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文檔簡介
1、個人禮儀標準 個人禮儀要求內容個人禮儀標準 服務禮儀標準 客服禮儀標準個人禮儀是社會個體的生活行為規(guī)范與待人處世的準則,所以說知道個人禮儀標準尤為重要。下面是為你整理的個人禮儀標準,希望對你有幫助。個人禮儀標準之以個人為支點個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數(shù)量的個體所組成的,每一個社會組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構成的。因此,個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強調個人禮儀,規(guī)范個人行為,不僅是為了提高個人自身的內在涵養(yǎng),更重要的是為了促進社會發(fā)展的有序與文明
2、。我們今天所提倡的個人禮儀是一種文明行為標準,其在個人行為方面的具體規(guī)定,無一不帶有社會主義精神文明高尚而誠摯的特點。講究個人禮儀是社會成員之間相互尊重、彼此友好的表示,這也是一種德,是一個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn)。行為心表,言為心聲是眾所周知的,個人禮儀如果不以社會主義公德為基礎,以個人品格修養(yǎng)、文化素養(yǎng)為基礎,而只是在形式上下功夫,勢必事與愿違個人禮儀標準之以修養(yǎng)為基礎個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn),而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它反映的是一個人內在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內在的修養(yǎng),個人禮儀對個人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有誠于中方能行于外,因
3、此個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎。因為它無法從本質上表現(xiàn)出對他人的尊敬之心,友好之情,因而也就不可能真正地打動對方,感染對方,增進彼此間的友誼,融洽彼此間的關系。那些故作姿態(tài),附庸風雅而內心不懂禮,不知禮的行為,或人前人后兩副面孔的假文明、假斯文行徑均屬金玉其外,敗絮其中者所為,眾人將對此嗤之以鼻。誠于中則形于外,只有內心具備了高尚的道德情操,才能有風流儒雅的風度,只有有道德、有修養(yǎng)、有文化、有學識的人才能知書達禮,才能嚴于律己,寬以待人,自覺按社會公德行事,才能懂得尊重別人,就是等于尊重自己,懂得遵守并維護社會公德,就是為自己創(chuàng)造一個文明知禮、輕松愉快的生活環(huán)境的道理,才能真正成為明辨禮與非禮
4、之界限的社會主義文明之人。個人禮儀標準之以尊敬為原則在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的諸項規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則。敬人者,人恒敬之,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下,個人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。對個人來說,個人禮儀是文明行為的道德規(guī)范與標準,就國家而論,個人禮儀乃屬一種社會文化,它是構成社會主義精神文明的基本要素,也是一個國家文化與傳統(tǒng)的象征,更是一國治國教民的經典。素有禮儀之邦美譽的中國,從古至今一直就十分崇尚禮,也極為重視禮儀教化。歷代君主、諸路圣賢均把禮儀視作是一切
5、的準繩,認為一切應以禮為治,以禮為教。個人禮儀標準之以美好為目標遵循個人禮儀,尊重他人的原則,按照個人禮儀的文明禮貌標準行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個人的精神風貌。個人禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導人們走向文明,它能使個人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個人禮儀是以美好為目標的。關于個人禮儀與社會文明的問題,我們的先人也有過不少的論述。如論語為政中說:道之以政,齊王以刑,民免而無恥;道之以德,齊王以禮,有恥且格。其大意為:用政權推行一種道,并用刑律懲處違道者,老百姓想的是如何逃避懲處而不看行為的對錯和榮辱,用德來推行道,以禮教化人民,老百姓懂得對錯、榮辱,并會自覺地遵守之。這十分清楚地說明了在古代,人們對個人禮儀所產生的社會效應就有了較為深刻
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