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1、致客戶(hù)的道歉信精選 給客戶(hù)的道歉信致客戶(hù)的道歉信精選 給客戶(hù)的道歉信 公司的一些舉動(dòng)給大家?guī)?lái)不便,為此寫(xiě)一份道歉信表示歉意,下面是為大家精心整理的致客戶(hù)的道歉信,希望能給您帶來(lái)幫助。 寫(xiě)給客戶(hù)的道歉信篇一 尊敬的和樂(lè)康客戶(hù): 您們好! 由于有機(jī)散養(yǎng)雞蛋供應(yīng)商的產(chǎn)品管理發(fā)生了嚴(yán)重問(wèn)題,致使和樂(lè)康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中,有一部分有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)此,我們非常的痛心,也在此謹(jǐn)向您致以最誠(chéng)懇的歉意! 對(duì)于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購(gòu)雞蛋的客戶(hù),無(wú)論您收到的雞蛋是否有質(zhì)量問(wèn)題,我們都將以最新生產(chǎn)的新鮮雞蛋,全數(shù)免費(fèi)贈(zèng)送補(bǔ)償您所訂購(gòu)的雞蛋。 我們也已就此事件進(jìn)行了深刻的檢討與
2、反省。和樂(lè)康過(guò)去僅對(duì)部分雞蛋進(jìn)行抽檢。從現(xiàn)在開(kāi)始,我們將在督促供應(yīng)商保證雞蛋全部是新鮮、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上,也會(huì)對(duì)所有雞蛋全數(shù)進(jìn)行和樂(lè)康質(zhì)量檢驗(yàn),確保產(chǎn)品的品質(zhì),為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。也歡迎您對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和建議! 再次致以十分的抱歉!也感謝您對(duì)我們的一貫的理解及支持。我們?nèi)w和樂(lè)康同仁將更加嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),將最優(yōu)品質(zhì)的有機(jī)產(chǎn)品提供給您。讓我們一起努力,建立起誠(chéng)信的服務(wù),可靠的品質(zhì),可持續(xù)發(fā)展的有機(jī)產(chǎn)業(yè),以及和諧、快樂(lè)和健康的生活品質(zhì)! 此致 敬禮! 20xx年x月x日 寫(xiě)給客戶(hù)的道歉信篇二 各位尊敬的用戶(hù): 由于廠(chǎng)區(qū)地處雨城雅安,前段時(shí)間連日來(lái)降暴雨,我公司的高壓變壓器需要維修,所以造
3、成市面上短時(shí)間缺貨,我公司表示最誠(chéng)摯的歉意。 由此給您帶來(lái)的不便,望諒解。 為了能盡快解決這個(gè)事情,維修人員連日來(lái)的加班搶修,公司現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn),相信很快能為您解決供貨問(wèn)題。廣大客戶(hù)可以隨時(shí)撥打電話(huà)0835-348xxx或1357623xxx了解情況,xx公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。 xx公司 年月日 寫(xiě)給客戶(hù)的道歉信篇三 尊敬的公司客戶(hù): 由于今年公司針對(duì)孵化生產(chǎn)水源問(wèn)題花費(fèi)近200萬(wàn)元。采用沅水上游水源(使用6.8公里管道輸送),以保證苗種正常生產(chǎn)。但沅水河也因遭受工業(yè)污染而水質(zhì)嚴(yán)重污染,造成公司從20XX年3月28日開(kāi)始因水源污染問(wèn)題造成受精卵和魚(yú)苗中毒大批死亡,從3月28日至4月19日,先后
4、因孵化水質(zhì)污染損失苗種近三億尾。 公司從4月18日起因基地水質(zhì)污染完全無(wú)法生產(chǎn)苗種,而在湖南安鄉(xiāng)、湖南津市、臨澧等地租用孵化場(chǎng)所孵化湘云鯽、鯉魚(yú)苗,因種種原因,共孵出一億三千萬(wàn)尾苗種。仍然無(wú)法滿(mǎn)足公司廣大經(jīng)銷(xiāo)商和養(yǎng)殖客戶(hù)湘云鯽、湘云鯉魚(yú)苗,也給公司帶來(lái)了巨大損失。對(duì)于人力無(wú)法抗拒的原因,而使廣大養(yǎng)殖客戶(hù)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)上造成的損失,公司在此深表謙意! 公司從5月22日起從未向市場(chǎng)供應(yīng)湘云鯽、湘云鯉苗種,但據(jù)很多養(yǎng)殖戶(hù)向公司反映,市場(chǎng)上很多不法商家冒充公司的湘云鯽、湘云鯉苗種在市面上銷(xiāo)售,并承諾養(yǎng)大后100%是湘云鯽、鯉!給公司信譽(yù)帶來(lái)極大的影響。特此聲明請(qǐng)廣大養(yǎng)殖戶(hù)千萬(wàn)不要因購(gòu)買(mǎi)湘云鯽、鯉苗種而受騙
