企業(yè)績(jī)效考核制度的實(shí)施

1、企業(yè)績(jī)效考核制度的實(shí)施12020 年 5 月 29 日文檔僅供參考主管績(jī)效考核手冊(cè)范例本手冊(cè)將分下列章節(jié)介紹:? 績(jī)效考核制度之目的介紹? 工作內(nèi)容的確認(rèn)? 目標(biāo)設(shè)定? 績(jī)效表現(xiàn)的督導(dǎo)? 考核面談? 總結(jié)? 績(jī)效考核制度的目的介紹22020 年 5 月 29 日文檔僅供參考績(jī)效考核制度 (performance appraisal system , pas)是一種讓主管與部屬共同來(lái)討論 ,決定考核的項(xiàng)目、目標(biāo)及績(jī)效評(píng)量的標(biāo)準(zhǔn) ,藉以提升績(jī)效的過(guò)程 ,它可提供主管與部屬下列的功能 :3. 部屬能夠藉由討論的機(jī)會(huì) ,澄清本身工作的內(nèi)容、職責(zé)范圍及承諾績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的合理性。4. 讓主管更能清楚了解每位部

2、屬 ,其能力、個(gè)性、期望及工作內(nèi)涵。5. 提供高階主管一項(xiàng)重要的信息 ,將來(lái)在用人如升遷調(diào)動(dòng)的決定上 ,能夠有較客觀、公平的標(biāo)準(zhǔn)。32020 年 5 月 29 日文檔僅供參考績(jī)效考核的成績(jī)應(yīng)反應(yīng)在員工的薪資調(diào)整或職位升遷調(diào)動(dòng)或培訓(xùn)計(jì)劃上 ,同時(shí)員工可從此成績(jī)中了解本身工作在公司組織架構(gòu)中,是水準(zhǔn)以上或水準(zhǔn)以下的表現(xiàn)。今后應(yīng)如何改進(jìn),以求公司組織中能有杰出的工作表現(xiàn)。對(duì)于每位主管而言,正確的評(píng)估部屬的工作績(jī)效 ,是身為主管一項(xiàng)非常重要、責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任。要順利完成這項(xiàng)責(zé)任 ,主管仔細(xì)、持續(xù)的觀察、適切的輔導(dǎo)及精確的分析才能正確的判斷部屬工作表現(xiàn)的好壞,是否達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)及工作要求。因此每位主管,在

3、執(zhí)行績(jī)效考核制度之初應(yīng)做好事前的準(zhǔn)備及規(guī)劃。在準(zhǔn)備步驟中,熟讀本手冊(cè)可了解執(zhí)行時(shí)如何運(yùn)用正確的方式及技巧 ,成功地完成這項(xiàng)工作。pas最主要的兩大部份是:(1)最初 ,主管與部屬首先要確認(rèn)工作的內(nèi)容及表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn) ,并雙方同意以此來(lái)做為績(jī)效考核的內(nèi)涵。 (2)在檢討工作表現(xiàn)時(shí) ,主管就以 (1)項(xiàng)中的內(nèi)涵 ,逐項(xiàng)檢討、評(píng)量 ,再就結(jié)果與部屬商討及確認(rèn)。本手冊(cè)在解釋績(jī)效考核制度時(shí),將分為五個(gè)部份來(lái)說(shuō)明:1. 工作內(nèi)容的確認(rèn)2. 目標(biāo)設(shè)定42020 年 5 月 29 日文檔僅供參考3. 績(jī)效表現(xiàn)的督導(dǎo)4. 考核面談5. 總結(jié)介紹上述各部份時(shí),系采用 ”問(wèn)與答 ”的方式來(lái)說(shuō)明在執(zhí)行績(jī)效考核制度時(shí) ,最常遇到的問(wèn)題。一、工作內(nèi)容的確認(rèn):(1) 工作內(nèi)容應(yīng)該在何時(shí)及如何確認(rèn)?新進(jìn)員工至少在三個(gè)月試用期滿時(shí),主管與部屬應(yīng)共同將工作內(nèi)容確認(rèn)?？捎?”工作內(nèi)容表 ”(如附表 )(job content form) 來(lái)完一這項(xiàng)步驟。這張表格應(yīng)該在每次績(jī)效考核制度執(zhí)行前要先行審查,并能將過(guò)時(shí)的資料更新。特別在調(diào)動(dòng)、升遷或工作重新安排或新來(lái)一位主管時(shí) ,應(yīng)重新檢討工作內(nèi)容。在”工作內(nèi)容表 ”中明確地列舉工作的項(xiàng)目及工作職責(zé),對(duì)于非主管人員其工作內(nèi)容大致分兩大類,工作表現(xiàn)及工作習(xí)慣等。至于主管人員,其工作內(nèi)容則包含較廣泛的范圍行政管理、專業(yè)技術(shù)