文秘工作內容及職責

1、文秘工作內容及職責 文秘工作職責 一、協(xié)助站領導組織協(xié)調日常工作；做好領導批辦事項的督辦工作。 二、負責有關文稿的撰寫、打印和上報工作，擬定本單位上傳下達的各類文件，協(xié)助分管領導做好本單位各階段的各項工作計劃、總結，當好領導的參謀。 三、負責文件的手法、編號、登記、分送、催辦，嚴格執(zhí)行保密，做好機要文件的收發(fā)、穿越、保管、清退、核銷和立卷歸檔工作。文書檔案，履行建檔和查閱手續(xù)。 四、管理行政印鑒負責辦單位介紹信的管理使用。 五、負責辦單位各項信息的收集、和利用工作做好各類簡報、信息和相關材料的報送工作。 六、及時向領導轉達上級的電話通知、指示和交辦的工作；向下級傳達主管或分管領導的工作指示、意

2、見和要求。 七、負責上級和外來人員的接待服務，搞好群眾來信來訪的登記、接待、轉辦、催辦工作。 八、負責本單位的報刊、雜志的訂購和分發(fā)。 九、負責本會議籌備、會中服務、會后工作。 十、協(xié)助本單位領導抓好群團工作和離退休人員服務工作；做好、勞動工資和黨務統(tǒng)計工作。 十一、做好領導交辦的其他工作。 拜城運輸站 文秘崗位職責xx-12-03 13:56 | #2樓 作為一名文秘就應該懂得相關的基礎知識和掌握一定的商務禮儀知識和專業(yè)業(yè)務能力,必須掌握基本的文書寫作與處理實務，會務組織與管理，文件資料管理與運用，信息檔案管理，人際溝通與工作協(xié)調，訪客接待，協(xié)助上司。 要做好文秘工作，不僅要有過硬的政治思想

3、素質，較高的職業(yè)道德，扎實的知識能力素質和健康的心理素質，還要有寬廣的視野，創(chuàng)新的思維，這樣才能在工作中占據(jù)主動地位。要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；要有遠大的抱負；培養(yǎng)良好的心理素質、善于調節(jié)心理壓力；嚴守工作準則，堅持秘書原則。這樣才能成為一名合格的秘書人員，才能使工作順利的開展起來，不斷的引進先進的思想，使整體素質不斷提高，從而推動企業(yè)更好的向前發(fā)展。用微笑來面對工作，把工作當成是創(chuàng)業(yè)之路。 作為文秘工 _有以下幾方面的要求： 一、掌握常用事務文書寫作： （一）行政事務文書寫作 掌握公告、通知、通報、請示、批復、命令、指示、計劃、決議、總結類文書、記錄、簡報類文書和規(guī)章制度類文書等，

4、行政事務文書的書寫格式與寫作要求。 （二）公關禮儀文書寫作 掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關禮儀文書的書寫格式與寫作要求。 （三）涉外經濟類文書寫作 掌握經濟于此報告、市場調查報告、業(yè)務合作意向書、產品說明書、廣告、可行性研究報告、經濟和招投標書的書寫格式與寫作要求。 二、懂得商務活動管理： （一）商務活動 1. 安排會見、會談； 2. 組織和協(xié)調大型商務活動以及安排與會人員參加文娛活動； 3. 掌握組織信息發(fā)布會的程序，成功舉辦信息發(fā)布會； 4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。 （二）商務旅行 1. 協(xié)助領導制訂周密的出行計劃，為其準備旅行時攜帶的物品

5、； 2. 做好票務預定、旅行住宿的安排和辦理出guo商務旅行手續(xù)等事務； 3.為大型團隊商務旅行擬定旅行計劃。 三、電話處理 1、電話接聽 根據(jù)不同的場合應采取合適的方式來接聽電話，良好的電話禮儀會給溝通工作帶來事半功倍的效果。 2、電話打出 做好相應的打電話之前的準備工作，應做好相應的記錄，通話完畢后應禮貌告別，等待對方掛斷電話。 3、電話信息系統(tǒng) 電話信息的收集、建立電話信息系統(tǒng)、及時更新電話系統(tǒng)、做好系統(tǒng)的維護工作、很好地利用電話信息系統(tǒng)。 四、接待工作 1、接待工作的基本任務 （1）安排好來賓的有關工作； （2）安排好生活接待工作； （3）安排業(yè)余活動并做好服務； 2、接待工作的一般程

