員工行為規(guī)范手冊(cè)（參考Word）

1、員工手冊(cè)員工行為規(guī)范守則一員工的儀容儀表1. 員工應(yīng)該儀表整潔、精神飽滿、表現(xiàn)出良好的個(gè)人修養(yǎng)。2. 男女員工均應(yīng)該保持面容清潔。女員工不應(yīng)該化妝太濃，男員工應(yīng)該胡須干凈，并做到不在上班時(shí)修飾去修妝。3. 員工頭發(fā)清潔，梳理整齊，長(zhǎng)短適宜，不留奇異發(fā)型，不染異色。女員工上班時(shí)頭發(fā)不得飄于耳前，男員工頭發(fā)不蓋及襯領(lǐng)，前不遮眉毛，兩側(cè)不遮蓋雙耳。4. 員工出入廠區(qū)和工作地點(diǎn)一律佩戴工作證。二員工行為舉止1站立時(shí)身體立直，兩眼平視前方。與人交談時(shí)雙手不得插在腰間或抱在胸前。2坐著時(shí)，不得趴在或坐在桌子上，也不能半躺半睡在椅子上，離開(kāi)座位時(shí)，應(yīng)隨手將凳子歸為。3下班路上不得玩耍打鬧。也不允許廠區(qū)內(nèi)駕駛

2、汽車時(shí)時(shí)速不能超過(guò)20公里/時(shí)，并在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)按規(guī)定路線行駛。4文明就餐，按序排隊(duì)，用餐后應(yīng)收拾餐具,放于指定位置。三員工著裝規(guī)范 1工作服必須保持平整清潔,鞋子必須保持干凈。 2不得穿拖鞋,短褲、背心和無(wú)袖衫及其他不宜在上班時(shí)間穿著的服裝。 3業(yè)余時(shí)間出入娛樂(lè)場(chǎng)所時(shí)不得穿著工作服。 4工作服分夏裝、冬裝兩種,服裝破損或丟失,應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門補(bǔ)上,工作服不得借于他人,尤其不能借給非本廠員工。四文明用語(yǔ)1員工在公司內(nèi)應(yīng)將普通話。2談吐文明,音量適中,語(yǔ)音甜美。3提倡使用禮貌用語(yǔ):“您好”“請(qǐng)”“ 謝謝”“對(duì)不起”“ 再見(jiàn)”。4 基本用語(yǔ):接電話:“您好”“請(qǐng)進(jìn)” XXX(部門/科室)。歡迎問(wèn)

3、候:“您好”“請(qǐng)進(jìn)” 或點(diǎn)頭示意。告別:“再見(jiàn),請(qǐng)慢走”。應(yīng)答:“請(qǐng)您稍等, 這是根據(jù)XXX規(guī)定” “好的”“是的”。道歉:“對(duì)不起,讓您久等了”,“ 麻煩您了”。5對(duì)待來(lái)人或來(lái)電時(shí),嚴(yán)禁出現(xiàn)帶有歧視。煩躁、否定、斗氣等情緒的不禮貌語(yǔ)言,切記:“不關(guān)我事，找別人吧”“不行、 沒(méi)法干”。五廠容廠貌 1愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,營(yíng)造舒適、整潔的工作環(huán)境是每位員工應(yīng)盡的義務(wù)和不容推卸的責(zé)任。2每個(gè)部門應(yīng)建立衛(wèi)生值日制度,保持各責(zé)任區(qū)域的清潔,做到每天一小掃,每周一大掃。3.工作場(chǎng)所桌椅、儀器等擺放有序、美觀、辦公用品擺放整齊，要做到物適其所,定位放置,不得堆放私人衣物。4.工作場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)每天保持場(chǎng)面清潔,無(wú)紙屑,

