轉(zhuǎn)軟件功能性測(cè)試的21種故障模型

1、轉(zhuǎn) 軟件功能性測(cè)試的21種故障模型測(cè)試的目標(biāo)是要發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，因此在編寫url=javascript.：；測(cè)試用例/url的時(shí)候也要遵循這個(gè)目標(biāo)，盡量在軟件的最薄弱環(huán)節(jié)多編寫測(cè)試用例。雖然測(cè)試時(shí)有很多單個(gè)輸入變量、多個(gè)輸入變量的組合，但優(yōu)秀的url=javascript.：；軟件測(cè)試/url人員不會(huì)依靠運(yùn)氣，他們有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和直覺，可以從中找到哪些是需要進(jìn)行測(cè)試的，哪些不需要測(cè)試，哪些操作可能會(huì)引起軟件失效。把這些測(cè)試人員的經(jīng)驗(yàn)和直覺盡量歸納和固化，就形成了一些故障模型。故障模型指明了故障是如何以及為什么會(huì)在軟件執(zhí)行時(shí)引起軟件失效。在測(cè)試過程中，我們可以按照這些故障模型所提供的缺陷類型和尋找該類

2、缺陷的方法找到盡量多的缺陷。1輸入非法數(shù)據(jù)1.1缺陷產(chǎn)生原因開發(fā)人員通常用以下3種url=javascript.：；技術(shù)/url來處理非法輸入：Ø；防止不正確的輸入進(jìn)入被測(cè)軟件。過濾掉不正確的輸入，只允許合法輸入通過界面。Ø；輸入了不正確的數(shù)據(jù)后，軟件提示錯(cuò)誤信息，拒絕不正確的輸入。Ø；允許不正確的輸入進(jìn)入系統(tǒng)并進(jìn)行處理，軟件失效時(shí)調(diào)用異常處理程序，顯示一些錯(cuò)誤信息?？梢婇_發(fā)人員除了編寫主要的功能代碼外，還必須編寫對(duì)非法輸入的檢查代碼，這些代碼經(jīng)常被遺忘，或者編寫完這部分代碼后，開發(fā)人員很少認(rèn)真檢查，導(dǎo)致處理非法輸入經(jīng)常出錯(cuò)。1.2如何發(fā)現(xiàn)這類問題進(jìn)行測(cè)試時(shí)

3、從輸入值的屬性出發(fā)，一般考慮以下三點(diǎn)：Ø；輸入類型：鍵入無效的類型常會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤信息。Ø；輸入長(zhǎng)度：對(duì)于字符型，鍵入太多的字符常會(huì)引出錯(cuò)誤信息。Ø；邊界值：輸入邊界值或超過邊界值的數(shù)據(jù)。1.3測(cè)試方法小結(jié)Ø；應(yīng)用場(chǎng)合：GUI的輸入。Ø；測(cè)試方法：分別從輸入數(shù)據(jù)的類型、長(zhǎng)度、邊界值等方面進(jìn)行考慮。Ø；測(cè)試信息檢查：l錯(cuò)誤信息和錯(cuò)誤要一致。l錯(cuò)誤信息的內(nèi)容為空，用戶不知道為什么出錯(cuò)。l顯示的錯(cuò)誤信息是給開發(fā)人員調(diào)試使用的，例如Error 5-unknown data，開發(fā)人員可以通過該信息很容易找到錯(cuò)誤類型，但是用戶根本不明白，

