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文檔簡介
1、律師績效管理培訓(xùn)2010年11月18-19日(周四-周五) 上海培訓(xùn)對象:總經(jīng)理、部門總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、薪資福利經(jīng)理和資深薪酬管理人員會務(wù)組織: 百喬羅管理咨詢(上海)有限公司 咨詢電話: 閆老師課程費(fèi)用:3580元/人 (含專家授課費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及咖啡茶點(diǎn)等)溫馨提示:本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù),歡迎來電咨詢!課程目標(biāo) Course Objectives在課程結(jié)束后,學(xué)員將能夠1理解高績效管理體系成功運(yùn)行的必要環(huán)境,條件;2明確高績效體系與傳統(tǒng)績效考核的本質(zhì)區(qū)別;3掌握高績效體系管理重要環(huán)節(jié)工具和操作流程:目標(biāo)設(shè)定與分解,績效反饋面談,績效考核工具等;內(nèi)容綱要 Course Outl
2、ine1. 目標(biāo)管理篇2. 日常教導(dǎo)篇3. 績效考核篇4. 貢獻(xiàn)回報篇課程安排 Agenda目標(biāo)管理篇 1高績效飛輪運(yùn)行的四個重要組成部分2. 高績效系統(tǒng)的管理宗旨是什么3高績效工作系統(tǒng)中的四個角色,使命,職責(zé)與任務(wù)(練習(xí))第一單元 目標(biāo)設(shè)定基礎(chǔ)理念與知識1 公司的計劃流程2 目標(biāo)管理流程3 目標(biāo)設(shè)定的兩個部分4 計劃設(shè)定的五個關(guān)鍵步驟5 目標(biāo)設(shè)定的基本知識與應(yīng)用工具:KPI/CSF,BSC平衡記分卡,第二單元 設(shè)定部門目標(biāo)1 設(shè)定部門目標(biāo)步驟2 案例一討論13 區(qū)分目標(biāo)主次4. 案例一討論25 目標(biāo)形成文字 - 制定符合SMTABC原則6 量化與非量化目標(biāo)7 評價工作目標(biāo) (練習(xí))8 獲得員
3、工承諾,培養(yǎng)員工自我管理第三單元 分解目標(biāo)1 自上而下的目標(biāo)分解三步驟2 行動限定與考核指標(biāo)3 業(yè)務(wù)基本要素計劃4 案例二討論5 SWOT分析法及應(yīng)用6 目標(biāo)展開,分解,傳遞7 從目標(biāo)到任務(wù)8 工具及應(yīng)用推薦:年度計劃表的應(yīng)用9 案例三討論10 從任務(wù)到具體行動計劃11 工具及應(yīng)用推薦:計劃執(zhí)行報告12 惠普高績效管理經(jīng)驗分享與案例示范 第四單元 定期評估回顧檢查1 回顧檢查工具及應(yīng)用:關(guān)鍵業(yè)務(wù)追蹤報告3 回顧檢查流程的關(guān)注點(diǎn)4 工具及應(yīng)用推薦:回顧檢查表及異常問題處理表5 案例四討論6 年度計劃制定流程回顧總結(jié):1 目標(biāo)設(shè)定的6個關(guān)鍵要素2 員工自我控制的培養(yǎng)與目標(biāo)制定流程日常教導(dǎo)篇第一單元
4、 建設(shè)性面談及反饋模式 1 建立與培養(yǎng)團(tuán)隊的貢獻(xiàn)意識2 管理者與團(tuán)隊的日常工作模式3 建設(shè)性面談與反饋模式GROW4 面談前準(zhǔn)備工作5 面談反饋原則第二單元 績效反饋面談與員工問題分析1 案例一面談練習(xí) 2 點(diǎn)評與相關(guān)知識鏈接:要事優(yōu)先3案例二面談練習(xí)4點(diǎn)評與相關(guān)知識鏈接:時間管理與工作量分析5. 案例三面談練習(xí)6點(diǎn)評與相關(guān)知識鏈接:員工勝任力分析7 案例四面談練習(xí)8 討論:如何對待“有才無德”的員工績效考核篇1 沒有績效考核的考核2 成功通過年終績效考核的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)3 年終績效考核工作流程設(shè)計4 年終績效評估工作流程及操作:全面工作總結(jié)報告5 年度總結(jié)前的準(zhǔn)備工作7 自我工作總結(jié)與評價8.
5、 制定員工持續(xù)發(fā)展計劃9. 績效等級評定10強(qiáng)制性績效等級分布與實(shí)施策略 貢獻(xiàn)回報篇 1 怎樣建立企業(yè)公平,公正, 激勵的貢獻(xiàn)回報機(jī)制2 崗位價值分析對企業(yè)的重大貢獻(xiàn)3. 與個人年度績效考核結(jié)果掛鉤的薪酬政策4 薪酬設(shè)計與管理的依據(jù)來自哪里總結(jié) ,回顧,問題答疑講師介紹:曹偉慈老師:百喬羅高級講師,原惠普公司大中華區(qū)薪酬福利總監(jiān)。1985年九月加入中國惠普公司,具有九年員工教育經(jīng)驗和十一年的薪酬管理經(jīng)驗。曾任人力資源部員工培訓(xùn)和教育高級顧問,惠普公司大中華區(qū)薪酬福利經(jīng)理兼中國惠普人力資源運(yùn)營經(jīng)理等職務(wù)。1985年- 1994年11月 主要在員工教育與發(fā)展方面, 設(shè)計員工發(fā)展道路圖,員工與經(jīng)理的
6、培訓(xùn)模式與框架,建立了員工學(xué)習(xí)中心。設(shè)計,開發(fā)有經(jīng)驗員工的課程。講授有關(guān)經(jīng)理管理課程。1995年3月-1997年2月 先后為惠普公司在上海新組建的兩家工廠及軟件中心設(shè)計薪酬管理框架,各項薪資,福利政策和管理流程1997年3月- 9月 作為惠普公司亞太區(qū)職位管理項目組成員修改與設(shè)計亞太區(qū)職位評估體系并設(shè)計了經(jīng)理培訓(xùn)課程1998年4月- 1999年5月 在全球總部與亞太區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行中國惠普公司與安捷倫公司的拆分并協(xié)助建立安捷倫公司薪酬管理體系,成為在亞太地區(qū)14個國家中第一個成功完成組織分離的國家。自2001年以來為保險公司等全國多家企業(yè)提供有關(guān)績效管理, 整體薪酬解決方案設(shè)計,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及咨詢服務(wù); 2002年4月- 2003年5月 領(lǐng)導(dǎo)并出色完成中國與香港地區(qū)惠普公司與康柏公司的薪酬管理整合,設(shè)計了獨(dú)特的員工薪酬整合策略,受到亞太地區(qū)的獎勵。2003年3月- 2004年2月 根據(jù)總部要求,領(lǐng)導(dǎo)人力資源部設(shè)計并成功實(shí)施“中國人力資源計劃”有效地支持了惠普公司總部的“在華業(yè)務(wù)發(fā)展計劃”需求。2004年與2006年應(yīng)國家勞動部邀請, 為企業(yè)薪酬體制改革項目評估委員會評委.自2001年起至今在HP 商學(xué)院任講師2006年為廈門德國公司提供人力資源咨詢服務(wù),建立績效薪酬體系并完成新舊體制
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