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文檔簡(jiǎn)介

1、實(shí)驗(yàn)一、中興程控交換機(jī)用戶新業(yè)務(wù)管理一、實(shí)驗(yàn)性質(zhì):綜合性實(shí)驗(yàn)二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康谋敬螌?shí)驗(yàn)可以幫助學(xué)生掌握以下內(nèi)容:1 熟悉中興數(shù)字交換機(jī)的操作平臺(tái);2 如何修改用戶屬性的數(shù)據(jù);3 如何對(duì)用戶增加不同的新業(yè)務(wù);4 本局用戶新業(yè)務(wù)的使用;三、實(shí)驗(yàn)設(shè)備1中興ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī);2電腦3電話四、實(shí)驗(yàn)方法在熟悉ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī)的后臺(tái)維護(hù)平臺(tái)的使用后,根據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的要求,完成各項(xiàng)操作。注意事項(xiàng):1、數(shù)據(jù)傳送數(shù)據(jù)傳送的的目的是將后臺(tái)電腦配置的數(shù)據(jù)傳送到前臺(tái)交換機(jī)的MP中,選擇數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)傳送,進(jìn)入數(shù)據(jù)傳送的界面,選擇傳送方式為傳送修改表,模塊2前請(qǐng)打,點(diǎn)擊發(fā)送即可。五、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容一、介紹ZXJ10后臺(tái)維

2、護(hù)系統(tǒng)的界面,和各個(gè)功能模塊等;1. 介紹各個(gè)功能項(xiàng)的作用;2. 介紹日常維護(hù)工作中,用哪些工具進(jìn)行維護(hù);3. 如何檢查設(shè)備的運(yùn)行情況等;二、用戶號(hào)碼管理1、啟動(dòng)網(wǎng)管軟件:J10后臺(tái)維護(hù)系統(tǒng) (操作員名:SUPER 口令:無 )2、請(qǐng)拿起你桌面上的電話,撥“#”,電話錄音告訴你,你拿起的電話號(hào)碼是多少,并記錄下來。(方便后面改號(hào)和欠費(fèi)停機(jī))3、進(jìn)入號(hào)碼管理界面 數(shù)據(jù)管理基本數(shù)據(jù)管理號(hào)碼管理號(hào)碼管理,用戶號(hào)碼管理下,你可以看到你的電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的電路板硬件端口記錄:桌面電話的號(hào)碼 ,你的電話的設(shè)備硬件位置:_模塊 _機(jī)架 _板位 _序號(hào) 請(qǐng)記錄下來,后面要用。4、請(qǐng)將你桌面上的電話號(hào)碼刪號(hào),方便下

3、一步我們好按組號(hào)對(duì)該組電話放號(hào)。5、局號(hào)和百號(hào),分配百號(hào) (注:市話號(hào)碼=583+百號(hào)(即你坐位的組號(hào))+位數(shù)2位任意號(hào)碼,共3+2+2=7位一起構(gòu)成你的電話號(hào)碼。數(shù)據(jù)管理基本數(shù)據(jù)管理號(hào)碼管理號(hào)碼管理,號(hào)碼管理界面局號(hào)和百號(hào)組點(diǎn)擊“分配百號(hào)”(填寫下列參數(shù)):【局 號(hào)】:下拉菜單,選出局號(hào);選583【局號(hào)索引】: n (n為正整數(shù),記住,后面要用;)【模 塊 號(hào)】:點(diǎn)擊下拉菜單,填入2【可以分配的百號(hào)組號(hào)】:有0099等100個(gè)百號(hào)組可以選擇,選自己組號(hào),點(diǎn)擊右箭頭,移到右邊后返回。 6、放號(hào) (確定邏輯號(hào)碼與物理硬件端口的對(duì)應(yīng)關(guān)系) 進(jìn)入號(hào)碼管理界面用戶號(hào)碼放號(hào)(填寫下列參數(shù)):【局號(hào)】:(