4、不知道做錯(cuò)了什么。Ø；測(cè)試知識(shí)儲(chǔ)備：牢記各基本數(shù)據(jù)類型的邊界值。2輸入默認(rèn)值2.1缺陷產(chǎn)生原因一旦軟件中使用了變量，就必須賦給初始值，如果在賦值之前就使用了這些變量，軟件就會(huì)失效，正確地使用變量的順序是：聲明變量給變量賦值使用變量。通常會(huì)由于以下兩個(gè)原因使變量的默認(rèn)值不正確：Ø；給變量賦值這一步經(jīng)常會(huì)被開發(fā)人員不經(jīng)意地路過。Ø；開發(fā)人員有時(shí)不確定到底要賦什么初始值，就隨便給了一個(gè)值，但用戶并不認(rèn)可該值，這種情況下，軟件并不一定會(huì)失效，但對(duì)用戶的使用會(huì)帶來很多不便。例如某程序把打印默認(rèn)輸出份數(shù)設(shè)置為2份，會(huì)給用戶造成很大麻煩。2.2如何發(fā)現(xiàn)這類問題確定應(yīng)用軟件

5、中所使用的數(shù)據(jù)有以下一些基本原則：Ø；查找選項(xiàng)按鈕、配置面板、安裝屏幕等。這種屏幕上顯示的數(shù)據(jù)常常在應(yīng)用程序的許多地方用到。Ø；查閱源代碼的數(shù)據(jù)聲明部分(如果可以得到)。Ø；確定了要測(cè)試的數(shù)據(jù)，可以通過以下操作來強(qiáng)制使用或不使用默認(rèn)的值：l接受軟件顯示的默認(rèn)值。有時(shí)軟件需要用戶輸入一個(gè)值，如果沒有輸入任何值，軟件就可能失效。這時(shí)可以只是簡(jiǎn)單的單擊確定按鈕來接受默認(rèn)值，完成這個(gè)url=javascript.：；功能測(cè)試/url。l鍵入空值。刪掉默認(rèn)值，使輸入域變成空值。l將默認(rèn)值改為另一個(gè)值，這樣會(huì)使應(yīng)用程序以不同的值來運(yùn)行。l將輸入值改為另一個(gè)值，然后再變以

6、空值。一個(gè)好的軟件會(huì)這樣處理以上情況，將輸入的不合法內(nèi)容默認(rèn)為合法邊界內(nèi)的某個(gè)合理值，或者返回錯(cuò)誤提示信息。2.3測(cè)試方法小結(jié)Ø；應(yīng)用場(chǎng)合：需要有默認(rèn)值的地方。Ø；測(cè)試方法：分別從選項(xiàng)按鈕、配置面板、安裝配置、開始界面等方面進(jìn)行考慮，強(qiáng)制使用或不使用默認(rèn)值等。Ø；測(cè)試知識(shí)儲(chǔ)備：全面理解需求規(guī)格說明書中對(duì)默認(rèn)值的要求；同時(shí)深刻理解被測(cè)軟件的行業(yè)背景。3輸入特殊字符集3.1缺陷產(chǎn)生原因應(yīng)用程序接受字符串輸入，如果程序沒有針對(duì)特殊輸入進(jìn)行特殊編程，那么就有可能導(dǎo)致程序掛起，主要包括以下3種情況：Ø；字符集包括普通字符和特殊字符。例如，ASCII字符集包

7、括普通字符和特殊字符。應(yīng)用程序有時(shí)只能處理普通字符，當(dāng)輸入特殊字符時(shí)就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。Ø；實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言有特定的處理一些字符和字符串的方法。例如，C語(yǔ)言把n、+和&這樣的字符用于特殊目的。如果將這些字符串鍵入到對(duì)話框中，程序必須進(jìn)行錯(cuò)誤處理，否則容易產(chǎn)生錯(cuò)誤。Ø；應(yīng)用程序有時(shí)也使用設(shè)置名稱、系統(tǒng)對(duì)象和程序的保留字符串集合。只要在程序中使用了這些字符串，就可能導(dǎo)致失效。3.2如何發(fā)現(xiàn)這類問題Ø；根據(jù)被測(cè)軟件所處的url=javascript.：；操作系統(tǒng)/url、使用的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言、字符集等信息列出表格，通過測(cè)試小組的討論，標(biāo)明應(yīng)用表格中的哪些字符和數(shù)

