行政主管應(yīng)具備的十項(xiàng)能力和素質(zhì)

1、行政主管應(yīng)具備的十項(xiàng)能力和素質(zhì)一、 綜合分析能力綜合：就是對本部門或公司的各種現(xiàn)象、問題進(jìn)行收集、歸納、概括，認(rèn)清其本質(zhì)特征。分析：就是對部門或公司的狀況、矛盾進(jìn)行分解剖析，弄清楚其性質(zhì)、范圍、特點(diǎn)、發(fā)展程度、產(chǎn)生原因、相互間關(guān)系。因此，這里說的綜合分析能力，包括調(diào)查、匯總、分析、判斷、推理等系列能力，比如：如何深刻理解文件的精神和上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖，準(zhǔn)確地按照上級地規(guī)定結(jié)合本部門地實(shí)際情況去計(jì)劃、組織和實(shí)施，否則，將是勞而無功。二、溝通協(xié)調(diào)能力就是嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的決策、目標(biāo)、規(guī)劃、意圖，結(jié)合部門實(shí)際情況，制定出正確有效的計(jì)劃，把下級合理妥善地進(jìn)行分工，把部門地人力、物力、財(cái)力進(jìn)行統(tǒng)籌安排，讓他

2、們?nèi)吮M其能、物盡其用；充分調(diào)動(dòng)各部門工作積極性和創(chuàng)造性，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行信息溝通，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，清除障礙，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保障目標(biāo)計(jì)劃完成。如果公司員工間理解溝通不良，就會導(dǎo)致員工與員工之間、部門與部門之間、上級與下級之間爆發(fā)沖突和摩擦，導(dǎo)致組織管理混亂無序，從而消耗在內(nèi)耗中，組織目標(biāo)就更無從談起。三、 專業(yè)工作能力專業(yè)工作是指行政主管所在部門擔(dān)負(fù)的業(yè)務(wù)職能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作：行政、后勤、安保、宣傳、文書、檔案等，行政主管的工作比較細(xì)化，有的專業(yè)性較強(qiáng)，如果行政主管不具備這些方面的專業(yè)知識，遇到問題不知如何解決，勢必會影響到本部門甚至整個(gè)公司的運(yùn)作和工作開展。四、 檢查指導(dǎo)能力檢查指導(dǎo)是信息反

3、饋和收集的過程，是控制、監(jiān)督、執(zhí)行的有力措施，定期了解、檢查、督促，可以及時(shí)了解和掌握下屬的工作狀況，及早發(fā)現(xiàn)問題和糾偏，保證各項(xiàng)工作按既定的目標(biāo)和計(jì)劃執(zhí)行。五、參謀咨詢能力行政主管主要通過參謀咨詢的作用擔(dān)負(fù)著輔佐上級的重任，這就要求行政主管要能出主意，有讀到見解，會制訂方案，提供信息等，通過考察、收集、加工有關(guān)涉及決策的大量可靠信息，為領(lǐng)導(dǎo)制定科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。六、 文字表達(dá)能力行政工作擔(dān)負(fù)著承上啟下、內(nèi)外聯(lián)系、信息溝通、協(xié)調(diào)管理的職能，涉及到大量的文字工作：起草制度、規(guī)定、報(bào)告、通知，編制計(jì)劃、方案、總結(jié)等，因此，較強(qiáng)的文字表達(dá)能力對于上傳下達(dá)、計(jì)劃的執(zhí)行、公文的撰寫，是行政主管必須具

4、備的基本技能。七、 現(xiàn)代科學(xué)管理能力行政主管要經(jīng)常向上級報(bào)告工作，召集會議，傳達(dá)指示，制定計(jì)劃，解決問題，所有這些業(yè)務(wù)性的工作，都要求行政主管具備較高程度的現(xiàn)代科學(xué)管理知識，如社會心理學(xué)，組織行為學(xué)，法律知識等。八、 良好的心理素質(zhì)所謂心理，就是指人的感覺、知識、意識、思維、情緒等心智的生理活動(dòng)，人的心理素質(zhì)主要體現(xiàn)在人的興趣愛好、性格氣質(zhì)、情緒情感等，一個(gè)合格的行政主管要具備良好的情感情緒、氣質(zhì)性格，要有堅(jiān)定的信念、頑強(qiáng)的意志，才能承受較大的工作壓力。九、 改革與創(chuàng)新能力現(xiàn)代社會飛速發(fā)展，企業(yè)也隨之不斷發(fā)展壯大，這就必然引發(fā)很多方面的改革與創(chuàng)新，行政工作也不例外，如職能結(jié)構(gòu)的變化，效能的改善，人員素質(zhì)的提供，適應(yīng)形勢，不斷地改革和創(chuàng)新以確保公司目標(biāo)的確立和實(shí)現(xiàn)。十、學(xué)習(xí)能力要深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，只有懂業(yè)務(wù)，才能更好的發(fā)掘業(yè)務(wù)部門的需求、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，從而有針對性的