4、下拉選擇)【百號(hào)】:(下拉選擇,選擇你自己的組號(hào)) 【模塊】:(下拉選擇,2號(hào)模塊)【機(jī)架】:(下拉選擇,1號(hào)機(jī)架)【機(jī)框】:(下拉選擇,1號(hào)機(jī)框) 【用戶線類型】:普通用戶線 (下拉選擇) 左邊框可以看到可以放號(hào)的,用戶號(hào)碼,右邊找到你剛才記錄的硬件電路端口,將號(hào)碼和端口分別點(diǎn)藍(lán)后,點(diǎn)擊放號(hào),電話號(hào)碼和硬件就關(guān)聯(lián)起來了。 7、將剛創(chuàng)建的電話號(hào)碼為未開通用戶,摘機(jī)聽忙音,開通后才可以打電話 數(shù)據(jù)管理基本數(shù)據(jù)管理用戶屬性管理 輸入方式:(下拉選擇),選擇手工單個(gè)輸入方式,輸入你剛創(chuàng)建的電話號(hào)碼,然后點(diǎn)擊“確定”,進(jìn)入用戶屬性配置環(huán)境。 首先,【模板名】:(下拉選擇,普通用戶缺省) 然后可以看到用

5、戶的計(jì)費(fèi)情況,看到用戶的各種屬性等數(shù)據(jù),將“未開通”的“”勾勾去掉,然后確認(rèn)。8、想打電話測(cè)試,請(qǐng)將你的修改的數(shù)據(jù)上傳到交換機(jī)設(shè)備中。數(shù)據(jù)管理基本數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)傳送傳送變化表進(jìn)入【數(shù)據(jù)傳送】的界面,選擇傳送方式為傳送修改表,模塊2前請(qǐng)打,點(diǎn)擊發(fā)送即可。撥“#”,電話可以報(bào)號(hào),同時(shí)以打其他電話。二、電話用戶新業(yè)務(wù)操作管理1、欠費(fèi)停機(jī)【功能簡(jiǎn)介】該項(xiàng)業(yè)務(wù)主要是對(duì)欠費(fèi)的用戶,限制欠費(fèi)用戶繼續(xù)產(chǎn)生費(fèi)用,禁止相應(yīng)的電話呼入和呼出?!咀?cè)】在交換機(jī)后臺(tái)維護(hù)系統(tǒng)中,選擇數(shù)據(jù)管理基本數(shù)據(jù)管理用戶屬性菜單,在彈出的用戶屬性定義界面中選擇用戶,并在該用戶的用戶屬性定義頁(yè)面中,選手工單個(gè)輸入,在輸入號(hào)碼選項(xiàng)中輸入要欠

6、費(fèi)的用戶號(hào)碼,回車,進(jìn)入屬性配置頁(yè)面,其中有基本屬性選中欠費(fèi)的選項(xiàng),即在欠費(fèi)停機(jī)的選項(xiàng)前打上“”,選中欠費(fèi)停機(jī)選項(xiàng)?!旧蟼鲾?shù)據(jù)】1、數(shù)據(jù)傳送數(shù)據(jù)傳送的的目的是將后臺(tái)電腦配置的數(shù)據(jù)傳送到前臺(tái)MP中,選擇數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)傳送,進(jìn)入【數(shù)據(jù)傳送】的界面,選擇傳送方式為傳送修改表,模塊2前請(qǐng)打,點(diǎn)擊發(fā)送即可?!掘?yàn)證】1、 拿起欠費(fèi)用戶,可以聽到欠費(fèi)的錄音。2、 用其他號(hào)碼撥打欠費(fèi)用戶,可以聽到相應(yīng)的語(yǔ)音提示。【取消業(yè)務(wù)】將剛才的欠費(fèi)停機(jī)業(yè)務(wù)去掉;重新對(duì)剛才欠費(fèi)停機(jī)的用戶進(jìn)行前面注冊(cè)相同的步驟,欠費(fèi)停機(jī)的選項(xiàng)前去掉“”,去掉欠費(fèi)停機(jī)選項(xiàng),然后再次傳送數(shù)據(jù),將電腦數(shù)據(jù)傳送到交換機(jī),再次拿起電話機(jī),欠費(fèi)停機(jī)錄音沒

