智慧黑板采購?fù)稑?biāo)方案（技術(shù)方案）

（技術(shù)方案）投標(biāo)方案1第一章項目整體設(shè)想 20第一節(jié)行業(yè)概況 20一、行業(yè)背景 20二、行業(yè)現(xiàn)狀及問題分析 21三、項目可行性分析 22四、行業(yè)發(fā)展有利因素 23第二節(jié)采購需求 24一、技術(shù)參數(shù)要求 24二、商務(wù)及其他要求 32第二章項目實施方案 第一節(jié)服務(wù)理念及優(yōu)勢 34一、服務(wù)理念 34二、服務(wù)優(yōu)勢 34第二節(jié)供貨實施方案 35一、供貨流程 35二、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 35三、總體供貨實施方案 36第三節(jié)保證產(chǎn)品交付期組織方案 37一、組織措施 37二、經(jīng)濟措施 37三、信息管理措施 37第四節(jié)生產(chǎn)技術(shù)和組織措施 382 二、供貨過程相關(guān)工作流程 38三、供貨保證措施 41第五節(jié)貨物運輸方案 44一、運行安全控制 44二、運輸安全保障控制 45三、技術(shù)安全措施 46四、應(yīng)急預(yù)案處理措施 47五、應(yīng)急預(yù)案 48第六節(jié)貨物質(zhì)量保障措施 49一、貨品的采購生產(chǎn)與存儲 49二、貨品配送的原則 50三、質(zhì)量保證措施 50第七節(jié)與采購人配合、溝通方案 52一、與采購人配合、溝通保證措施 52二、合同質(zhì)量保證措施 52三、項目法管理保證措施 52 53五、勞力安排保證措施 54第八節(jié)售后服務(wù)方案 55一、售后服務(wù)內(nèi)容承諾 55二、售后服務(wù)方案 56第九節(jié)應(yīng)急保障措施 58一、項目供貨 583二、運輸方案 58三、車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案 59四、疫情防控期間防護方案 60第三章管理機構(gòu)及人員配置 62第一節(jié)項目組織機構(gòu) 62一、項目管理機構(gòu)設(shè)立 62二、項目組織機構(gòu)圖 64第二節(jié)人員配備與職責(zé) 64一、項目機構(gòu)人員一覽表 64二、項目經(jīng)理 65三、安全負責(zé)人 65四、技術(shù)負責(zé)人 66五、安全員 67六、質(zhì)檢員 67七、材料員 68八、資料員 68九、生產(chǎn)隊長 69十、運輸駕駛員 70十一、售后技術(shù)員 70第三節(jié)人員管理 70一、總則 71二、人才引進 71三、人才的管理 72四、員工異動管理 734五、職工工資待遇管理 73六、社會保險的繳納及管理 74七、項目部在編人員管理 75八、項目部管理人員工資組成(征詢意見) 77 79第四節(jié)人員培訓(xùn) 80一、崗前培訓(xùn)計劃 80二、階段性培訓(xùn)計劃 83三、考核制度 87第四章現(xiàn)場踏勘 第一節(jié)勘察管理方案 91一、總則 91二、管理職責(zé) 91 92 95 96 98第五章企業(yè)投標(biāo)優(yōu)勢 第一節(jié)企業(yè)介紹 100一、企業(yè)介紹 100二、企業(yè)理念 102三、深厚底蘊的企業(yè)文化感召力 103四、工廠剪影 104 1065第二節(jié)企業(yè)投標(biāo)項目優(yōu)勢 107 107 109三、項目投入設(shè)備介紹 110 113第六章產(chǎn)品介紹 第一節(jié)概述 114 114 120三、智能識別 121四、手勢操作 121五、多學(xué)科應(yīng)用 122六、實物展臺(硬件選配) 122七、移動授課 122八、Odin虛擬實驗 122九、Odin云桌面 123十、投屏軟件 123十一、集中控制管理平臺 124 125一、焊接 125二、調(diào)試、檢驗工藝流程 129三、系統(tǒng)設(shè)計 139第七章包裝運輸方案 第一節(jié)產(chǎn)品包裝方案 1416 141 141三、包裝的要求 142四、包裝的標(biāo)記 142五、包裝的責(zé)任 143第二節(jié)貨物運輸組織機構(gòu) 143 143二、運營規(guī)劃及穩(wěn)定運價措施 144三、車輛組織 144四、發(fā)貨作業(yè)流程 145第三節(jié)運輸服務(wù)方案 149一、總則 149 149三、運輸保障措施 150四、應(yīng)急措施 152 152六、運輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 152第四節(jié)車輛管理及人員管理 157一、運營車輛管理 157二、車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)管理 159三、駕駛員職責(zé) 160四、貨物裝卸配合及運輸業(yè)務(wù) 161第五節(jié)運輸安全管理 162一、流程細化、管控到位 1627二、安全管理、防微杜漸 162三、實時監(jiān)控、保證安全 162四、應(yīng)急處理、規(guī)范操作 162五、車輛風(fēng)險、嚴(yán)格控制 163六、安全管理、制度明晰 163第六節(jié)配送時間保證措施 163第八章安裝方案 第一節(jié)安裝規(guī)范 165一、房間配電情況檢查 165二、產(chǎn)品安裝 165三、檢查調(diào)試 174四、安裝清潔 174第二節(jié)施工方案 175一、施工方法及工藝標(biāo)準(zhǔn) 175二、主要施工工序及方法 176第三節(jié)保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施 181一、總則 181二、材料和設(shè)備質(zhì)量的控制依據(jù) 182三、工序質(zhì)量的控制依據(jù) 182四、質(zhì)量控制中的工具、技術(shù)和方法 182五、施工準(zhǔn)備工作質(zhì)量管理 183六、質(zhì)量管理工作程序 184第四節(jié)安全文明施工 186一、安全生產(chǎn)組織管理體系及職責(zé) 1868二、安全防范重點 186三、安全措施 187 189 191一、內(nèi)容 191二、驗收小組 191三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 191四、產(chǎn)品的開箱驗收 191五、驗收方式 193第二節(jié)安裝工程驗收 194一、總則 194二、驗收標(biāo)準(zhǔn) 194 200 207第十章項目培訓(xùn)方案 第一節(jié)培訓(xùn)計劃 209一、總則 209二、培訓(xùn)理念 209三、培訓(xùn)目的 210四、培訓(xùn)地點及時間 211五、培訓(xùn)途徑 211六、培訓(xùn)方式 212七、培訓(xùn)費用 2129八、培訓(xùn)整體計劃 212第二節(jié)培訓(xùn)人員 214一、培訓(xùn)人員介紹 214二、領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責(zé)人 214三、管理人員和技術(shù)骨干 214 214 215一、培訓(xùn)大綱 215二、現(xiàn)場培訓(xùn) 215三、集中培訓(xùn) 216四、培訓(xùn)教材 216五、培訓(xùn)內(nèi)容 217第十一章售后服務(wù)方案 第一節(jié)總體服務(wù)要求承諾 218一、總則 218 218三、售后服務(wù)體系 218四、售后服務(wù)保障措施 221 222六、售后響應(yīng)時間 223第二節(jié)售后服務(wù)方案 223一、售后服務(wù)目標(biāo) 223 223三、售后服務(wù)方式 224 225五、備品支持服務(wù) 226六、定期維護保養(yǎng)服務(wù) 226七、后期技術(shù)培訓(xùn) 227八、售后服務(wù)綜合實力說明 228第三節(jié)售后服務(wù)制度 230一、總則 230二、服務(wù)宗旨 230三、服務(wù)目標(biāo) 231四、服務(wù)范圍、內(nèi)容 231五、售后服務(wù)部門工作說明 232第四節(jié)售后服務(wù)管理 233一、售后服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)管理流程 233二、售后服務(wù)組織管理制度 234第五節(jié)售后服務(wù)保障措施 237第十二章質(zhì)量保障方案 第一節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障體系 239一、質(zhì)量管理體系 239二、完善的監(jiān)督管理機制 241三、加強實施管理 242四、制定嚴(yán)格的管理制度 243五、質(zhì)量問題的處理 244第二節(jié)生產(chǎn)質(zhì)量保障方案 246一、質(zhì)量目標(biāo) 246二、產(chǎn)品合格率 三、安全原材、優(yōu)質(zhì)采購 247四、工藝生產(chǎn) 247五、高標(biāo)準(zhǔn)選拔項目領(lǐng)導(dǎo) 248六、強大的生產(chǎn)技術(shù)力量 248七、抽調(diào)精干的技術(shù)員工 249八、質(zhì)量管理體系 249九、質(zhì)量檢查體系 249第三節(jié)運輸質(zhì)量控制 250一、運行安全控制 250二、運輸保障控制 250三、技術(shù)安全措施 251第四節(jié)質(zhì)量控制措施 252一、質(zhì)量監(jiān)督管理措施 252二、生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施 253三、檢測設(shè)施的保障措施 253四、到貨驗收時的質(zhì)量保障措施 254第五節(jié)供貨質(zhì)量保障措施 254一、監(jiān)督檢查機制 254二、建立約束機制 256三、科學(xué)的管理機制 257四、完美的服務(wù)流程 258五、優(yōu)秀的員工隊伍 259六、尊重采購方 260七、服務(wù)效率意識 261八、激勵運作機制 263九、數(shù)據(jù)統(tǒng)計提高工作質(zhì)量 268十、其他保障措施 268第六節(jié)供貨質(zhì)量考核 269一、人員組成 269二、檢查范圍 269三、考核辦法 270 270第十三章安全管理方案 第一節(jié)安全管理制度 271一、安全技術(shù)培訓(xùn)教育 271二、安全生產(chǎn)檢查制度 271三、生產(chǎn)設(shè)備現(xiàn)場安全管理 272四、制定安全技術(shù)措施計劃 273五、制定事故應(yīng)急救援預(yù)案 273第二節(jié)安全管理機構(gòu) 274一、安全保證體系 274二、設(shè)置安全管理機構(gòu) 275三、制定安全管理制度 275四、各項安全措施 275五、事故預(yù)防措施 276第三節(jié)安全生產(chǎn)方案 277一、車間安全管理標(biāo)準(zhǔn) 277二、車間安全教育培訓(xùn) 