易次數(shù)、交易額度等運營指標。偏活動運營專員崗位職責包括：偏活動方向的崗位職責與偏文案方向崗位職責的第一至第七點是相同的，除此之外，活動專員的工作還需完成以下內容：1.根據(jù)的需求，制定符合預算范圍內確實可行的活動計劃；配合活動計劃與產(chǎn)品計劃，制定與之相關的內宣傳計劃；2.根據(jù)活動計劃，對具體的活動完成詳細的活動活動策劃執(zhí)行案； 3.組織和協(xié)調其他部門人員一起配合完成活動，在活動發(fā)生意外時，能保證活動的順利進行完畢； 4.活動結束后對活動信息進行收集、整理和分析，根據(jù)活動的結果，定期分析用戶，并不斷改善其后的活動計劃。偏用戶管理運營專員崗位職責包括：偏用戶管理運營專員崗

16、位職責除包括偏文案專員的第一至第七點外，還需完成以下三部分工作：1.根據(jù)運營的需求，按照內對集市管理員的要求，招聘并管理站內各集市兼職管理員；2.根據(jù)運營的需求，隨時調整內對集市管理員的要求，并落實具體的要求執(zhí)行到內的各個集市；3.根據(jù)運營的需求，對集市管理員進行考核，并按實際情況進行任免。本文來自 校園招聘/運營專員崗位職責說明書職位名稱：運營專員所屬部門：運營管理部主要崗位職責：1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運營管理的相關工作。2、協(xié)助部門對公司各案場管理工作質量進行督查，及時掌握各類信息上報領導，包括各案場的工作動向、員工的思想動態(tài)、員工的考勤管理以及

17、各類違章違紀等。3、協(xié)助部門對各銷售案場定期巡查，包括銷售任務與達成、銷售數(shù)據(jù)、結算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與檢查；員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等，上報巡查報告。4、協(xié)助部門對公司各案場存在的管理、服務質量問題進行專項檢查，上報專項檢查報告。5、協(xié)助部門做好公司、公司企業(yè)報所需資料的催促與收集工作，做好公司企業(yè)文化宣傳。6、參與公司各部門相關方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。7、對公司各項規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。8、每周對公司各部門工作總結的撰寫及工作計劃的制定進行催收，組織實施和日常工作進行督查。 9、跟進

18、部門領導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成情況，檢查、監(jiān)督各部門的工作進度和質量。10、協(xié)助部門做好對公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負責監(jiān)督，規(guī)范員工禮儀、儀容儀表，做好公司保潔質量監(jiān)管等方面工作。 11、公正廉明、不徇私情，具備高度責任心和端正務實的工作態(tài)度開展工作。12、做好日工作總結，做到工作日清日結，每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結以及制作本周巡查情況匯總。14、協(xié)助部門每月月底前統(tǒng)計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關考核、建議、整改、反饋等資料的匯總，重大事項予以公示通報。 15、負責部門內部所有后勤工作。16、不講任何借口，不推諉、認真積極完成工作；愛崗敬業(yè)、堅決服從部門經(jīng)理以及上級領導工作安排，保質保量完成任務。直屬上級：總經(jīng)理助理兼運