7、有,用戶恢復(fù)正常。2、用戶線改號(hào)【功能簡(jiǎn)介】當(dāng)用戶地方發(fā)生改變,或有其他方面要求,該用戶號(hào)碼改號(hào)了,該業(yè)務(wù)可以通過語(yǔ)音通知告訴對(duì)方改號(hào),并接通到新的號(hào)碼上?!咀?cè)】選擇數(shù)據(jù)管理基本數(shù)據(jù)管理號(hào)碼管理號(hào)碼修改菜單,進(jìn)入號(hào)碼修改的界面。該界面包含用戶線改號(hào)用戶號(hào)改線一機(jī)多號(hào)三個(gè)子頁(yè)面。在用戶線改號(hào)頁(yè)面中選擇更改用戶號(hào)碼的子頁(yè)面,選擇網(wǎng)絡(luò)類別一般為公網(wǎng),用戶類別為模擬用戶,局號(hào):582百號(hào):30,則已使用得用戶號(hào)碼欄中列出該局號(hào)、百號(hào)下已放號(hào)的號(hào)碼,再在暫未使用得用戶號(hào)碼域選擇局號(hào):582百號(hào):00,則對(duì)應(yīng)欄中列出還未放號(hào)的號(hào)碼,在已使用的用戶號(hào)碼欄中選中待改號(hào)號(hào)碼,在暫未使用得用戶號(hào)碼欄中選中新號(hào)碼

8、。最后從5種改號(hào)通知方式中選擇一種,點(diǎn)擊鈕,即可完成用戶線改號(hào)。完成改號(hào)后進(jìn)入已改號(hào)碼子頁(yè)面,系統(tǒng)自動(dòng)列示出改號(hào)的相關(guān)信息,如原號(hào)碼、新號(hào)碼、改號(hào)通知方式、改號(hào)時(shí)間等,若選擇清除改號(hào)標(biāo)志,則原號(hào)碼進(jìn)入暫未使用得用戶號(hào)碼,恢復(fù)為未放號(hào)資源,在該頁(yè)面中還可以修改改號(hào)方式。【上傳數(shù)據(jù)】1、數(shù)據(jù)傳送數(shù)據(jù)傳送的目的是將后臺(tái)電腦配置的數(shù)據(jù)傳送到前臺(tái)交換機(jī)中,選擇數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)傳送,進(jìn)入【數(shù)據(jù)傳送】的界面,選擇傳送方式為傳送修改表,模塊2前請(qǐng)打,點(diǎn)擊發(fā)送即可?!掘?yàn)證】用其他的電話撥打原號(hào)碼和新號(hào)碼,注意聽錄音通知,并觀察其中的變化?!救∠麡I(yè)務(wù)】1、 過程相反2、 本實(shí)驗(yàn)中不要求你們將改號(hào)的號(hào)碼號(hào)碼還原。(可以

9、試著還原)用戶一旦改號(hào)后,請(qǐng)記錄你改號(hào)后的新號(hào)碼,業(yè)務(wù)就要在新的號(hào)碼上操作,如果還在以前的號(hào)碼上做業(yè)務(wù)就是無效的。3、無條件呼叫前轉(zhuǎn)(Call Forwarding unconditonal)【功能簡(jiǎn)介】該項(xiàng)業(yè)務(wù)允許一個(gè)用戶將所有的呼入轉(zhuǎn)移到另一個(gè)號(hào)碼,使用此業(yè)務(wù)時(shí)所有對(duì)該用戶號(hào)碼的呼叫,無論被叫用戶是在什么狀態(tài),都可以將呼入轉(zhuǎn)移到預(yù)先指定的號(hào)碼(包括語(yǔ)音信箱)?!咀?cè)】在交換機(jī)后臺(tái)維護(hù)系統(tǒng)中,選擇數(shù)據(jù)管理基本數(shù)據(jù)管理用戶屬性菜單,在彈出的用戶屬性定義界面中選擇用戶,并在該用戶的普通用戶業(yè)務(wù)頁(yè)面中選中無條件轉(zhuǎn)移的選項(xiàng)。即在無條件轉(zhuǎn)移的選項(xiàng)前打上“”,選中無條件轉(zhuǎn)移選項(xiàng)。界面如圖所示。圖1.1-

