2021人事崗位年終自我總結(jié)

1、人事崗位年終自我總結(jié) xx年還剩一個(gè)月即將結(jié)束，xx年只有一個(gè)月就要到來(lái)，在崗位上工作已有一年零8個(gè)月，近2年，以前不知道HR 是資源，有人開(kāi)玩笑說(shuō)HR即是哄人拼音的縮寫(xiě)，現(xiàn)在越來(lái)越覺(jué)得與我做的工作挺合意的。 08年元月，我們公司就按照勞動(dòng)法的規(guī)定，與公司所有簽訂勞動(dòng)合同書(shū)，那便是我們最忙的08年的開(kāi)始，與200多員工在短時(shí)間內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同書(shū)，而在簽訂合同前，我們還需要熟讀勞動(dòng)合同法、勞動(dòng)法以應(yīng)對(duì)現(xiàn)在越來(lái)越懂法的員工提出的各種問(wèn)題。也由此我更進(jìn)一步了解人力資源所需知識(shí)。 4月份，公司由萬(wàn)怡物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司更名為湖南陽(yáng)光壹佰物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司，這便涉及公司所有和表格頁(yè)眉的更名。我的工作便是

2、統(tǒng)一各部門的制度和表格更改頁(yè)眉后存檔，將急用表格更改頁(yè)眉后申購(gòu)印刷。 也是同月，公司安全管-理-員工作時(shí)間由三班制更換為兩班制，剛開(kāi)始執(zhí)行時(shí)，確實(shí)為人事減少不少時(shí)間和精力，雖然工作時(shí)間為12小時(shí)一班，但工資上漲幅度為應(yīng)聘者所能接受，這段時(shí)間也是我相較不忙的時(shí)候。 5月份，便是我有太多時(shí)間胡思亂想的一個(gè)月，因?yàn)檫@一個(gè)月我都在新過(guò)來(lái)的工程檔案，在檔案的過(guò)程中可以一個(gè)人靜下心來(lái)想象工作上的事情，基于07年底的綜合樓檢后重新規(guī)整了公司的所有檔案，雖然規(guī)整檔案需要很細(xì)心且繁瑣，也由于我的死腦筋，堅(jiān)持檔案的保管絕密性而得罪不少人，但在公司檢查時(shí)列為別的項(xiàng)目的參考標(biāo)準(zhǔn)，心里一想到這個(gè)便覺(jué)得以前的辛苦和委屈都

3、可以一笑而過(guò)了。 7月份公司搬家了，這真是我這一年中最痛苦的事情，沒(méi)有人能幫上任何忙，因?yàn)槭裁矗勘闶俏覀冋麄€(gè)公司的檔案，一千多份的檔案盒子全部要從每個(gè)柜子里移出運(yùn)到新辦公室，我以為按照柜子的序號(hào)放好檔案盒就不會(huì)那么困難，可沒(méi)想到，所有檔案全亂了，而且全堆積起來(lái)，而我只能按照原始方法一個(gè)一個(gè)盒子按照目錄往柜子里放，我記得當(dāng)時(shí)，整到晚上真快發(fā)瘋了，如果那時(shí)有人來(lái)安慰的話，我肯定立馬會(huì)哭起來(lái)，幸好當(dāng)時(shí)沒(méi)丟這臉，為了這該死的檔案我整整花了近一個(gè)星期的時(shí)間。 到后面幾個(gè)月，我很少出去招聘了，一是兩班制減少了不少編制，二是有了更快捷的方式網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙招聘，所以在辦公室的時(shí)間也多了，也慢慢學(xué)會(huì)了計(jì)算工資，與社

4、保接觸，懂得許多社保的知識(shí)。這段時(shí)間也是我學(xué)到的人力資源方面的知識(shí)最多的時(shí)候，尤其是公司出資外出勞動(dòng)爭(zhēng)議方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)后對(duì)老師真有“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”的快感，結(jié)合實(shí)際工作然后聽(tīng)完老師的課程，不僅擴(kuò)大自身的知識(shí)面，還從課堂內(nèi)容上發(fā)現(xiàn)公司的不少漏洞，在領(lǐng)導(dǎo)主張下彌補(bǔ)漏洞便是我來(lái)年的主要工作計(jì)劃 。 從培訓(xùn)后，也發(fā)現(xiàn)不少人事上的漏洞，如公司沒(méi)有完整的人事制度和人事流程、公司員工手冊(cè)有大部分與新出的勞動(dòng)合同法不相符合等。而我自身最大的漏洞便是不夠鎮(zhèn)定，過(guò)于浮躁，脾氣也挺大。 年底的工作便是總結(jié)公司人員編制、做來(lái)年的人員編制和薪資計(jì)劃。 來(lái)年的工作計(jì)劃 便是員工的續(xù)簽勞動(dòng)合同書(shū)、正式修訂公司的人

