心理咨詢的基本要求

1、心理咨詢的基本要求東莞市虎門 劉加平摘要 心理咨詢作為心理健康教育的一個重要組成部分，它不僅是醫(yī)學(xué)、心理學(xué)研究的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是學(xué)校教育工作中的一項(xiàng)不可缺少的內(nèi)容，是促進(jìn)青少年人格健康發(fā)展的重要工作，越來越受社會各界人士的關(guān)注。關(guān)鍵詞 心理咨詢；基本要求；咨詢者心理咨詢是指通過咨詢者(心理咨詢專家)與來訪者(接受咨詢的人或患者)的交談和接觸過程，給來訪者以醫(yī)學(xué)心理學(xué)、社會學(xué)和心理健康知識的指導(dǎo)和幫助。在此過程中進(jìn)行心理教育，以提高來訪者的適應(yīng)能力，并最大限度地緩解其心理緊張和沖突，減輕心理焦慮，同時對心理異常起到預(yù)防或治療的作用1。教育部制定的中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要指出：“心理咨詢是一項(xiàng)

2、科學(xué)性、專業(yè)性很強(qiáng)的工作，也是心理健康教育的一條重要渠道?！睂π睦碜稍円骸皣?yán)格遵循保密原則，謹(jǐn)慎使用心理測試量表或其他測試手段，不能強(qiáng)迫學(xué)生接受心理測試，禁止使用影響學(xué)生心理健康的儀器”，在咨詢過程中能否遵循心理咨詢的基本要求，關(guān)系到心理咨詢工作能否順利開展，也決定著咨詢工作的成敗和效果。心理咨詢的基本要求可以概括為以下幾個方面。一、心理健康咨詢?nèi)藛T必須經(jīng)過嚴(yán)格專業(yè)訓(xùn)練心理咨詢是運(yùn)用心理學(xué)的知識、理論和方法從心理上為求詢者提供幫助的活動。它不是隨便什么人都可以勝任的，咨詢?nèi)藛T必須是經(jīng)過嚴(yán)格地專業(yè)訓(xùn)練，懂得心理學(xué)知識、理論和方法的職業(yè)人員。因?yàn)樾睦碜稍冇衅涮囟ǖ哪康暮腿蝿?wù)、特定的操作過程和手段

3、，解決問題需要應(yīng)用專業(yè)的理論與方法，它是一種有目的、有意識的職業(yè)行為，不是人與人之間的一般社會交往，不是所有人都能從事的職業(yè)。它要求咨詢員必需具備一定的特殊品質(zhì)，如心理反應(yīng)敏感、能認(rèn)真傾聽，富有愛心和合作、親和能力，相信人具有成長的可能性，有正確的人生觀、價值觀和穩(wěn)定的情緒等。當(dāng)前人們常接觸到的心理門診、熱線電話等大多數(shù)是由未接受過專業(yè)訓(xùn)練的人員從事，使人們誤以為心理咨詢不過是鄰里大媽式的苦口婆心，或者教條主義式的空洞說教，影響了心理咨詢的信譽(yù)2。二、心理咨詢要有一定的目標(biāo)心理咨詢的根本目的是促使求詢者行為的變化。咨詢者要通過咨詢活動，使求詢者從挫折中反省、總結(jié)，增強(qiáng)生活智慧，改善人際關(guān)系，發(fā)

4、展自身潛能，以更好地應(yīng)對El后生活中可能出現(xiàn)的種種不快經(jīng)歷。因此，咨詢要有一定的目標(biāo)。有長遠(yuǎn)的總體目標(biāo)，也有根據(jù)求詢者存在的心理問題提出的、近期的、具體的目標(biāo)。對中學(xué)生進(jìn)行心理咨詢，總的目標(biāo)是為了促進(jìn)青少年一代的健康成長，通過對具體問題的咨詢或輔導(dǎo)，以達(dá)到提高青少年心理素質(zhì)，增進(jìn)身心健康的目的。心理咨詢的具體目標(biāo)要根據(jù)求詢者的具體問題、情況而定。三、咨詢師關(guān)注來訪者的內(nèi)心世界心理咨詢是與人溝通的工作, 有藝術(shù)性的一面, 所以從事這個工作需要從業(yè)者具備較高的靈敏性,需要一種對他人豐富的內(nèi)心世界的發(fā)自心底的關(guān)注和熱情,只有咨詢師關(guān)注了來訪者的所思所想, 他才可能真正了解來訪者的內(nèi)心世界3。來訪者的

