論企業(yè)人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制

1、論企業(yè)人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制 目錄 內(nèi)容摘要1 關(guān)鍵詞1 一、激勵(lì)的概念1 二、激勵(lì)的理論1 （一）需要理論 1 （二）強(qiáng)化理論2 （三）期望理論 2 三、激勵(lì)對于企業(yè)人力資源開發(fā)的作用主要體現(xiàn)3 （一）有利于鼓舞員工士氣3 （二）有利于員工素質(zhì)的提高3 （三）能夠加強(qiáng)一個(gè)組織的凝聚力3 四、對企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制的思考4 （一）建立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度是前提4 （二）“戰(zhàn)略性”人力資源激勵(lì)是方向4 （三）現(xiàn)代人力資源管理是通過“激勵(lì)”來實(shí)現(xiàn)的4 （四）管理激勵(lì)與制度激勵(lì)的有機(jī)整合是核心5 （五）激勵(lì)方式的權(quán)變運(yùn)用是關(guān)鍵5 五、 激勵(lì)的原則7 （一）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，以精神激

2、勵(lì)為主的原則8 （二）正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合、以正激勵(lì)為主的原則8 （三）內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)相結(jié)合、以內(nèi)激勵(lì)為主的原則8 結(jié)語9 注釋9 10 論企業(yè)人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制 【內(nèi)容摘要】激勵(lì)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段，它表現(xiàn)為對人的需求欲望予以適當(dāng)滿足或限制，而實(shí)質(zhì)是人在追求某種既定目標(biāo)時(shí)的愿意程度。因此，要完善激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的有效管理。 【關(guān)鍵字】行政管理 激勵(lì) 理論 體現(xiàn) 原則 一、激勵(lì)的概念 激勵(lì)一詞是外來語,譯自英文單詞Motivation，它含有激發(fā)動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)行為，形成動(dòng)力的意義！激勵(lì)是行為提供方向、強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間的任何機(jī)制。而有一部分的研究者將激勵(lì)定義為行為的概率，它是

3、指一個(gè)人發(fā)動(dòng)并持續(xù)表現(xiàn)出特定行為的可能性。與人性特質(zhì)與類型一樣，激勵(lì)也無法被直接觀察到；而必須通過行為來推想。而我認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)的激勵(lì)行為就是為了滿足員工的需求過程，它是以員工未能得到滿足的需求開始，以得到滿足的需求而告終。 二、激勵(lì)的理論 生活在現(xiàn)實(shí)中的理性人都為著這個(gè)基本的道理忙碌奔波著。人類激勵(lì)理論的創(chuàng)導(dǎo)都們?yōu)榱艘鋈藗兡巧畈貎?nèi)心的工作熱情與潛能，費(fèi)盡了心機(jī)。總的來看，現(xiàn)在的激勵(lì)理論大概可分三大類：需要現(xiàn)論、強(qiáng)化理論和期望理論。 （一）需要理論 激勵(lì)因素是一種推動(dòng)力，它必然產(chǎn)生一個(gè)人想使各種需要（例如饑餓、干渴、社會承認(rèn)等）得到滿足。在需要理論的體系中又出現(xiàn)了三個(gè)分支： 1、馬斯洛的需求層

4、次論：其層次排列為生理上的需要，對安全的需要，對歸屬的需要，對尊敬的需要，對自我實(shí)現(xiàn)的需要。 2、赫茨伯格的需要雙因素現(xiàn)論：認(rèn)為對于需要的滿足可產(chǎn)生兩種結(jié)果，要么使員工們對自己的工作感到滿足，要么避免員工對自己的工作感到不滿足。 3、麥克萊蘭需要分類法：這是一種從想到的不同結(jié)果對需要進(jìn)行分類的方法，例如這些結(jié)果可以滿足員工們對于取得成就的需要、對于交住的需要或者對于權(quán)力的需要。 （二）強(qiáng)化理論 它所體現(xiàn)的是一種工作績效與獎(jiǎng)勵(lì)之間的客觀聯(lián)系，得到獎(jiǎng)勵(lì)的行為傾向于重復(fù)出現(xiàn)，而沒有得到獎(jiǎng)勵(lì)的行為則傾向于不再重復(fù)。 這個(gè)道理似乎是顯而易見的，如果管理者獎(jiǎng)勵(lì)某些行為，例如高質(zhì)理的工作、高生產(chǎn)效率、及時(shí)匯

5、報(bào)或者創(chuàng)造性的建議等，那么這些行為就可能增多。如果管理者始終不去理會員工們的工作績效與貢獻(xiàn)，那么他們就不能夠期望員工們會有持久、很高的工作績效。 （三）期望理論 這個(gè)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人的期望可以激發(fā)出個(gè)人向上的力量。根據(jù)期望理論，一個(gè)人所做出的決策是三個(gè)普遍觀念價(jià)值、績效獲獎(jiǎng)估計(jì)與期望的產(chǎn)物。價(jià)值是員工對獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值的評價(jià)，績效獲獎(jiǎng)估計(jì)是高工作績效能夠受到獎(jiǎng)勵(lì)的可靠性，而期望則是一個(gè)人對自己努力能夠帶來良好的工作績效的信心。這三者左右著員工潛力的發(fā)揮。那些相信自己的努力能夠帶來出色工作績效，并預(yù)計(jì)他們的成就可以獲得重大的獎(jiǎng)勵(lì)的員工，會提高自己的生產(chǎn)積極性，并在獎(jiǎng)勵(lì)與他們期望吻合以后繼續(xù)保持這種積性。 三