279三、車間安全檢查標(biāo)準(zhǔn) 280四、車間現(xiàn)場安全標(biāo)準(zhǔn) 281五、車間安全管理動態(tài)控制標(biāo)準(zhǔn) 281六、安全生產(chǎn)月活動方案 283七、車間安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案 286八、應(yīng)急響應(yīng) 289九、應(yīng)急結(jié)束 291十、后期處理 291第四節(jié)安全運輸方案 292一、總體思路 292二、工作目標(biāo) 292三、具體措施 293四、緊急事故處理 295 297第五節(jié)消防安全制度 297第六節(jié)安全作業(yè)培訓(xùn) 299一、總則 299 300三、培訓(xùn)計劃 300四、培訓(xùn)的組織實施 301五、培訓(xùn)內(nèi)容 303六、培訓(xùn)跟蹤及檢驗 308第十四章項目管理制度 第一節(jié)安全生產(chǎn)管理制度 309一、安全教育制度 309二、安全檢查制度 310三、事故隱患報告制度 311四、《事故應(yīng)急救援預(yù)案》制度 311五、傷亡事故行政責(zé)任追究制度 312六、安全生產(chǎn)值班制度 313七、安全例會制度 314八、消防安全管理制度 315九、特種設(shè)備安全管理制度 315十、機動車輛安全管理制度 316十一、勞動保護用品管理制度 316第二節(jié)產(chǎn)品運輸管理 317一、安全運輸責(zé)任制 317二、安全運輸操作規(guī)程 318三、安全運輸監(jiān)督檢查制度 319四、消除安全運輸事故隱患制度 319五、交通事故應(yīng)急預(yù)案 320六、自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案 321七、駕駛員安全管理制度 322 324九、車輛技術(shù)管理制度 325十、《安全駕駛保證書》 328第三節(jié)產(chǎn)品調(diào)試與驗收管理 329一、總則 329二、職責(zé) 329三、產(chǎn)品調(diào)試管理 331四、產(chǎn)品驗收管理 333第四節(jié)投訴處理管理制度 335一、采購方溝通 335二、采購方投訴處理 335第五節(jié)質(zhì)量保障制度 341一、產(chǎn)品質(zhì)量保障承諾 341二、質(zhì)量保證措施 342三、員工職業(yè)道德準(zhǔn)則 345 346五、文明服務(wù)制度 346第十五章項目實施承諾 第一節(jié)供貨承諾 348第二節(jié)質(zhì)量保障承諾 350一、質(zhì)量、技術(shù)保證 350二、運輸服務(wù)保證 350三、服務(wù)承諾 351第三節(jié)項目進度承諾 353第四節(jié)售后服務(wù)承諾 354第五節(jié)其他承諾 358一、技術(shù)服務(wù)承諾 358二、售中服務(wù)承諾 358三、運輸服務(wù)承諾 358第十六章應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)應(yīng)急保障措施 361一、組織機構(gòu) 361二、應(yīng)急服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 364三、應(yīng)急服務(wù)原則 364四、應(yīng)急工作制度 364第二節(jié)緊急供貨應(yīng)急方案 367一、緊急供貨應(yīng)急工作流程 367二、質(zhì)量問題應(yīng)急方案 367第三節(jié)運輸應(yīng)急處理 370一、惡劣天氣運輸應(yīng)急方案 370二、突發(fā)交通事故及其處理措施 371三、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案 372第四節(jié)保證供貨應(yīng)急處理 372一、準(zhǔn)備工作 372二、組織過程 373三、異常情況的處理 374四、監(jiān)察與處理 374第五節(jié)消防安全應(yīng)急處理 375一、總則 375二、組織機構(gòu)與職責(zé) 376三、火災(zāi)預(yù)防、監(jiān)測、預(yù)報、報告 376四、火災(zāi)撲救 377 379六、后期處置 第六節(jié)其他突發(fā)事件應(yīng)急處理 五、食物中毒、大面積中暑 六、新冠病毒等傳染病 七、不可抗力自然災(zāi)害 溫馨提示：本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細闡述，如需查閱，請購買后下載。一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項目整體實施方案”詳情可見本文第二章。二、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“管理機構(gòu)與人員配備”詳情可見本文第三章。三、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“企業(yè)投標(biāo)優(yōu)勢”詳情可見本文第四章。四、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求"貨物包裝運輸方案"詳情可見本文第七章。五、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“產(chǎn)品安裝方案”詳情可見本文第八章。六、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求"項目培訓(xùn)方案"詳情可見本文第十章。七、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“售后服務(wù)方案”詳情可見本文第十一章。八、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“質(zhì)量保障方案”詳情可見本文第十二章。九、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求"安全管理方案"詳情可見本文第十三章。十、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“應(yīng)急響應(yīng)方案”詳情可見本文第十六章。一、項目招標(biāo)文件、補遺及設(shè)計文件等相關(guān)資料。規(guī)程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。三、依照有關(guān)主要法律、法規(guī)：(二)《中華人民共和國政府采購實施條例》(三)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項目實際情況進行修改)第一章項目整體設(shè)想第一節(jié)行業(yè)概況一、行業(yè)背景近年來我國文教辦公用品行業(yè)收入呈現(xiàn)穩(wěn)定增長的態(tài)勢。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2012-2016年，我國文教辦公用品行業(yè)收入從604.55億增長到1095.3億，年均復(fù)合增長16.02%,利潤由36.11億增長到69.1億，年均復(fù)合增長17.62%。2017年1-5月份我國文教辦公用品行業(yè)實現(xiàn)收入460億，同比增19.67%,實現(xiàn)利潤25億，同比增12.61%。行業(yè)集中度仍低，龍頭空間廣。文教辦公用品行業(yè)年銷售額能達到10億量級的上市企業(yè)目前僅晨光文具、齊心集團、廣博股份和真彩文具4家，銷售額高于1000萬元的僅占10%。2016年，晨光文具、齊心集團、廣博股份的營收分別為46.62、28.65與16.43億元，按照1095.3億狹義文具行業(yè)市場規(guī)模計算(不包括辦公設(shè)備和家具),其年化市場占有率分別為4.25%、2.61%與1.50%。隨著市場的不斷發(fā)展，文具行業(yè)的市場集中度在逐步提高，上下游并購在提速，行業(yè)整合空間進一步打開，品牌文具企業(yè)占據(jù)市場有利地位。大辦公文具帶來新藍海，國內(nèi)外企業(yè)各自發(fā)力精彩紛呈。照相機、攝像機、錄音筆等辦公數(shù)碼產(chǎn)品，以及辦公家具、書寫工具、辦公用紙等。其主要消費群體為政府機關(guān)和2.信息技術(shù)的進步推動本行業(yè)快速發(fā)展本行業(yè)是以技術(shù)引領(lǐng)和驅(qū)動的行業(yè)，信息技術(shù)的不斷進步推動行業(yè)不斷向前發(fā)展和產(chǎn)品不斷推陳出新。近年來，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等電子信息技術(shù)日新月異，這為本行業(yè)的未來發(fā)展提供不竭動力。3.市場需求的擴增拉動本行業(yè)快速發(fā)展本行業(yè)主要面向教育和商用市場銷售，隨著產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新和教育理念的演進，以及商用產(chǎn)品的接受程度逐漸提高，市場前景廣闊、潛力巨大，這為本行業(yè)的未來發(fā)展提供持續(xù)拉力。第二節(jié)采購需求一、技術(shù)參數(shù)要求序號貨物名稱功能描述數(shù)量1智慧黑板智慧黑板采用一體化設(shè)計，產(chǎn)品正面顯示為一個由三塊拼接而成的平面普通黑板，整個黑板平面滿足白板筆、無塵粉筆與普通粉筆書寫的功能。左右兩側(cè)黑板區(qū)域支持磁性材料吸附，方便老師展示教學(xué)素材。整個黑板無推拉式結(jié)構(gòu)，可實現(xiàn)整塊黑板在同一平面書寫。模塊化設(shè)計，拆卸方為了保證智慧云黑板產(chǎn)品功能的完整性和電磁兼容性EMC可靠性，智慧黑板產(chǎn)品所有核心驅(qū)動模塊位于黑板中間區(qū)域，不允許采用分離式和外露接線連接等設(shè)計方式，整機尺寸：寬≥4000mm,高≥1200mm,厚≤90mm。(提供白皮書或彩頁等有效證明材料)智慧黑板主屏采用75英寸超高清LED液晶屏，對比度≥5000:1,亮度≥450cd/m2,可視角度≥178度，物理分辨率：≥3840×2160。智慧黑板信號接口要求：HDMI輸入*2,VGA輸入*1,B型USB觸摸端口*1,RS232*1等常用端為了保證智能云黑板更好的防水、防塵效果，智慧黑板具備至少3路隱藏式前置USB接口顯示模組長壽命設(shè)計，具有快速散熱和延緩光學(xué)黃化的性能，智慧黑板設(shè)備熱擴散系數(shù)≥50mm2/S。測試標(biāo)準(zhǔn)滿足：ASTME1461-13.實驗溫度XX套90℃(提供相關(guān)功能證明文件但不限于測試報告、官網(wǎng)和功能截圖等)。智慧黑板主屏顯示部分采用最先進的投射式電容觸控技術(shù)，手指輕觸式多點(不小于10點觸控)互動體驗；連續(xù)響應(yīng)速度≤10ms。觸摸有效識別≤5毫米。必須提供配套云黑板可伸縮電容觸控筆。為保證產(chǎn)品質(zhì)量、供貨進度及將來便利維護，要求互動黑板CCC證書的申請人、制造商、生產(chǎn)廠為同一企業(yè)。