5、事制度和人事流程、公司員工手冊(cè)的更換。另外的計(jì)劃便是更要加強(qiáng)自身的修養(yǎng)了，除了從書(shū)本中取經(jīng)，只能從實(shí)際工作中向同事學(xué)習(xí)了，這也是最快最便捷的途徑了。 人事部年終總結(jié)xx-07-27 13:26 | #2樓 xx年即將過(guò)去，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過(guò)這一年不斷的實(shí)踐和積累，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下： 一、xx年工作回顧 （一）、人力資源管理工作 1、人才配置 xx年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年，由于物業(yè)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)

6、性較強(qiáng)的行業(yè)，并且物業(yè)市場(chǎng)相對(duì)較為年輕，人員流動(dòng)性很大。xx年行政人事部通過(guò)各種渠道為公司配置人才。xx年使用的渠道包括參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)、人力資源市場(chǎng)招聘會(huì)、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等。截止至xx年11月30日，招聘人員數(shù)量已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上，能滿足公司各部門崗位需要及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人員，例如水暖技工、強(qiáng)弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。 1.1人員在崗情況 截止到xx年11月，公司實(shí)際在崗人數(shù)133人（其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財(cái)務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場(chǎng)部5人），較

7、xx年同期崗編人數(shù)同比下降13%。 圖1 xx年各部門人員配置情況 1.2人員招聘 1.2.1招聘渠道 xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘。在xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道校園招聘，企業(yè)走進(jìn)校門，既對(duì)公司人員進(jìn)行了招聘，同時(shí)也對(duì)企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳，提升了企業(yè)形象。 本年度招聘渠道如下： 圖2 xx年招聘人數(shù)明細(xì) 通過(guò)對(duì)xx年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較，網(wǎng)絡(luò)招聘（唐山、58同城網(wǎng)）是供求量較大的渠道，能對(duì)公司現(xiàn)有各崗位，包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求；報(bào)刊及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)對(duì)更勤及車場(chǎng)安管員等有很大的幫助。 1.2.2情況 圖3 xx年面試情況明

8、細(xì) xx年公司累計(jì)應(yīng)聘511人，入職新員工120人，累計(jì)離職168人。 xx年度招聘的重點(diǎn)職位為：工程高壓電工、水暖工；經(jīng)營(yíng)管理部導(dǎo)購(gòu)員；美食廣場(chǎng)水吧人員及營(yíng)銷方面的人才。 招聘難度較大的職位為：工程技術(shù)人員和營(yíng)銷專業(yè)管理方面的人才；因客觀原因?qū)е抡衅鸽y度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購(gòu)。 綜合各種情況對(duì)招聘難度較大的原因進(jìn)行分析為： 1）xx年新增人員為企劃營(yíng)銷主管，為新增崗位人員配置需要； 2）為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)中高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高； 3）xx年初、七、八月份員工大批量流失，招聘時(shí)間非常緊迫； 4）工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺，此行業(yè)內(nèi)工程專業(yè)人

9、才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機(jī)會(huì)多； 1.2.3公司現(xiàn)有人員比例 圖4 xx年公司現(xiàn)有人員比例 公司現(xiàn)有人員比例為男性員工81人，女性員工52人 1.2.4公司人員走勢(shì) 單位：人 表2 xx年公司人員明細(xì) 圖5 xx年公司人員走勢(shì) 通過(guò)上圖可分析得出：在xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)部門人員崗位配置進(jìn)行整合，各部門全年入職員工人數(shù)逐漸減少，整合后各部門離職員工人數(shù)稍高，各部門員工全年人數(shù)有所降低。整合后各部門人員崗位相對(duì)穩(wěn)定，同時(shí)也為公司員工工資款項(xiàng)節(jié)省了開(kāi)支。 3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 培訓(xùn)是提升員工工作能力和增長(zhǎng)技能的有效途徑，xx年4月底制定員工培訓(xùn)管理制度，使培訓(xùn)工作逐步完善化、系統(tǒng)化