6、序 （1）了解清楚來賓的基本情況，包括所在單位、姓名、性別、職務、級別、人數(shù)、有關工作的內容，以及到達的日期和地點； （2）填報請示報告卡片，將來賓情況和意圖向上司報告，并根據(jù)對方意圖和實際情況，擬出接待方案和日程安排的初步意見，一并報請上司批示； （3）根據(jù)來賓的身份和其他實際情況，安排好其住宿； （4）根據(jù)實際工作需要，安排好來賓用車和接待用車； （5）周到地安排好來賓的宴請工作。 3、接待的具體工作 根據(jù)來賓的身份和來到的日期、地點，安排有關人員到車站、機場、碼頭迎接；來賓抵達并住下后，雙方商定具體的活動日程，盡快將日程安排通知有關上司和部門。 五、信息與檔案管理 （一）信息管理 1.

7、運用各種信息搜集的渠道和方法，及時充分的收集領導所需要的各種信息。 2. 掌握各種信息和加工的方法，對所搜集到的原始信息進行處理。 3. 運用各種方式，把經過加工過的信息提供給領導和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。 4. 熟悉信息儲存程序，做好已用信息的保存工作。 5. 熟悉執(zhí)行反饋信息的5個步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán)。 6. 掌握信息開發(fā)的途徑與方法，對信息進行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。 （二）檔案管理 1. 掌握檔案收集的途徑和方法，接收與征集應立卷歸檔的文件材料。 2. 熟悉檔案的程序，對需要進一步條理化的檔案進行分類、組合和編目，使之系統(tǒng)化。 3. 了

8、解影響檔案價值的因素，掌握各種檔案保持價值的鑒定方法，對檔案進行科學的鑒定。 4. 掌握各種檔案的保管措施，維護檔案的完整與安全。 5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具。 6. 運用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者提供各種服務。 六、健康安全 懂得相關職業(yè)健康安全和掌握相應的消防知識和初級救護知識。 辦公室文秘工作職責xx-12-03 19:24 | #3樓 一、公文管理 1、負責以公司名義發(fā)布的文件、報告等的起草、審核、報批、印發(fā)、復印、存檔等工作。 2、負責相關機關來文、來電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦等工作。 3、負責公司內各單位上報文件的登記、會簽、呈閱、

9、送審、存檔等工作。 二、信印管理 1、負責按公司印鑒使用管理辦法保管、使用公司印章。 2、審核并開具介紹信等證明材料。 三、會務管理 負責公司各種會議的會務管理工作，包括會議通知、會場安排、文件準備等，認真做好公司例會及其他重要會議的記錄。 四、協(xié)調職責 1、協(xié)調公司各部門之間的內部工作關系，協(xié)調公司與內外其他單位的工作關系。 2、協(xié)助公司領導和有關部門處理公司內部各種突發(fā)性事件。 五、 _ 1、負責公司的對外 _，、印發(fā)公司工作簡報， 編制公司大事記。 2、負責公司網頁的建設、維護更新工作。 六、檔案管理 負責公司文書檔案、圖片、聲像等資料的日常管理和存檔工作。 七、事務管理 1、負責公司各

10、類行政事務的管理工作，含固定資產、電話、職工福利、報刊訂閱、辦公用品管理等。 2、負責公司安全防火、警衛(wèi)、愛國衛(wèi)生等行政事務的管理。 八、日常綜合信息統(tǒng)計 收集、公司各類信息，分類、分項提供給公司各級領導或部門。 九、對外聯(lián)絡 負責總公司對外聯(lián)絡和來賓接待工作。 十、資源管理 負責制訂公司用工制度、人事檔案管理制度、手冊、大綱等規(guī)章制度、實施細則 制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃。每年度根據(jù)公司的經營目標及公司的人員需求計劃審核公司的人員編制，對公司人員的檔案進行統(tǒng)一的管理。定期收集公司內外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。 依據(jù)公司的人力資源需求計劃，組織各種形式的工作，收集招聘信息，進行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對不合格的員工進行解聘。 負責員工方案的制定、實施和修訂，并對公司薪酬情況進行監(jiān)控。 建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂并不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護措施。 負責勞動合同的簽定與管理工作，進行勞動關