(提供CCC認(rèn)證復(fù)印件加蓋相應(yīng)單位公章)。智能互動黑板觸控玻璃具有符合GB11614-2009《平板玻璃》標(biāo)準(zhǔn)中優(yōu)等品的技術(shù)要求。智能亮度調(diào)節(jié)：智慧黑板可通過觸控菜單快捷設(shè)置白天、夜晚兩種亮度模式，以達到在不同光照環(huán)境下的最佳顯示效果。智慧黑板支持開機畫面自定義，方便學(xué)校根據(jù)需要，設(shè)置特定的開機歡迎語。智慧黑板自帶無線高拍儀，并支持移動端設(shè)備無線傳輸功能，以無線投屏方式將電腦畫面、移動設(shè)備端內(nèi)容即時鏡像分享到智慧黑板上，省掉用戶布線投入成本和提高便利性，有效提升教學(xué)效率，支持多操作系統(tǒng)移動設(shè)備投屏。智慧黑板的電源模塊可獨立插拔，核心驅(qū)動模塊可獨立插拔，強弱電分離，智慧黑板兩側(cè)無任何電子元器件，兩側(cè)與中間互動屏之間可積木式拼接，無需任何接線。智能互動黑板觸控玻璃具有國家玻璃質(zhì)量監(jiān)督外觀質(zhì)量、彎曲度、玻璃表面應(yīng)力、抗沖擊、霰彈袋沖擊性能檢驗合格報告，表面可承受90MPA的外應(yīng)力沖擊。智慧黑板核心觸控膜組采用老化工藝處理，抗衰減，可以長期使用，UV老化檢測合格，模擬UV老化試驗不小于168小時。智慧黑板核心觸控膜組通過高低溫試驗測試，可在高溫40℃和低溫-20℃等不同環(huán)境的條件下，連續(xù)開機工作不小于120小時，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和觸控等正常。為貫徹落實教育部《綜合防控兒童青少年近視實施方案》精神，加強保護學(xué)生視力的工作，智慧黑板產(chǎn)品藍光危害等級必須達到RGO等級，符合EC/TR62778-2014國家標(biāo)準(zhǔn)。2要求整機電腦架構(gòu)，電腦厚度≤30mm;采用插拔式模塊電腦架構(gòu)(不接受外掛盒模式),與大屏無單獨接線；處理器性能：I58400處理器；內(nèi)存性能：4GDDR4內(nèi)存；硬盤性能：存儲空間128GSSD,并具有防震功能；系統(tǒng)還原：支持硬件一鍵系統(tǒng)還原功能；網(wǎng)絡(luò)接入：采用雙Wi-Fi天線，增強無線網(wǎng)絡(luò)信號，內(nèi)置10/100/1000M自適應(yīng)網(wǎng)卡，WiFi遵循IEEE802.11ac標(biāo)準(zhǔn)。拓展接口：具備獨立非外擴展6個USB接口、DP*1、HDMI*1,VGA*1,RJ45*1,滿足教學(xué)拓展需求。XX臺3教學(xué)軟件配套PC白板軟件功能軟件支持智能文字、圖形、公式識別。全屏中英文數(shù)字混合書寫智能識別，支持智能圖形識別，可以畫任何規(guī)則和不規(guī)則二維圖形，演示教學(xué)：如隨意的五角形。微課錄制，支持錄屏功能，并且可以選擇保存路徑，保存格式是avi格式具有白板漫游功能，支持縮略圖導(dǎo)航功能，二維碼下載，支持課件下載功能，通過掃描二維碼方式下載完成；頁面添加，點擊加號圖標(biāo)可進行頁面添加，可以添加多頁。支持頁面預(yù)覽，并且可以選擇預(yù)覽模式進行對比講解，支持二分屏、四分屏對比等。多媒體工具，可從軟件中導(dǎo)入圖片然后進行批注；導(dǎo)入PPT時可以進行全屏播放；播放視頻時可以進行批注講解、擦除操作。并且打開文件后再關(guān)閉會有縮略圖呈現(xiàn)，可再次打開。保存退出工具，可以保存白板當(dāng)前所有書寫內(nèi)容，并且能夠從軟件中再次打開復(fù)習(xí)。撤銷恢復(fù)工具，具有撤銷恢復(fù)功能。支持白板與桌面模式切換，桌面模式下，白板軟件將最小化并保留浮動功能欄，可對當(dāng)前桌面內(nèi)容進行書寫，同時可以點擊擦除轉(zhuǎn)換為橡皮模式擦除筆跡；可以截圖和截屏，保存至本地或者保XX套存到白板中白板軟件支持界面鎖定，鎖定后軟件所有功能將不能使用，防止誤操作；支持幕布，放大鏡，聚光燈、時鐘、日歷等基礎(chǔ)工具；具有板中板功能，可書寫，擦除，添加頁面，保存內(nèi)容。圖形工具，具有多種二維三維圖形，直尺、三角尺、量角器、圓規(guī)等，并且可以自行選擇圖形線條粗細和顏色。背景顏色，可選擇多種顏色背景及圖片，并可自定義添加。書寫工具，擦除工具，具有多種書寫筆，筆的大小、顏色、圖案都可以自行選擇；具有任意、區(qū)域、對象、清屏、手勢五種擦除方式。4智慧黑板集控平臺軟件功能：后臺控制端采用B/S架構(gòu)設(shè)計，可在不同的操作系統(tǒng)上通過網(wǎng)頁瀏覽器登陸進行操作，可控制在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的智慧黑板設(shè)備。使用集中管理控制系統(tǒng)的學(xué)校擁有學(xué)校賬號，該學(xué)校設(shè)備只需接入互聯(lián)網(wǎng)，并在受控端使用賬號進行設(shè)備注冊，管理員即可在后臺對設(shè)備進行遠程管理。支持按照設(shè)備安裝的年級、班級，設(shè)置教室受控端的名稱，方便管理員對應(yīng)管理。遠程設(shè)備控制：在控制端網(wǎng)頁可對已連接的設(shè)備進行實時控制，包括關(guān)機、U盤禁用、一鍵還原等功能。遠程畫面：在控制端網(wǎng)頁可實時查看已連接并處于開機狀態(tài)下的智能黑板當(dāng)前桌面畫面。消息推送：在控制端選擇一臺或多臺互動黑板發(fā)送走馬燈文字信息、屏幕常駐信息和公告，可設(shè)置文字字體、大小、顏色，播放時間。權(quán)限分配：學(xué)校管理員可以給老師分配可管理的智能黑板。公告：學(xué)校管理員在控制端向一個或多個智能黑板推送圖文通知。文件推送：可推送視頻、圖片、ppt、word等文件到指定黑板，可設(shè)置是否下載后自動打開。定時關(guān)機：學(xué)校管理員在主控端設(shè)置自動關(guān)機時XX套間，如"周一至周五18點",智慧黑板關(guān)機。鎖屏：學(xué)校管理員在控制端設(shè)置鎖屏?xí)r段，如"周一至周五中午12點至14點"智慧黑板處于鎖屏狀態(tài)，鍵盤鼠標(biāo)等無法使用。自定義分組：例如新建跬步樓組，可以將安裝在這個樓里的智慧黑板，添加進這個分組。校園監(jiān)看：可以查看周、月黑板每天在線數(shù)量。黑板運行時間。課程表：在控網(wǎng)頁制端可以向一臺或多臺黑板發(fā)送課程表，并在客戶端設(shè)置是否按照課程表時間開關(guān)屏幕。圖片展播：老師登錄網(wǎng)頁控制端向智能黑板發(fā)送一組圖片?；雍诎蹇蛻舳诉M行輪播展示。資源管理及共享：老師和學(xué)校管理員可上傳資源到服務(wù)器，老師可在智慧黑板端登錄后下載、上傳文件。日志管理：記錄平臺操作歷史，方便管理員進行供貨方必須保證所提供產(chǎn)品是全新、未使用過的原裝合格正品，并完全符合生產(chǎn)企業(yè)或國家規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求，同時提供相關(guān)合格證、質(zhì)保函等相關(guān)證書。供貨方必須提供相應(yīng)的售后服務(wù)，質(zhì)保期間，如因質(zhì)量問題出現(xiàn)損壞，由供貨方負責(zé)免費維修或更換。項目完成時間：合同簽訂后15日歷天完成。質(zhì)保期：整套產(chǎn)品質(zhì)保期為三年。付款方式：安裝完畢驗收合格一個月后支付總價款的90%,剩余10%作為質(zhì)保金三年內(nèi)無息支付。第二章項目實施方案第一節(jié)服務(wù)理念及優(yōu)勢送服務(wù)。第二節(jié)供貨實施方案一、供貨流程(一)產(chǎn)品生產(chǎn)：按照合同約定，項目經(jīng)理組織生產(chǎn)。(二)產(chǎn)品檢驗：產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，采購方負責(zé)人參加產(chǎn)品檢查。檢查前我方將提前通知采購方派員參加。(三)開箱檢驗：在倉庫或生產(chǎn)車間現(xiàn)場進行的開箱檢驗由采購方、我公司等有關(guān)人員共同參加，對產(chǎn)品的內(nèi)外包裝產(chǎn)品外觀進行檢查，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品短缺和外觀破損，我公司將及時處理。(四)安裝驗收：安裝驗收是采購方對產(chǎn)品根據(jù)有關(guān)的安裝技術(shù)指標(biāo)進行驗收。安裝驗收后雙方簽署產(chǎn)品驗收證(五)質(zhì)保期：產(chǎn)品安裝驗收合格后開始進入質(zhì)保期，正式投入使用，其間將進行抽查各種測試項目，檢查系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。產(chǎn)品質(zhì)保期按質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書介紹二、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)我方將嚴(yán)格按以下標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品(一)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國家有關(guān)規(guī)第四節(jié)生產(chǎn)技術(shù)和組織措施一、質(zhì)量保證體系(一)我公司采用ISO9001質(zhì)量管理體系作為產(chǎn)品的質(zhì)量保證。(二)首先確定項目經(jīng)理、質(zhì)量項目師、計劃項目師，建立完善的質(zhì)量保證體系。(三)所有原材料嚴(yán)格按照規(guī)定及國家有關(guān)材料檢驗標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗，所采用的材料為優(yōu)質(zhì)品，提供檢驗報告。(四)制定嚴(yán)格的工藝規(guī)程，明確和工序的直接責(zé)任人。(五)針對產(chǎn)品的主要工藝，專人負責(zé)生產(chǎn)加工，質(zhì)量項目師跟蹤檢查，以確保質(zhì)量。(六)產(chǎn)品出貨前，進行外觀檢查、技術(shù)參數(shù)檢驗等，并出具檢驗報告。(七)在組織措施上采用矩陣管理模式，即以項目經(jīng)理為首的工作小組，將責(zé)任落實到個人，分別對相關(guān)部分工作的質(zhì)量，進度負責(zé)，并提供現(xiàn)場服務(wù)培訓(xùn)，項目經(jīng)理通過質(zhì)量工作師，費用控制項目師和其他各工序的經(jīng)理有效地控制項目的質(zhì)量、進度和費用。二、供貨過程相關(guān)工作流程(一)供應(yīng)計劃工作流程具體如下↓業(yè)↓設(shè)計準(zhǔn)備生產(chǎn)過程分析生產(chǎn)要素分析生產(chǎn)布局工藝工序NONO的不合理使用檢驗工序是否合理勞動組合運輸工序班次組織時間組織NO√是否合理ψ41三、供貨保證措施(一)交貨地點、交貨時間、交貨方式、運輸條件1.交貨地點：采購人指定地點。2.交貨時間：合同簽訂后，所有產(chǎn)品XX個日歷日內(nèi)供貨及安裝驗收完畢。3.交貨方式：產(chǎn)品到達指定的地點后經(jīng)采購方檢驗合格方可交貨。