銀行業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)（共8篇）

1、銀行業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)（共8篇） 第1篇：業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)1、熟悉公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。2、客戶的開(kāi)發(fā)：走訪、洽談客戶，與客戶敲定合作合同、合作細(xì)節(jié)，付款方式。3、客戶的維護(hù)：日常維護(hù)（包括商品陳列位、質(zhì)量、售后及人際關(guān)系的維護(hù)）；特定維護(hù)（包括節(jié)假日促銷活動(dòng)，特通渠道團(tuán)購(gòu)的維護(hù)）。4、客戶的二次開(kāi)發(fā)：補(bǔ)充新品、重復(fù)一次開(kāi)發(fā)。5、回款及時(shí)（按照相應(yīng)的客戶財(cái)務(wù)結(jié)算流程，及時(shí)對(duì)賬結(jié)款）：款項(xiàng)如是銀行轉(zhuǎn)賬應(yīng)及時(shí)查詢是否到賬，如未到應(yīng)催款，如到賬應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)繳款單；款項(xiàng)如是現(xiàn)金，必須當(dāng)日交至財(cái)務(wù)并填寫(xiě)繳款單。6、積極完成規(guī)定或承諾

2、的銷售量指標(biāo)，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行進(jìn)行指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)督，保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行。7、負(fù)責(zé)執(zhí)行商品的要貨、補(bǔ)貨、調(diào)撥、退貨、滯銷商品的分析及定期淘汰上報(bào)工作。8、定期對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行相關(guān)市調(diào)，保證工資商品（價(jià)格）具有競(jìng)爭(zhēng)性和獲取合理利潤(rùn)的空間。9、對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行考察評(píng)估，核算成本，監(jiān)督及獨(dú)到下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況，并結(jié)合業(yè)務(wù)市場(chǎng)，制定公司中、長(zhǎng)期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。尋找制定下一步業(yè)務(wù)量提升計(jì)劃和新客戶（新業(yè)務(wù)）機(jī)會(huì)的切入點(diǎn)。10、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。鼎宸實(shí)業(yè)股份有限公司人事部2012、1、26第2篇：業(yè) 務(wù) 主 管 崗 位 職 責(zé)業(yè) 務(wù) 主 管 崗 位 職 責(zé)（附呈08京0931-

3、24號(hào)）為加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，提高業(yè)務(wù)主管的主觀能動(dòng)性發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的優(yōu)勢(shì)和能力，特明確各級(jí)業(yè)務(wù)主管的權(quán)責(zé)：業(yè)務(wù)主任：1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)人員的管理、督促和教導(dǎo)；2.所有醫(yī)院、社保及相關(guān)部門和客戶必須走訪和熟知，重點(diǎn)業(yè)務(wù)事項(xiàng)和客戶必須親自走訪跟蹤并及時(shí)報(bào)備營(yíng)業(yè)部經(jīng)理；3.及時(shí)（一周）審核傷殘資料表、日?qǐng)?bào)表及業(yè)務(wù)管理軟件的登錄情況；4.必須及時(shí)了解所轄區(qū)域和業(yè)務(wù)人員的異常狀況；5.所有客戶折扣、返款及公關(guān)、禮品有主任級(jí)以上人員經(jīng)手且必須提前報(bào)備營(yíng)業(yè)部經(jīng)理方可辦理；6.工作當(dāng)中要起到表率帶頭作用。（第二項(xiàng)未按規(guī)定執(zhí)行者每次罰款200元，其他未盡事宜各罰款100元，累計(jì)三次扣除全年管理獎(jiǎng)金并記小過(guò)一次，問(wèn)

