2021藥劑科的工作展望

1、藥劑科的工作展望 過去的一年中，藥械科的各項工作堅持以“保二爭三”為主線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政的有關(guān)法律法規(guī)，藥械科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照“三級精神醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則”做為當(dāng)前的工作任務(wù)和目標(biāo)，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，在各項工作中取得了長足發(fā)展?，F(xiàn)將一年來藥械科工作的情況總結(jié)如下： 一、科室管理 1、積極開展工作，嚴(yán)格按照“三級精神醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則”的評審標(biāo)準(zhǔn)，重新制定完善藥械科工作及工作流程，針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改，使藥劑科工作上了一個新臺階。 2、積極與臨床科室溝通，并向各科室提供了醫(yī)院用藥目錄，以便及時掌握各臨床科室用藥需求，并在藥事管理委員會監(jiān)督指

2、導(dǎo)下，確保臨床應(yīng)用，增加了患者來我院住院治療的幾率和滿意率。 3、緊抓藥品流通的幾個環(huán)節(jié)，確保藥品質(zhì)量安全。 今年我科加強(qiáng)藥品的采購、驗收、儲存、養(yǎng)護(hù)、調(diào)配各環(huán)節(jié)管理，保證藥品質(zhì)量，確?；颊哂盟幇踩?。藥房下發(fā)了近效期藥品統(tǒng)計表，要求近效期藥品提前三個月上報，及時處理，避免浪費(fèi)。強(qiáng)化對特殊藥品管理，嚴(yán)格履行相關(guān)制度，對藥品采購、驗收嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕非法渠道購入藥品。對藥品在醫(yī)院流通整個過程全面記錄、跟蹤，做 到萬無一失。 二、業(yè)務(wù)工作方面 1、藥品供應(yīng)及銷售 xx年，藥械科嚴(yán)格執(zhí)行省招標(biāo)辦藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購若干規(guī)定前提下，在藥監(jiān)局、衛(wèi)生局及醫(yī)院藥事管理委員會的監(jiān)督管理下，全部藥品實行網(wǎng)上采購，

3、1-9月份網(wǎng)上采購金額為63797714.30元。 2、抗菌藥物應(yīng)用管理 在上級衛(wèi)生部門下發(fā)的抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作文件精神指導(dǎo)下，我科配合醫(yī)務(wù)科，并與臨床科室緊密聯(lián)系，參與醫(yī)院提高藥物的監(jiān)測與合理的應(yīng)用工作，為廣大患者安全、合理用藥提供保障?？咕幬飳嵙?xí)動態(tài)管理，超常預(yù)警制度，前十名抗菌藥物實習(xí)降價或停止銷售。 3、含麻黃堿復(fù)方制劑的監(jiān)督使用 我科積極響應(yīng)關(guān)于加強(qiáng)麻黃堿復(fù)方制劑管理 _，對醫(yī)院所有含麻黃堿制劑進(jìn)行篩選，并嚴(yán)格按照通知要求專人管理，專冊登記。 三、窗口服務(wù) 藥房窗口服務(wù)是展現(xiàn)醫(yī)院形象的重要部分，我們結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)“三級甲等”，“創(chuàng)優(yōu)爭先”等活動，不斷加強(qiáng)科室成員的素質(zhì)和專業(yè)知

4、識培訓(xùn)，不斷提高為患者服務(wù)能力，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，杜絕生、冷、硬、頂，努力使窗口服務(wù)成為藥劑科工作的一大亮點。 四、大力推行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，積極參加醫(yī)院各項活動 我科通過參與院內(nèi)組織的繼續(xù)教育活動，實行集中學(xué)習(xí)以及自學(xué)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)活動，不斷提高全體藥劑工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年十月份，藥劑科成功舉辦了萊蕪市中醫(yī)院醫(yī)院藥學(xué)知識與技能比賽，本次比賽為進(jìn)一步提高藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員的藥學(xué)專業(yè)知識和實踐操作技能，給廣大患者提供專業(yè)化藥學(xué)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。 五、煎藥室繼續(xù)為病人提供免煎中藥飲片工作，1-10月份共為病人煎煮中藥15000余付。 六、制劑室通過與臨床科室積極溝通，每月銷售額持續(xù)增

5、長，10月份達(dá)到5.8萬元，1-10月份達(dá)到37.7萬元。 綜上所述，藥劑科在xx年取得了一定成績，但也有不足之處，在xx年工作中，我們將重點放在以下幾點： 1、繼續(xù)抓好藥品的質(zhì)量安全和藥品供應(yīng)。 藥品購入嚴(yán)格 遵行“三證齊全”制度，保證藥品進(jìn)貨的正規(guī)渠道，藥品驗收雙人簽名，專人負(fù)責(zé)藥品養(yǎng)護(hù)。在藥事管理委員會指導(dǎo)下，嚴(yán)格制度藥品計劃，堅持藥品網(wǎng)上采購，加強(qiáng)與臨床各科室溝通，盡最大力量滿足臨床需要。 2加強(qiáng)基本藥物應(yīng)用，優(yōu)先采購基本藥物，提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先應(yīng)用國家基本藥物，爭取國家基本藥物使用率達(dá)到90%。 3、完善工作流程，提高效率，方便病人 加強(qiáng)門診藥房的管理，如何方便病人，如何提高效率是藥房