4.運輸條件：專車汽運，運費由我方承擔(dān)。(二)投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗收方式說明1.產(chǎn)品安裝完畢后，由采購方組織對產(chǎn)品進行驗收；2.質(zhì)量驗收方式：按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行產(chǎn)品驗收；按照產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品驗收。3.數(shù)量驗收方式：按合同要求將裝箱清單、產(chǎn)品原材清單二者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證等全套技術(shù)資料。(三)供貨保障措施1.產(chǎn)品的訂貨必然和貨款有緊密聯(lián)系，充足的貨款是保證訂貨及時的重要保障。因此要準(zhǔn)備充足的備貨資金，并做到專款專用，以確保訂貨。2.訂貨時還要充分考慮產(chǎn)品的庫存情況及物流情況，留有充足的回旋余地，盡量減少因異常原因?qū)е碌墓┴洸患?.原材從正規(guī)的銷售渠道或采購方指定的銷售機構(gòu)，以確保質(zhì)量和進度。訂貨后還要及時了解原材物流進度，時刻42明白原材走到了哪個地方，什么時間到達目的地，做到心中有數(shù)，原材不能按時到達時及時通知生產(chǎn)人員調(diào)整生產(chǎn)計劃，保證生產(chǎn)進度不受影響，避免出現(xiàn)停工待料的情況。4.重要原材到貨后及時運至生產(chǎn)現(xiàn)場，并指定專人進行看管，存放在安全的地方，避免風(fēng)吹日曬雨淋及各種可能的破壞。立即進行外觀檢查，檢查要和采購方相關(guān)人員一道進行，并可進行開箱檢查，做好記錄。避免因此環(huán)節(jié)延誤產(chǎn)品5.與采購方單位簽訂合同后，將立即完成生產(chǎn)備貨的工作。在供貨期間，將密切跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)、運輸情況。我公司將以到貨情況跟蹤表的形式，每周向采購單位報備供貨階段情況，我公司遵循以下原則：(1)在所有產(chǎn)品的生產(chǎn)中，我公司將嚴(yán)格按國家相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn)。產(chǎn)品運輸過程中，我司將符合遠距離運輸、防潮、防震、防破損等要求，確保產(chǎn)品安全無損地運抵(2)公司負責(zé)運輸和支付費用、保險費，確保按照合(3)產(chǎn)品收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。(4)項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。(四)驗收保證措施技術(shù)支持小組和實施小組在抵達現(xiàn)場后，與采購方一同組織產(chǎn)品驗收，包括確認(rèn)產(chǎn)品是否符合合同規(guī)格要求、是否有質(zhì)量問題的過程，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格或數(shù)量與合同43產(chǎn)品送達后由采購方負責(zé)人核對產(chǎn)品的型號和數(shù)量是(1)包裝外觀檢查(2)試用檢查(五)產(chǎn)品、工具、材料措施(六)生產(chǎn)及庫存管理措施44第五節(jié)貨物運輸方案45(四)車輛啟動前的檢查；車輛啟動前必須對廂式貨車和加固情況作詳細的檢查，杜絕隱患。有問題必須在啟動前排除；(五)運輸過程中的檢查橫坡檢查：通過橫坡大于3%的道路，必須進行廂式貨車的橫坡校正，確保設(shè)備處于相對水平的狀態(tài)；縱坡檢查：通過較大的縱坡時，對廂式貨車進行縱坡校正，確保設(shè)備處于相對水平狀態(tài)；(六)車輛停放：運輸過程中，夜間停放或中途停車必須選擇道路堅實平整、路面寬闊、視線良好的地段停放，設(shè)置警戒線、警示標(biāo)志，并派人守護；停放時間較長時，需要在廂式貨車主梁下部支墊道木，降低廂式貨車高度，主梁落在道木上，檢查廂式貨車壓力表，將壓力降低。將廂式貨車停放妥當(dāng)后，檢查產(chǎn)品捆綁情況和車輛輪胎等，及時排除隱患；停車時，做好安全隔離措施，提醒其他車輛注意繞行。二、運輸安全保障控制對產(chǎn)品運輸必須進行捆扎和加固方案；再進行外圍安全保險保護，以防產(chǎn)品灑落。對運輸安全的控制應(yīng)該分四步進(一)裝車：裝車前必須對要運輸?shù)漠a(chǎn)品外包裝箱進行尺寸核對，是否符合車身長度。46(二)選取和維護運輸工具：正確選用運輸工具；對運(三)正確選取運輸路線(在運輸前再次對路線進行勘查，確保運輸條件與實際情況相符等)。(四)人員的安排：明確人員的職責(zé)，進行相關(guān)的運輸在運輸途中，定時檢查包裝箱的綁扎加固情況是否完在晚上裝卸貨物時輕拿輕放，遵循我公司裝卸貨物規(guī)47定，不占道，裝卸貨物時輕拿輕放，控制噪音，不會打擾別四、應(yīng)急預(yù)案處理措施(一)組織保障：運輸部下設(shè)專門的應(yīng)急支持小組，建立內(nèi)部和外部溝通機制。項目經(jīng)理親自指導(dǎo)、指揮應(yīng)急支持小組的日常工作，直接聽取應(yīng)急支持小組的各種報告。在特定的緊急狀況下將召集會議，組織臨時機構(gòu)或者親赴現(xiàn)場處理，直至緊急狀況解除。各分組組長負責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)急預(yù)案措施的組織、(二)基本應(yīng)急措施：針對影響正常運行典型的潛在風(fēng)險因素，運輸部將致力于通過采取"策劃、分析和提高作業(yè)水平"等措施予以防控。由于第三方責(zé)任、不可控因素等導(dǎo)致的實際發(fā)生的緊急情況請求支援、替換替代、調(diào)整計劃"等措施，必要時，運輸部將臨時改變分工模式，由項目經(jīng)理親自調(diào)配資源，消除或減輕緊急情況帶來的不利影響。運輸部還將通過培訓(xùn)，并制作便于攜帶的應(yīng)急預(yù)案印刷品等方法，確保每一位具體從事現(xiàn)場操作的工作人員熟悉本應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，進而在緊急情況發(fā)生時，采取最為恰當(dāng)?shù)拇?8五、應(yīng)急預(yù)案(一)天氣突變應(yīng)急預(yù)案：如在運輸作業(yè)期間遇天氣突變，如降雨情況，及時對車輛采取防滑措施，保證貨物安全運抵指定地點。(二)車輛故障應(yīng)急預(yù)案：在運輸前，通知維修人員待命。在途中運輸車輛出現(xiàn)故障，立即安排維修技術(shù)人員進行維修。(三)道路堵塞應(yīng)急預(yù)案：在設(shè)備運輸過程中遇到交通堵塞情況；服從當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T的協(xié)調(diào)指揮，加強交通管制。如遇集市或重大集會，應(yīng)建議改變運輸計劃，或者尋求新的通行路線，保證順利通(四)交通事故應(yīng)急預(yù)案：在運輸車輛發(fā)生交通事故時，現(xiàn)場人員及時保護事故現(xiàn)場，并上報項目經(jīng)理、采購方及保險公司，說明情況，積極協(xié)調(diào)交警主管部門處理，必要時，協(xié)調(diào)交警主管部門在做好記錄的前提下"先放行后處理";運輸過程中，因客觀原因?qū)е吕υ蓜拥那闆r下，由隨從的安全監(jiān)控人員認(rèn)真分析松動的原因，重新制定切實可行的加固方案，對大件設(shè)備進行重新加固；(五)不可抗力應(yīng)急預(yù)案：在運輸過程中有不可抗力的情況發(fā)生時，首先將運輸設(shè)如果具備繼續(xù)承運的條件，運輸部將在確保設(shè)備以及運輸人49員安全的前提下，繼續(xù)實施運輸計劃。第六節(jié)貨物質(zhì)量保障措施一、貨品的采購生產(chǎn)與存儲(一)專人負責(zé)采購原材料，采購人員要掌握相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按要求進行采購。采購的物品應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)規(guī)定，禁止采購“三無"產(chǎn)品、假冒偽劣產(chǎn)品、質(zhì)檢不合格產(chǎn)品，采購物品應(yīng)做好記錄，便于溯源。(二)產(chǎn)品生產(chǎn)過程嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，質(zhì)檢(三)采購的物品入庫前應(yīng)進行驗收，出庫時應(yīng)登記產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品質(zhì)檢合格證、生產(chǎn)批號、有效期等內(nèi)容。1.物品的儲藏應(yīng)遵循先進先出原則，并定期檢查。2.公共用品儲藏間應(yīng)保持通風(fēng)和清潔，無鼠害、蒼蠅、蟑螂等病媒生物及霉斑，不存放有毒有害物品及私人物品。3.不同物品應(yīng)分類、分架存放，物品距墻壁、地面均應(yīng)在5厘米以上。并有物品使用登記。貨品安全(包括其外觀形態(tài)和內(nèi)在質(zhì)量)和服務(wù)質(zhì)量負全面(一)質(zhì)量保證方無條件處罰)。(二)包裝、裝卸制度的質(zhì)量保證我司對所供全部貨物從制造的車間到使用現(xiàn)場的包裝蠻裝卸、高溫、低溫、煙霧、灰塵、大雨、曝曬、凝露以及較高相對濕度的影響。我司嚴(yán)格遵守GB/T13384-2008包裝標(biāo)準(zhǔn)，且包裝物有牢固清晰的標(biāo)志。包裝物的提供及費用由我司承擔(dān)。包裝物的回收由我司負責(zé)回收。我司承諾貨物外包裝清晰標(biāo)注物資品名、規(guī)格型號、顏色、數(shù)量。(三)驗收貨物運抵現(xiàn)場后，采購方和我公司共同進行開箱檢驗。我司提交裝箱清單，產(chǎn)地出廠證明，產(chǎn)品合格證明、商檢證對測試后不合適的貨物進行及時的修改或調(diào)換。按同等的條件和內(nèi)容進行再次檢驗，由此產(chǎn)生的一切費用由我司承若我司中標(biāo)，由我司項目經(jīng)理與貴單位的項目負責(zé)人接洽商談，根據(jù)貴單位指定的地點以及時間，我司派專業(yè)團隊進行免費現(xiàn)場勘察服務(wù)。第七節(jié)與采購人配合、溝通方案為完成與采購人高效的配合、溝通，我公司制定如下保一、與采購人配合、溝通保證措施公司對本項目，專門抽調(diào)公司骨干人員組成項目小組，由銷售部總經(jīng)理負責(zé)本項目實施過程中全部生產(chǎn)供貨進度和商務(wù)事宜。二、合同質(zhì)量保證措施公司多年來秉承“精心設(shè)計、嚴(yán)格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間"的質(zhì)量方針，視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命，并形成了一套獨特的質(zhì)量控制系統(tǒng)，包括對配送過程的控制、產(chǎn)品實體質(zhì)量的控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。