5、,必須先與公司聯(lián)系,確認(rèn)是否公司正宗產(chǎn)品。以免造成重大損失。公司將不負(fù)任何責(zé)任。 公司將會(huì)盡力采用各種有效措施。確保20XX年繼續(xù)向全國(guó)提供各種規(guī)格的優(yōu)質(zhì)湘云鯽、湘云鯉、純系草魚(yú)、湘云金鳙苗種,以回報(bào)廣大客戶(hù)對(duì)公司的信任。對(duì)于廣大客戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法滿(mǎn)足湘云鯽、湘云鯉等苗種需求而造成的損失和麻煩,再次向大家表示真誠(chéng)的道歉! 此致 敬禮! 20xx年x月x日 寫(xiě)給客戶(hù)的道歉信篇四 首先,向購(gòu)買(mǎi)小店衣服、支持小店活動(dòng)的買(mǎi)家說(shuō)聲感謝,其次,由于發(fā)完有點(diǎn)延遲,讓各位買(mǎi)家誤解,很抱歉。 現(xiàn)在我想跟各位買(mǎi)家解釋一下這次活動(dòng)的事情。小店開(kāi)業(yè)不久,帶著極大的熱情和*投身淘寶,我們一直都很努力,一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)_,一點(diǎn)
6、一點(diǎn)的完善,小店生意也逐漸好起來(lái)。由于是新店,報(bào)名參加各種活動(dòng)總是被拒盡,所以我們幾乎放棄了。 20XX年7月5日淘寶忽然彈出一個(gè)消息,通知我們報(bào)名參加的我愛(ài)淘折活動(dòng)已審核通過(guò),這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是天上掉餡餅,喜訊。由于我們沒(méi)有參加過(guò)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),所以接到這個(gè)通知時(shí)即興奮又緊張?;顒?dòng)如期上線(xiàn)了,不斷彈出訂單和付款信息,出乎意料,我們真的沒(méi)想到下單的人會(huì)這么多,很快我們的庫(kù)存被秒完了,由于活動(dòng)要求是活動(dòng)期間不能讓寶貝下架,所以我們第一時(shí)間就找到廠(chǎng)家加工,但結(jié)果卻是晴天霹靂。 xx是三大火爐之一,我想大家都知道的,由于今年xx的夏天太熱,服裝廠(chǎng)的工人們都提前放假回家了,這個(gè)時(shí)候工廠(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有工人了,加
7、工已經(jīng)沒(méi)有辦法完成了。 面對(duì)這樣的情況,我們都像熱鍋上的螞蟻,只有留下一個(gè)客服接待客戶(hù),其他人都分別出往尋找廠(chǎng)家商談加工事宜,悲劇的是每個(gè)廠(chǎng)家給予的答復(fù)都是沒(méi)辦法,傷心、失落、盡看,我們?cè)撛趺崔k。 之前已經(jīng)被這款衣服的原廠(chǎng)家拒接了兩次了,最后我還是決定試一下,在見(jiàn)到廠(chǎng)家老板以后我穩(wěn)定住情緒繼續(xù)我與之商談,最后老板被我們的誠(chéng)心和堅(jiān)持感動(dòng),決定幫我們這個(gè)忙,但以目前的情況,只能召回xx四周的技術(shù)職員進(jìn)行加工制作,人手顯然是不夠的,所以活動(dòng)期間,我們幾個(gè)人都是在工廠(chǎng)度過(guò)的,天天監(jiān)視廠(chǎng)家保證衣服質(zhì)量,以保證將最好的衣服送到買(mǎi)家手中,同時(shí)幫忙打包以節(jié)省時(shí)間,這是一段很特別的經(jīng)歷,很累、很緊張,但很開(kāi)心,
8、由于我們可以實(shí)現(xiàn)對(duì)買(mǎi)家的承諾。 7月9日早上5點(diǎn),第一批貨已趕制完成(每件衣服我們都認(rèn)真檢查過(guò)了),我們快馬加鞭的將衣服送到公司進(jìn)行打包,更加悲劇的是打印機(jī)忽然壞了,實(shí)在太不給力了,沒(méi)有辦法,我們只能一邊手寫(xiě),一邊打包,從早上一直到下午四點(diǎn)我們都帽摭飯,手寫(xiě)疼了就換往打包,眼睛再疼也要堅(jiān)持核對(duì)清楚每一個(gè)訂單,不能出現(xiàn)任何差錯(cuò),一直到下午六點(diǎn)快遞工作職員來(lái)取件,我們才完成了2/3的包裹,來(lái)不及了,我們只好先將已完成的包裹發(fā)貨,然后繼續(xù)打包其他的,直到凌晨三點(diǎn)終于打包完所有的快遞,這期間我們就吃過(guò)一碗泡面,都累得筋疲力盡了,倒下就睡著了。 7月10日上午,快遞公司的工作職員來(lái)取走了剩下的包裹,我們的心終于放下了。 所有的貨都于20XX-7-10上午派送完畢,對(duì)于我們的承諾發(fā)貨期限提前了一天半,所以我們?cè)谂Γ芘Φ臐M(mǎn)足買(mǎi)家的要求。 這次活動(dòng)我們吸取了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們很感激各位買(mǎi)家對(duì)我們這次活動(dòng)的支持和諒解,讓我們成功完成了所有的發(fā)貨,但是還是要跟你們說(shuō)聲抱歉,沒(méi)能承諾在您拍完衣服確當(dāng)天發(fā)貨確實(shí)很抱歉,最后希看各位買(mǎi)家高抬貴手
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