4、題嚴(yán)重者降職處理）組長(zhǎng)級(jí)業(yè)務(wù)員：1.每月必須達(dá)到公司要求的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)（未達(dá)成者每次罰款50元并記警告一次）；2.有帶業(yè)務(wù)員者除做好自身的工作以外，必須協(xié)助業(yè)務(wù)員做好每個(gè)客戶的招攬及醫(yī)院的開(kāi)拓（未按規(guī)定執(zhí)行者管理獎(jiǎng)金不再計(jì)算或?qū)I(yè)務(wù)員區(qū)域獨(dú)立劃分，問(wèn)題嚴(yán)重者撤銷組長(zhǎng)級(jí)職務(wù)）；3.工作當(dāng)中要起到表率帶頭作用。北 京 公 司 營(yíng) 業(yè) 部年11月第3篇：業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)word文檔僅限參考業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)篇1：業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)1.在總經(jīng)理指導(dǎo)下，個(gè)體編制各種銷售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行。 2.重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作，負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機(jī)構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò)，提出市場(chǎng)研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參

5、考。3.重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)，提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，并評(píng)估廣告效果、提出改進(jìn)建議。4.不斷追蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對(duì)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價(jià)值的建議，在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。5.負(fù)責(zé)對(duì)銷售員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核和督促，在市場(chǎng)態(tài)勢(shì)突變時(shí)對(duì)推銷人員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。6.負(fù)責(zé)對(duì)公司商標(biāo)和品牌的管理，主持或會(huì)同其他部門處理假冒商品問(wèn)題。 7.負(fù)責(zé)對(duì)重大工程和估購(gòu)招標(biāo)項(xiàng)目的具體方案策劃，爭(zhēng)取最大中標(biāo)可能。 8.完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。篇2：業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和公司

6、戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助上級(jí)進(jìn)行市場(chǎng)分析、制定銷售預(yù)測(cè)和業(yè)務(wù)開(kāi)展計(jì)劃; 2、協(xié)助上級(jí)制定部門銷售任務(wù)指標(biāo)、計(jì)劃與策略、確保部門業(yè)務(wù)的有效拓展; 3、全面負(fù)責(zé)鋼材類產(chǎn)品的銷售，制定該業(yè)務(wù)的階段性目標(biāo)和總體控制計(jì)劃，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn); 4、協(xié)助上級(jí)做好客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)，保證與客戶保持長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系; 5、制定定期銷售分析報(bào)告，保證公司對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)所需采購(gòu)的信息來(lái)源; 6、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要開(kāi)發(fā)潛在客戶; 7、共同協(xié)調(diào)、相關(guān)企業(yè)及主管部門各種關(guān)系; 8、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。篇3：業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé) 1、搜集、整理、反饋信息 （1）搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息（2）搜集通訊行業(yè)市場(chǎng)信息及發(fā)展動(dòng)態(tài) （3）反饋

7、顧客對(duì)產(chǎn)品的具體意見(jiàn)和需求 （4）反饋xx公司消費(fèi)者具體特征 （5）建立管轄區(qū)域內(nèi)的基本檔案 （6）統(tǒng)計(jì)店面銷售數(shù)量（7）統(tǒng)計(jì)宣傳品、模型（含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌）數(shù)量并描述其布置情況 （8）促銷活動(dòng)的效果反饋（含主要競(jìng)爭(zhēng)品牌） 2、聯(lián)系工作步驟 （1）確定店主名單。（2）確定自己主要聯(lián)系對(duì)象（3）規(guī)定溝通關(guān)系戶的具體目標(biāo)及任務(wù)（4）與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行親和交流，建立良好的合作關(guān)系（5）培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員，使其了解xx公司產(chǎn)品的主要功能及賣點(diǎn)。word文檔僅限參考word文檔僅限參考（6）對(duì)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員提出獎(jiǎng)勵(lì)建議（7）激勵(lì)營(yíng)業(yè)員，使其大力推薦xx公司移動(dòng)電話 （8）辦事處主任定期檢查評(píng)估工作 3、xx公司品牌形象樹(shù)立

8、 （1）貨品陳列到位（2）pop的張貼擺放布置到位； （3）宣傳資料發(fā)放到位（4）售點(diǎn)工程形象（如專柜、燈箱）維護(hù)到位 4、其他工作（1）按公司規(guī)定要求，準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范填寫(xiě)工作日志、月志及月度計(jì)劃總結(jié)報(bào)告； （2）負(fù)責(zé)對(duì)本公司營(yíng)業(yè)員、促銷小姐日常工作管理 （3）積極配合分公司促銷活動(dòng)篇4：業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)（1）根據(jù)銷售部的年度工作目標(biāo)和計(jì)劃制訂本部門的工作目標(biāo)和計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。 （2）執(zhí)行公司的銷售管理制度和銷售政策。word文檔僅限參考第4篇：業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)崗位職責(zé) 1 崗位名稱：銷售主管2 所屬部門：營(yíng)銷部 3 直接上級(jí)：營(yíng)銷部經(jīng)理 4 直接下級(jí)：業(yè)務(wù)員 5 工作內(nèi)容：5.1 隨時(shí)

