《工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理》PPT課件.ppt

1、第八章工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理,一、工業(yè)區(qū)概述 （一）工業(yè)區(qū)的含義：按照政府統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)設(shè)施達到一定規(guī)模、基礎(chǔ)設(shè)施配套齊全、適合生產(chǎn)企業(yè)單位集中開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的區(qū)域 （二）工業(yè)區(qū)的類型 無污染工業(yè)區(qū)、輕污染工業(yè)區(qū) 、一般工業(yè)區(qū) 、 特殊工業(yè)區(qū) （三）工業(yè)區(qū)的特點 區(qū)域面積大 、廠房建筑結(jié)構(gòu)獨特 、基礎(chǔ)設(shè)施配套要求 高 、環(huán)境易污染 、交通便利、享受優(yōu)惠政策,第一節(jié) 工業(yè)區(qū)的構(gòu)成及特點,工業(yè)區(qū)概述,工業(yè)區(qū) 的特點,工業(yè)區(qū) 的類型,工業(yè)區(qū) 的構(gòu)成,規(guī)劃區(qū)域大、 工業(yè)廠房建筑結(jié)構(gòu)獨特、 基礎(chǔ)設(shè)施配套要求高 、 環(huán)境易污染、交通條件好 、 享受優(yōu)惠政策,工業(yè)區(qū)是按照政府統(tǒng)一 規(guī)劃、建設(shè)達到一定規(guī)模、基 礎(chǔ)

2、設(shè)施配套齊全、適合生產(chǎn) 企業(yè)單位集中開展生產(chǎn) 經(jīng)營活動的區(qū)域,無污染工業(yè)區(qū)、輕污染工業(yè)區(qū) 一般工業(yè)區(qū)、特殊工業(yè)區(qū),工業(yè)區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容、特點及要求,工業(yè)區(qū)物業(yè)管理的含義 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容 制定嚴格的物業(yè)管理公約 工業(yè)廠房和倉庫的內(nèi)部管理制度 工業(yè)廠房和倉庫共用部位的管理 工業(yè)區(qū)設(shè)備設(shè)施的管理 工業(yè)區(qū)環(huán)境管理 安全管理 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理的特點 管理服務(wù)的面廣量大；生產(chǎn)設(shè)備和輔助設(shè)備設(shè)施種類多、專業(yè)性強；基礎(chǔ)設(shè)施必須保證正常運轉(zhuǎn) ；常規(guī)性服務(wù)必須堅持高標準 ；環(huán)境保護要與國際接軌 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理的要求,二、工業(yè)區(qū)物業(yè)管理的特點 制度嚴格，確保實施 安全第一 保證道路暢通 美化環(huán)境，文明生產(chǎn) 保證

3、重點設(shè)備的正常運行,第二節(jié)工業(yè)區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容和要求,制定嚴格的管理制度 加強對重點設(shè)施設(shè)備和共用設(shè)施的管理 工業(yè)廠房、工業(yè)部位的管理,三、 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容 制定工業(yè)區(qū)物業(yè)管理公約 廠房、倉庫及附屬房屋建筑共用部位的管理 工業(yè)廠房和倉庫內(nèi)部的管理 配套設(shè)備設(shè)施的管理 工業(yè)區(qū)環(huán)境管理 安全服務(wù) 消防管理 車輛管理,第五節(jié) 酒店物業(yè)管理,一、酒店物業(yè)的含義與特點 二、酒店物業(yè)管理的內(nèi)容 酒店各種設(shè)備、設(shè)施運行及維護管理 消防、保安管理 酒店環(huán)境綠化管理 酒店的保潔 賓客的接待服務(wù) 多種經(jīng)營管理,三、酒店物業(yè)管理的特征 賓客流動頻繁且復(fù)雜 服務(wù)時間既短又長 服務(wù)質(zhì)量要求高 設(shè)備設(shè)施維護時間性強