6、工作重點，通過完善工作流程，合理管理窗口等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，改變?nèi)∷幣抨牭痊F(xiàn)象，為病人 提供方便。 4、大力開展中藥自制制劑工作，中藥自制制劑是中醫(yī)院特色之一，它的應(yīng)用，極大提高醫(yī)院的社會效益。力爭自制制劑50萬元，與臨床密切合作，已開發(fā)新制劑品種2個，材料已上報。 5、加強(qiáng)臨床藥物的開展。定期編寫藥事簡報，發(fā)放到各科室，及時報道藥品有關(guān)最新近況，為臨床用藥提供保障，繼續(xù)做好藥品不良反應(yīng)檢測和上報工作。 6、按照全市抗菌藥物臨床整改活動的要求，采取標(biāo)本兼治的措施，認(rèn)真解決抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的問題，促進(jìn)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理能力和管理水平持續(xù)改進(jìn)。

7、7、繼續(xù)做好為病人煎藥工作，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保煎藥質(zhì)量，認(rèn)真做好煎藥記錄，避免差錯發(fā)生。 藥劑科： xx年10月7日 xx年藥劑科上半年的工作總結(jié)和下半年的工作計劃xx-01-02 13:36 | #2樓 這半年來，藥劑科在院長的高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體成員共同拼搏，全院臨床相關(guān)科室團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務(wù)實，較好地完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑科的工作情況總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)，提高了職工的政治思想覺悟 全科人員加強(qiáng)理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點，在平常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況展開學(xué)習(xí)和

8、討論，積極參與推動醫(yī)院各項改革措施的落實。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強(qiáng)了法制意識，做到自覺遵紀(jì)遵法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。 二、提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)日常管理 1、藥房人員嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。嚴(yán)格執(zhí)行處方管理辦法 ，每月展開處方點評工作，特別加強(qiáng)了對抗菌藥物處方的點評工作。對有問題的處方上報醫(yī)務(wù)科進(jìn)行處理。 2、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全，由于藥劑科承當(dāng)著全院的藥品供給工作，是醫(yī)院的.重要的臨床輔助科室。我科依照

9、藥品管理法和藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院 購進(jìn)的藥品，嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)上采購藥品醫(yī)用耗材及檢驗試劑。為進(jìn)一步規(guī)范藥品購進(jìn)驗收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作管理，成立了藥品質(zhì)量管理小組，管理小組成員每個月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并催促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項質(zhì)量管理制度，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。 3、藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部份，不但是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)當(dāng)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。藥房窗口人員遵守以下服務(wù)原則：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切

10、讓著患者；實行了服藥標(biāo)簽管理，嚴(yán)格要求藥房的工作人員做好藥學(xué)服務(wù)咨詢工作，把各種藥品的服用方法及留意事項解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?；接待患者的來訪和查詢，限時為患者排難解紛；宣傳公共用藥知識，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心；接受各類批評建議，使工作不斷向優(yōu)良、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。 三、積極展開藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測 將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)。在平常工作中，主動到臨床搜集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找緣由，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。依照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，我科及時做好藥

11、品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)絡(luò)直報工作。 四、加強(qiáng)了麻-醉-藥品、精神藥品的管理工作 為嚴(yán)格麻-醉-藥品、精神藥品管理和使用，我科不斷健全各項管理制度，完善毒麻第一類精神藥品使用管理制度、麻醉精神藥品各項檢查制度；完善麻-醉-藥品使用規(guī)范，精神藥品使用規(guī)范，麻醉第一類精神藥品采購運(yùn)輸、驗收、保管破損管理制度。管理精麻人員每月核對麻-醉-藥品、精神藥品使用管理情況，對存在安全隱患及不合理使用的情況及時登記，上報給科主任并且提出改進(jìn)意見，反饋給相關(guān)科室，要求進(jìn)行整改。做好了麻-醉-藥品、精神藥品的網(wǎng)上采購及已使用的特殊藥品處方的網(wǎng)上登記和上報工作。 五、存在的不足 1、主動服務(wù)意識欠缺。藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)

12、科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患者溝通技能方面還有待改進(jìn)，因此面對我院門診病人救治量的增加，各個部分的工作量隨之增加的情勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細(xì)致的工作 2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，由于藥劑科的個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)內(nèi)容。 3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的展開還有待進(jìn)一步全面及深入；與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等 六、針對不足，確定我科xx年下半年的工作計劃 1、加強(qiáng)質(zhì)量管理，增強(qiáng)藥房服務(wù)工作的活力，樹立科室新形象。 加強(qiáng)窗口服務(wù)的技能和改善服務(wù)態(tài)度，提高患者滿意

