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文檔簡介

1、眼鏡店店長崗位職責(zé) 下面是整理的眼鏡店店長崗位職責(zé),供你參考,希望能對你有所幫助。 眼鏡店店長崗位職責(zé)1 1、 負(fù)責(zé)公司總部各項(xiàng)指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行: 傳達(dá)、執(zhí)行總部的各項(xiàng)指令和規(guī)定 負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定、營運(yùn)管理手冊的條文 2、 完成公司制定的零售店全年銷售額;(店長可根據(jù)往年的銷售情況來進(jìn)行銷售計劃分 解,以便于完成全年銷售額) 3、 嚴(yán)格審核店內(nèi)的財務(wù)預(yù)算和店內(nèi)財務(wù)支出,嚴(yán)格控制店內(nèi)成本損耗; 4、 保持店內(nèi)商品的合理化陳列;(根據(jù)眼鏡零售業(yè)的淡旺季、季節(jié)、店慶、法定假日等作出相應(yīng)的陳列) 5、 掌握店內(nèi)商品銷售動態(tài),向總部建議引進(jìn)新產(chǎn)品和淘汰滯銷產(chǎn)品; 6、 合理規(guī)劃人事管理,不斷提高員工

2、工作效率;(采用績效考核) 7、 維持員工跟顧客之間的良好關(guān)系;(要讓員工成為顧客的真正知心朋友) 8、 負(fù)責(zé)全店員工的培訓(xùn);(專業(yè)知識、商品知識、銷售技巧、商業(yè)心理、客戶服務(wù)與投訴處理等) 9、 收集眼鏡行業(yè)動態(tài)信息;(如競爭者的相關(guān)活動信息,商品、服務(wù)、技術(shù)等等) 10、 加強(qiáng)“四防”工作,防火、防水、防盜、防工傷等,做好安全保衛(wèi)工作及店內(nèi)的環(huán)境 眼鏡店店長崗位職責(zé)2 1、從業(yè)人員的管理 a:出勤的管理:嚴(yán)禁遲到、早退、嚴(yán)格遵守紀(jì)律 b;服務(wù)的管理:以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引回頭客 c:工作效率管理:不斷提高每個員工的工作速度和工作的質(zhì)量 d:對不合格的管理。一般分兩種情況:*對不合格的員工進(jìn)行再培

3、訓(xùn)*對無藥可救的員工進(jìn)行辭退工作 2、缺貨的管理 缺貨是造成營業(yè)額無法提升的直接原因,所以,在下訂單時,必須考慮營業(yè)的具體情況。每隔一段時間,應(yīng)有意識的增加訂貨數(shù)量,以避免營業(yè)額原地不動或不斷滑坡 眼鏡店店長崗位職責(zé)3 1.全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作。 2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導(dǎo)落實(shí)。 3.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。 4.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。 5.傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計劃。 6.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。 7.負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選拔和考評。 8.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。 9.指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。 10.進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨

4、品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放。 11.督促門店的促銷活動。 12.保障營運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。 13.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)。 14.指導(dǎo)其他門店人員的在職培訓(xùn)。 15.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理。 16.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)。 17.向總公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。 18.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。 眼鏡店店長崗位職責(zé)4 1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施; 2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù); 3、做好門店各個部門的分工管理工作; 4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè); 5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度; 6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識; 7、監(jiān)

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