9、掌握業(yè)務(wù)員的工作狀態(tài)，進(jìn)行必要業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 5.2 負(fù)責(zé)空調(diào)零售市場(chǎng)的調(diào)研，相關(guān)信息的收集及整理工作。5.3 參加公司和營(yíng)銷部門工作會(huì)議，負(fù)責(zé)將有關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)給業(yè)務(wù)人員，并指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員實(shí)施。5.4 定期向營(yíng)銷部經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)員工作狀態(tài)和人員情況。5.5 帶領(lǐng)分管業(yè)務(wù)員嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和營(yíng)銷部的銷售政策。 5.6 持續(xù)改進(jìn)工作方式，提高工作效率和管理水平。 6 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任6.1 對(duì)分管業(yè)務(wù)員工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。 6.2 對(duì)公司管理要求落實(shí)情況負(fù)責(zé)。 6.3 對(duì)分管業(yè)務(wù)員指導(dǎo)情況負(fù)責(zé)。 7 工作權(quán)限：7.1 具有對(duì)業(yè)務(wù)員指導(dǎo)、管理的權(quán)力。 7.2 具有招聘和解聘業(yè)務(wù)員的建議權(quán)。 7.3 具有對(duì)

10、業(yè)務(wù)員的獎(jiǎng)懲建議權(quán)。 7.4 有代表公司進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的權(quán)力。7.5 對(duì)非常規(guī)問(wèn)題有向營(yíng)銷部經(jīng)理匯報(bào)的權(quán)利。第5篇：業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)篇1：業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)1.在總經(jīng)理指導(dǎo)下，個(gè)體編制各種銷售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行。2.重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作，負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機(jī)構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò)，提出市場(chǎng)研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。3.重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)，提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，并評(píng)估廣告效果、提出改進(jìn)建議。4.不斷追蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對(duì)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)

11、整，提出有價(jià)值的建議，在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。5.負(fù)責(zé)對(duì)銷售員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核和督促，在市場(chǎng)態(tài)勢(shì)突變時(shí)對(duì)推銷人員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。6.負(fù)責(zé)對(duì)公司商標(biāo)和品牌的管理，主持或會(huì)同其他部門處理假冒商品問(wèn)題。7.負(fù)責(zé)對(duì)重大工程和估購(gòu)招標(biāo)項(xiàng)目的具體方案策劃，爭(zhēng)取最大中標(biāo)可能。8.完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。篇2：業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助上級(jí)進(jìn)行市場(chǎng)分析、制定銷售預(yù)測(cè)和業(yè)務(wù)開(kāi)展計(jì)劃;2、協(xié)助上級(jí)制定部門銷售任務(wù)指標(biāo)、計(jì)劃與策略、確保部門業(yè)務(wù)的有效拓展;3、全面負(fù)責(zé)鋼材類產(chǎn)品的銷售，制定該業(yè)務(wù)的階段性目標(biāo)和總體控制計(jì)劃，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn);4、協(xié)助上級(jí)做好客戶的開(kāi)發(fā)

12、與維護(hù)，保證與客戶保持長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系;5、制定定期銷售分析報(bào)告，保證公司對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)所需采購(gòu)的信息來(lái)源;6、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要開(kāi)發(fā)潛在客戶;7、共同協(xié)調(diào)、相關(guān)企業(yè)及主管部門各種關(guān)系;8、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。篇3：業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)1、搜集、整理、反饋信息（1） 搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息（2）搜集通訊行業(yè)市場(chǎng)信息及發(fā)展動(dòng)態(tài)（3）反饋顧客對(duì)產(chǎn)品的具體意見(jiàn)和需求（4）反饋xx公司消費(fèi)者具體特征（5） 建立管轄區(qū)域內(nèi)的基本檔案（6）統(tǒng)計(jì)店面銷售數(shù)量（7）統(tǒng)計(jì)宣傳品、模型（含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌）數(shù)量并描述其布置情況（8）促銷活動(dòng)的效果反饋（含主要競(jìng)爭(zhēng)品牌）2、聯(lián)系工作步驟（1） 確定店主名單。（2）確