實行項目法管理和項目經(jīng)理負責(zé)制，建立強有力的配送指揮機構(gòu)和配送保障體系，投入能保證配送進度如期實現(xiàn)的足夠的配送技術(shù)隊伍。(一)建立從項目經(jīng)理部到各個部門的調(diào)度指揮系統(tǒng)，全面、及時掌握并迅速、準(zhǔn)確地處理影響配送進度的各種問題。對配送交叉和配送干擾應(yīng)加強指揮和協(xié)調(diào)，對重大關(guān)鍵機，保證生產(chǎn)的連續(xù)性和均衡性。(二)強化管理嚴(yán)明勞動紀(jì)律，對勞動力實行動態(tài)管理，優(yōu)化組合，使作業(yè)專業(yè)化、正規(guī)化。(三)實行內(nèi)部經(jīng)濟承包責(zé)任制。使責(zé)任和效益掛鉤，個人的積極性和創(chuàng)造性。熟悉產(chǎn)品運輸路線，搞好安全交底；二是搞好產(chǎn)品性能，保證2小時內(nèi)與招標(biāo)人取得聯(lián)系，提供7×24小時聯(lián)系電話，送至采購人指定地點。全方位有序協(xié)調(diào)，強化計劃管理、網(wǎng)絡(luò)管理、目標(biāo)管理和成(三)配備性能優(yōu)良，數(shù)量滿足產(chǎn)品運輸要求的產(chǎn)品及配件運輸車輛，做到產(chǎn)品齊全，配置合理，性能先進，能保證產(chǎn)品運輸進度和產(chǎn)品運輸質(zhì)量的要求。在產(chǎn)品運輸中，加強對產(chǎn)品運輸管理，保證產(chǎn)品運輸順利進行，保證產(chǎn)品運輸進度的落實。(四)做好產(chǎn)品運輸中的技術(shù)保證工作，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)資料，加快產(chǎn)品運輸進度。(五)搞好計劃管理，保持均衡產(chǎn)品運輸，產(chǎn)品運輸進度分階段控制，計劃部門根據(jù)運輸總量和供貨時間要求，結(jié)合實際組織設(shè)計，編制月度和期度計劃，產(chǎn)品運輸調(diào)度存儲和產(chǎn)品運輸制定合理的產(chǎn)品運輸計劃。(六)產(chǎn)品運輸過程中，加強指揮與協(xié)調(diào)，每周六召開例會。健全產(chǎn)品運輸調(diào)度網(wǎng)絡(luò)，加強前后方的協(xié)調(diào)，合理組織產(chǎn)品運輸，根據(jù)存在的問題及時調(diào)劑力量，保證產(chǎn)品運輸(七)產(chǎn)品運輸部門要提前組織充足運力，做好產(chǎn)品運(八)我方發(fā)貨時，將提前用函件、傳真方式通知采購方，待采購方認(rèn)可后再組織發(fā)貨，以便配合。我方供貨時間嚴(yán)格按照招標(biāo)方規(guī)定時間供貨，我公司負責(zé)辦理產(chǎn)品的運輸和保險，根據(jù)對方進度按時交貨，所有產(chǎn)品運抵現(xiàn)場的日期為交貨日期，確保項目順利進行。五、勞力安排保證措施加強服務(wù)人員的思想教育，充分認(rèn)識完成工期目標(biāo)的重要性，調(diào)動人員的積極性，發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用，對隨意脫崗人員給予經(jīng)濟處罰。(一)要注重素質(zhì)。項目服務(wù)人員素質(zhì)直接影響項目服務(wù)質(zhì)量，項目服務(wù)人員素質(zhì)審查要嚴(yán)把關(guān)，如道德紀(jì)律：主要看項目服務(wù)人員的精神面貌、與采購人配合、溝通紀(jì)律性，要求是一支能吃苦耐勞、有與采購人配合、溝通、守紀(jì)律、過得硬、有領(lǐng)隊的有時要發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，沒有健康的體格是難以完成任務(wù)的，故要選身強力壯以中青年為主的團隊；他們中有相對穩(wěn)定的產(chǎn)品生產(chǎn)等技術(shù)工人，具有一定的獨立作業(yè)能力。(二)要注重教育。教育是先導(dǎo)，只有適時耐心地教育，才能使項目服務(wù)團紀(jì)律教育、文化技術(shù)、安全、環(huán)境保護教育等。(三)員工工資及時發(fā)放。根據(jù)每月做出的員工工資表，按月及時發(fā)放。第八節(jié)售后服務(wù)方案一、售后服務(wù)內(nèi)容承諾(一)質(zhì)量保證承諾1.承諾提供的產(chǎn)品是原裝全新、符合招標(biāo)文件規(guī)定、具有國家有關(guān)部門注冊并符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品出廠2.我方承諾在項目實施過程中嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)范執(zhí)3.承諾我方對生產(chǎn)系統(tǒng)的安裝符合國家相關(guān)規(guī)范。4.如由于產(chǎn)品設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障，我公司包退包換，費用由我公司負擔(dān)。(二)按時供貨承諾我公司承諾按采購方要求的運輸時間內(nèi)將產(chǎn)品運至指定地點，如所供產(chǎn)品出現(xiàn)不及時情況(除不可抗力條件外),由我公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受采購方作出的處罰。我公司承諾招標(biāo)人在產(chǎn)品停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn)的一定時間內(nèi)，仍能夠正常使用(三)服務(wù)響應(yīng)時間我公司設(shè)有專人負責(zé)資源組織和計劃管理、汽車運輸調(diào)度和服務(wù)專員、售后服務(wù)和質(zhì)量跟蹤等工作，所有人保證24小時通訊暢通。項目實施期間，我公司承諾在接到采購方的供貨通知或退換貨要求后30分鐘內(nèi)響應(yīng)。需現(xiàn)場服務(wù)的，我公司承諾4個小時內(nèi)達到采購方指定地點，費用由我公司負責(zé)。如我方在接到通知后沒有答復(fù)或處理問題，則視為我方承認(rèn)質(zhì)量問題并承擔(dān)由此而發(fā)生的一切費用。保修期間產(chǎn)品的一切質(zhì)量問題，更換及產(chǎn)品本身質(zhì)量原因造成的直接經(jīng)濟損失應(yīng)全部由我公司自行負責(zé)。二、售后服務(wù)方案(一)服務(wù)方案我公司設(shè)立專人負責(zé)產(chǎn)品售后的服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量跟首先實施糾正并加以預(yù)防，并及時反饋到公司負責(zé)人，及時查找原因，做好記錄，收集原始資料，并協(xié)同采購方單位取樣復(fù)檢，確屬質(zhì)量問題必須立即處理，同時報相關(guān)部門并派專人及時進行處理，拿出采購方認(rèn)可的處理方案，確保項目正常生產(chǎn)，同時要做好售后服務(wù)的檔案工作。(二)服務(wù)宗旨我公司自成立至今，始終秉承"誠信、務(wù)實、精益、創(chuàng)新"的企業(yè)文化，致力于“品質(zhì)第一重要”,努力為采購方提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，力求使采購方滿意，并一貫認(rèn)為采購方的滿意要遠比競爭更為重要。我公司嚴(yán)格履行合同規(guī)定的售后服務(wù)任務(wù)，時刻準(zhǔn)備著為采購方服務(wù)。(三)服務(wù)目標(biāo)采購方第一、信譽第一、優(yōu)質(zhì)、完善的售后服務(wù)是我公司產(chǎn)品價值的延伸和對采購方利益的重要保證，我公司服務(wù)質(zhì)量管理體系的宗旨是：建立并不斷完善科學(xué)、合理、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系，公正、準(zhǔn)確、及時地完成采購方的售后服務(wù)質(zhì)量保障工作，為我公司的采購方建立良好、全面、充分的服務(wù)體系。(四)服務(wù)范圍、內(nèi)容為采購方提供服務(wù)，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏，我公司承諾為本項目提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并本著對采購方認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度，在向采購方發(fā)送產(chǎn)品前，均由專業(yè)人員確認(rèn)產(chǎn)品無質(zhì)量問題后再向采購方發(fā)送產(chǎn)品，并制定以下服務(wù)條款：1.建立7×24小時值班制度；2.我公司保證在交貨時提供生產(chǎn)質(zhì)量保證書，并提供供3.嚴(yán)格按照合同規(guī)定發(fā)貨、裝車，將產(chǎn)品安全、及時運抵采購方指定目的地；4.質(zhì)保期內(nèi)由于產(chǎn)品設(shè)計、制造、運輸?shù)仍蛟斐傻膿p壞，我公司無償予以更換；5.為本項目提供免費的技術(shù)咨詢服務(wù)。第九節(jié)應(yīng)急保障措施一、項目供貨我公司與項目單位簽訂合同后，將立即完成生產(chǎn)的工作。在供貨期間，我公司將密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運輸情況。在供貨階段，我公司遵循以下原則：(一)在所有產(chǎn)品的運輸過程中，我公司將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保護措施進行包裝，包裝符合遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無損地運抵目的(二)我公司負責(zé)支付運費、保險費，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。(三)貨物收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。(四)項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。二、運輸方案(一)產(chǎn)品運輸時，需采用專用貨車，防水、防潮、防污染，并配有卸貨員，準(zhǔn)時、準(zhǔn)點配送至指點地點。(二)產(chǎn)品妥善保管，嚴(yán)防雨，雪和地面濕氣的影響。(三)按照使用單位要求將貨物及時送達交貨地點，并按使用單位要求將產(chǎn)品搬運到位。發(fā)生交通事故時，送貨人員應(yīng)立即向經(jīng)理報告，同時撥打電話報警，向保險公司報案，并注意保證自身安全，保護好現(xiàn)場；因特殊情況需改變現(xiàn)場的，要做好標(biāo)記，盡可能找到證明人，取得聯(lián)系方式。經(jīng)理接到報告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運貨物，保障采購方的需求。