8、據(jù)類型作為輸入來測(cè)試。Ø；根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，軟件很少會(huì)因?yàn)檫@種操作而崩潰，通常它會(huì)掛起沒有響應(yīng)。3.3測(cè)試方法小結(jié)Ø；應(yīng)用場(chǎng)合：需要接受字符輸入的地方。Ø；測(cè)試方法：根據(jù)被測(cè)軟件的具體情況輸入非法字符。Ø；測(cè)試知識(shí)儲(chǔ)備：盡可能多地了多地了解字符集、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言和操作系統(tǒng)中的保留字符串及其特定含義，可以使我們更好地分辨這類缺陷。4輸入使緩沖區(qū)溢出的數(shù)據(jù)4.1缺陷產(chǎn)生原因開發(fā)人員沒有考慮傳送給內(nèi)存緩沖區(qū)的字符串的大小。如果緩沖區(qū)只能保留固定長(zhǎng)度的字符串，輸入更長(zhǎng)的字符串就會(huì)改寫url=javascript.：；其他/url的內(nèi)存存儲(chǔ)單元，引起操作系統(tǒng)強(qiáng)制性地

9、終止應(yīng)用程序。4.2如何發(fā)現(xiàn)這類問題當(dāng)應(yīng)用程序允許輸入字母、數(shù)字時(shí)，通過GUI控件(如文本框)，或者通過API調(diào)用的參數(shù)來進(jìn)行這種測(cè)試。Ø；首先弄清楚要測(cè)試的輸入域的長(zhǎng)度，輸入最大字符串測(cè)試。Ø；輸入一個(gè)比最大字符串長(zhǎng)的字符串，應(yīng)用程序可能出現(xiàn)錯(cuò)誤提示信息，提示不允許輸入；或者輸入了更長(zhǎng)的字符串使應(yīng)用程序崩潰。4.3測(cè)試方法小結(jié)Ø；應(yīng)用場(chǎng)合：需要接受字符輸入的地方。Ø；測(cè)試方法：根據(jù)被測(cè)軟件的具體情況輸入最大字符串或輸入一個(gè)比最大字符串更長(zhǎng)的字符串。Ø；測(cè)試知識(shí)儲(chǔ)備：盡可能多地和開發(fā)人員討論，以了解和確定輸入域的合理長(zhǎng)度。5輸入產(chǎn)生錯(cuò)

10、誤的合法數(shù)據(jù)組合5.1缺陷產(chǎn)生原因測(cè)試多個(gè)輸入值的組合，每個(gè)輸入值已被單獨(dú)測(cè)試過，但是這些值的組合可能會(huì)互相影響而引起軟件失效。5.2如何發(fā)現(xiàn)這類問題首先要確定測(cè)試哪些輸入組合，并弄清楚它們之間的關(guān)系。如果具備以下任一特性，就可以認(rèn)為這些變量是有關(guān)系的。Ø；描述的是有關(guān)單個(gè)內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的屬性和內(nèi)容。例如，輸入面板需要用戶輸入列表的行和列，這時(shí)測(cè)試人員要輸入單個(gè)內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)列表的屬性行和列。Ø；一起用在了一個(gè)計(jì)算中，也就是將多個(gè)輸入用做一個(gè)內(nèi)部計(jì)算的操作數(shù)，因此這些輸入變量具有了相互關(guān)系。5.3測(cè)試方法小結(jié)Ø；應(yīng)用場(chǎng)合：輸入值之間存在依賴關(guān)系。Ø；