13、定自己主要聯(lián)系對(duì)象（3）規(guī)定溝通關(guān)系戶的具體目標(biāo)及任務(wù)（4）與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行親和交流，建立良好的合作關(guān)系（5） 培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員，使其了解xx公司產(chǎn)品的主要功能及賣點(diǎn)。（6）對(duì)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員提出獎(jiǎng)勵(lì)建議（7）激勵(lì)營(yíng)業(yè)員，使其大力xx公司移動(dòng)電話（8）辦事處主任定期檢查評(píng)估工作3、xx公司品牌形象樹(shù)立（1） 貨品陳列到位（2）pop的張貼擺放布置到位；（3）宣傳資料發(fā)放到位（4）售點(diǎn)工程形象（如專柜、燈箱）維護(hù)到位4、其他工作（1） 按公司規(guī)定要求，準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范填寫(xiě)工作日志、月志及月度計(jì)劃總結(jié)報(bào)告；（2）負(fù)責(zé)對(duì)本公司營(yíng)業(yè)員、促銷小姐日常工作管理（3）積極配合分公司促銷活動(dòng)篇4：業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)（1） 根據(jù)

14、銷售部的年度工作目標(biāo)和計(jì)劃制訂本部門的工作目標(biāo)和計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。（2）執(zhí)行公司的銷售管理制度和銷售政策。（3）組織開(kāi)展銷售活動(dòng)，催收貨款，完成銷售任務(wù)。（4）制訂鞏固和開(kāi)拓銷售渠道的方案經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。（5） 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員的行動(dòng)管理，提高工作效率。（6）監(jiān)督檢查客戶檔案建立、健全工作，密切與客戶保持聯(lián)系，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在客戶。（7）收集客戶及市場(chǎng)信息及時(shí)反饋給公司有關(guān)部門，并把公司產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息及時(shí)傳遞給現(xiàn)有的及潛在的客戶。（8）掌握客戶信用，提出客戶等級(jí)意見(jiàn)，確保回款。（9）做好銷售統(tǒng)計(jì)工作。（10）按程序向市場(chǎng)部提出公關(guān)、廣告、促銷活動(dòng)要求并組織配合實(shí)施。（1 1） 提供售前、售

15、中、售后服務(wù)，接受客戶投訴并妥善處理或及時(shí)上報(bào)。（1 2）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部各種文件、客戶檔案、合同等資料的保管與定期歸檔工作。（1 3）按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對(duì)部門間爭(zhēng)議提出界定要求。（1 4）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部主管的工作程序和規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行與監(jiān)督檢查。（1 5） 及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示。（1 6）每月主持本部門銷售業(yè)務(wù)例會(huì)，并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)工作會(huì)議。（17）在必要的情況下向下級(jí)授權(quán)。（18）制定下級(jí)的崗位描述，定期聽(tīng)取述職并對(duì)其工作做出評(píng)定。（19）指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。（20）及時(shí)向銷售部經(jīng)理匯報(bào)本部門的真實(shí)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。（21） 定

16、期向銷售部經(jīng)理述職。（2 2）及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。（2 3）受理下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照程序處理。（2 4）填寫(xiě)下級(jí)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，按照程序執(zhí)行。（2 5） 關(guān)心下級(jí)的思想、工作、生活。篇5：業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)1、堅(jiān)決服從公司統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切業(yè)務(wù)、管理行為向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。3、負(fù)責(zé)做好物流服務(wù)工作，及時(shí)處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)。4、搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整物流策略，不斷拓寬業(yè)務(wù)渠道，提高公司物流業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上的占有率。5、根據(jù)公司長(zhǎng)期發(fā)展經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)客戶特性制訂相應(yīng)可行的物流方案。6、

