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文檔簡介

1、如何做好一個(gè)部門管理者 一、專業(yè)能力作為一個(gè)部門者,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的部門管理者,個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的無非是兩個(gè)方面:一是從書本中來,一是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問”是每一個(gè)部門管理者所應(yīng)具備的態(tài)度。 二、管理能力管理能力對于一個(gè)部門管理者而言,與專業(yè)能力是相對應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高

2、。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力等等。管理能力書本,但更多的實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。 三、溝通能力所謂溝通,是指疏通彼此 _。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬

3、工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為部門管理者你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于你的領(lǐng)導(dǎo),你也要主動去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。四、培養(yǎng)下屬的能力作為一個(gè)部門管理者,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多部門管理者都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是

4、部門管理者的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是部門管理者能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。 五、工作判斷能力所謂工作能力,個(gè)人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯(cuò),才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個(gè)部門管理者,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述

5、四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合,部門管理者能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。才能:部門管理者的才能體現(xiàn)在管理上,即體現(xiàn)在執(zhí)行管理職能:計(jì)劃、組織、用人、指導(dǎo)、控制的能力上。 A.好的開始是成功的一半,計(jì)劃能力是部門管理者的首要能力。計(jì)劃就是指從我們現(xiàn)在所處的位置到達(dá)將來預(yù)期的目標(biāo)之間架起的一座橋梁。因此,計(jì)劃不僅僅指引進(jìn)新事物,也指合乎情理和行之有效的措施。有了計(jì)劃,就把不能成為現(xiàn)實(shí)的事物變成現(xiàn)實(shí)。作為部門管理者,就要通過你的遠(yuǎn)見卓識,你的洞察力、遠(yuǎn)視力、敏感力、想象力和果斷力,通過明確的目標(biāo)、方向和結(jié)果,使大家注意力集中,精誠團(tuán)結(jié),保持旺盛的斗志,來創(chuàng)造光輝的前景。 B.組織能力,組織能力體現(xiàn)在創(chuàng)造一種

6、促使部屬順利達(dá)成任務(wù)的環(huán)境,它是為了達(dá)到目的的一種管理手段,要想使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)各種情況,面臨各種難題,不僅要確定必須完成的工作,建立合理的組織結(jié)構(gòu),而且要規(guī)定其職責(zé)和各部門之間相協(xié)調(diào)的關(guān)系,還要物色合格的人選。 C.用人至重用人之道,乃事業(yè)取勝之根本。漢高祖劉邦因?yàn)橛昧藦埩肌⑹捄?、韓信,所以得天下,而項(xiàng)羽疑心太重,連一個(gè)范增都不能用,所以失掉了天下。人才是最寶貴的資源,有了人才,能用人,便可化無為有,化少為多,化小為大,使資金、原料、設(shè)備、技術(shù)等資源無形增值。選人之道:適才適所,因職求人,因事尋良才;用人之道,知人善任,曾子說“用師者王,用友者霸,用徒者亡。”水至清則無魚,企業(yè)用人乃用人之長,

7、避人之短。育人之道,十年樹木,百年樹人,終身訓(xùn)練,魔鬼訓(xùn)練;安人之道,在希望,在環(huán)境;地薄者大物不產(chǎn),水淺者大魚不游,樹禿者大禽不棲,林疏者大獸不居。D.天天指導(dǎo),指導(dǎo)即指揮領(lǐng)導(dǎo)。指揮是部門管理者在后面,部屬在前面,是言教,用嘴講,需要鼓勵(lì)、激勵(lì)、支持;領(lǐng)導(dǎo)是部門管理者在前面,做給部屬看,是身教。作部門管理者首先是身教,讓部屬服你,然后再言教。指導(dǎo)工作需要部門管理者與部屬之間充分的溝通,達(dá)成默契。部門管理者人員還需把企業(yè)目標(biāo)與員工、部屬個(gè)人的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致起來,則工作就有效果和效率。 E 控制,控制工作是衡量和糾正下屬人員的.各種活動,從而保證事態(tài)的發(fā)展符合計(jì)劃的要求。下屬做得好不好,看成果,賞

8、罰也是看成果,要以勝敗論英雄。通過記錄,通過信息反饋,通過比較分析,檢討工作中的失誤,檢查是人的原因、機(jī)器的原因還是其他原因,然后采取糾正、預(yù)防措施。 六、學(xué)習(xí)能力當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會,當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們,要完全主動的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種 如何才能做好一個(gè)管理者xx-05-09 14:20 | #2樓 一個(gè)新員工,如果對公司的文化不夠了解的話,還說的過去,如果做為一個(gè)管理者,還對公司的文

9、化制度不熟悉的話,那就不應(yīng)該了,很多時(shí)候在管-理-員工的時(shí)候,都需要拿公司的文化制度對員工進(jìn)行教育和管理,所以做為一個(gè)管理者,必須要熟悉公司的文化制度。 了解公司的發(fā)展方向和現(xiàn)狀 除了熟悉公司的文化制度是不夠的,作為一個(gè)管理者,對公司對行業(yè)的認(rèn)識應(yīng)該比更多的人了解的更深才是,這樣一方面可以應(yīng)付自己的上司,另外一方面又可以教導(dǎo)手下員工。 了解自身部門的職責(zé) 不是帶領(lǐng)員工做好手頭上的事就行了,一定要深刻了解自身部門的職責(zé),自己所在的部門在公司里處于什么樣的位置,是公司比較看重的部門,還是不怎么看重的部門,或者是公司看重這個(gè)部門的哪些方面。 需要有協(xié)調(diào)其他部門的能力 每個(gè)部門都不是孤身奮斗的,都是有

10、種某種內(nèi)在和依存的聯(lián)系,可以跟其他部門的經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人打好關(guān)系,到時(shí)候需要其他部門協(xié)助的時(shí)候,也會容易溝通和協(xié)調(diào)。 了解領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格 花點(diǎn)時(shí)間去觀察和了解自己領(lǐng)導(dǎo)的性格和做事風(fēng)格也是很有必要的,知道領(lǐng)導(dǎo)的為人怎樣,比較看重哪些方面,這樣自己做事或者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做事也好有個(gè)大概的思路和方向。 了解每個(gè)員工的特點(diǎn) 在管-理-員工的時(shí)候,去了解他們也是很有必要的,剛開始做管理,手下的員工應(yīng)該不會很多,這時(shí)候可以花點(diǎn)時(shí)間跟他們逐個(gè)交流,了解他們的看法,每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么,盡量做到知人善用。 需要有自我激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的能力 在工作中肯定會遇到各種問題和困難,已經(jīng)作為管理者你的,在遇到困難時(shí),不要在員工面前表現(xiàn)悲觀,要學(xué)會自我激勵(lì)和激勵(lì)手下員工,這樣才能帶領(lǐng)員工把事情做好。 學(xué)會以公司的利益為重 在面對領(lǐng)導(dǎo)和管-理-員工的過程中,肯定會出現(xiàn)公司利益和員工利益沖突的情況出現(xiàn),可以代表公司向員工傳達(dá)公司的相關(guān)制度,也可以代表員工向公司反映員工的實(shí)際情況,在這里希望記住的是,是反映情況,而不是發(fā)泄態(tài)度,當(dāng)兩者利益無法協(xié)調(diào)的時(shí)候,要學(xué)會以公司的利益為重,不要因?yàn)槟硞€(gè)員工受到委屈而自己講義氣去承擔(dān)和處理(除非是不想干了),要清楚明白,自己是為公司工作,公司的制度、條文、

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