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文檔簡(jiǎn)介

1、培訓(xùn)的目的和目標(biāo) 這幾年,公司通過強(qiáng)化培訓(xùn)管理工作,收到了良好的效果,初步形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,員工的整體素質(zhì)有了明顯的提高,設(shè)備故障率、事故發(fā)生率得到了有效的控制,為公司的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但也存在著不少問題,培訓(xùn)基礎(chǔ)工作薄弱,針對(duì)性不強(qiáng),導(dǎo)致培訓(xùn)效果不盡如人意。因此,為了進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,指導(dǎo)各級(jí)管理人員如何更好地開展培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)效果,談一點(diǎn)自己的想法和建議。一、我們?yōu)槭裁匆嘤?xùn)?首先,培訓(xùn)是一個(gè)多贏的過程。對(duì)員工來說,通過培訓(xùn),使員工具備完成規(guī)定工作所必需的知識(shí)和技能,提高自己的工作能力,改進(jìn)自己的工作態(tài)度,更好地展現(xiàn)自己的才華,得到職位的晉升,得到社會(huì)的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)

2、個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)和人生價(jià)值;對(duì)部門來說,通過培訓(xùn)有效地完成部門工作計(jì)劃和目標(biāo),提高團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力,提高工作效率,有效節(jié)省成本,來提高部門的業(yè)績(jī)和凝聚力;對(duì)公司來說,通過培訓(xùn),把因員工知識(shí)、能力不足、態(tài)度不積極而產(chǎn)生的對(duì)公司的損失控制在最小限度,提高工作質(zhì)量,減少事故發(fā)生率,降低消耗,實(shí)現(xiàn)公司最大的效益。其次,當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,隨著外部環(huán)境的變化,企業(yè)的發(fā)展,技術(shù)的革新,要求員工不斷地充實(shí)自我和提高生存能力,來適應(yīng)環(huán)境的變化。據(jù)有關(guān)國(guó)際組織統(tǒng)計(jì),在知識(shí)爆炸的當(dāng)今時(shí)代,一個(gè)大學(xué)畢業(yè)走向社會(huì)后,如不注意學(xué)習(xí),他原本的知識(shí)每年貶值20%;一個(gè)工程師知識(shí)的半衰期是五年,即五年內(nèi)一半知識(shí)已經(jīng)

3、過時(shí)。我們焦化行業(yè)雖然屬于傳統(tǒng)行業(yè),但近幾年由于煤化工技術(shù)的發(fā)展,煉焦技術(shù)的不斷創(chuàng)新,焦化企業(yè)的生存和發(fā)展模式產(chǎn)生了翻天覆地的變化,我們現(xiàn)有的焦化生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)方式,根據(jù)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策,時(shí)刻面臨著淘汰和出局的危機(jī),今天你可能能勝任崗位,隨著企業(yè)的發(fā)展,如果不注重學(xué)習(xí),明天就可能失去這份工作,而且,今天的薪水越高,明天的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越大。試想一下,公司現(xiàn)在的工資水平每年以18%的速度在持續(xù)增長(zhǎng),幾年后,想進(jìn)企業(yè)的人會(huì)越來越多,每個(gè)崗位競(jìng)爭(zhēng)的力度會(huì)越來越大。所以,為了我們每個(gè)人的前途,大家都應(yīng)積極地投入到學(xué)習(xí)中,不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技術(shù),來提高自己的適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。二、我們應(yīng)當(dāng)對(duì)員工培訓(xùn)什么?

4、前面我們明確了培訓(xùn)的目的,接著我們要根據(jù)培訓(xùn)的目的來制定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容了。培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)有短期目標(biāo)和中長(zhǎng)期的目標(biāo)。培訓(xùn)的短期目標(biāo),首先是保證每個(gè)員工都能勝任目前的工作。而培訓(xùn)的長(zhǎng)期目標(biāo),是要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展,技術(shù)的更新,對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),使他們學(xué)習(xí)和適應(yīng)這些變化,并進(jìn)一步改進(jìn)他們做事的方式和方法,來促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面:知識(shí)的培訓(xùn)、技能的培訓(xùn)和態(tài)度的培訓(xùn),三者缺一不可,知識(shí)的培訓(xùn)就是使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí),如崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針、制度、文化等方面;技能的培訓(xùn)就是要員工掌握完成本職工作所必備的技能,如操作技能、維修技能、人際關(guān)系技能等;態(tài)度的培訓(xùn)

5、就是通過改變員工的工作態(tài)度,提升員工的士氣,敬業(yè)精神和主人翁思想,創(chuàng)造最佳的管理效益。只有明確了我們培訓(xùn)的目的和目標(biāo),我們?cè)谥贫ㄅ嘤?xùn)內(nèi)容時(shí)才能結(jié)合本部門的人力資源狀況,采取針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方式,也只有這樣,我們的培訓(xùn)工作才能有效地開展和落實(shí),也可以有效地幫助和提高我們的日常管理工作,而不僅僅作為一種形式存在和口頭上的演講而已。三、今年公司的培訓(xùn)目標(biāo)和要求1、進(jìn)一步促進(jìn)培訓(xùn)工作的務(wù)實(shí)化,多樣化。今年公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)一步明確了班組培訓(xùn)內(nèi)容,堅(jiān)決杜絕以往培訓(xùn)中存在的抄制度,學(xué)文件為主的培訓(xùn)方式,實(shí)現(xiàn)務(wù)實(shí)化、多樣化。針對(duì)班組每周一訓(xùn),要求各部門在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),每周應(yīng)針對(duì)不同的重點(diǎn),按崗位