17、每月對(duì)各業(yè)務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行分析，尋找制訂下一步業(yè)務(wù)量提升計(jì)劃和新客戶（新業(yè)務(wù)）機(jī)會(huì)點(diǎn)切入策略。7、全面調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員（業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)）的積極性，建立完善的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大市場(chǎng)的覆蓋面與加大市場(chǎng)占有率，并經(jīng)常保持與其他部門之間的聯(lián)系，及時(shí)組織運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)。8、及時(shí)了解有關(guān)服務(wù)工作的反饋信息，經(jīng)常走訪客戶，切實(shí)掌握客戶真正需求，及時(shí)調(diào)整物流方案，讓用戶滿意。9、認(rèn)真組織業(yè)務(wù)款項(xiàng)的回籠工作，及時(shí)催收外欠款，保證資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。10、制定公司中、長(zhǎng)期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。1 1、每月都要認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)務(wù)部運(yùn)營(yíng)管理部的業(yè)務(wù)分析匯報(bào)，及時(shí)作出戰(zhàn)略性調(diào)整。1 2、嚴(yán)格控制和逐步壓縮業(yè)務(wù)費(fèi)用，節(jié)約開(kāi)支，降低業(yè)務(wù)成本。1

18、 3、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)政策，領(lǐng)導(dǎo)其業(yè)務(wù)工作，經(jīng)常向副總經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況，與財(cái)務(wù)、綜合部門溝通、協(xié)調(diào)。1 4、負(fù)責(zé)編制年季月度物流方案、目標(biāo)，并按時(shí)提交給副總經(jīng)理，便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)物流方案，并認(rèn)真抓好落實(shí)，做到周有布置，月有檢查，年有總結(jié)。1 5、負(fù)責(zé)編制業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、系統(tǒng)數(shù)據(jù)。1 6、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。附送：業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘演講稿業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘演講稿業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工朋友們： 大家好！首先，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫xxx，這次競(jìng)聘的崗位是酒店培訓(xùn)主管。這次競(jìng)聘的

19、機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次機(jī)遇，更是一次挑戰(zhàn)，借助這次難得機(jī)會(huì)，我本著鍛煉自己，提高自己的目的，展示自我，接受批評(píng)，同時(shí)也想通過(guò)這次公平競(jìng)爭(zhēng)，尋求動(dòng)力，施加壓力，提高自己。 我今年三十一歲，已婚已育，管理專業(yè)本科畢業(yè)，持高級(jí)中學(xué)教師資格證書(shū)，普通話水平二級(jí)甲等，心理咨詢師中級(jí)職稱等，曾從事教師職業(yè)四年，擔(dān)任過(guò)學(xué)校團(tuán)委書(shū)記、班主任等職務(wù)，并多次獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)。我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位，我認(rèn)為自己有條件、有能力做好這個(gè)工作。理由有三點(diǎn)：一、具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來(lái)，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作我都樂(lè)于接受，并盡力把工作做到最好。說(shuō)實(shí)話，服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與

20、無(wú)私的。沒(méi)有鮮花陪伴，沒(méi)有掌聲共鳴，沒(méi)有豐厚的收入，沒(méi)有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。二、具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長(zhǎng)城工作以來(lái)，我始終學(xué)_，勤專研、善思考，多研究，不斷的豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時(shí)的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則，虛心向每一位老員工請(qǐng)教。在這幾年的工作中，我曾多次對(duì)本部門新入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果，同時(shí)我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。三、具有

21、較好的年齡優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)的工作能力。我身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)就是為員工服務(wù)，為員工和企業(yè)的成長(zhǎng)把握好風(fēng)向標(biāo)，四年的學(xué)校工作經(jīng)歷，使我具有一定的教學(xué)組織能力，應(yīng)變能力和對(duì)課堂的駕馭能力，在長(zhǎng)城三年的工作里，使我對(duì)員工的分析能力和培訓(xùn)能力都得到了很大的提高。 假如這次競(jìng)聘上崗能成功，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個(gè)方面的工作：一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個(gè)管理工作中的重要性，使員工不僅僅能勝任工作，還讓員工有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團(tuán)隊(duì)中工作