4、桌椅柜箱頂無(wú)灰塵,電話機(jī)清潔無(wú)污垢.玻璃明亮,每周末應(yīng)注意對(duì)死角邊落的清理。5.工作結(jié)束時(shí)應(yīng)對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行清理,重要:文件、檔案應(yīng)上鎖保管好,其他辦公用品也應(yīng)收拾干凈。辦公桌上除了電話機(jī),臺(tái)歷及日常辦公用品,不得放置其他物品。6.每日?qǐng)?bào)紙應(yīng)及時(shí)放置于報(bào)夾上,或整齊擺放在指定位置,不得隨意堆放。掃帚、拖把、抹布等物應(yīng)放在不顯眼的角落,上下班使用的交通工具要保持清潔,按規(guī)定有序擺放。7.隨手關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)水龍頭。離開(kāi)時(shí)關(guān)閉所用的機(jī)器、設(shè)備、辦公室無(wú)人時(shí)須關(guān)門窗。8.廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙。9.愛(ài)護(hù)公司財(cái)務(wù),不得亂動(dòng)消防設(shè)施和各種安全裝置,不得攀折樹(shù)枝、花卉,踐踏草坪,愛(ài)護(hù)園區(qū)內(nèi)的花草樹(shù)木及各種標(biāo)牌。10.

5、廠區(qū)內(nèi)各種物資、包裝材料等實(shí)行定置管理,定點(diǎn)存放,不隨意亂放、踐踏。11.公共區(qū)域(餐廳、宿舍走道)內(nèi)應(yīng)保持清潔,不得隨地吐痰,不亂扔果皮紙屑。12.在指定的地點(diǎn)晾曬衣物。六.車間員工生產(chǎn)行為規(guī)范1.按規(guī)定穿戴好工作衣帽,女員工頭發(fā)盤在帽內(nèi),女員工不得穿高跟鞋,男員工不的赤膊。2.手上不的佩戴戒指、手鏈或其他可能劃傷產(chǎn)品表面的飾物。3.按規(guī)定通道及生產(chǎn)流向有序走動(dòng),不能串崗、換崗和跨越產(chǎn)品。工間休息時(shí)不得聚眾大聲喧嘩,半躺半坐,更不得坐在桌上或其它物品上。4.工作中盡量不在崗位上接、打手機(jī),嚴(yán)禁在上班時(shí)間玩手機(jī)游戲等。5.嚴(yán)格按照工藝規(guī)程和操作要領(lǐng)生產(chǎn)和操作,工位器具和輔助物料輕拿輕放,并按規(guī)

6、定存放,不得野蠻操作。6.流程卡記錄等原始資料,應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)的填寫和簽章,字跡工整、清晰、不得涂改、損壞或丟失。7.工具柜擺放整齊,保持清潔,柜內(nèi)工具排列有序,不得放置其他物品。8.做好設(shè)備擦拭、保養(yǎng)工作,設(shè)備臺(tái)面不得放有料筒和油漆件及其它物品。9非工作需要,不得坐在工作區(qū)域內(nèi)睡覺(jué),聽(tīng)收放機(jī)或玩手機(jī)游戲。10.如需暫時(shí)離崗,須征得權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)同意,并說(shuō)明去向,按時(shí)返回。11.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事要彬彬有禮,工作中服從指揮、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合公司的各項(xiàng)檢查。七.科室辦公服務(wù)規(guī)范1.所有的科室人員對(duì)內(nèi)應(yīng)樹(shù)立全心全意為一線服務(wù)的思想,對(duì)外應(yīng)做到接待有禮有節(jié)、溫文爾雅、熱情大方、不卑不亢。2.辦公場(chǎng)所應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)有序的

7、氣氛,辦事高效快捷,說(shuō)話輕柔低緩,不隨意開(kāi)玩笑,不大聲喧嘩,保持辦公場(chǎng)所寧?kù)o,辦公時(shí)間不得看與員工無(wú)關(guān)的報(bào)紙,雜志,也不得玩手機(jī),電腦游戲、串崗、閑聊、吃零食等與工作無(wú)關(guān)的事。3.應(yīng)盡量將電話振鈴打到低音檔,接聽(tīng)電話迅速有禮。4.接咨詢電話,要親切招呼,耐心解答。5.如有事外出,須告訴其他同事外出去向聯(lián)系方法,如無(wú)特殊情況每個(gè)部門須留有一個(gè)在部門辦公,便于接待外來(lái)辦事人員。6.客戶或同事到本部門辦事,應(yīng)主動(dòng)打招呼，熱情接待“您好,請(qǐng)問(wèn)有事嗎?”對(duì)力所能及的事,不管是否屬于自身職責(zé),均不的推諉,馬上給予辦理；如不能解決或需一段時(shí)間辦理的,應(yīng)做好記錄,交于其他當(dāng)事人或報(bào)部門主管,并向來(lái)人致歉,“不

