企業(yè)績(jī)效工作考核細(xì)則

1、企業(yè)績(jī)效工作考核細(xì)則 第一條 適用范圍 河北XX 投資集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱公司）的所有均需參加?？偛糜啥聲?huì)負(fù)責(zé)考核，不在本辦法考核范圍之內(nèi)。 考核對(duì)象具體分為高層人員、中層管理人員、行政事務(wù)、銷售/ 營銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)、工勤等各類人員。 第二條 考核目的 員工考核的目的是通過客觀評(píng)價(jià)員工的工作，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司整體績(jī)效。 第三條 考核原則 考核工作遵循以下原則： （一） 以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向； （二） 定性與定量考核相結(jié)合； （三） 公平、公正； （四） 多角度考核。 第四條 考核用途 考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （一） 分配； （二） 職務(wù)升降； （三）

2、崗位調(diào)動(dòng)； （四） 員工。 第二章 考核方法 第五條 考核周期 考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于各月度結(jié)束后十日內(nèi)完成；年度考核于次年一月二十日前完成。 第六條 考核職責(zé)劃分 （一） 薪酬考核管理委員會(huì)職責(zé) 由總裁、執(zhí)行總裁、總監(jiān)、資源組成公司薪酬考核管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)： 1、 最終考核結(jié)果的審批； 2、 中層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)定； 3、 員工考核申訴的最終處理。 （二） 人力資源部職責(zé) 作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)： 1、 對(duì)各部門進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)； 2、 對(duì)各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查； 3、 匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果； 4、 協(xié)調(diào)、處理

3、各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作； 5、 對(duì)各部門月度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)； 6、 對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰； 7、 為每位員工建立考核檔案，作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù)； （三） 各部門主管的職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理； 2、 負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴； 3、 負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰； 4、 負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定月度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)； 5、 負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分； 6、 負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定； 7、 負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃； 第七條 考核關(guān)系 考核關(guān)系

4、分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系，見表1 。 第八條 考核維度 考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。 每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng) 指標(biāo)。 （一） 績(jī)效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核： 1、 任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。具體參見XX集團(tuán)考核指標(biāo)庫。 2、 周邊績(jī)效：體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部 _的結(jié)果。 3、 管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)部門工作管理的結(jié)果。 （二） 能力：指被考核人完成各項(xiàng)專

5、業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類： 1、 人際交往能力 2、 影響力 3、 領(lǐng)導(dǎo)能力 4、 溝通能力 5、 判斷和決策能力 6、 計(jì)劃和執(zhí)行能力 （三） 態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。 第九條 考核指標(biāo)設(shè)定 一、考核指標(biāo)的設(shè)定是一個(gè)從上到下詳細(xì)分解的過程，管理者都從直接上級(jí)接受考核指標(biāo)，并根據(jù)下屬的能力、崗位分工分解給下屬 二、期初直接上級(jí)根據(jù)公司戰(zhàn)略、公司經(jīng)營計(jì)劃的要求和部門、崗位職責(zé)，提出對(duì)被考核人的考核指標(biāo)，經(jīng)上下級(jí)之間共同討論，制定考核指標(biāo)，

6、報(bào)上一級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。 三、考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核人及其直接上級(jí)商定，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效 四、考核指標(biāo)的確定及更改都要及時(shí)通報(bào)人力資源部。 員工月度績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則xx-07-31 18:11 | #2樓 一、考核目的 1、通過行之有效考核激勵(lì)機(jī)制，使員工收入與工作業(yè)績(jī)充分掛鉤，以提高員工的素質(zhì)、能力和工作熱情，使部門、個(gè)人工作績(jī)效均得到可持續(xù)提高 2、幫助員工提高工作績(jī)效，增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能，為公司建立一支適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的隊(duì)伍。 3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，在公司內(nèi)部形成開放、積極參與、主動(dòng)溝通的企業(yè)氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。 二、考核原則 1、客觀性原則

7、：考核要以事實(shí)為依據(jù)，避免主觀臆斷和個(gè)人感情-色彩。 2、開放溝通原則：在考核過程中，管理者與員工要進(jìn)行充分的溝通與交流，考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者，并幫助期解決和改進(jìn)工作中出現(xiàn)的問題與不足。 3、公開原則：管理者要向員工明確說明考核的程序、標(biāo)準(zhǔn)等事宜，增強(qiáng)績(jī)效考評(píng)的透明度?？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)、程序和結(jié)果應(yīng)向員工公開； 4、差別性原則：對(duì)不同部門，不同崗位進(jìn)行考核時(shí)，要根據(jù)不同的工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn)，考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距，不搞平均主義。 三、考核對(duì)象 秘書處、金融部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)中心（客戶服務(wù)部、法務(wù)部、地產(chǎn)項(xiàng)目部）副經(jīng)理以下級(jí)（不含）員工。 四、考核指標(biāo) 月度考核指標(biāo)以工作

8、業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)為考核重點(diǎn)，包含工作效率、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作積極性和服從安排五項(xiàng)主要指標(biāo)。各指標(biāo)與考核單項(xiàng)允許出現(xiàn)負(fù)分。 五、考核方式 由員工直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下屬的月度績(jī)效考核 六、考核流程 按員工月度考核評(píng)價(jià)表對(duì)員工進(jìn)行考核 （責(zé)任人：部門經(jīng)理） 審核員工月度考核評(píng)價(jià)表確認(rèn)簽名 （責(zé)任人：部門分管領(lǐng)導(dǎo)） 每月25日前 完成 一個(gè)工作日內(nèi) 每月3號(hào)完成 結(jié)果及時(shí)反饋 每月5號(hào)完成 七、考核結(jié)果使用 1、考核結(jié)果將作為上述部門員工每月績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù) 2、考核分級(jí) 1）得分在100分以上者為優(yōu)良員工，除全額發(fā)放當(dāng)月績(jī)效工資外，每超出1分，獎(jiǎng)勵(lì)人民幣20元，以此類推。連續(xù)三個(gè)月考核得分在100分以上者，可上報(bào)公司經(jīng)考察屬實(shí)者給予通報(bào)表彰； 2）得分在100分者，當(dāng)月績(jī)效工資全額發(fā)放； 3）得分在100分以下者，每扣一分，扣除當(dāng)月績(jī)效工資人民幣20元，直至浮動(dòng)工資扣完為止。 4）得分在60分以下者，當(dāng)月績(jī)效工資全額扣除。 3、考核結(jié)果還將作為員工轉(zhuǎn)正、晉級(jí)、異動(dòng)、年終考核、續(xù)簽勞動(dòng)的重要依據(jù)，連續(xù)3個(gè)月得分在60分以下者，依據(jù)雙方簽定的勞動(dòng)合同，解除勞動(dòng)關(guān)系。 八、考核申訴 員工對(duì)月度績(jī)效考核有異議，可直接向人力資源部考核組