22、。通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)組織的吸引力，強(qiáng)化員工的獻(xiàn)身精神，使員工在工作中感受到個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。二、結(jié)合酒店的特點(diǎn)和員工的實(shí)際情況配合各崗位的要求，設(shè)計(jì)并開(kāi)展豐富的實(shí)踐活動(dòng)，努力調(diào)動(dòng)員工的學(xué)_積極性，考慮員工成人的特殊性，根據(jù)崗位具體需求，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平，確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。三、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功。進(jìn)一步樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，加強(qiáng)自己的工作能力和工作藝術(shù)，顧全大局，維護(hù)企業(yè)良好形象，力爭(zhēng)在培訓(xùn)中體現(xiàn)實(shí)力，在工作中保持動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與同事的交往中凝聚合力。 最后，作為工作在一線的員工，我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛，也明白培訓(xùn)工作在企業(yè)運(yùn)行中的

23、地位和重要性。我將憑借自己的認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，努力將員工作為一個(gè)真正的學(xué)_主體去考慮，并把他們放到學(xué)_主導(dǎo)的位置上，充分調(diào)動(dòng)積極性，確保培訓(xùn)成功。我堅(jiān)信在以后的工作中有各位領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)迷津，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓(xùn)主管的工作。 各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，古人云：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志?！备?jìng)爭(zhēng)上崗有上有下，無(wú)論成功與否，我都將以這句話自勉，一如既往的勤奮學(xué)_，努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講，那就是“給我一次機(jī)會(huì)，還您一個(gè)滿意?！比肆Σ繕I(yè)務(wù)主管競(jìng)選上崗演講稿 ktv服務(wù)員的樓面主管競(jìng)聘書(shū) 郵政局業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘演講辭第6篇：業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)、權(quán)限直屬上司：

24、業(yè)務(wù)部總經(jīng)理 直接下級(jí)：團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)員 審核批準(zhǔn)：業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)總裁崗位目的：負(fù)責(zé)制定團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)新人帶教及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。與相關(guān)團(tuán)隊(duì)、部門協(xié)調(diào)工作安排，統(tǒng)管團(tuán)隊(duì)內(nèi)日常工作。崗位職責(zé)：1、對(duì)團(tuán)隊(duì)日常工作進(jìn)行安排、指揮和相互協(xié)調(diào)。 2、保持與重要客戶的溝通，鞏固與客戶的關(guān)系。 3、協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員，尤其是新人開(kāi)拓新客戶，提高成交率。 4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查。 5、及時(shí)反饋客戶投訴意見(jiàn)和相關(guān)處理意見(jiàn)、結(jié)果。 6、做好客戶報(bào)課記錄及款項(xiàng)回收情況。7、制定每月團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行。 8、像部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)每周團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)情況。 9、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作

25、任務(wù)。崗位工作關(guān)系：1、所受監(jiān)督：對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、新員工帶教，客戶關(guān)系的管理維護(hù)等方面接受部門領(lǐng)導(dǎo)以及公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指導(dǎo)。 2、所施監(jiān)督：對(duì)團(tuán)隊(duì)所有成員的業(yè)務(wù)能力，專業(yè)能力，素質(zhì)、品格培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)管理制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督。3、合作關(guān)系：在處理客戶問(wèn)題方面，與客服中心發(fā)生協(xié)作關(guān)系，在具體處理問(wèn)題過(guò)程中與綜合管理部發(fā)生協(xié)作關(guān)系，在款項(xiàng)回收方面與財(cái)務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。主要權(quán)限： 1、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員考勤、獎(jiǎng)罰權(quán)利。 2、對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)分配、執(zhí)行權(quán)。3、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)技能、技術(shù)，學(xué)_情況檢查、考核、促進(jìn)權(quán)。 4、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)組織權(quán)。5、對(duì)新人表現(xiàn)出色者有申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正或獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利。任職資格：1、2、3、4、