8、好意思,X天后再與您聯(lián)系”或“對(duì)不起，請(qǐng)某某再與您聯(lián)系”。如遇到剛好有急事在辦理，說(shuō)：“對(duì)不起，我現(xiàn)在有急事，請(qǐng)您等一會(huì)”。7.領(lǐng)導(dǎo)有事詢問(wèn)，立即站立姿勢(shì)回答，如不能當(dāng)場(chǎng)提供答案，說(shuō)“對(duì)不起，我馬上XX（統(tǒng)計(jì)或?qū)ふ遥?，給您送去”。如此事不是自己負(fù)責(zé)，說(shuō)：“對(duì)不起，此事某某人負(fù)責(zé)，我轉(zhuǎn)告某某人給您送去”。8.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，應(yīng)注意領(lǐng)導(dǎo)是否正在會(huì)客和工作，一般應(yīng)選擇空閑時(shí)匯報(bào)工作并注意方式和時(shí)間。9.領(lǐng)導(dǎo)及客人來(lái)訪，主動(dòng)到門口迎接，熱情介紹或回答問(wèn)題，到部門辦公室后主動(dòng)奉茶讓座。10.如來(lái)人或來(lái)電咨詢問(wèn)非本部門事情，說(shuō)：“對(duì)不起，此事由某某部門負(fù)責(zé)，請(qǐng)您到某某部門查詢”，并主動(dòng)指引到有關(guān)部門或告知

9、電話號(hào)碼。11.對(duì)本公司提出較大建設(shè)性建議的，應(yīng)留下客戶通信地址或電話，事后致謝。八 聘用、試用與轉(zhuǎn)正一、 聘用1 公司根據(jù)發(fā)展需要可隨時(shí)聘用員工。2 由用人部門主管填寫（人力資源需求申請(qǐng)表），送人力資源部門分析審核，并制定招聘計(jì)劃，呈主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由人力資源部門統(tǒng)一招聘。3 員工的招聘分內(nèi)部招聘和外部招聘兩種。對(duì)有親屬關(guān)系或特殊關(guān)系，如同學(xué)、同鄉(xiāng)等利害關(guān)系的人員，不得在同一公司擔(dān)任上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系或業(yè)務(wù)利害關(guān)系的職務(wù)或工作。4 凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者不予錄用：（1） 勞動(dòng)法規(guī)定的不能雇傭者。（2） 經(jīng)本公司制定的醫(yī)院實(shí)施體驗(yàn)檢查不合格者。（3） 曾被本公司或其他企業(yè)開(kāi)除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職

10、者。（4） 檢查學(xué)歷、身份、職稱等證件與實(shí)際不符合者。（5） 其他被認(rèn)定不合適擔(dān)任需要招聘的崗位工作者。5 招聘錄用的基本信息程序?yàn)椋海?） 發(fā)布招聘信息。（2） 應(yīng)聘人員遞交個(gè)人簡(jiǎn)歷，出示相關(guān)的證件，填寫（應(yīng)聘報(bào)名表）。（3） 人力資源部門甄選資料，確定測(cè)試人員的名單，進(jìn)行初試；對(duì)初試合格者，電話或書面通知復(fù)試。（4） 用人單位對(duì)復(fù)試人員進(jìn)行面試考核并簽署意見(jiàn)。（5） 人力資源部門復(fù)核應(yīng)聘者相關(guān)的證件，進(jìn)行背景調(diào)查。（6） 錄用人員體檢。（7） 錄用人員填寫（錄用登記表）。（8） 有人力資源部門辦理錄用手續(xù)和工作證，用人部門辦理工作服務(wù)等相關(guān)事宜。6.應(yīng)聘人員要向人力資源部門交驗(yàn)如下證件（根