10、1 用戶屬性定義【上傳數(shù)據(jù)】1、數(shù)據(jù)傳送數(shù)據(jù)傳送的的目的是將后臺(tái)電腦配置的數(shù)據(jù)傳送到前臺(tái)MP中,選擇數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)傳送,進(jìn)入【數(shù)據(jù)傳送】的界面,選擇傳送方式為傳送修改表,模塊2前請(qǐng)打,點(diǎn)擊發(fā)送即可?!镜怯洝框?yàn)證業(yè)務(wù)成功,需要在話機(jī)上操作;登記:*57*號(hào)碼#,號(hào)碼:你要轉(zhuǎn)移到的電話號(hào)碼;在話機(jī)上按按鍵操作:*57*要轉(zhuǎn)移到的電話號(hào)碼#登記成功后聽語(yǔ)音提示“您申請(qǐng)的新業(yè)務(wù)已登記完畢”。【驗(yàn)證】用桌面上其他的電話,打你設(shè)置轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的號(hào)碼,看看哪個(gè)電話振鈴,觀察電話轉(zhuǎn)移是否成功; 【撤銷】去掉呼叫轉(zhuǎn)移;去掉呼叫轉(zhuǎn)移有兩步:第一步,在話機(jī)上去掉無條件轉(zhuǎn)移的目標(biāo); 1 在原登記的話機(jī)上撤消。撤銷方法:#5

11、7#,撤銷成功后聽語(yǔ)音提示“您申請(qǐng)的新業(yè)務(wù)已撤銷完畢”。在雙音多頻話機(jī)上撤銷(話機(jī)上按按鍵),在話機(jī)上按按鍵操作:#57#;這時(shí)候如果要改變無條件轉(zhuǎn)移的目標(biāo)號(hào)碼,就再次在話機(jī)上操作:*57*轉(zhuǎn)移新的號(hào)碼#;聽到新業(yè)務(wù)登記成功錄音。第二步,去掉交換機(jī)中電話用戶業(yè)務(wù)無條件轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)權(quán)限數(shù)據(jù);1 在程控交換機(jī)上取消該業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。將做無條件轉(zhuǎn)移的過程重復(fù)來一次,無條件的選項(xiàng)前去掉“”,去掉無條件轉(zhuǎn)移的選項(xiàng)。【使用現(xiàn)象和場(chǎng)合】用戶A 申請(qǐng)了無條件呼叫前轉(zhuǎn)后,摘機(jī)聽語(yǔ)音提示“該機(jī)已有新業(yè)務(wù)登記,請(qǐng)注意”5 秒后聽撥號(hào)音。所有呼叫用戶A 的電話自動(dòng)轉(zhuǎn)移到目標(biāo)話機(jī)上去。主要解決用戶在某個(gè)時(shí)間段要離開某種場(chǎng)地,而不