5、心大都很苦很苦, 當(dāng)然也非常敏感一一心理很苦的人內(nèi)心大都非常敏感。所以, 咨詢師需要用寬闊的心胸和發(fā)自心底的熱情和真誠去溫暖來訪者, 接納來訪者, 關(guān)懷來訪者, 并用專業(yè)的關(guān)注為來訪者分析緣由、指點(diǎn)迷津、助人自助。這就是心理咨詢工作對心理咨詢師的第一個要求一一“ 心“ 的要求: 心底要寬闊、心里要熱情、心思要填密,只有達(dá)到了這個要求, 心理咨詢師的工作才可能得以確定并健康地延續(xù)下去。四、咨詢必須要講究一定的原則和方法咨詢者在心理咨詢過程中應(yīng)堅(jiān)持的基本原則有很多，如引導(dǎo)性原則、教育性原則、保密性原則、時間限定原則、“來者不拒，去者不追”的自愿原則、重大決定延期原則等。其中保密性原則是咨詢者應(yīng)遵循

6、的最基本的原則。心理咨詢?nèi)藛T有責(zé)任對求詢者的談話內(nèi)容予以保密。因?yàn)閬碓冋叩男睦韱栴}，一般都涉及到個人的隱私或起碼是不愿讓他人知道的秘密。只有為來詢者保密，才能使其敞開心扉，消除顧慮。因此，在咨詢中堅(jiān)持保密性原則，是對來訪者隱私權(quán)的最大尊重，是來訪者暢所欲言的基礎(chǔ)，也是咨詢成功的關(guān)鍵。在初次會談中向來訪者講清保密問題尤為重要，以消除來詢者的戒備心理。但當(dāng)來訪者的狀態(tài)或行為對咨詢者或他人有危害性時，則可以打破保密性原則，通知有關(guān)機(jī)構(gòu)或人員。心理咨詢的具體方法有很多，根據(jù)其主要的理論模式，大致可分為精神分析療法、行為主義療法、認(rèn)知療法、交互分析療法、人本主義療法等。其中精神分析療法、行為主義療法、人

7、本主義療法是心理咨詢最常用的經(jīng)典方法。五、咨詢者在咨詢中應(yīng)持有正確的態(tài)度咨詢者的態(tài)度對中學(xué)生心理咨詢至關(guān)重要。由于年齡上的差距，加上對老師等成人的習(xí)慣性的敬畏和防范心理，學(xué)生可能在咨詢過程中或多或少會對自已的真實(shí)想法有所隱瞞，這對老師或咨詢?nèi)藛T作出準(zhǔn)確的診斷和治療形成了很大的障礙。咨詢者只有在咨詢過程中堅(jiān)持理解、真誠、尊重的態(tài)度，才能使來訪者打消顧慮，暢所欲言。所以咨詢者對來訪者要熱情而有愛心，用真誠、尊重的態(tài)度對待來訪者，引起來訪者情感上的認(rèn)同。咨詢者要站在來訪者的角度去思考，使來訪者感受到咨詢?nèi)藛T是真誠地關(guān)心他、尊重他，從而愉快地接納咨詢?nèi)藛T的幫助和引導(dǎo)?？傊?，心理咨詢除了要遵循咨詢的基本要求外，在咨詢過程中還要靈活掌握程度和層次，采取一切有效的心理咨詢方法，使來詢者收到最佳的效果，這也是心理咨