26、 為人處事嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重，道德品質(zhì)優(yōu)良，具有良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德專業(yè)技能水平突出，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)兩年以上，具有良好的工作業(yè)績(jī)。具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、開(kāi)拓精神、談判能力及協(xié)調(diào)溝通能力，勤奮敬業(yè)，能承受一定的工作壓力。 工作認(rèn)真，責(zé)任性強(qiáng)，善于表達(dá)，善于交際，對(duì)人熱情。第7篇：業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)、權(quán)限業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)、權(quán)限直屬上司： 業(yè)務(wù)部總經(jīng)理 直接下級(jí)： 團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)員 審核批準(zhǔn)： 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)總裁 崗位目的：負(fù)責(zé)制定團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)新人帶教及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。與相 關(guān)團(tuán)隊(duì)、部門協(xié)調(diào)工作安排，統(tǒng)管團(tuán)隊(duì)內(nèi)日常工作。 崗位職責(zé)：1、對(duì)團(tuán)隊(duì)日常工作進(jìn)行安排、指揮和相互協(xié)調(diào)。 2、保持與重要客戶的溝

27、通，鞏固與客戶的關(guān)系。 3、協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員，尤其是新人開(kāi)拓新客戶，提高成交率。 4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查。 5、及時(shí)反饋客戶投訴意見(jiàn)和相關(guān)處理意見(jiàn)、結(jié)果。 6、做好客戶報(bào)課記錄及款項(xiàng)回收情況。7、制定每月團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行。 8、像部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)每周團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)情況。 9、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。 崗位工作關(guān)系：1 / 31、所受監(jiān)督：對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、新員工帶教，客戶關(guān)系的管理維護(hù)等方面接受部門領(lǐng)導(dǎo)以及公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指導(dǎo)。2、所施監(jiān)督：對(duì)團(tuán)隊(duì)所有成員的業(yè)務(wù)能力，專業(yè)能力，素質(zhì)、品格培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)管理制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督。3、合作關(guān)系

28、：在處理客戶問(wèn)題方面，與客服中心發(fā)生協(xié)作關(guān)系，在具體處理問(wèn)題過(guò)程中與綜合管理部發(fā)生協(xié)作關(guān)系，在款項(xiàng)回收方面與主要權(quán)限： 1、2、3、4、5、任職資格： 1、2、3、4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員考勤、獎(jiǎng)罰權(quán)利。 對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)分配、執(zhí)行權(quán)。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)技能、技術(shù)，學(xué)_情況檢查、考核、促進(jìn)權(quán)。2 / 3團(tuán)隊(duì)活動(dòng)組織權(quán)。對(duì)新人表現(xiàn)出色者有申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正或獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利。為人處事嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重，道德品質(zhì)優(yōu)良，具有良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德 專業(yè)技能水平突出，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)兩年以上，具有良好的工作業(yè)績(jī)。 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、開(kāi)拓精神、談判能力及協(xié)調(diào)溝通能力，勤奮敬業(yè)，能承受一定的工作壓力。工作認(rèn)真，責(zé)任性強(qiáng)，善于表達(dá)

29、，善于交際，對(duì)人熱情。3 / 3第8篇：銷售業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)你我共享銷售業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)銷售經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(一)1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)，并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;3.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;4.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。5.對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。6.收集一線營(yíng)銷信息和用戶

30、意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。7.填寫(xiě)有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。8做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。9.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理;10.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道;11.出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi).完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(二)1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)

31、值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;腹有詩(shī)書(shū)氣自華你我共享3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷售渠道和新客戶，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。8、以你司的特點(diǎn)定發(fā)揮銷售員的積極性，以你司的定位來(lái)定。銷售

32、業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(三)1.所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。 2.所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹(shù)立公司良好形象。 4.銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達(dá)出來(lái)。5.銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫(xiě)相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告，并按時(shí)上交這些報(bào)表。6.銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。7.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo)，制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每天。8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃，以便在開(kāi)發(fā)老客戶的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。9.銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來(lái)，及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。10.銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時(shí)跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。11.銷售人員在走訪市場(chǎng)時(shí)，必須認(rèn)真聽(tīng)取客戶投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的，盡量及時(shí)處理，并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