11、測(cè)試方法：輸入可能是存在問題的組合值。Ø；測(cè)試知識(shí)儲(chǔ)備：盡可能多的內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的屬性和內(nèi)容，并與開發(fā)人員探討，以確定輸入的數(shù)據(jù)值。6產(chǎn)生同一個(gè)輸入的各種可能輸出6.1缺陷產(chǎn)生原因單個(gè)輸入產(chǎn)生多種輸出的情況與先前的輸入和被測(cè)系統(tǒng)的狀態(tài)都有關(guān)系。例如，在文字處理程序中單擊關(guān)閉按鈕，如果文件被編輯且未被保存，程序?qū)⑻崾臼欠癖４嫖募?。如果文件已被保存過，則文件直接關(guān)閉。6.2如何發(fā)現(xiàn)這類問題測(cè)試人員必須具有關(guān)于被測(cè)系統(tǒng)軟件的業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，具備各種程序文檔，明確一個(gè)輸入可以產(chǎn)生何種輸出。我們可以據(jù)此列出關(guān)于程序輸入與輸出的一個(gè)列表，然后進(jìn)行測(cè)試。6.3測(cè)試方法小結(jié)Ø；應(yīng)用場(chǎng)合：

12、同一輸入對(duì)應(yīng)多個(gè)輸出的情況。Ø；測(cè)試方法：測(cè)試輸入對(duì)應(yīng)的每一個(gè)輸出。Ø；測(cè)試知識(shí)儲(chǔ)備：全面理解需求規(guī)格說明書中的內(nèi)容，找出輸入與輸出之間的關(guān)系。7輸出不符合業(yè)務(wù)規(guī)則的無效輸出7.1缺陷產(chǎn)生原因有時(shí)開發(fā)人員也可能對(duì)業(yè)務(wù)了解不深刻，對(duì)有些問題也是一知半解，因此編寫出的軟件就會(huì)產(chǎn)生不符合業(yè)務(wù)邏輯的問題。另外在絕大多數(shù)情況下開發(fā)人員會(huì)忽略處理沒有遵循一般規(guī)則的輸入，如果不對(duì)這些特殊情況進(jìn)行編程處理，軟件就會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤的結(jié)果。7.2如何發(fā)現(xiàn)這類問題Ø；測(cè)試人員應(yīng)該盡可能地url=javascript.：；學(xué)習(xí)/url的涉及問題的領(lǐng)域。Ø；有時(shí)在列舉出無效輸出

13、后，也很難知道哪些輸入組合能強(qiáng)制這些輸出產(chǎn)生。這時(shí)測(cè)試人員必須先要確定哪些輸入與輸出有關(guān)，然后用產(chǎn)生意外結(jié)果的輸入組合進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試過程中要注意輸入執(zhí)行順序，用不同的順序執(zhí)行可能得到不同的結(jié)果。如果不能強(qiáng)制無效的輸出產(chǎn)生，就說明軟件沒有這方面的缺陷。7.3測(cè)試方法小結(jié)Ø；應(yīng)用場(chǎng)合：強(qiáng)制產(chǎn)生不符合業(yè)務(wù)背景的知識(shí)。Ø；測(cè)試方法：列舉出所有的無效輸出，然后逐一測(cè)試。Ø；測(cè)試知識(shí)儲(chǔ)備：全面理解需求規(guī)格說明書中的內(nèi)容，熟悉行業(yè)背景知識(shí)。8輸出屬性修改后的結(jié)果8.1缺陷產(chǎn)生原因輸出常常具有可修改的屬性，如顏色、形狀、維數(shù)及大小等，用戶可以修改這些屬性。在這種情況下，開發(fā)

14、人員必須編碼、設(shè)立初始或默認(rèn)屬性值，然后編碼允許用戶編輯這些屬性。當(dāng)用戶改變了這些屬性后，內(nèi)部的相應(yīng)變量值也隨著變化，再次進(jìn)行處理時(shí)，這些值沒有被重新恢復(fù)為默認(rèn)值，輸出的屬性就被強(qiáng)制改變了。8.2如何發(fā)現(xiàn)這類問題該url=javascript.：；測(cè)試/url方法可以使用在那些輸出具有可編輯性、可修改性的功能中。測(cè)試人員首先要仔細(xì)了解能夠產(chǎn)生的輸出，特別要注意具有可編輯屬性的輸出。測(cè)試人員的任務(wù)就是強(qiáng)制每個(gè)輸出產(chǎn)生，并編輯其屬性，然后再次強(qiáng)制輸出產(chǎn)生。8.3測(cè)試方法小結(jié)Ø；應(yīng)用場(chǎng)合：輸出的結(jié)果，可以由用戶修改屬性得出。Ø；測(cè)試方法：強(qiáng)制每個(gè)輸出產(chǎn)生，并編輯其屬性，然后再