6、、激勵(lì)對于企業(yè)人力資源開發(fā)的作用主要體現(xiàn)： （一）有利于鼓舞員工士氣 “明察秋毫而不見車薪，是不為也，非不能也。”就是說，一個(gè)人如果眼睛能發(fā)現(xiàn)細(xì)微的毫毛，卻堅(jiān)持說他看不見一車柴薪，是因?yàn)樗幌脒@么干，并不是因?yàn)樗麤]有這個(gè)能力。一個(gè)人能力再高，如果激勵(lì)水平很低，缺乏足夠的自動(dòng)力，也必然不會有好的工作效績；反之，一個(gè)人能力一般，如果受到充分的激勵(lì)，發(fā)揮出巨大的熱情，也必然會有出色的表現(xiàn)。由此可見，激勵(lì)對工作人員積極性的調(diào)動(dòng)有著極為重要的影響。 （二）有利于員工素質(zhì)的提高 從人的素質(zhì)構(gòu)成來看，雖然它具有兩重性，既有先天的因素，又有后天的影響，但從根本意義上講，主要還是決定于后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。當(dāng)然，學(xué)

7、習(xí)和實(shí)踐的方式與途徑是多種多樣的，但激勵(lì)是其中最能發(fā)揮效用的一種。通過激勵(lì)來控制和調(diào)節(jié)人的行為趨向，會給學(xué)習(xí)和實(shí)踐帶來巨大的動(dòng)力，從而會導(dǎo)致個(gè)人素質(zhì)的不斷提高。比如，對堅(jiān)持不懈、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的員工進(jìn)行大力的表彰，對安于現(xiàn)狀、得過且過、不思進(jìn)取、吃飽了混天黑的員工給予必要的懲戒，無疑有助于形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，提高全體員工的知識素養(yǎng)，開闊他們的精神境界，對有助于全體員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。 （三）能夠加強(qiáng)一個(gè)組織的凝聚力 行為學(xué)家們通過調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)：對一種個(gè)體行為的激勵(lì)，會導(dǎo)致或消除某種群體行為的產(chǎn)生。也就是說，激勵(lì)不僅僅直接作用于個(gè)人，而且還間接影響其周圍的人。激勵(lì)有助于形成一種競爭氣氛，

8、對整個(gè)組織都有著至關(guān)重要的影響。現(xiàn)舉發(fā)生在美國速遞公司里的一件事作例子。一次，公司的一名職員在把一批郵件送上飛機(jī)之后忽然發(fā)現(xiàn)了一封遺漏的信件。按照速遞公司所作的規(guī)定，郵件必須在發(fā)出后24小時(shí)之內(nèi)送到收件人手中，可這時(shí)飛機(jī)已經(jīng)起飛，怎么辦？在這種情況下，來不及進(jìn)行更多的考慮，為確保公司的聲譽(yù)不受損害，這個(gè)職員毅然用自己腰包里的錢購買了第二班飛機(jī)的機(jī)票，根據(jù)信上的地址，親自把這封信送到了收信人手中。后來，公司了解了這件事的經(jīng)過后，對這位職員給予了優(yōu)厚的獎(jiǎng)賞，以表彰他這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的主人翁態(tài)度。這件事被永遠(yuǎn)地載入了公司的史冊，它對形成良好的企業(yè)文化起了非常巨大的作用。由此，美國速遞公司職工以工作為己任

9、、視公司聲譽(yù)為生命的行為蔚然成風(fēng)，使整個(gè)公司的凝聚力得到了充分體現(xiàn)。 四、對企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制的思考 （一）建立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度是前提。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，機(jī)構(gòu)健全、制度完善的現(xiàn)代企業(yè)組織形式已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)新特點(diǎn)、新趨勢，這也是我國企業(yè)今后長遠(yuǎn)發(fā)展的方向。只有真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，才能使企業(yè)的經(jīng)營管理制度發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，才能使用人制度、報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)制度以及一系列的內(nèi)部管理制度、企業(yè)的經(jīng)營管理機(jī)制才會最終走上規(guī)范化、科學(xué)化和制度化的軌道。 （二）“戰(zhàn)略性”人力資源激勵(lì)是方向。一是在戰(zhàn)略指導(dǎo)思想上，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是“以人為本”管理；二是在戰(zhàn)略目標(biāo)上，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是為

10、了“獲取競爭優(yōu)勢”的目標(biāo)管理；三是在戰(zhàn)略范圍上，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是“全員參與”的民主管理；四是在戰(zhàn)略措施上，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是運(yùn)用“系統(tǒng)化科學(xué)方法和人文藝術(shù)”的權(quán)變管理。 （三）現(xiàn)代人力資源管理是通過“激勵(lì)”來實(shí)現(xiàn)的，即以激勵(lì)為中心。企業(yè)若想提高全體員工的工作效率從而強(qiáng)化自己的競爭能力，就必須建立一種真正能夠培養(yǎng)他們的獻(xiàn)身精神、推動(dòng)他們努力工作的激勵(lì)機(jī)制或制度體系。必須符合企業(yè)自身發(fā)展階段和特點(diǎn)，綜合考慮企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和具體的競爭環(huán)境等因素，而且它不僅僅是指某些互不聯(lián)系的單項(xiàng)措施，而是一系列相互支持的措施和手段構(gòu)成的有機(jī)的整體性制度安排，即人力資源激勵(lì)體系。 （四）管理激勵(lì)與制度激勵(lì)的有機(jī)整合是核心。在企業(yè)人力資源管理過程中，一般所講的各種員工激勵(lì)手段大多于管理學(xué)和行為科學(xué)方面的研究。要求管理主體能綜合運(yùn)用政治學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)甚至人體功效學(xué)等知志和技術(shù)，有效激發(fā)每個(gè)員工的積極性，使之最大限度地運(yùn)用其人力資源，為企