(一)應(yīng)急措施如遇送貨車輛故障無法出車，安排備用車輛送貨。車輛途中發(fā)生故障，駕駛員自行檢查排除同時報告公司車輛發(fā)生故障的地點及故障原因。排除后繼續(xù)送貨，記錄排除故障時間，故障無法排除由辦公室處理。同時與采購方聯(lián)系，取得采購方對延時送貨的諒解。如遇送貨駕駛員有特殊情況無法正常出車，由備用駕駛?cè)缬鏊拓泦T有特殊情況無法正常送貨，由備用人員替如遇霧天，在能見度小于30米的情況下(含特大雨雪臺風(fēng)天氣),送貨待發(fā)區(qū)按順序停好，同時聯(lián)系采購方說明送貨途中遇特大自然災(zāi)害及時向公司報告，取得意見，可以繞道或電話預(yù)約與采購方交接地點。同時向采購方解釋延時原因，取得諒解。行車記錄詳細記載繞道行駛情況。四、疫情防控期間防護方案疫情期間做好個人防護有4種方法：(一)勤洗手和保持良好的呼吸道衛(wèi)生習(xí)慣使用肥皂或洗手液并用流動水洗手，用一次性紙巾或干凈毛巾擦手。雙手接觸呼吸道分泌物后(如打噴嚏后)應(yīng)立(二)增強體質(zhì)、免疫力，保持環(huán)境清潔和通風(fēng)增強體質(zhì)和免疫力，均衡飲食、適量運動、作息規(guī)律，避免過度疲勞。每天開窗通風(fēng)次數(shù)不少于3次，每次20~30分鐘。戶外空氣質(zhì)量較差時，通風(fēng)換氣頻次和時間應(yīng)適當(dāng)減少。(三)盡量減少到人群密集場所活動并且關(guān)注癥狀盡量減少到人群密集場所活動，避免接觸呼吸道感染患出現(xiàn)呼吸道感染癥狀如咳嗽、流涕、發(fā)熱等，應(yīng)居家隔離休息，持續(xù)發(fā)熱不退或癥狀加重時及早就診。(四)正確使用口罩醫(yī)用口罩的使用方法。1.口罩顏色深的是正面，正面應(yīng)該朝外，而且醫(yī)用口罩上還有鼻夾金屬條。2.正對臉部的應(yīng)該是醫(yī)用口罩的反面，也就是顏色比較淺的一面，除此之外，要注意帶有金屬條的部分應(yīng)該在口罩3.分清楚口罩的正面、反面、上端、下端后，將手洗干凈，將兩端的繩子掛在耳朵上。4.最后用手壓緊鼻梁兩側(cè)的金屬條，使口罩上端緊貼鼻梁，然后向下拉伸口罩，使口罩不留有褶皺，覆蓋住鼻子和第三章管理機構(gòu)及人員配置第一節(jié)項目組織機構(gòu)一、項目管理機構(gòu)設(shè)立項目管理模式項目管理是一個全過程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)工作，其目的是使項目順利實現(xiàn)所要求的質(zhì)量、所規(guī)定的時限、所批準(zhǔn)的費用預(yù)算，因此，對于一個產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)項目來說，采取具有程序性、全面性、科學(xué)性度控制、質(zhì)量控制、費用控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)),是順利完成供貨任務(wù)、實現(xiàn)供貨目標(biāo)的保證。本項目由我公司選派最優(yōu)秀且具備相應(yīng)資質(zhì)與業(yè)績要求的項目經(jīng)理負責(zé)組建本項目經(jīng)理部，負責(zé)本項目的具體生目法"生產(chǎn)供貨管理模式進行項目管理，項目管理機構(gòu)實行項目經(jīng)理負責(zé)制，設(shè)項目技術(shù)負責(zé)人、項目副經(jīng)理，下設(shè)生生產(chǎn)工期、安全、技術(shù)及文明運輸?shù)热尕撠?zé)。各管理職能部門在項目經(jīng)理的直接指導(dǎo)下做到有計劃地組織工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量、工期、安全等方面達到目標(biāo)要求。供貨期間，我公司的骨干力量(項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、專業(yè)技術(shù)員)保持穩(wěn)定。由于本項目的重要性和地理位置的特殊性，該項目被列為本公司重點項目，專門設(shè)立后方保障部門，從人員、機具、生產(chǎn)產(chǎn)品上為該項目提供充分保證，組織好本項目的計劃協(xié)調(diào)，公司各部門也在各自業(yè)務(wù)管理范圍內(nèi)制定為本項目提供服務(wù)的保證措施，確保產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)按期完工，及早交付并投入使用。二、項目組織機構(gòu)組織強有力的項目經(jīng)理部，根據(jù)本項目的特點，項目管理機構(gòu)由四個層次組成。(一)決策層項目指揮部核心層項目總指揮部是項目生產(chǎn)決策和保護機構(gòu)，在公司整個范圍內(nèi)，對項目運行所需要的人員、機械、材料、資金等進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和調(diào)配，為項目提供可靠的保障。(二)指導(dǎo)層項目指揮部由公司相關(guān)職能部門組成，對項目生產(chǎn)、運輸?shù)壬婕暗母鞣矫鎸谶M行指導(dǎo)、協(xié)助和協(xié)調(diào)，為項目提供全方位的服(三)項目管理層項目經(jīng)理部按照“項目法供貨”組成的項目經(jīng)理部，對項目進度、質(zhì)量、安全、文明生產(chǎn)、合同履約全面負責(zé)，并協(xié)調(diào)各專業(yè)分包之間的工序搭接和進度、場地、交叉作業(yè)的相互配合。確保項目按照既定質(zhì)量、進度目標(biāo)交付使用。項目經(jīng)理部由項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、生產(chǎn)員、質(zhì)檢員、安全員、材料員、機械員、內(nèi)業(yè)技術(shù)資料員、試驗員、財務(wù)成本員、計量員計劃統(tǒng)計員等人員，具體實施項目部的職能。(四)項目作業(yè)層直接參與項目的作業(yè)班組進行勞務(wù)招標(biāo)，精選曾生產(chǎn)運輸過多項優(yōu)質(zhì)項目并有同類型項目經(jīng)驗的各專業(yè)班組。二、項目組織機構(gòu)圖XXXX智慧黑板生產(chǎn)公司智慧黑板生產(chǎn)供貨項目部生產(chǎn)部質(zhì)檢部運輸部安裝部售后部第二節(jié)人員配備與職責(zé)一、項目機構(gòu)人員一覽表針對本項目特點，公司將組成專業(yè)的服務(wù)人員服務(wù)于該項目。序號姓名性別身份證明證件名稱證書編號職責(zé)(一)貫徹執(zhí)行國家方針政策、有關(guān)法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，明確智慧黑板生產(chǎn)供貨項目的總目標(biāo)，負責(zé)項目的進度、生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、安全、全面管理工作，對項目部管理人員嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，以身作則起模范作用；對項目總目標(biāo)(包括進度、質(zhì)量、成本)起決定性作用。(二)負責(zé)項目組織機構(gòu)在項目的落實運行工作，定期召開進度、質(zhì)量、安全會議，及時解決質(zhì)量和安全存在的問題，落實各職能部門崗位責(zé)任制。(三)定期組織項目部管理人員對生產(chǎn)現(xiàn)場做全面檢查，落實生產(chǎn)計劃完成情況，落實文明生產(chǎn)情況，落實安全措施情況；對生產(chǎn)現(xiàn)場管理進行綜合分析，對存在的問題及時制定合理措施加以解決。(四)做好與采購方單位的協(xié)調(diào)工作。(一)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)方針政策、法令和各項安全規(guī)章制度。執(zhí)行國家的勞動保護政策、法規(guī)和制度。協(xié)助經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)組織本單位安全生產(chǎn)和勞動的落實；(二)協(xié)助項目經(jīng)理抓好文明生產(chǎn)、安全運輸?shù)娜婀ぷ鳎瑢椖课拿靼踩a(chǎn)負具體的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；(三)協(xié)助項目經(jīng)理組織好日常安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時督促和協(xié)助解決，發(fā)現(xiàn)車間內(nèi)重大隱患時指令停工，并立即報告領(lǐng)導(dǎo)研究處理；(四)領(lǐng)導(dǎo)組織文明安全生產(chǎn)檢查和評比活動，落實整改措施及時解決生產(chǎn)運輸中不安全的因素；(五)按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作。(一)對本項目的質(zhì)量管理和項目質(zhì)量負全面責(zé)任；協(xié)助項目經(jīng)理貫徹落實公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。(二)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)和上級部門規(guī)定的制度、措施，監(jiān)督生產(chǎn)人員履行質(zhì)量職責(zé)，對項(三)負責(zé)編制生產(chǎn)組織設(shè)計和質(zhì)量計劃及重要的生產(chǎn)措施和生產(chǎn)方案，負責(zé)向生產(chǎn)人員進行交底，對生產(chǎn)過程進(四)組織項目部有關(guān)部門人員圖紙會審，參加設(shè)計交底，解決圖紙問題。(五)主持設(shè)計、結(jié)構(gòu)及生產(chǎn)驗收，主持項目質(zhì)量的驗(六)協(xié)助項目經(jīng)理對項目質(zhì)量進行控制，對不合格產(chǎn)(七)監(jiān)督指導(dǎo)項目部的文件、資料以及質(zhì)量記錄的控(八)主持項目產(chǎn)品測量工作，對檢驗、測量、試驗產(chǎn)(一)貫徹執(zhí)行安全三級教育制度，落實安全生產(chǎn)責(zé)任(二)按設(shè)計圖紙和供應(yīng)方案的規(guī)定，對車間的生產(chǎn)部(一)按設(shè)計圖紙和供應(yīng)方案的規(guī)定，對現(xiàn)場的生產(chǎn)車(二)參加項目部組織的定期和不定期現(xiàn)場質(zhì)量檢查工七、材料員(一)掌握本項目的總計劃及月、周計劃，并編制項目材料供應(yīng)計劃。根據(jù)材料計劃，分期、分批組織貨源，按時供應(yīng)現(xiàn)場；(二)采購原材時，要嚴(yán)格執(zhí)行比質(zhì)量、比價格、比運距，擇優(yōu)采購；掌握原材的性能，質(zhì)量要求，按批檢驗提供合格證給技術(shù)員。(三)需要復(fù)檢的材料，按批檢驗進行復(fù)檢，復(fù)檢單給技術(shù)員。掌握材料的庫存情況及時調(diào)整材料供應(yīng)計劃。對購進不符合要求的材料，杜絕用在項目中，要協(xié)商處理解決。及時掌握現(xiàn)場的項目變更情況及時供料。