15、次強(qiáng)制產(chǎn)生輸出。Ø；測(cè)試知識(shí)儲(chǔ)備：全面理解需求規(guī)格說明書中的內(nèi)容，了解能夠產(chǎn)生的輸出。9屏幕刷新顯示9.1缺陷產(chǎn)生原因通常GUI軟件會(huì)產(chǎn)生刷新問題，因?yàn)镚UI在對(duì)窗口進(jìn)行覆蓋、移動(dòng)和調(diào)整大小時(shí)，必須刷新屏幕才能使對(duì)象重新顯示。但是如果經(jīng)常刷新，容易減慢應(yīng)用程序的運(yùn)行速度；如果不刷新，又會(huì)影響用戶對(duì)程序的使用，使用戶必須停止url=javascript.：；工作/url，去尋找刷新的方法才可以繼續(xù)工作。所以開發(fā)人員有時(shí)候不能很好地確定什么時(shí)候需要刷新，需要刷新多大范圍的區(qū)域，這就發(fā)生了令人煩惱的刷新問題。9.2如何發(fā)現(xiàn)這類問題測(cè)試刷新問題的方法是增加、刪除稱移動(dòng)屏幕上的對(duì)象，這樣會(huì)使

16、某些對(duì)象重新顯示。如果不能正確、及時(shí)地進(jìn)行重新顯示，就產(chǎn)生了軟件缺陷。我們可以通過以下幾個(gè)方法來檢查刷新：Ø；從起始位置移動(dòng)對(duì)象。先移動(dòng)一點(diǎn)，然后增加移動(dòng)幅度；先移動(dòng)一次或兩次，然后多次移動(dòng)，確保覆蓋了所有區(qū)域。Ø；從覆蓋對(duì)象的邊界開始一點(diǎn)點(diǎn)覆蓋，使其中一個(gè)對(duì)象遮住別一個(gè)對(duì)象。Ø；使用不同類型的對(duì)象。如果應(yīng)用程序支持多種類型的對(duì)象，如文本對(duì)象、圖形對(duì)象等，就把這些不同對(duì)象混在一起使用。9.3測(cè)試方法小結(jié)Ø；應(yīng)用場(chǎng)合：一個(gè)對(duì)象包含在另一個(gè)對(duì)象中，拖動(dòng)被包含對(duì)象時(shí)，可能出現(xiàn)刷新問題。Ø；測(cè)試方法：增加、刪除和移動(dòng)屏幕上的對(duì)象。&Oslas

17、h；測(cè)試知識(shí)儲(chǔ)備：全面理解需求規(guī)格說明書中的內(nèi)容，了解程序中對(duì)象之間的關(guān)系。10數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)溢出10.1缺陷產(chǎn)生原因所有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的大小都有上限。一些數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)會(huì)逐步增加長(zhǎng)度以充滿機(jī)器內(nèi)存容量或磁盤空間，而url=javascript：；其它/url數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)具有固定的上限。開發(fā)人員經(jīng)常對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的內(nèi)容進(jìn)行編碼，忘記結(jié)構(gòu)本身的物理局限。10.2如何發(fā)現(xiàn)這類問題Ø；確定數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的界限，嘗試將過多的值輸入數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。應(yīng)該特別注意界限為數(shù)據(jù)類型的邊界256、1024、32768等上溢的測(cè)試。Ø；對(duì)于下溢的測(cè)試，可以嘗試多刪除一個(gè)數(shù)據(jù)，例如當(dāng)結(jié)構(gòu)為空時(shí)，嘗試再刪除，或者添加一個(gè)數(shù)據(jù)，嘗