11、據(jù)不同的職位而定）。（1）居民身份證。（2）學(xué)歷證明正本（復(fù)印件）。（3）職稱證、特殊工種上崗證。（4）體檢表或健康證明。（5）非本市戶口者須攜帶外出就業(yè)證明、未婚證（計(jì)劃生育證）。（6）有原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明。（7）其他經(jīng)制定應(yīng)繳之文件或證明。7.人力資源部門會(huì)告知您有關(guān)的規(guī)章制度、福利，待遇及所屬部門的主管上司，發(fā)給（員工手冊(cè)）。二、試用與轉(zhuǎn)正1.新員工必須經(jīng)過(guò)試用，試用期為13個(gè)月，入職部門給新員工指定培訓(xùn)老師（并簽訂協(xié)議），所在公司的人事管理部門應(yīng)每月了解試用情況，特聘人員可給以適應(yīng)期，一般為一個(gè)月。2.試用期結(jié)束后，有所在公司的人力資源部門組織轉(zhuǎn)正考試。提前轉(zhuǎn)正的員工，有員工本人

12、向所在單位的領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，經(jīng)部門主管簽署意見(jiàn)后上報(bào)人力資源部門，經(jīng)人力資源部門審核后進(jìn)行轉(zhuǎn)正考試。3.轉(zhuǎn)正考試（考試）的主要內(nèi)容:(1)入職培訓(xùn)內(nèi)容。（2）崗位職責(zé)、崗位操作的能力。（3）工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)水平、工作績(jī)效和勞動(dòng)紀(jì)律。4.試用不合格的處理：（1）綜合考核不合格的不予以試用。（2）考試不合格的可以由本人提出申請(qǐng)?jiān)谝恢芎髤⒓友a(bǔ)考，仍不合格者予以辭退。（3）考試有作弊者根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重做出處理。5.試用員工有二級(jí)違規(guī)及以上行為的，需要根據(jù)情節(jié)處理，情節(jié)嚴(yán)重的予以解聘。 6.試用員工轉(zhuǎn)正后公司將以書面形式與員工確認(rèn)雇傭關(guān)系，簽訂勞動(dòng)合同，員工才可以參加各部門的聘任、聘用工作。九員工勞動(dòng)紀(jì)律一、

13、考勤制度1.部門均須指定專人負(fù)責(zé)本部門的考勤，考勤員對(duì)考勤的真實(shí)性負(fù)直接責(zé)任。2.部門在上午上班及下午下班時(shí)由考勤員進(jìn)行點(diǎn)到、考勤員除記錄好出勤外，還應(yīng)做好值班、加班記錄。3.考勤員應(yīng)在每月規(guī)定的日期前將經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字的考勤表交人力資源部（算出本部門員工的出勤率有電子文檔備份），部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考勤記錄的準(zhǔn)確性負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。4.員工均須按規(guī)定的時(shí)間上下班，遲到以三十分鐘之內(nèi)的為遲到，超過(guò)三十分鐘以曠工半天處理。5.工作時(shí)間結(jié)束前十五分鐘內(nèi)下班者為早退，無(wú)故提前十五分鐘以上下班者以曠工半天處理。十請(qǐng)假制度1.請(qǐng)假應(yīng)先填寫請(qǐng)假條，按下規(guī)定權(quán)限申報(bào)權(quán)限 審批人申請(qǐng)人直接領(lǐng)導(dǎo)部門主管人力資源部分管副總總經(jīng)理副