12、希望【沖突關(guān)系】1 缺席用戶服務(wù)與無條件呼叫前轉(zhuǎn)不能同時(shí)申請(qǐng)。2 當(dāng)免打擾服務(wù)與前轉(zhuǎn)服務(wù)共存時(shí)免打擾服務(wù)優(yōu)先。3 遇忙回叫與無條件呼叫前轉(zhuǎn)不能同時(shí)申請(qǐng)。4 鬧鐘服務(wù)與呼叫前轉(zhuǎn)不能同時(shí)申請(qǐng)。5 用戶申請(qǐng)了呼叫前轉(zhuǎn)后對(duì)該用戶不發(fā)生呼叫等待。6 無條件呼叫前轉(zhuǎn)服務(wù)優(yōu)先于遇忙呼叫前轉(zhuǎn)和無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)。7 與主叫號(hào)碼顯示的關(guān)系:如果用戶A 呼叫用戶B,發(fā)生無條件呼叫前轉(zhuǎn)到用戶C(即ABC)。如果用戶B 和C 都申請(qǐng)了主叫用戶顯示服務(wù),則只有前轉(zhuǎn)目的用戶C 能顯示用戶A 的主叫線號(hào)碼。注意:無條件前轉(zhuǎn)實(shí)行分段記費(fèi):即AB,BC 分段收費(fèi)。4、遇忙呼叫前轉(zhuǎn)(Call Forwarding on Busy)【

13、功能簡(jiǎn)介】該項(xiàng)業(yè)務(wù)為對(duì)申請(qǐng)登記了“遇忙呼叫前轉(zhuǎn)”的用戶,在使用此業(yè)務(wù)時(shí),所有對(duì)該用戶號(hào)碼的呼入呼叫在遇忙時(shí)都自動(dòng)轉(zhuǎn)到一個(gè)預(yù)先指定的號(hào)碼(包括語(yǔ)音信箱)?!咀?cè)】在用戶屬性中(如圖1.1-1所示)選中遇忙轉(zhuǎn)移選項(xiàng)?!镜怯洝康怯洠?40*號(hào)碼#。號(hào)碼:你要轉(zhuǎn)移到的電話號(hào)碼;操作方法同上面無條件轉(zhuǎn)移;登記成功后聽語(yǔ)音提示“您申請(qǐng)的新業(yè)務(wù)已登記完畢”?!掘?yàn)證】撥 *40*轉(zhuǎn)移的電話號(hào)碼# 聽語(yǔ)音提示“您申請(qǐng)的新業(yè)務(wù)已驗(yàn)證完畢”。用桌面上其他的電話,打你設(shè)置轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的號(hào)碼,看看哪個(gè)電話振鈴,觀察電話轉(zhuǎn)移是否成功; 如果撥打你設(shè)置遇忙轉(zhuǎn)移的電話號(hào)碼,如果該用戶處于占線時(shí)有什么現(xiàn)象,如果該用戶空閑時(shí)有何現(xiàn)象

14、?!臼褂谩坑脩羯暾?qǐng)遇忙呼叫前轉(zhuǎn)后,摘機(jī)聽語(yǔ)音提示“該機(jī)已有新業(yè)務(wù)登記,請(qǐng)注意”5 秒后聽撥號(hào)音,在聽語(yǔ)音和撥號(hào)音時(shí)均可撥號(hào)。所有對(duì)該用戶號(hào)碼的呼叫在遇忙時(shí)都自動(dòng)轉(zhuǎn)到指定的號(hào)碼?!境蜂N】有兩種撤銷方式:1 在原登記的話機(jī)上撤消。撤銷:#40#。撤銷成功后聽語(yǔ)音提示“您申請(qǐng)的新業(yè)務(wù)已撤銷完畢”。2 在本交換局內(nèi)的其他話機(jī)上撤消。撤銷方式:#40*PQABCD#,其中PQABCD 是登記本次呼叫轉(zhuǎn)移的電話號(hào)碼?!緵_突關(guān)系】1 缺席用戶服務(wù)與遇忙呼叫前轉(zhuǎn)不能同時(shí)申請(qǐng)。2 當(dāng)免打擾服務(wù)與前轉(zhuǎn)服務(wù)共存時(shí)免打擾服務(wù)優(yōu)先。3 鬧鐘服務(wù)與呼叫前轉(zhuǎn)不能同時(shí)申請(qǐng)。4 無條件呼叫前轉(zhuǎn)服務(wù)優(yōu)先于遇忙呼叫前轉(zhuǎn)和無應(yīng)答呼叫

