4月全國自考企業(yè)管理概論試題及答案解析

1、精品自學(xué)考 料推薦全國 2018 年 4 月自學(xué)考試 企業(yè)管理概論試題課程代碼： 00144一、單項(xiàng)選擇題(本大題共 20小題，每小題 1分，共 20分 )在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1.2018年某市 6名大學(xué)畢業(yè)生共同創(chuàng)辦了一家物流公司，主要為制造商提供部分或全部的物流服務(wù)。該公司屬于()a. 高新技術(shù)企業(yè)b.第三方物流商c.第四方物流商d.管理咨詢公司2.有關(guān)人性的假設(shè)是企業(yè)管理理論的基本出發(fā)點(diǎn)。下述哪一種假設(shè)使人性得到了充分發(fā)揮和體現(xiàn) ?()a. 社會(huì)人b.文化人c.網(wǎng)絡(luò)人d.學(xué)習(xí)人3.按照既定計(jì)劃和其他標(biāo)準(zhǔn)

2、對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，使工作按原定計(jì)劃進(jìn)行，以達(dá)到預(yù)期目的的管理活動(dòng)屬于企業(yè)管理的()a. 計(jì)劃職能b.控制職能c.指揮職能d.組織職能4.在我國許多公司制企業(yè)里，一種普遍現(xiàn)象是董事長兼任總經(jīng)理，其主要弊端是()a. 職責(zé)不清b.產(chǎn)權(quán)不清c.權(quán)責(zé)不對(duì)等d.滋生機(jī)會(huì)主義傾向5.某企業(yè)在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，根據(jù)長官意志，因事設(shè)人，隨意增減機(jī)構(gòu)。這一做法與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的哪條原則是相悖的?()a. 任務(wù)目標(biāo)原則b.專業(yè)分工與協(xié)作原則c.指揮統(tǒng)一原則d.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則6.海爾集團(tuán) “真誠到永遠(yuǎn) ”的服務(wù)理念和經(jīng)營理念已深入到消費(fèi)者心中。這一現(xiàn)象體現(xiàn)出企業(yè)文化的 ()a. 導(dǎo)向功能b

3、.激勵(lì)功能c.凝聚功能d.輻射功能1精品自學(xué)考 料推薦7.某生產(chǎn)企業(yè)成立以來規(guī)模不斷擴(kuò)大，職工人數(shù)從建廠初期的100人發(fā)展到目前的305人。目前該企業(yè)是否需設(shè)置獨(dú)立的人力資源部?()a. 設(shè)置獨(dú)立人力資源部b.不設(shè)，任命幾個(gè)專職人員處理日常人事事務(wù)c.不設(shè)，由兼職人員處理日常事務(wù)d.不獨(dú)立設(shè)置，由某職能部門代理8.在結(jié)構(gòu)工資中既能起到鼓勵(lì)職工熱愛企業(yè)和本職工作，又能起到激勵(lì)和凝聚作用的工資構(gòu)成是 ()a. 基礎(chǔ)工資b.職務(wù)工資c.年功工資d.獎(jiǎng)勵(lì)工資9.當(dāng)產(chǎn)品市場容量有限，競爭十分激烈，而企業(yè)的經(jīng)營實(shí)力居中時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇()a. 擴(kuò)張型市場戰(zhàn)略b.維持型市場戰(zhàn)略c.撤退型市場戰(zhàn)略d.市場集中化戰(zhàn)