18、試刪除兩個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)的情況。10.3測(cè)試方法小結(jié)Ø；應(yīng)用場(chǎng)合：程序中存在數(shù)組。Ø；測(cè)試方法：嘗試將過多的值輸入數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，測(cè)試上溢；對(duì)于下溢的測(cè)試，可以嘗試多刪除一個(gè)數(shù)據(jù)。Ø；測(cè)試知識(shí)準(zhǔn)備：全面理解需求規(guī)格說明書中的內(nèi)容，確定數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的界限。11數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不符合約束11.1缺陷產(chǎn)生原因在編程過程中對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都有所約束，包括大小、維數(shù)、類型、形狀、屏幕上的位置等。我們測(cè)試的重點(diǎn)就是用戶能夠設(shè)置的屬性，這些屬性使用了一組參數(shù)來約束。在建立數(shù)據(jù)項(xiàng)和隨后對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行修改的任何時(shí)刻都要對(duì)數(shù)據(jù)屬性的約束進(jìn)行檢查。初始化代碼中修改后的代碼有錯(cuò)誤，在修改錯(cuò)誤的時(shí)候只修改了初始化

19、部分，而忽略了對(duì)url=javascript.：；其他/url部分的修改，使得其修改不完全，不徹底。11.2如何發(fā)現(xiàn)這類問題Ø；確認(rèn)候選數(shù)據(jù)，并列出其可修改的屬性。對(duì)每個(gè)屬性列出有效值的允許范圍、約束的條件等。Ø；確定所有可修改屬性的功能位置。Ø；對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初始化，改變每個(gè)屬性以確定是否正確進(jìn)行了約束。如果數(shù)據(jù)約束遭到破壞，可能導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，或者表現(xiàn)為響應(yīng)時(shí)間延遲，錯(cuò)誤信息不正確以及使用錯(cuò)誤數(shù)據(jù)產(chǎn)生的無效輸出。11.3測(cè)試方法小結(jié)Ø；應(yīng)用場(chǎng)合：應(yīng)用程序內(nèi)部的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)存在約束。Ø；測(cè)試方法：破壞內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的約束。Ø；測(cè)試知

20、識(shí)儲(chǔ)備：全面理解需求規(guī)格說明書中的內(nèi)容，確定內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的所有約束。12操作數(shù)與操作符不符12.1缺陷產(chǎn)生原因幾乎每個(gè)運(yùn)算符都有它無效的操作數(shù)，對(duì)于具體的操作符，開發(fā)人員在使用它們時(shí)，必須編寫錯(cuò)誤檢查代碼。例如：除以零的問題。12.2如何發(fā)現(xiàn)這類問題找到程序中包含的數(shù)據(jù)或輸入(即操作數(shù))的計(jì)算(即操作符)、數(shù)學(xué)表達(dá)式(即操作符和操作數(shù)的組合)及對(duì)圖形的操作。另外，對(duì)多個(gè)操作數(shù)進(jìn)行組合也更容易發(fā)生錯(cuò)誤。例如，字符和數(shù)字都可以使用+操作符。對(duì)字符通過+把它們連成一串；對(duì)數(shù)字通過+來進(jìn)行加法運(yùn)算。如果系統(tǒng)嘗試把字符和數(shù)字相加，即進(jìn)行相互矛盾的操作，就會(huì)引起軟件失效。12.3測(cè)試方法小結(jié)Ø；應(yīng)用場(chǎng)合：需要進(jìn)行數(shù)值計(jì)算的程序或圖形操作的程序。Ø；測(cè)試方法：對(duì)于數(shù)值計(jì)算考慮操作數(shù)和操作符之間的限定關(guān)系，對(duì)于圖形計(jì)算還要考慮各種輸入數(shù)據(jù)之間的組合關(guān)系。Ø；