15、前轉(zhuǎn)。5 與主叫號(hào)碼顯示的關(guān)系:如果用戶A 呼叫用戶B,發(fā)生遇忙呼叫前轉(zhuǎn)到用戶C(即ABC)。如果用戶B 和用戶C 申請(qǐng)了主叫號(hào)碼顯示服務(wù),則只有用戶C 能顯示用戶A 的主叫線號(hào)碼。6 用戶如申請(qǐng)遇忙呼叫前轉(zhuǎn),對(duì)該用戶不會(huì)發(fā)生進(jìn)行呼叫等待。7 與查找惡意呼叫業(yè)務(wù)的關(guān)系請(qǐng)參見“2.9 查找惡意呼叫”。注意:遇忙呼叫前轉(zhuǎn)實(shí)行分手段記費(fèi)AB,BC 分別收費(fèi)。5、遇忙回叫當(dāng)用戶撥叫對(duì)方電話遇忙時(shí),使用此項(xiàng)服務(wù)可不用再次撥號(hào),在對(duì)方空閑時(shí)即能自動(dòng)回叫用戶接通。【登記】對(duì)于音頻話機(jī),撥*59#;登記成功后聽語(yǔ)音提示您申請(qǐng)的新業(yè)務(wù)已登記完畢?!掘?yàn)證】用戶A呼叫B的時(shí)候B處于忙狀態(tài),A用戶拍叉簧撥*59#掛機(jī)

16、,用戶B如空閑則回叫A用戶,如果A用戶摘機(jī),則B振鈴,A聽回鈴音,B用戶摘機(jī)后雙方接通。如果向主叫用戶振鈴超過一分鐘還無人接,則自動(dòng)取消?!境蜂N】對(duì)于音頻話機(jī),撥#59#;撤銷成功后聽語(yǔ)音提示您申請(qǐng)的新業(yè)務(wù)已撤銷畢。【沖突關(guān)系】缺席用戶服務(wù)與遇忙回叫不能同時(shí)申請(qǐng);遇忙回叫與免打擾不能同時(shí)申請(qǐng);遇忙回叫與三種呼叫前轉(zhuǎn)不能同時(shí)申請(qǐng)。6、缺席用戶服務(wù)該項(xiàng)業(yè)務(wù)為當(dāng)用戶外出時(shí),如有電話呼入,可由電話局代答?!镜怯洝繉?duì)于音頻話機(jī),撥*50#;登記成功后聽語(yǔ)音提示您申請(qǐng)的新業(yè)務(wù)已登記完畢?!臼褂谩坑脩羯暾?qǐng)缺席用戶服務(wù)后,摘機(jī)聽語(yǔ)音提示您的話機(jī)已登記了新業(yè)務(wù),請(qǐng)注意,5秒后聽撥號(hào)音,在聽語(yǔ)音和撥號(hào)音時(shí)均可撥號(hào)

17、。其他用戶撥打此話機(jī)時(shí)聽語(yǔ)音提示您撥打的用戶不在,請(qǐng)稍后再撥?!境蜂N】對(duì)于音頻話機(jī),撥#50#;撤銷成功后聽語(yǔ)音提示您申請(qǐng)的新業(yè)務(wù)已撤銷完畢。【沖突關(guān)系】缺席用戶服務(wù)與遇忙回叫不能同時(shí)申請(qǐng);缺席用戶服務(wù)與查找惡意呼叫不能同時(shí)使用;如果用戶申請(qǐng)了缺席用戶服務(wù),則對(duì)該用戶不發(fā)生呼叫等待;鬧鐘服務(wù)與缺席用戶服務(wù)不能同時(shí)申請(qǐng);缺席用戶服務(wù)與呼叫前轉(zhuǎn)不能同時(shí)申請(qǐng);缺席用戶服務(wù)與免打擾不能同時(shí)申請(qǐng);秘書服務(wù)和作為秘書與缺席用戶服務(wù)不能同時(shí)申請(qǐng)。7、免打擾服務(wù)(DonotDisturbService)【功能簡(jiǎn)介】該項(xiàng)業(yè)務(wù)即“暫時(shí)不受話服務(wù)”,當(dāng)用戶在一段時(shí)間內(nèi)不希望有來話干擾時(shí),可使用此項(xiàng)服務(wù)。使用此項(xiàng)服務(wù)