13、度。 2、積極貫徹執(zhí)行處方管理辦法，在調(diào)劑工作中增強(qiáng)責(zé)任感，要更加的認(rèn)真仔細(xì)查對每張?zhí)幏?，盡量減少差錯的出現(xiàn)。對醫(yī)療用藥要嚴(yán)把政策關(guān)，杜絕差錯事故發(fā)生。進(jìn)一步完善處方的點評工作，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生分歧用藥現(xiàn)象。 3、做好藥品管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)定，做到帳、物、卡相符。 4、日常工作中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，出現(xiàn)問題要及時糾正解決，購進(jìn)藥品做到“勤進(jìn)快銷”，及時檢查藥品有效期，保證患者用藥安全 5、積極盡快展開臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作，定期進(jìn)行匯總上報。 6、加強(qiáng)藥品平常管理，保證臨床用藥，保證藥品供給，最大限度減少藥品的供給脫節(jié)現(xiàn)象 7、進(jìn)一步推進(jìn)藥品集中采購。 8、做好

14、藥劑科整體搬遷工作。 綜上所述，藥劑科在xx年上半年的工作中還存在不足之處，在下半年的工作中要努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)。 汝城縣中醫(yī)醫(yī)院藥劑科 xx年8月 藥劑科xx年工作計劃xx-01-02 14:30 | #3樓 在新的一年里，藥劑科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)，以服務(wù)病人為中心，藥事理論為基礎(chǔ)，加強(qiáng)藥品管理，提高藥品質(zhì)量，促進(jìn)臨床安全、有效、合理用藥，提供優(yōu)良的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)，做好相關(guān)的藥品管理、使用工作，結(jié)合我院實際，特制定本計劃。 一、完善制度，健全管理機(jī)制 1、進(jìn)一步完善藥事管理的相關(guān)制度及人員職責(zé)，藥劑科質(zhì)量控制小組檢查督導(dǎo)落實情況，確保各項工作順利開展

15、。 2、每月召開一次“藥劑科工作會議”，總結(jié)上月工作，檢查問題，找出不足，并提出可行性建議，加強(qiáng)科室內(nèi)各組之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與醫(yī)院相關(guān)科室的溝通。 二、調(diào)整完善藥事人員配置，明確人員職責(zé) 1、根據(jù)工作需要調(diào)整藥劑科各崗位人員配置，明確各崗位職責(zé)。 2、繼續(xù)開展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)臨床合理用藥的管理。 3、臨床藥學(xué)人員定期檢查門急診處方及臨床科室合理用藥情況，嚴(yán)格執(zhí)行處方點評制度，齊心協(xié)力再抓處方質(zhì)量及臨床合理用藥。 三、嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購制度，規(guī)范藥品供應(yīng)和使用 1、根據(jù)省招標(biāo)采購要求，結(jié)合臨床藥物使用情況，做好藥品招標(biāo)采購工作，做好藥品的入庫與質(zhì)量管理。 2、做好藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購工作的

16、同時，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥購銷渠道，控制和降低藥品價格。根據(jù)國家最新政策，對我院藥品品種、價格進(jìn)行調(diào)整，嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購規(guī)定，按照基本用藥供應(yīng)目錄及藥品處方集采購藥品，堅決抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中的不正之風(fēng)。 3、對每月使用數(shù)量及金額前10名的藥品名稱、生產(chǎn)廠家、供應(yīng)公司等進(jìn)行公示。組織有關(guān)人員每季度抽查各病區(qū)病歷和處方，公布不合理用藥處方，通過對臨床使用過程的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范臨床用藥，避免不法藥商進(jìn)入臨床科室。 4、每月末日藥庫、藥房進(jìn)行庫存藥品檢查，對積壓數(shù)量較多和近效期的藥品，及時與臨床科室溝通，減少過期藥品的數(shù)量，使損失降低。 四、加強(qiáng)藥品調(diào)劑工作的管理 1、提高用藥安全意識：嚴(yán)格執(zhí)行“四

17、查十對”和患者用藥交代，調(diào)劑藥品藥準(zhǔn)確率100%，杜絕差錯事故發(fā)生。 2、認(rèn)真核發(fā)藥品，做到賬物相符，減少藥品損失。 3、進(jìn)一步加強(qiáng)麻、精藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行麻、精藥品的“五?！惫芾?，麻、精藥品處方認(rèn)真審核，單獨(dú)調(diào)劑。 4、調(diào)劑藥品注意藥品質(zhì)量，檢查藥品的包裝、外觀、效期，不合格藥品杜絕流入患者手中。 5、加強(qiáng)藥庫和各調(diào)劑室溝通，征詢科室用藥計劃，滿足臨床用藥需求。 五、全面提升科室人員綜合素質(zhì) 1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院和科室內(nèi)舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。鼓勵科室人員加強(qiáng)職稱、職業(yè)資格考試，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。 2、加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)，提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在就醫(yī)中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對性的服務(wù)意識和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力，多使用敬語、謙語、雅語，增加協(xié)作精神，盡量避免醫(yī)