10、，為培訓(xùn)工作全面展開(kāi)及實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。xx年行政人事部培訓(xùn)共計(jì) 23場(chǎng)次。 3.1專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目 為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化，不斷提高自我素質(zhì)，加強(qiáng)工作效率，xx年行政人事部對(duì)員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)共分為：新員工入職培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)及觀影培訓(xùn)（勵(lì)志劇、團(tuán)隊(duì)協(xié)作劇、喜劇等）等。 3.2各部門培訓(xùn)情況 行政人事部監(jiān)察及跟進(jìn)各部門的培訓(xùn)情況，及時(shí)對(duì)各部門的培訓(xùn)情況進(jìn)行筆試或?qū)嵺`考核，并將考核成績(jī)存入檔案（其中個(gè)別員工在培新過(guò)程中由于工作原因中途離開(kāi)，故沒(méi)有考核成績(jī)），各部門培訓(xùn)場(chǎng)次及考核成績(jī)?nèi)缦拢?表4 各部門培訓(xùn)成績(jī)明細(xì) xx年度內(nèi)各部門的培訓(xùn)實(shí)施效果不到位，其中工程技術(shù)部和美食廣

11、場(chǎng)8月份擬定的培訓(xùn)全部未實(shí)施，安管部出現(xiàn)嚴(yán)重漏培情況，財(cái)務(wù)部、客服部、企劃部自10月份后無(wú)培訓(xùn)需求。 4、考核 根據(jù)公司各部門一線員工部分崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編制績(jī)效考核表，xx年全年公司共有3個(gè)部門（商管部、工程部、安管部）實(shí)施了績(jī)效考核工資，在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)考核內(nèi)容，量化績(jī)效指標(biāo)，使考核標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范更具體。 5、人事資金預(yù)算分析 5.1招聘費(fèi)用 由于12月份是春節(jié)前后，經(jīng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘的結(jié)果顯示，人才市場(chǎng)應(yīng)聘人員較少且不符合本單位招聘崗位要求，故參加現(xiàn)場(chǎng)招聘頻率較低；34月份春節(jié)過(guò)后人才市場(chǎng)各類崗位應(yīng)聘人員較多，且節(jié)后公司各部門逐漸出現(xiàn)人員缺口，根據(jù)人員需求進(jìn)行招聘產(chǎn)生費(fèi)用；59 月份

12、，各崗人員相對(duì)比較穩(wěn)定，采用網(wǎng)絡(luò)招聘形式備用和錄用人員；1012月份安管部一線員工出現(xiàn)缺崗情況，行政人事部針對(duì)各部門崗位進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，全年實(shí)際招聘費(fèi)用未超出預(yù)算費(fèi)用。 5.2員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi) 行政人事部根據(jù)年度活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行活動(dòng)實(shí)施，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用 相差元，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用未超出預(yù)算費(fèi)用。 5.3員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi) 行政人事部組織的每場(chǎng)培訓(xùn)過(guò)程中給予員工精神鼓勵(lì)，并在實(shí)際互動(dòng)中給予了口頭表?yè)P(yáng)和支持，使員工融入到培訓(xùn)內(nèi)容中來(lái)，員工培訓(xùn)未產(chǎn)生費(fèi)用。 二、xx年工作計(jì)劃 在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索人事部工作新思路、新方法

13、，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。 1、在xx年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理水平 完善制度，狠抓落實(shí)。完成公司各項(xiàng)制度的修訂、匯總工作后，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。 2、加強(qiáng)員工關(guān)系管理 加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決。 認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。 每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。 每年一次員工滿意度調(diào)查：聽(tīng)取員工心聲，為提高和完善公司各項(xiàng)管理

14、措施全方位收集信息。 保持與公司每一位員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。 3、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。 招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。 錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。 期：與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問(wèn)，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。 4、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作 加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂新員工培訓(xùn)手冊(cè)。進(jìn)一步提高新

15、員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等。 各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。 加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)xx年培訓(xùn)預(yù)算，開(kāi)展形式多樣的管理培訓(xùn)。 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。 在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。 外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員