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文檔簡介
1、某交警大隊20XX年度“大走訪”開門評警活動工作總結(jié) 自20XX年初全國、全省公安機關(guān)召開深入開展“大走訪”開門評警活動電視電話會議召開后,開發(fā)區(qū)交警大隊按照上級方案要求,結(jié)合“春運”等宣傳活動,組織民警深入開展扎實有效的“大走訪”開門評警活動取得階段性效果。加強調(diào)度、落實工作主動走訪、征求意見三是面向人大政協(xié)代表征求意見。大隊領(lǐng)導節(jié)前聯(lián)系走訪了區(qū)內(nèi)的人大代表、政協(xié)委員,匯報工作、傾聽意見,代表支隊完成了20家行風評議重點單位的走訪任務。大隊每名領(lǐng)導重點幫扶了1家企業(yè),在政策法規(guī)、內(nèi)部管理等方面,給予支持幫助。主動回訪,開門評警一是積極開展回訪事故當事人活動。由肇事處理科負責,深入到道路交通事
2、故尚未處結(jié)完畢的當事人家中,一方面征求交通事故當事人對交警部門工作的意見和建議,向他們宣傳交通安全法律法規(guī),幫助他們解決一些實際困難。另一方面,對目前對交通事故處理不滿意有上訪苗頭、多次到上訪、交通肇事逃逸案件未偵破、交通事故損害賠償未到位等交通事故當事人進行排查摸底,逐案逐人建立臺帳,為有針對性地開展矛盾調(diào)處工作打下基礎(chǔ)。二是開展電話回訪活動。為全面提升群眾的滿意度,大隊組織專人進行了電話回訪活動,組織人員提取了6000余名辦事群眾的聯(lián)系方式進行電話回訪。共回訪當事人3600余人,群眾反饋滿意率達到%。集中對20XX年110接處警回訪不滿意的60起案件進行回訪,爭取到了群眾理解與支持;日常接
3、警中,實行動態(tài)回訪制度,對群眾反映不滿意的,當日進行二次回訪,最大限度消除誤解,促進執(zhí)法規(guī)范。三是加強網(wǎng)站建設(shè),采取“請進來、走出去”的方式進行民意調(diào)查,針對版面設(shè)置、服務欄目等方面征求社會各界人士意見,增設(shè)了群眾關(guān)心的“非現(xiàn)場執(zhí)法設(shè)備公示”、“本地駕駛員綜合查詢”、“報廢車輛查詢”、“機動車表格下載”等欄目,提供辦事指南,公布駕駛員及車輛審檢提醒信息,每月向社會通報交通動態(tài)。設(shè)立“群眾咨詢”欄目,警務公開、開門評警,接受群眾投訴、咨詢和意見等324條,實現(xiàn)了有效溝通。強化督導,力求實效積極開展了警營開放日和警民互動活動,2月25日上午,大隊在實驗二小進行交通安全講座后,組織實驗二小20名學生代表參觀交警大隊交通管理指揮中心,實現(xiàn)觀摩了民警現(xiàn)場執(zhí)勤,活動中民警一一講解交通安全知識。3月28日上午,大隊民警帶著宣傳資料走進區(qū)金東小學、第8小學、第五小學、第四小學,在校園明顯位置懸掛“全國中小學生安
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