18、時(shí),所有來話將由電話局代答,但用戶的呼出不受限制?!咀?cè)】在用戶屬性中(如圖2.1-1所示)選中免打擾選項(xiàng)?!镜怯洝康怯洠?56#,登記成功后聽語(yǔ)音提示“您申請(qǐng)的新業(yè)務(wù)已登記完畢”?!臼褂谩科渌脩魮艽虼嗽挋C(jī)時(shí)聽語(yǔ)音“請(qǐng)勿打擾您撥打的用戶,謝謝”。用戶申請(qǐng)免打擾服務(wù)后,摘機(jī)聽語(yǔ)音提示“該機(jī)已有新業(yè)務(wù)登記,請(qǐng)注意”5 秒后聽撥號(hào)號(hào)音,在聽語(yǔ)音和撥號(hào)音時(shí)均可撥號(hào)?!境蜂N】撤銷:#56#,撤銷成功后聽語(yǔ)音提示“您申請(qǐng)的新業(yè)務(wù)已撤銷完畢。【沖突關(guān)系】1 鬧鐘服務(wù)與免打擾不能同時(shí)申請(qǐng)。2 用戶申請(qǐng)了免打擾服務(wù)后無法進(jìn)行查找惡意呼叫的操作。3 使用免打擾服務(wù)時(shí)不可有等待的呼叫。4 遇忙回叫與免打擾不能同時(shí)

19、申請(qǐng)。5 缺席用戶服務(wù)與免打擾不能同時(shí)申請(qǐng)。6 當(dāng)免打擾服務(wù)與前轉(zhuǎn)服務(wù)共存時(shí)免打擾服務(wù)優(yōu)先。8、呼叫等待服務(wù)(選做內(nèi)容)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的功能是:當(dāng)A用戶與B用戶正在通話,C用戶試圖與A用戶建立通話,此時(shí)系統(tǒng)給A用戶呼叫等待的指示。1登記對(duì)于音頻話機(jī),撥*58#;對(duì)于脈沖話機(jī),撥158。登記成功后聽語(yǔ)音提示您申請(qǐng)的新業(yè)務(wù)已登記完畢。2撤銷對(duì)于音頻話機(jī),撥#58#;對(duì)于脈沖話機(jī),撥151158。撤銷成功后聽語(yǔ)音提示您申請(qǐng)的新業(yè)務(wù)已撤銷完畢。3使用用戶A與用戶B通話,用戶C呼叫A,A聽等待音,C聽回鈴音。A用戶可進(jìn)行如下三種操作:(1)拍叉簧聽撥號(hào)音后,按1結(jié)束與B通話,改為與C進(jìn)行通話。(2)拍叉簧聽撥號(hào)音后,按2保留與B的通話,改為與C進(jìn)行通話,并可拍叉簧交替與B、C進(jìn)行通話。其中等待方聽音樂。(3)不進(jìn)行任何操作,15秒后等待音消失,A與B繼續(xù)通話,C聽忙音。4沖突關(guān)系如果被叫申請(qǐng)了主叫號(hào)碼顯示,則在聽等待音的同時(shí)應(yīng)能顯示主叫號(hào)碼;如果用戶申請(qǐng)了呼叫前轉(zhuǎn),則對(duì)該用戶不進(jìn)行呼叫等待。實(shí)驗(yàn)報(bào)告

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