華西證券-銀行駐點銷售技能

1、銀行駐點銷售技能,助你成功 共享成果,Western China Securities Co.，Ltd,華西證券有限責任公司,營銷操作實務,銀行渠道的重要性 銀行渠道如何維護 優(yōu)秀客戶經(jīng)理的要素 客戶經(jīng)理的工作內容,營銷操作實務,銀行渠道的重要性,駐點營銷 多贏,管道和水桶，我們應該選哪個？ 銀行渠道的開發(fā)與維護 銀行渠道維護的技巧 銀行渠道維護的關鍵,銀行渠道的重要性,管道和水桶，我們應該選哪個？,布魯諾：每天提水加量加次駝背 身體疲憊用時間換金錢 帕瓦羅：每天提水建造管道每天提水 建造管道用智慧換金錢 帕瓦羅成功的因素：眼光、毅力、辛勤工作,營銷操作實務,銀行渠道如何維護,銀行渠道如何維護

2、,態(tài)度決定一切！ 你想讓渠道重視你嗎？ 你需要如何準備？,銀行渠道如何維護-態(tài)度決定一切！,你選擇做20%的人，還是選擇做80%的人 機會永遠眷顧有準備的人 成功是被逼出來的,銀行渠道如何維護如何獲得渠道重視？,沒有人希望自己不被重視 做有“心”的人 更要做有責任心的人,銀行渠道如何維護你需要如何準備？,職業(yè)的形象 專業(yè)的知識 破冰,你如何準備?職業(yè)的形象,職業(yè)的衣著 修剪整齊的頭發(fā) 修飾得當?shù)拿嫒?簡單的配飾,你如何準備?專業(yè)的知識,豐富的專業(yè)知識 豐富的社會知識,銀行渠道維護技巧破冰,目的：打破你在陌生環(huán)境中的不自然 方式：語言、肢體語言 好處：引起對方對你的重視,銀行渠道維護技巧克服畏懼

3、心理，戰(zhàn)勝自我,故事：相信自己是一只雄鷹 結論：有競爭才有創(chuàng)新，才有意想不到的收 獲，正所謂：物極必反，否極泰來， 磨練召喚成功的力量。,銀行渠道維護的關鍵,在銀行里工作要有主動性 對人對事要不卑不亢 總之，就是把銀行的事當自已家的事對待， 把銀行員工當自己的朋友對待,營銷操作實務,優(yōu)秀客戶經(jīng)理的基本要素,優(yōu)秀客戶經(jīng)理的基本要素,營銷工作的內容 營銷習慣的培養(yǎng) 專業(yè)精神的要求 客戶經(jīng)理的一天 客戶經(jīng)理的周末,優(yōu)秀客戶經(jīng)理的基本要素營銷工作的內容,營銷人員網(wǎng)點營銷 營銷人員電話營銷 戶外、社區(qū)營銷 轉介紹營銷,優(yōu)秀客戶經(jīng)理的基本要素營銷習慣的培養(yǎng),加大拜訪量堅持每天拜訪量在50以上 接觸大量不同

4、需求的客戶 鍛煉自己的營銷能力 業(yè)績來源的基礎,優(yōu)秀客戶經(jīng)理的基本要素營銷習慣的培養(yǎng),留潛在電話數(shù)每天至少留5個潛在電話 “漏斗”原理：根據(jù)概率，開拓二十七名準客戶才有一個客戶成為你真正的客戶。正像一個口大底小的漏斗，該漏斗的壁部布滿了大大小小的孔眼，象征著巨大的流失率。當你在漏斗底部促成一個客戶后，沒有意識到漏斗上方出現(xiàn)的巨大缺口，業(yè)績的低谷肯定就在不遠處等著你。 要不斷往你的漏斗里填充沙子！,優(yōu)秀客戶理的基本要素營銷習慣的培養(yǎng),優(yōu)秀客戶經(jīng)理的基本要素專業(yè)素質要求,基本精神面貌 開朗樂觀、不拘謹不扭捏；表里如一、胸懷坦蕩；充滿青春活力與熱情、具有強烈的進取心；富于感染力，使周圍的人能夠從你身

5、上得到啟發(fā)和激勵；使人們因為你的存在而興奮；精力充沛、思路敏捷、始終如一，不能因為疲勞、挫折而影響情緒。 通過得體的衣著，規(guī)范的言談舉止來提升自我的專業(yè)形象,營銷操作實務,客戶經(jīng)理的工作內容,客戶經(jīng)理的工作內容客戶經(jīng)理的一天,上午: 銀行開門前到銀行，并整理儀容 做營銷前的準備 通過報紙，論壇以及行情軟件中的資訊區(qū) 了解當日的政策及行業(yè)要聞。 開展網(wǎng)點營銷工作,客戶經(jīng)理的工作內容客戶經(jīng)理的一天,下午: 開展網(wǎng)點營銷工作 在網(wǎng)點派發(fā)折頁，積累潛在客戶電話或 進行現(xiàn)場促成。 整理自己的營銷物品，與銀行員工道別 填寫工作日志 參加夕會，總結當天的營銷問題,客戶經(jīng)理的工作內容客戶經(jīng)理的一天,晚上： 給老客戶做電話回訪：服務，轉介紹 給潛在客戶做電話促成，預約第二天開戶 制定第二天