協(xié)助保管員搞好材料的盤點報耗，負責(zé)材料耗用對比分析。(一)在項目部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負責(zé)對公司文件、項目文件資料進行收集、整理、篩分、建檔、歸檔工作的管(二)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度，建立健全項目資料管理崗位責(zé)任制。(三)負責(zé)按項目進度同步收集、整理生產(chǎn)技術(shù)資料，并按國家規(guī)定編目、建檔。(四)負責(zé)編制生產(chǎn)技術(shù)資料，確保資料的真實性、完整性和有效性。(五)負責(zé)生產(chǎn)技術(shù)資料的歸檔和移交。做好生產(chǎn)技術(shù)(六)貫徹執(zhí)行公司文件和資料的有關(guān)管理辦法，保證本單位、部門文件和資料管理有序。(七)負責(zé)本單位、部門文件和資料的發(fā)放、回收、借閱、傳閱工作，并及時傳達。(八)建立健全文件和資料有效控制和各種記錄，防止文件和資料損壞、丟失。(九)協(xié)助配合部門工作人員進行相關(guān)事務(wù)性工作。(一)工前組織技術(shù)人員，組織生產(chǎn)員實施三級技術(shù)交底工作，明確技術(shù)，質(zhì)量要求并落實到人。認(rèn)真組織做好圖紙會審及設(shè)計變更相關(guān)工作及時傳達。(二)負責(zé)組織生產(chǎn)前技術(shù)、產(chǎn)品、人員的準(zhǔn)備工作，并做好落實工作。監(jiān)督指導(dǎo)生產(chǎn)人員、安全員做好生產(chǎn)現(xiàn)場巡視，確保各項質(zhì)量規(guī)范，工序及工藝切實可行。(三)生產(chǎn)條件變化時及時做好計劃調(diào)整方案。加強對生產(chǎn)人員的培訓(xùn)和管理，提高作業(yè)質(zhì)量和效率。根據(jù)項目生參加項目質(zhì)檢工作例會。項目日常安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督檢查，并做好日常檢查記錄。及時準(zhǔn)確填寫生產(chǎn)日記，對工料機耗量計量數(shù)據(jù)統(tǒng)計必須真實準(zhǔn)確，對設(shè)計變更記錄，項目洽商記錄、隱蔽項目記錄、質(zhì)量驗收檢查記錄等各項原始資料做好記錄備案。負責(zé)項目總結(jié)中的生產(chǎn)管理方面的情況匯十、運輸駕駛員完成運輸規(guī)定出車任務(wù)，協(xié)助項目相關(guān)人員完成向采購檢查；嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不能超速、亂搶道等違章行車；駕駛員在上班時間內(nèi)不能飲酒，嚴(yán)禁醉酒駕駛，開車時要集中精神，不能在行車中你推我讓，搞其他小動作。十一、售后技術(shù)員熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程及構(gòu)造原理，參加產(chǎn)品設(shè)計方案的技術(shù)交底工作，積極配合售后產(chǎn)品管理工作，參加各項產(chǎn)品安裝驗收工作，及時提出合理的整改意見，落實各項產(chǎn)品質(zhì)量完成情況，保證產(chǎn)品順利運行。第三節(jié)人員管理為規(guī)范企業(yè)人事管理，充分調(diào)動和發(fā)揮項目部管理人員的工作積極性，保障基層管理人員基本權(quán)益，建立選賢任能根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家、當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實際特制定本制度。一、總則(一)本制度適用于公司所轄所有項目部。(二)本制度目的是使項目部人員管理制度化，保證項(三)本制度為項目部管理人員使用的基本制度，項目(四)公司所轄項目部所有管理人員均納入公司統(tǒng)一管(一)原則：人才引進以項目部考察吸收引進為主，公(二)備案：項目部所有管理人員均由公司統(tǒng)一備案存(三)要求：招聘員工的項目部在確認(rèn)并無內(nèi)部橫向調(diào)(四)程序：引進的人才填寫職工履歷表，必須上報公司經(jīng)公司審核或進行面試，錄用后及時調(diào)整項目部人員檔案。未經(jīng)公司許可擅自引進人才及引進人員未在公司備案的公司將不予認(rèn)可，其發(fā)生的一切費用等由項目經(jīng)理自負，并經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司嚴(yán)肅處理。(一)試用期：公司將針對所引進人才的具體情況及崗位要求，試用期為1～3個月。員工在試用期內(nèi)品行和能力欠佳不適合工作者，可隨時停止使用。試用期滿能滿足項目部要求的將留職，不符合項目部或公司要求的將辭退。(二)有下列情形之一者，不得聘用。4.原在其他公司機構(gòu)服務(wù)，未辦清離職手續(xù)者。7.身體有缺陷或健康情況欠佳，難以勝任工作者。8.年齡未滿18周歲者，或超過65周歲者。(三)所有引進員工必須嚴(yán)格遵守國家或地方法律、法規(guī)。遵守公司和項目部的各項規(guī)章制度，接受公司及各職能科室的檢查、考核、評估等。項目部在編人員因故辭職，需提前30天將《離職申請表》遞交項目部經(jīng)理。試用或?qū)嵙?xí)人員辭職，需提前3天將(二)辭退理提前(在編人員30天、試用或?qū)嵙?xí)人員3天)將《離職(三)內(nèi)部調(diào)動(四)休產(chǎn)假(一)項目部管理人員工資將按照基本工資+崗位工資+工齡工資+績效工資+全勤獎+有關(guān)補助組成。每月由項目部(二)項目部管理人員年終獎金由項目經(jīng)理根據(jù)每位工作人員全年工作情況制定發(fā)放申請表，報公司審批通過后年終發(fā)放。工齡工資及績效工資為公司統(tǒng)籌考慮，不在項目部年底獎金考慮范圍。公司實行最低工資標(biāo)準(zhǔn)和項目利潤分配制度。公司每年根據(jù)當(dāng)?shù)毓芾砣藛T工資市場情況，確定各崗位最低工資標(biāo)準(zhǔn)(基本工資),作為項目經(jīng)理確定管理人員工資標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)價，項目經(jīng)理根據(jù)每位工作人員能力及工作業(yè)績，最終確定管理人員工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。項目工程竣工核算完成后，項目出現(xiàn)利潤由項目經(jīng)理提出利潤分配方案報公司審批通過后發(fā)放，具體執(zhí)行詳見項目利潤分配制度。(四)工齡工資按總公司規(guī)定，以最近一次到公司上班時間為起點至今，累計在公司工作年限乘XX為個人當(dāng)年工(五)績效工資每月由項目經(jīng)理及公司檢查考核。具體詳見《項目部績效考核辦法》。(六)全勤獎。管理人員每月請假累計不超過兩天，按滿月計算工資并增加全勤獎XX元/月。每月請假或事假時間累計超過2天，工資按實際出勤天數(shù)計取，全勤獎不計取。六、社會保險的繳納及管理(一)新進人員試用期滿，轉(zhuǎn)正之后，經(jīng)項目部和辦公室考核合格，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，公司為其辦理社會保險。(二)公司根據(jù)繳納社會保險的范圍、年齡確定每人每年應(yīng)繳納的數(shù)額，按照國家有關(guān)規(guī)定由公司及個人按比例承(三)公司辭退、辭職人員，自解除勞動合同開始，公司不再支付繳納社會保險。(四)公司辦公室負責(zé)公司入保人員的管理。七、項目部在編人員管理(一)項目部管理人員由公司統(tǒng)一簽訂勞動合同，統(tǒng)一管理，管理人員的引進、任命、辭退由項目部經(jīng)理提出申請報公司審批通過后辦理，并由公司辦公室存檔備案。(二)項目部管理人員由項目經(jīng)理代表公司行使管理權(quán)，包括人員的崗位設(shè)置、崗位職責(zé)確定、管理考核、工資(三)公司根據(jù)工作和業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，依據(jù)公司章程的規(guī)定和程序設(shè)立或撤銷工作崗位。項目部各崗位職務(wù)由項目經(jīng)理任命并上報公司，由公司按程序考核后，呈報總經(jīng)理(四)試用期過后，公司與在編人員簽署勞動合同。合同到期，經(jīng)雙方同意可續(xù)簽，若有一方不同意續(xù)簽，合同到期勞動關(guān)系自然終止。(五)針對勞動合同簽訂情況由辦公室建立在編人員檔案。工作職務(wù)有調(diào)整時，調(diào)整部門應(yīng)在人員調(diào)整三天前報公司審批同意后到辦公室辦理備案。(六)有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：2.嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司利益造成重大損失的；4.其他危害公司利益，被除名的。(七)有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知員工本人：1.員工患病或者非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司安排的其他工作的；2.員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍3.勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)公司與員工協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。(八)員工辭職須解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式向公司提出申請核準(zhǔn)，在未被核準(zhǔn)前不得離職，擅自離職者以曠工論處。離職員工必須按公司規(guī)定辦妥離職手續(xù)后，方可離職，否則公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。(九)本公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時調(diào)動員工的職務(wù)或服務(wù)地點，被調(diào)的員工如借故推諉，公司有權(quán)解除勞動八、項目部管理人員工資組成(征詢意見)序號崗位基本工資崗位工資全勤獎工齡工資績效工資保險稅金月工資核定日工資(核定實發(fā)工資1項目經(jīng)理2項目副經(jīng)理3采購主管4質(zhì)檢主管5運輸主管6安全主管7售后主管8財會員9作業(yè)人員全員、質(zhì)檢員、運輸駕駛員每級公司XX元，其他崗位每級公司XX元，崗位工資、工齡公司、績效工資由公司根據(jù)實考核。公司對項目部(包括項目部全部人員)進行考核?？既藛T(實習(xí)者除外)。1.