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文檔簡介

1、保潔公司規(guī)章制度保潔公司規(guī)章制度 保潔公司保潔管理制度及規(guī)范當值領(lǐng)班交接班制度一、當值領(lǐng)班應(yīng)提前10分鐘到崗,做好保潔員交接班前準備工作。二、認真填寫交接班登記,填寫內(nèi)容:1、員工到崗情況:應(yīng)到人數(shù)、實到人數(shù)、缺勤原因臨時交辦的其他任務(wù)。保潔領(lǐng)班崗位職責一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。 TOC o 1-5 h z 三、根據(jù)當日工作任務(wù),負責每日工作的分配指派。- 四、負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。一I五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況,及時調(diào)整各種工具及人力的配置。六、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當?shù)呐u、糾

2、正、指導(dǎo),并作出正確的評估。七、負責對清潔工具、設(shè)備的使用維護進行指導(dǎo)。匚I八、負責檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。保潔主管職責一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。二、負責制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。三、負責制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標準。四、負責編制人員的計劃安排。五、負責制定消殺服務(wù)實施方案。六、負責核實工具用品的申購計劃。七、定期巡查園區(qū),檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況。八、對一些專用設(shè)備進行使用指導(dǎo)。九、負責處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。十、負責各種清潔、綠化

3、業(yè)務(wù)的接洽。H一、負責對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。保潔部考勤規(guī)定1、 環(huán)境保潔員對環(huán)境分管負責并報告工作;2、熟悉清潔責任區(qū)內(nèi)的情況,根據(jù)實際需要有步驟、有重點地清掃、保潔;3、愛崗敬業(yè),按時上下班,上班佩帶工作證,衣著整潔,精神飽滿;4、服從管理員的管理,每天嚴格按照清潔服務(wù)細則進行清掃、保潔,但有1、 環(huán)境保潔員對環(huán)境分管負責并報告工作; J2、熟悉清潔責任區(qū)內(nèi)的情況,根據(jù)實際需要有步驟、有重點地清掃、保潔;3、愛崗敬業(yè),按時上下班,上班佩帶工作證,衣著整潔,精神飽滿;4、 服從管理員的管理,每天嚴格按照清潔服務(wù)細則進行清掃、保潔,但有不失靈活,保證達到、超過清潔檢查達標要求;5、根據(jù)管理員的安排,不定期用藥物噴殺蚊、蟲、鼠等保證責任區(qū)內(nèi)無其孳生地;6、 維護清潔轄區(qū)的清潔衛(wèi)生,不文明行為和現(xiàn)象要及時制止,積極配合環(huán)境綠化部進行環(huán) 境衛(wèi)生宣傳;7、 養(yǎng)成良好工作_慣,日常發(fā)現(xiàn)責任轄區(qū)內(nèi)有任何贓物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象時隨掃 隨清,保證轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況;8、工作中,熱情主動回答來訪者的咨詢,注重禮儀規(guī)范;9、 愛護清潔設(shè)備、設(shè)施、工具,如有損壞及時修復(fù)、申領(lǐng)、不致影響工作;10、主動接受管理人員的工作檢查和考核,認真完成職責內(nèi)的工作;11、 注意團結(jié)同事,積極協(xié)同配合其他部門搞好工作,提高物業(yè)整體服務(wù)水平;J12、 根據(jù)治安、消防

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