意外突發(fā)事件應對與處理簡析

1、意外突發(fā)事件應對與處理淺析學校安全無小事，事事重于泰山。在安全教育工作中我們要重宣傳、抓落實，預防為主。在生活生命和安全課程中明確提出：加強宣傳、強化意識；注重細節(jié)，精細管理；及時處理，正確導向，都是安全管理的有效方法。在具體的管理過程中不可避免會出現(xiàn)不可預料的安全事件，這就需要安全管理人有效處理，減小安全事件帶來的負面影響及損失?，F(xiàn)就如下安全事例提出個人的幾點感受。故事背景：不可預料因素，放學學生回家途中被一外地精神有問題的人用酒瓶砸傷。故事描述：在08年3月的一天下午放學后，學生按“平安路隊放學”的隊列回家，在離校1000米以外A學生快到家時，A學生走出隊列10米左右，突然街道旁邊冒出一個

2、外地精神有問題的人（癲子）提著一個酒瓶，左晃右晃猛地用酒瓶砸向了A學生的頭部，當時A學生的頭前額被砸1.5厘米的口子血直流。街上的居民急忙去阻止，防止二次傷害且要打、扣押癲子，癲子見事不妙，急忙快速跑掉了。當我得知A學生受傷的事情時，立即啟動安全應急預案，通知班主任老師與家長聯(lián)系并安排就近的老師立即將學生送往醫(yī)院（鄉(xiāng)衛(wèi)生院）救治，馬上增派老師沿癲子逃跑的路段護送其他學生并發(fā)動熱心的群眾保護學生，之后急忙與鄉(xiāng)政府負責安全的領導報告，請求他們與派出所聯(lián)系追尋并控制住“癲子”，以保障學生安全。我在確保其他回家學生安全后迅速到醫(yī)院看望受傷的A學生，請求院方給予最好的治療，并簡要的向A學生的家長說明事件

3、的經(jīng)過。當時A學生家長情緒激動，我便耐心地做其思想工作，“A學生的治療要緊，我們學校會積極配合家長，先把孩子治療好其他的事慢慢解決”。“至于治療費用學校會配合家長報保險公司，對癜子的處理有公安機關，我們只希望孩子平安無事，對于此時事誰也預料不到”家長的情緒緩解了。在不到半小時時間傳來了好消息，派出所的同志已將肇事的癜子扣押并正在處理。A學生的家長見孩子已止住血，傷口已縫合好，孩子在打掉瓶消炎沒什么事了，并且有這么多老師、學生、政府領導來看望心情也有所好轉。由于鄉(xiāng)衛(wèi)生院沒有CT儀器，無法做腦部檢查，學生家長又怕花錢不愿意到更好醫(yī)院去檢查。當時我考慮到對孩子要負責、對家長負責，不留安全后遺癥。反復

4、勸說到更好醫(yī)院去檢查，同時我也給班主任做工作，讓他去勸說A學生家長帶孩子去檢查，最終說通了家長。此時我便和班主任一道把此事經(jīng)過、處理意見做了詳細記錄，并請在場的人簽字確認。之后我便給A學生家長聯(lián)系了車要求檢查結果出來后電話告知學校，如有問題必須住院及時治療，兩小時后A家長打來電話，說孩子很幸運沒什么大問題，只是皮外傷，并對學校、老師表示感謝！得知此情況后，我一是高興，二立刻讓班主任把電話通話內(nèi)容記錄下來。案例淺析：1、此事件是安全管理工作中偶發(fā)事件，有時是防不勝防。對于安全管理教育工作，我們盡心盡職強化意識、強化過程、預防為主。但是出現(xiàn)了安全事件時，我們不要回避，敢于面對，沉著冷靜，及時處理。2、在處理中堅持作到防止事態(tài)擴大化，要以人為