4、略10.我國加入 wto 以后，民族工業(yè)受到來自發(fā)達(dá)國家競爭對(duì)手巨大沖擊，各企業(yè)積極尋找應(yīng)對(duì)措施。部分大型企業(yè)與中小型企業(yè)為了生存和發(fā)展，選擇聯(lián)合發(fā)展的道路，以應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的競爭對(duì)手，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。企業(yè)選擇這種聯(lián)合發(fā)展的道路體現(xiàn)出的經(jīng)營戰(zhàn)略特征是()a. 全局性b.長遠(yuǎn)性c.競合性d.相對(duì)穩(wěn)定性11.海上石油鉆井裝置的開發(fā)，需要集機(jī)械、光學(xué)、電學(xué)、計(jì)算機(jī)、信息傳遞和能源介質(zhì)等多學(xué)科于一身，因此，此種開發(fā)應(yīng)當(dāng)走()a. 獨(dú)創(chuàng)型的技術(shù)開發(fā)途徑b.引進(jìn) (轉(zhuǎn)移 )型的技術(shù)開發(fā)途徑c.綜合與延伸型的技術(shù)開發(fā)途徑d.總結(jié)提高型的技術(shù)開發(fā)途徑12.價(jià)值工程的中心內(nèi)容是()a. 對(duì)功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析和不斷創(chuàng)

5、新b.對(duì)功能進(jìn)行評(píng)價(jià)c.實(shí)施價(jià)值工程d.對(duì)價(jià)值工程進(jìn)行成果鑒定13.勞動(dòng)定額在質(zhì)量上的要求就是使定額水平()2精品自學(xué)考 料推薦a. 平均b.平均合理c.先進(jìn)d.先進(jìn)合理14.企業(yè)資源計(jì)劃是20世紀(jì) 90年代初由美國企業(yè)在以下哪種生產(chǎn)運(yùn)作管理方式基礎(chǔ)上發(fā)展起來的 ?()a.mrpb.mrp iic.jitd.tqm15.某電視機(jī)廠的質(zhì)檢人員，在組裝車間對(duì)已完成全部生產(chǎn)工序的電視機(jī)進(jìn)行圖像、聲音等質(zhì)量方面的檢驗(yàn)。這種檢驗(yàn)屬于對(duì)()a. 產(chǎn)品性能的檢驗(yàn)b.產(chǎn)品壽命的檢驗(yàn)c.產(chǎn)品可靠性的檢驗(yàn)d.產(chǎn)品安全性的檢驗(yàn)16.某企業(yè)在開發(fā)一種新產(chǎn)品之前，首先調(diào)查研究顧客需要什么樣的產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上再研究如何生

6、產(chǎn)出高質(zhì)量的顧客所需要的產(chǎn)品。該企業(yè)實(shí)行的是()a. 傳統(tǒng)的質(zhì)量管理b.三全質(zhì)量管理c.開發(fā)式質(zhì)量管理d.經(jīng)營式質(zhì)量管理17.在進(jìn)行客戶關(guān)系管理工作中，通常將識(shí)別核心客戶的標(biāo)準(zhǔn)定為()a. 核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的1520，給企業(yè)帶來 1020效益b.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的2025，給企業(yè)帶來 2030 效益c.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的2025，給企業(yè)帶來 3040 效益d.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的2030，給企業(yè)帶來 7080效益18.某服裝商店為方便顧客購物，將商店劃分為“大眾服裝 ”和“時(shí)髦服裝 ”兩大購物區(qū)域。該服裝商店所做的此項(xiàng)工作屬于()a. 按人口因素細(xì)分市場b.按地理區(qū)劃細(xì)分

7、市場c.按購買心理細(xì)分市場d.按購買行為細(xì)分市場19.在對(duì)企業(yè)的投資方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)時(shí)，凈現(xiàn)值這一指標(biāo)的數(shù)值()a. 只能大于 0b.只能小于 0c.只能等于 0d.既可以大于，也可以等于或小于020.已知某企業(yè) 2018年產(chǎn)品產(chǎn)量為 500萬件， 產(chǎn)品總成本 3000 萬元，其中，固定成本500萬元，則該企業(yè) 2018年單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為 ()a.3 元b.5元c.6元d.8 元3精品自學(xué)考 料推薦二、多項(xiàng)選擇題(本大題共 5小題，每小題2分，共 10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。21.企業(yè)管理系統(tǒng)論中，