14、總經(jīng)理1天以內(nèi)部門主管審核3天以內(nèi)3天以上副部級(jí)或副科級(jí)、科級(jí)3天以內(nèi)審核7-15天以內(nèi)15天以上一般員工15天以內(nèi)審核7天以上15天以上2.各類請(qǐng)假條必須報(bào)各地人力資源部做考勤記錄。3.請(qǐng)假條有效批準(zhǔn)后及時(shí)交人力資源部備案，同時(shí)利用局域網(wǎng)告知有工作聯(lián)系的相關(guān)人員。4.因緊急情況下不能事先請(qǐng)假，須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)口頭或電話請(qǐng)假，事后三日內(nèi)補(bǔ)假。其它未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤或未報(bào)備案者，或未續(xù)假均以曠工處理，按有關(guān)規(guī)定處理。特殊而且事情緊急情況下，需請(qǐng)假又未能按上述要求辦理書面請(qǐng)假手續(xù)的，員工應(yīng)詳細(xì)向部門經(jīng)理說(shuō)明事由，申請(qǐng)?zhí)嘏?，但休假完畢?yīng)及時(shí)按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。5.員工辦理請(qǐng)假手續(xù)后，應(yīng)將（員工請(qǐng)假單）原件交人

15、力資源部門。在休完假回公司上班的第一天，應(yīng)到人力資源部門辦理銷假手續(xù)。無(wú)故不辦理銷假手續(xù)的視為其仍在延續(xù)請(qǐng)假。十一、勞動(dòng)紀(jì)律考核條例1.員工上班必須佩帶工作證，不佩戴工作證者，不準(zhǔn)入廠，違者作一級(jí)違規(guī)處理。2.員工原則上不穿工作服出入廠區(qū)，無(wú)工作服及特許人員除外，違者作一級(jí)違規(guī)處理。3.員工必須按時(shí)上下班，遲到、早退按一級(jí)違規(guī)論處，當(dāng)月遲到三次，按曠工一天處理，遲到、早退全月累計(jì)達(dá)五次者按四級(jí)違規(guī)處理。4.考勤員必須準(zhǔn)確記錄本部門員工的出勤情況，由于其過(guò)失之原因造成出現(xiàn)考勤記錄有誤或逾期不能上報(bào)考勤統(tǒng)計(jì)表及獎(jiǎng)金分配方案的，按一級(jí)違規(guī)論處。5.員工工作時(shí)間外出不按規(guī)定說(shuō)明去向和聯(lián)系方式、按一級(jí)違

16、規(guī)處理。6.曠工一日作二級(jí)違規(guī)處理，無(wú)故連續(xù)曠工三日，按自動(dòng)離職處理。7.工作時(shí)間不得吃早點(diǎn)、零食，不得坐臥在辦公桌椅上、工作臺(tái)上或靠在機(jī)器或其他柱子上，不得玩手機(jī)游戲、看小說(shuō)、聽(tīng)音樂(lè)、不得串崗、離崗、打鬧、聚眾聊天、大聲喧嘩和做與工作無(wú)關(guān)的書報(bào)、雜志、違者按一級(jí)違規(guī)處理，情節(jié)嚴(yán)重者，做二級(jí)違規(guī)處理。8.擅自用公司電話打死人電話，費(fèi)用自付，長(zhǎng)時(shí)間（3分鐘以上）占用公司電話聊天，按二級(jí)違規(guī)處理。9.員工不得在廠內(nèi)干私活，違者對(duì)操作人員及受益人個(gè)罰款私活等值的2倍并做二級(jí)違規(guī)處理。10.員工工作態(tài)度差，消極怠工，偷懶、?；?、不服從分配、頂撞領(lǐng)導(dǎo)或干與工作無(wú)關(guān)的事情，作二級(jí)違規(guī)處理，經(jīng)教育指正后仍不

