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1、計生局窗口工作年終總結xx計生局窗口工作s0100年終總結(二00四年度)今年4月19日,我局進駐縣政務服務中心,在長達半年多的時間里,我們始終牢固樹立全心全意為人民服務的思想,急為群眾急,想為群眾想,認真實踐“三個代表”,嚴格按照中心要求,努力工作,積極進取,工作己經(jīng)步入正軌,取得了顯著成效。現(xiàn)總結如下:一、工作到位,成績顯著。今年4月19日至12月31日,我窗口共接件696件,己辦結682件,有14件正在辦理中(即辦件570件,承諾件126件,平均每天4.2件)。其中,外來人口婚育證明324件(正式婚育證130件,臨時婚育證194件);受理再生育申請126件:申請補辦獨生子女證139件:征
2、收社會撫養(yǎng)費93件,征收金額為562145元。同時,我們還為外來流動人口體檢表加蓋鋼印250件;熱情接待群眾來訪和咨詢300件,需鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決的問題,全部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了銜接,做到了件件有著落、事事有結果,有效防止上訪升級。這些數(shù)據(jù)充分說明,我們的工作踏實到位。¶þ¡¢自覺卒先遵守各項規(guī)章制度政務中心是面對公眾的窗口,代表全縣政府機關公眾整體形象,因此,要求很強的紀律性,到目前為止政務服務中心已形成各種規(guī)章達10余個,要做到不撞“紅燈”是很艱難的事。從4月19日至12月31日,除去禮拜天、禮拜六共有上班時間165天,計1320小時,從夏天到冬天,無論酷暑還是
3、寒冬,不論天晴還是下雨,不管頭痛還是發(fā)燒,我們都從不遲到,早退和缺席,也從不請假。剛到中心時,沒有接件,我們只有全天候的靜坐和等待,等待和期盼著我們的“上帝”第一位人民群眾的光傾,靜坐、等待和期盼伴隨著我們長達一月之久。突然有一天,一位“上帝”光顧了我們的窗口,我們?yōu)橹械饺f分欣慰和榮耀,兄弟窗口的同志把羨慕的目光投向了我們,我們似乎也感到莫大的榮幸。我們記得非常清楚,它是20xx年5月25日,因為這是值得紀念的日子。到目前,我們都已經(jīng)適應了這里的工作,因為這里窗口人員之間無論在學習還是在工作上都互相幫助,從不勾心斗角,有一種春天般的溫暖。這里為人民服務的氣氛十分濃厚,對人民群眾熱情接待,工作
4、一絲不茍,嚴肅認真,努力實踐“三個代表”,全心全意為人民。我們能在真正屬于精神文明的垂范單位的xx人民的政務服務中心工作,而感到無比光榮和自豪。我們將把在中心工作的經(jīng)歷作為人身的重要經(jīng)歷。中心工作人員如象部隊軍人,有新來的同志,也有回原單位的同志。我們經(jīng)常用笑容迎接著新同志,戀戀不舍地默送著老同志的離去。這種規(guī)律將會循環(huán)下去,周而復始,以至無窮。在中心工作有苦有樂有煩腦,中心的管理嚴,一靠制度,二靠同志們的整體觀念,才維護了中心的整體公眾形象。但是,這件樹立黨和政府良好形象的工作,受到別有用心之人的冷嘲熱諷,甚至誣蔑和誹謗,競然膽大忘為地把政府為民辦實事的政務工程,說成是“勞改隊”,工作人員都
5、是“發(fā)配”到政務中心的,這是對改變政府形象,為民辦實事的無端誣蔑和對縣委和縣人民政府的嚴重挑畔,這種妖言惑眾的爛調(diào)引起了我們的極大憤概,呼于單位領導出面主持公道,認真教育肇事者。建議單位應將此人“發(fā)配”到政務中心,好好洗腦。Èý¡¢明年工作打算20xx年,我們將發(fā)揚光榮傳統(tǒng),克服缺點,加大宣傳力度,使窗口工作在xx深入人心,進一步規(guī)范辦事程序,在新的一年里,用新思路,新方法,新措施,取得新進展,上個新臺階。(一)、加大宣傳力度,重點做好三個宣傳。一是我們將在年初,深入到企業(yè)、學校和農(nóng)村宣傳窗口事項和程序,屆時,我將邀請xx電視臺隨行拍攝動態(tài)新聞,擴大社會影響;二是向計生局的領導作好宣傳,宣傳中心工作的目的、意義和重要性,提高領導認識,把我們的待遇提高到令人羨慕的水平,把窗口建設成為優(yōu)秀人才的窗口,最終把窗口變成想來來不了的熱門崗位;三是對本單位同志要做好宣傳,使他們理解中心工作辛苦,光榮。(二)、增加一個窗口,培養(yǎng)吃苦耐勞,
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