職工工資組成：基本工資+崗位工作+績效考核工資+工齡工資+全勤獎+獎金(公司、項目經(jīng)理核定),本考核只大檢查為主并結(jié)合日常檢查和日常管理對項目部進行綜合第四節(jié)人員培訓(xùn)一、崗前培訓(xùn)計劃(一)崗前培訓(xùn)目的(二)培訓(xùn)對象(三)培訓(xùn)時間新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)(四)培訓(xùn)方式(五)崗前培訓(xùn)內(nèi)容時間安排培訓(xùn)課題培訓(xùn)人培訓(xùn)地點課件第一天企業(yè)文化、公司制度服務(wù)主管、人事會議室公司提供第二天相關(guān)行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)項目經(jīng)理、生產(chǎn)部負責(zé)人會議室公司提供第三天員工各崗位職責(zé)、員工操作手冊項目經(jīng)理、助理會議室公司提供第四天生產(chǎn)運輸相關(guān)注意項目經(jīng)理、各會議公司82事項、法律法規(guī)部門負責(zé)人室提供第五天員工廉潔教育、考核制作介紹總務(wù)本部人事主管會議室公司提供(六)崗前培訓(xùn)反饋考核2.員工培訓(xùn)應(yīng)認(rèn)真參加培訓(xùn)，培訓(xùn)前應(yīng)填寫新員工崗前培訓(xùn)表，培訓(xùn)記錄存放在員工個人檔案中，培訓(xùn)結(jié)束后，將其培訓(xùn)表現(xiàn)記錄在案，同培訓(xùn)后考核一起做員工培訓(xùn)效果參3.培訓(xùn)過程可根據(jù)實際人員情況選擇適合的培訓(xùn)方式，并且在實施的過程中不斷的完善；4.在培訓(xùn)結(jié)束后所有參加培訓(xùn)的員工必須書寫個人培訓(xùn)5.培訓(xùn)后應(yīng)進行考核，考核通過后方可正式錄用；公司有權(quán)予以開除處理。(七)崗前培訓(xùn)的管理1.新員工崗前培訓(xùn)是加強生產(chǎn)運輸工作規(guī)范和安全重要基礎(chǔ)性工作，是員工上崗的必經(jīng)過程，公司部門及個人一定要予以高度重視，密切配合，認(rèn)真抓好此項工作。2.崗前培訓(xùn)的組織、管理和考核工作由人事處負責(zé)。3.參加培訓(xùn)的新員工必須按照公司及采購單位相關(guān)要求認(rèn)真參加相關(guān)課程的培訓(xùn)和考試。834.人事處指定一名工作人員負責(zé)考勤及相關(guān)工作，實行簽到制度。參加培訓(xùn)的員工必須遵守崗前培訓(xùn)的各項規(guī)章制度，培訓(xùn)時間不得無故遲到、早退、曠課，遵守課堂紀(jì)律、考場紀(jì)律。原則上不予請假，因故必須請假時，病假要有醫(yī)生證明，事假、公假要有所在單位證明，經(jīng)批準(zhǔn)方可。員工缺課時間累計超過某門課程課時數(shù)1/3者，取消本門課程培5.崗前培訓(xùn)考核結(jié)果作為員工上崗、資格認(rèn)定和職務(wù)評聘的主要依據(jù)之一。6.崗前培訓(xùn)合格的員工，記錄培訓(xùn)課程成績。并將培訓(xùn)成績放入員工個人檔作為入職上崗的參考憑證?？己顺煽儾缓细裾弑竟居袡?quán)不錄用。(一)階段性培訓(xùn)介紹很多企業(yè)新員工培訓(xùn)只是從了解企業(yè)和認(rèn)知自我的角度解決了新員工的短期入職培訓(xùn)問題，而缺少從認(rèn)知所在部門和勝任崗位的角度進行系統(tǒng)的思考，沒有把新員工培訓(xùn)課程體系建設(shè)成為一個勝任崗位的整體過程，不利于新員工從陌生人到社會化人的順利轉(zhuǎn)變。其實作為企業(yè)培訓(xùn)方案，可初識期的培訓(xùn)目標(biāo)在于讓新員工認(rèn)識所在企業(yè)，此階段的培訓(xùn)由人力資源部門主導(dǎo)、培訓(xùn)部門負責(zé)培訓(xùn)，時間約為843周。根據(jù)公司發(fā)展需要和采購單位的要求，遵照公司人才培訓(xùn)規(guī)劃，新員工初識期的培訓(xùn)目標(biāo)在于幫助新員工初步了解企業(yè)概況和文化等，明確企業(yè)的價值觀和核心理念；提升新員工對公司的認(rèn)同感，培養(yǎng)遵章守紀(jì)、務(wù)實進取的工作作風(fēng)；幫助新員工初步了解所在企業(yè)的特點和工作環(huán)境，盡快適應(yīng)組織文化氛圍，加快職業(yè)心理轉(zhuǎn)變。為了能夠盡快了解企業(yè)，初始期的培訓(xùn)課程強調(diào)從知文化、員工守則、團隊合作等課程；采用課程講授、案例分析、專家講座、現(xiàn)場參觀、角色扮演等教學(xué)手段，強化培訓(xùn)效果；考核方式采取座談和提交入職心得報告的形式。分享收獲或?qū)顒拥恼J(rèn)識。磨合期的培訓(xùn)目標(biāo)在于讓新員工盡快了解崗位要求，知曉工作內(nèi)容，熟悉相關(guān)制度、工作業(yè)務(wù)流程等。此階段的培訓(xùn)由新員工所在部門負責(zé)、人力資源部門主導(dǎo)、培訓(xùn)部門參與培訓(xùn)，時間約為X周。以及對團隊整體認(rèn)識等。磨合期的培訓(xùn)課程與新員工所在崗位密切相關(guān)，由于企業(yè)新員工進入的崗位差異很大，因此，面對不同的崗位，新員工在磨合期的培訓(xùn)課程差別很大。需要策劃部署符合員工的培訓(xùn)。在新員工完成初始期的培訓(xùn)之后，將進入到磨合期的培訓(xùn)。根據(jù)新員工的成長規(guī)律和企業(yè)對新員工培訓(xùn)的基本要求，磨合期的培訓(xùn)目標(biāo)主要采取崗位干中學(xué)、導(dǎo)師帶徒等方式，使得新員工能夠熟悉崗位基本技能，順利完成從學(xué)生到源部門主導(dǎo)、培訓(xùn)部門參與培訓(xùn)，時間約為XX周。根據(jù)培在工作過程中發(fā)現(xiàn)員工問題或錯誤想法并定時針對性(二)階段性培訓(xùn)內(nèi)容、時間及方式等培訓(xùn)內(nèi)容(課程)培訓(xùn)培訓(xùn)地點培訓(xùn)資料為3周)固度養(yǎng)會議室公司提供基本崗位工作職能工作過程中衛(wèi)生、安全注意事項。2.磨合期為8周)員工崗位專業(yè)知識員工工作實操技能。員工上級或老員工導(dǎo)師帶徒弟工作現(xiàn)場實操三階段：轉(zhuǎn)變期為XX周)儀表儀態(tài)素養(yǎng)培訓(xùn)。各項理論知識和操作技能的專業(yè)培訓(xùn)，及職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)。外聘或者資深主管多種結(jié)合選擇自選公司提供四階段：定時培訓(xùn)召開一次培訓(xùn))總結(jié)員工問題并爭對性培訓(xùn)。項目經(jīng)理自選公司提供(三)階段性培訓(xùn)反饋與考核1.由人資部制定考核工具，確定考核類別及考核項；2.考核結(jié)果為綜合分值，即各類考核的均值；3.考核結(jié)果作為績效工資等項目評定之依4.在培訓(xùn)結(jié)束后所有參加培訓(xùn)的員工必須書寫個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得；并將各部分考核情況記入個人考核檔案，進行永續(xù)考核記錄，同時作為崗位異動、薪資調(diào)整、升遷之依據(jù)。(四)階段性培訓(xùn)管理并服從組織協(xié)調(diào)的各階段培訓(xùn)。2.由組織協(xié)調(diào)對此次參與培訓(xùn)的員工進行劃片分組，確保人員落實到組，明確崗位要求。(一)考核方法1.員工考核實行上下班二次考勤方法。上下班前公司指定專人負責(zé)考勤?？记诮?jīng)辦的人員應(yīng)嚴(yán)格按公司規(guī)定，準(zhǔn)確予以出勤記錄，不得弄虛作假。2.每月考勤報表匯總應(yīng)在次月X日前交由財務(wù)經(jīng)理復(fù)核，有關(guān)假期憑證一并報交。負責(zé)經(jīng)辦人員在填寫統(tǒng)計考勤匯總表時應(yīng)字跡清楚，每日出勤與否應(yīng)標(biāo)明確切避免差錯。3.考勤報表應(yīng)一式二份，并由項目經(jīng)理審核簽名后一份事假等具體假期憑證應(yīng)另附一份清單。(二)遲到、早退、曠工的處理1.凡員工遲到10—15分鐘內(nèi)的(含15分鐘)每次扣XX元，(遲到10分鐘以內(nèi)每次扣5元);遲到15分鐘以上不足1小時的，則以事假1天扣罰，全月累計遲到3次以上的，另扣除當(dāng)月獎金并予以警告。2.凡員工無故早退15分鐘以內(nèi)的(含15分鐘)每次扣XX元；超過15分鐘以上至30分鐘以內(nèi)的按曠工處理，每次按事假一天扣罰(不包括15分鐘內(nèi)的早退扣款數(shù)),全月累計早退3次以上的，作嚴(yán)重曠工處理并予以辭退，扣罰3.凡員工無故每曠工1天的按事假3天扣罰(曠工半天以內(nèi)地做事假一天半扣罰),連續(xù)曠工2天或累計曠工3次及以上的，作嚴(yán)重曠工處理并予以辭退和扣發(fā)全月工資。(三)病假、事假的處理1.凡員工因身體不適而請病假的需由醫(yī)院的詳細病歷、病假單及門、急診醫(yī)藥(療)費憑證方可有效(視作缺勤處部門領(lǐng)導(dǎo)審批方可有效(作缺勤處理),特殊情況未能事先辦理請假手續(xù)的應(yīng)電話或其他方式告知部門領(lǐng)導(dǎo)并經(jīng)同意后方可準(zhǔn)假，未經(jīng)同意的作無故曠工處理。(四)獎勵與處罰為了進一步鼓勵先進、教育落后，在員工中形成文明、良好的社會風(fēng)氣和體現(xiàn)新穎的公司面貌，為使全體員工共同發(fā)揚團結(jié)互助的精神，更加完善和實施好公司凝聚力項目，現(xiàn)制定《獎勵與處罰的有關(guān)規(guī)定》具體試行辦法。表彰先進，實行精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合并以精神獎勵為主的原則，以激活員工鉆研業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)水平、增強管理意識、努力為企業(yè)創(chuàng)造出精神文明的碩果和最佳的(1)業(yè)務(wù)技能、服務(wù)水平、管理能力突出或一貫表現(xiàn)(2)為采購方熱情服務(wù)、認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)準(zhǔn)則受到采購方特別表揚或一定獎勵；拾金不昧，樂于做好人好事，價值(3)開源節(jié)流，降本增效、合理化實施有顯著成效的；(4)提出產(chǎn)品新構(gòu)思，采購方很滿意，經(jīng)濟效益明顯(5)敢于抵制、揭發(fā)和制止違法違紀(jì)不良現(xiàn)象，見義(6)發(fā)生重大事故苗子或隱患，及時采取防范措施或報告，避免人員傷亡或產(chǎn)品損壞事實貢獻較大的；(7)參加各類技術(shù)比賽、競賽、評比、成績游戲，獲得相當(dāng)級別證書、名次或獎勵的；(8)任勞任怨、團結(jié)互助、珍惜崗位，對公司的經(jīng)營、服務(wù)或管理效果明顯的；(9)其他政府或社會團體規(guī)定予以表揚或獎勵的。標(biāo)準(zhǔn)：每年按項目員工數(shù)的XX%—XX%評選出優(yōu)秀員工給予表揚和張榜公布，按獎勵條件中各類項目給予XX元一XX元不等的獎勵(由公司綜合平衡和獲獎?wù)呔唧w事跡的材料予以約定)。增強員工遵守國家法律和公司規(guī)章制度的自覺性，堅持"揚善抑劣、改進陋習(xí)"原則，本項各類處罰只是手段，提高員工自身自律素質(zhì)和管理者的水平是根本的目