4、 協(xié)調(diào)性要求高 品牌意識,工業(yè)物業(yè)的含義,工業(yè)物業(yè)是指已建成并投入工業(yè)使用的房屋及其附屬的設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)的場地 工業(yè)廠房 標準廠房 倉庫 工業(yè)園區(qū),工 業(yè) 物 業(yè) 的 分 類,根據(jù)工業(yè)項目對環(huán)境的影響情況分類： 無污染工業(yè)物業(yè) 輕污染工業(yè)物業(yè) 一般工業(yè)物業(yè) 特殊工業(yè)區(qū),工 業(yè) 物 業(yè) 的 管 理 要 求,對治安保衛(wèi)和消防工作有嚴格要求 要求加強對重點設(shè)備設(shè)施的管理,工 業(yè) 物 業(yè) 的 特 點,投資大，投資回收期長 非流動性 工業(yè)設(shè)備的功能容易過時 對周圍環(huán)境容易產(chǎn)生污染 建筑獨特，基礎(chǔ)設(shè)施齊全 對保潔、綠化等常規(guī)性服務(wù)要求高標準 對物業(yè)管理的專業(yè)性要求強,工業(yè)物業(yè)管理的組織實施,制定嚴格的管

5、理制度 工業(yè)廠房和倉庫公用部位的管理 工業(yè)廠房和倉庫的內(nèi)部管理制度 工業(yè)物業(yè)設(shè)備設(shè)施的管理 工業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理 安全管理 車輛管理,制定嚴格的管理制度,工業(yè)廠房與倉庫的管理規(guī)定。 各個崗位的工作職責與操作規(guī)定。 機器設(shè)備的安裝、管理、使用規(guī)定。 材料領(lǐng)取、加工、檢驗、耗用等規(guī)定。 產(chǎn)品入廠、入庫的規(guī)定。 成品發(fā)貨出廠、出庫等制度。 安全保衛(wèi)制度。 消防制度。 制定物業(yè)管理公約,工業(yè)廠房和倉庫公用部位的管理,各企業(yè)不得隨意堆放物品。 加強對企業(yè)員工愛護公共部位及維護公共場所清潔衛(wèi)生的教育。 各企業(yè)不可占用園林綠地面積。 各企業(yè)不得在規(guī)定范圍內(nèi)的基地上或屋頂、外墻、技術(shù)層搭建和安裝設(shè)備,工業(yè)廠房和

6、倉庫的內(nèi)部管理制度,因使用水、電不當而給其它企業(yè)造成損失的，其損失由責任者承擔。 廠房和倉庫進行分割改造和內(nèi)部安裝設(shè)備時，施工前向管理者提供圖紙，并取得認可，施工時接受管理者的監(jiān)督和管理。 的工業(yè)廢棄物自行妥善處理。 應(yīng)按照樓層的承受負荷要求放置設(shè)備和貨物 未經(jīng)允許，不得擅自改變物業(yè)的用途和功能,工業(yè)物業(yè)設(shè)備設(shè)施的管理,物業(yè)管理公司要制訂設(shè)備設(shè)施的使用、維修、保養(yǎng)制度，保證其正常運行 定期對道路路面加以維護，其保證完好 維護工業(yè)區(qū)各種公共標志的完好性 定期對地下管線進行檢查、測試及維護,工業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理,工業(yè)物業(yè)內(nèi)環(huán)境污染的防治 綠化和環(huán)衛(wèi)工作 認真清理工業(yè)物業(yè)內(nèi)的違章搭建 努力建設(shè)新型的人

7、文環(huán)境,安全管理,安全保衛(wèi)管理 建立嚴格的值班守衛(wèi)制度 無關(guān)人員不得進入廠房和倉庫重地 廠房與倉庫要嚴格執(zhí)行值班、巡邏制度以及其他安全措施。 執(zhí)行兩人以上進入倉庫、鎖門等制度。 消防管理,車輛管理,建立健全車輛管理制度 將機動車和非機動車分區(qū)，設(shè)專人管理 配置相應(yīng)的監(jiān)控、防盜措施 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與車主簽訂車輛停放管理合同檢查、放行進出門衛(wèi)的車輛,其它物業(yè)的管理,其它物業(yè)的類型與管理特點 酒店的物業(yè)管理 醫(yī)院的物業(yè)管理 學校的物業(yè)管理,其它物業(yè)的主要類型,文化類物業(yè) 體育類物業(yè) 傳媒類物業(yè) 衛(wèi)生類物業(yè),餐飲類物業(yè) 交通類物業(yè) 娛樂類物業(yè) 宗教類物業(yè),其它物業(yè)管理的特點,服務(wù)對象不同 服務(wù)需求不同