6、應(yīng)知應(yīng)會(huì)方面、安全方面、工藝技術(shù)知識(shí)方面、設(shè)備管理和現(xiàn)場(chǎng)管理等四方面內(nèi)容分別培訓(xùn)。培訓(xùn)方式方面采取多樣化的形式,不能以課堂講授為主,應(yīng)增加崗位比賽、應(yīng)急演練、案例分析等形式的培訓(xùn)比例,來保證培訓(xùn)效果。2、培訓(xùn)工作逐步實(shí)現(xiàn)教材的標(biāo)準(zhǔn)化、通用化。在今年的培訓(xùn)中,要求各部門對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容加以規(guī)范,業(yè)務(wù)性培訓(xùn)逐步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一教材,今年年底必須達(dá)到廠級(jí)教育和車間教育教材規(guī)范化。班組教育應(yīng)制定出每個(gè)崗位上崗標(biāo)準(zhǔn),然后根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)逐步落實(shí)培訓(xùn)教材,每周兩題的培訓(xùn)以工段或班組逐步規(guī)范成以工藝技術(shù)知識(shí)為主(不少于100題),作為本崗位的統(tǒng)一業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)教材。每個(gè)崗位應(yīng)急預(yù)案及事故預(yù)想,以及設(shè)備應(yīng)知應(yīng)會(huì)、安全常識(shí)也要逐步規(guī)范

7、和統(tǒng)一??傊挥邪衙總€(gè)班組、每個(gè)崗位所必須具備的知識(shí)和技能予以規(guī)范和明確,才能為培訓(xùn)工作提供最有力的保證,從而從根本上消除員工不會(huì)學(xué),不知道學(xué)什么的問題。3、要求班組培訓(xùn)逐步實(shí)現(xiàn)自主式培訓(xùn)。目前車間培訓(xùn)存在的問題是由車間統(tǒng)一制定班組培訓(xùn)計(jì)劃,沒有針對(duì)性,所以實(shí)用性不強(qiáng)。下一步,公司準(zhǔn)備逐步加強(qiáng)班組自主式培訓(xùn)管理工作,要求每個(gè)班組長(zhǎng)必須清楚了解本班組的人力資源實(shí)際情況,了解每個(gè)人的技術(shù)業(yè)務(wù)能力和水平,每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),去制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,逐步使班組每個(gè)成員具備足夠知識(shí)和技能,去完成各自的工作,并通過一定的激勵(lì)手段,鼓勵(lì)員工自覺參加培訓(xùn),不斷提高自身綜合素質(zhì),來提高培訓(xùn)效果。四、培訓(xùn)的基本原

8、則1、經(jīng)常鼓勵(lì)員工積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)者,要不斷地發(fā)現(xiàn)和表揚(yáng)積極的參與者,要樹立好的榜樣,好的典型,讓他們現(xiàn)身說法,讓這樣好的典型能夠?qū)⒆约涸诠ぷ髦锌偨Y(jié)的經(jīng)驗(yàn)和工作方法傳授給其他員工,使每一位員工要有參與感。2、預(yù)先制定培訓(xùn)后期望達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。 每次培訓(xùn)都必須要有計(jì)劃、方案和目標(biāo),要定期檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,通過PDCA循環(huán),不斷地總結(jié)和提高培訓(xùn)方法,提高培訓(xùn)效率,循序漸進(jìn)地逐步提高培訓(xùn)效果。3、積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升培訓(xùn)人員的自身素質(zhì)。中國(guó)有句諺語“名師出高徒”,作為培訓(xùn)的管理者和施教者,培訓(xùn)人員首先要提升自身的綜合素質(zhì),主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),不能固步自封。在培訓(xùn)過

9、程中,要根據(jù)每個(gè)人的層次,因地制宜、因材施教,不要要求所有員工按同樣的步驟,同樣的速度學(xué)習(xí)和進(jìn)步,針對(duì)落后的員工,要手把手地輔導(dǎo)。要隨時(shí)隨地地進(jìn)行培訓(xùn),利用好每個(gè)和員工交流的機(jī)會(huì),積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),最終形成相互學(xué)習(xí),共同提高的局面。4、采取形式多樣的培訓(xùn)方法培訓(xùn)一定要講究有效地方式和方法,做到“有原則不亂,有計(jì)劃不忙,有預(yù)選不窮,有方法不難”。要結(jié)合本班組的實(shí)際情況,采取各種各樣的培訓(xùn)方式,例如,授課法、分析討論法、案例分析法、模擬訓(xùn)練法、影視法等。對(duì)不同層次,不同類別的人要采取不同的培訓(xùn)方法。例如:對(duì)技術(shù)性強(qiáng)的崗位理論培訓(xùn)要多一些,使理論能夠指導(dǎo)實(shí)踐;對(duì)操作性強(qiáng)的崗位實(shí)踐演練要多一些,來迅速提升他們的操作技能;對(duì)危險(xiǎn)性崗位安全培訓(xùn)要多一些,來提高他們的安全預(yù)防能力和現(xiàn)場(chǎng)處置能力等

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