8、人造系統(tǒng)應(yīng)具有的特征包括()a. 整體性b.目的性c.相關(guān)性d.對(duì)立性e.環(huán)境適應(yīng)性22.進(jìn)入市場的空間策略包括 ()a. 先近后遠(yuǎn)策略b.提早進(jìn)入市場策略c.先遠(yuǎn)后近策略d.齊頭并進(jìn)策略e.適中進(jìn)入市場策略23.各國的市場營銷中，按貿(mào)易或投資方式不同，可選擇的國際市場進(jìn)入戰(zhàn)略有()a. 貿(mào)易式進(jìn)入戰(zhàn)略b.契約式進(jìn)入戰(zhàn)略c.先近后遠(yuǎn)戰(zhàn)略d.投資式進(jìn)入戰(zhàn)略e.先易后難戰(zhàn)略24.根據(jù)名牌成長的階段、成長的途徑不同，可供選擇的名牌成長戰(zhàn)略包括()a. 生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化成長戰(zhàn)略b.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略c.集團(tuán)化經(jīng)營成長戰(zhàn)略d.多樣化經(jīng)營成長戰(zhàn)略e.國際化經(jīng)營成長戰(zhàn)略25.企業(yè)內(nèi)源型籌資渠道主要包括()a. 留存

9、利潤b.應(yīng)付利稅c.折舊準(zhǔn)備基金d.內(nèi)部集資e.盤活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)三、名詞解釋題(本大題共 3小題，每小題3分，共 9分 )26.質(zhì)量體系認(rèn)證27.市場營銷28.資產(chǎn)負(fù)債表四、計(jì)算題 (本大題共 2小題，每小題 9分，共 18分 )4精品自學(xué)考 料推薦29.某公司 2018年下半年的廣告支出費(fèi)用與銷售額之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下表：月份廣告費(fèi) (萬元 )銷售額 (萬元 )710100081512009151500102016001124200012302400該公司計(jì)劃在 2018年上半年加大廣告投入，其中 1月份投入 40萬元，試采用回歸分析法對(duì) 1月份公司的銷售額作出預(yù)測 (計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù)

10、 )。30.2018年末某商業(yè)企業(yè)的總資產(chǎn)為 100萬元人民幣，其中固定資產(chǎn)凈值為 50萬元。該企業(yè) 2018 年初存貨 20萬元，年末存貨 30萬元，全年銷售額為 150萬元，年銷貨成本為 25萬元。根據(jù)以上資料計(jì)算 2018年該企業(yè)下列運(yùn)營能力指標(biāo)。(1) 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 (3分 )；(2) 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 (3分 )：(3) 存貨周轉(zhuǎn)率 (3分 )。五、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共 15分）31.簡述企業(yè)管理中貫徹指揮統(tǒng)一原則的基本要求。32.簡述人力資源的特點(diǎn)。33.根據(jù)名牌出名的范圍，名牌戰(zhàn)略方案可分為幾個(gè)等級(jí)？六、論述題（本題13分）34.試述企業(yè)管理理論的發(fā)展趨勢。七、案例分析題(本題 15分)35.案例背景：張某是中國改革開放后從美國獲得mba 學(xué)位者之一。完成學(xué)業(yè)回國后，他被一家國有企業(yè)聘用，并被安排在重要的領(lǐng)導(dǎo)職位上。進(jìn)入工作崗位不久，張某就發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)在運(yùn)營過程中存在許多問題。例如，經(jīng)營缺乏主動(dòng)性，市場經(jīng)濟(jì)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)政府主管部門有較強(qiáng)的依賴性；管理方法落后，人浮于事，經(jīng)濟(jì)效益低下，等等。針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀，張某首先對(duì)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查研究。在此基礎(chǔ)上，他不計(jì)個(gè)人得失，堅(jiān)持不懈地對(duì)企業(yè)進(jìn)行了多年的改革，使企業(yè)的面貌煥然一新。張某也因此受到上級(jí)主管部門和本企業(yè)干部群眾的好