8、 管理要求不同 經(jīng)費來源不同,酒 店 的 特 點,賓客流動頻率高 服務(wù)時間既短又長 衛(wèi)生管理服務(wù)標準要求高 建筑規(guī)模大，檔次高,酒店物業(yè)管理的組織實施,客人接待服務(wù) 酒店鑰匙的管理 酒店建筑及設(shè)備設(shè)施的養(yǎng)護管理 酒店的保潔服務(wù) 酒店的安全保衛(wèi)服務(wù) 環(huán)境綠化管理 多種經(jīng)營項目管理,醫(yī)院物業(yè)管理的特點,工作專業(yè)性強 設(shè)備運行具有連續(xù)性,醫(yī)院物業(yè)管理的組織實施,房屋及附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護與運行管理 安全保衛(wèi)服務(wù) 病區(qū)被褥用品洗滌及供應(yīng)管理服務(wù)。 環(huán)境管理服務(wù) 醫(yī)院的飲食管理 護工服務(wù)管理 開設(shè)便民服務(wù),學校物業(yè)管理的特點,作息時間相對固定，管理時段性強 對設(shè)備設(shè)施的安全性要求高,學校物業(yè)管理的組織實

9、施,學生公寓的管理 教學樓的管理,學生公寓的管理,安全管理 住宿管理 衛(wèi)生管理 處理好“物業(yè)企業(yè)、學校、學生”三者之間的關(guān)系,教 學 樓 的 管 理,教學樓內(nèi)外的衛(wèi)生保潔 電梯的管理 設(shè)備的管理 綠化環(huán)境的管理,第五節(jié) 其他類型物業(yè)管理知識,其他物業(yè)的主要類型與特點 其他類型物業(yè)管理的內(nèi)容與特點,其他物業(yè)的主要類型與特點,其他物業(yè)的類型,其他類型物業(yè)與 一般物業(yè)的差別,其他類型物業(yè) 的特點,服務(wù)對象不同 服務(wù)要求不同 管理要求不同 不同的經(jīng)費來源,數(shù)量相對較少 建筑形式獨特 配套設(shè)施多樣 環(huán)境不盡一致 附屬場地各異,客人接待服務(wù) 酒店建筑及設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護管理 酒店鑰匙的管理,其他類型物業(yè)管

10、理的內(nèi)容與特點,酒店的保潔服務(wù) 酒店的安全保衛(wèi)服務(wù) 酒店的消防管理 酒店的綠化管理 酒店的其他服務(wù)項目,酒店物業(yè)管理的內(nèi)容與特點,學生公寓的管理 教學樓的管理 設(shè)備設(shè)施的管理 經(jīng)營性服務(wù) 環(huán)境管理 治安、消防管理 專項服務(wù),學校物業(yè)管理的內(nèi)容,醫(yī)院物業(yè)管理的內(nèi)容,房屋及附屬設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護與運行管理 安全保衛(wèi)服務(wù) 病區(qū)被褥用品洗滌及供應(yīng)管理服務(wù) 環(huán)境管理服務(wù) 護工服務(wù)管理 醫(yī)院的其他服務(wù)項目,本章典型案例分析,某天晚上某物業(yè)公司保安小宋和小趙在所管寫字樓內(nèi)巡邏時，發(fā)現(xiàn)有間辦公室門沒鎖亮著燈，原來是兩位熟悉的客戶在加班。于是二人推門走了進去。他們這樣做對不對？為什么？物業(yè)公司保安巡邏范圍是如何

11、界定的？寫字樓巡邏一般應(yīng)具體查看哪些部位？ 一家物業(yè)公司承接管理的某個工廠位于郊外，工廠面積不大只有10畝，并且沒有直達高速公路及鐵路的專線，但附近有一些住宅小區(qū)和通向市區(qū)的交通干道。請問這家物業(yè)公司應(yīng)尋找怎樣的潛在租戶？應(yīng)從哪些方面去了解租戶情況,某高檔住宅區(qū)出現(xiàn)了一個不大好處理的問題關(guān)于狗。一群愛狗的人和一群不僅不愛狗而且還反對養(yǎng)狗的人就養(yǎng)狗問題發(fā)生了爭執(zhí)和糾紛。養(yǎng)狗的人不理解一些人對狗過敏、對天還沒有亮或剛蒙蒙亮的狗叫聲反感異常、對一些體形巨大的狼狗充滿恐懼；反對養(yǎng)狗的人則不明白為什么那些養(yǎng)狗戶如此執(zhí)著，不懂得熱愛小動物可能也是一種美德，更想不到狗已經(jīng)是養(yǎng)狗戶的家庭成員了，可能和他們的孩子地位同等甚至高于他們-因為孩子們經(jīng)常也是喜歡小狗的。養(yǎng)狗的人與反對養(yǎng)狗的人便分別組成了