17、改正的，作三級(jí)違規(guī)處理，情節(jié)嚴(yán)重者作四級(jí)違規(guī)處理。11.員工下班前必須對(duì)工作室、作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行清理和安全檢查，若發(fā)現(xiàn)工作室、工作場(chǎng)所不整潔、或未關(guān)門窗、電燈、電源，未切斷電源、水源、氣源者，作一級(jí)違規(guī)處理，情節(jié)嚴(yán)重的，做二級(jí)違規(guī)處理，造成事故的，按獎(jiǎng)罰條例處理。12.員工應(yīng)保持責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔，按規(guī)定地點(diǎn)停放自行車、摩托車及汽車，不許隨地亂丟、亂放輔料及工具，違者按一級(jí)違規(guī)處理，故意破壞他人責(zé)任區(qū)整潔，按二級(jí)違規(guī)處理。13.愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，損壞照價(jià)賠償，蓄意破壞公司或他人財(cái)產(chǎn)，加倍賠償并作三級(jí)以上違規(guī)處理。14.自覺(jué)保護(hù)好生產(chǎn)設(shè)施、消防設(shè)施、安全設(shè)施，破壞者除照價(jià)賠償外，并作三級(jí)以上違規(guī)處理，造

18、成事故的追究其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。15.做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，未按規(guī)定要求正確使用設(shè)備、工裝（物料放置臺(tái)等），或未嚴(yán)格按照有關(guān)工藝要求進(jìn)行操作，按二級(jí)違規(guī)論處，如造成事故的，則視損失大小按獎(jiǎng)罰條例和有關(guān)規(guī)定處理。16.員工必須做好保密工作，造成失密者視情節(jié)，作二級(jí)及以上處理。17.午餐時(shí)間嚴(yán)禁飲酒（經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)除外），違者作一級(jí)違規(guī)處理，酒后駕車造成事故者除按價(jià)賠償外，作三級(jí)以上違規(guī)處理。18.廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，違者作一級(jí)違規(guī)處理，在要害點(diǎn)（油庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)、車間及其周圍10米以內(nèi)）吸煙，工作期間未到指定時(shí)間去吸煙者和未到指定地點(diǎn)吸煙者，作三級(jí)違規(guī)處理。19.嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，動(dòng)手打人或威脅、侮辱他人，違

19、者按四級(jí)違規(guī)處理。20.員工不許私自駕駛公司的公用車輛或其他送貨車輛，違者作二級(jí)違規(guī)處理，出現(xiàn)事故造成損失的，依獎(jiǎng)罰條例和有關(guān)規(guī)定處理，相關(guān)責(zé)任人作相應(yīng)處理。21.各部門必須服從公司的考核檢查，無(wú)理取鬧、抵制檢查的，做二級(jí)處理。22.遵紀(jì)守法，不得有賭博、打架、偷竊等行為，違者作四級(jí)處理，23.敬業(yè)愛(ài)崗，不得擾亂公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理秩序。有參與怠工、罷工行為的作三級(jí)違規(guī)處理，煽動(dòng)、組織罷工怠工的，作四級(jí)違規(guī)處理。24.違規(guī)等級(jí)處理表(見(jiàn)獎(jiǎng)罰制度內(nèi)的表)。 十二 獎(jiǎng)罰制度一、獎(jiǎng)勵(lì)1. 獎(jiǎng)勵(lì)方式：本公司獎(jiǎng)勵(lì)采取精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式，主要對(duì)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)事跡及時(shí)地給

20、予通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)（可附加獎(jiǎng)金或其他形式）、晉級(jí)、授予榮譽(yù)稱號(hào)等獎(jiǎng)勵(lì)。 2.獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)： （1）再生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中涌現(xiàn)出的好人好事，值得廣大干部員工學(xué)習(xí)的，為一級(jí)榮譽(yù)。 （2）再生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，提出合理化的建議，經(jīng)采納取得一定效果的，其行為在一定程度上有利于提升企業(yè)形象的，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益或挽回經(jīng)濟(jì)損失在五千元以上的，為二級(jí)榮譽(yù)。（3）在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增收節(jié)支、經(jīng)營(yíng)管理、本崗位工作或技能等方面取得突出成績(jī)的，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，或挽回經(jīng)濟(jì)損失在五萬(wàn)元以上的，為三級(jí)榮譽(yù)。（4）對(duì)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益或挽回經(jīng)濟(jì)損失在五十萬(wàn)元以上的，為四級(jí)榮譽(yù)。3

21、.獎(jiǎng)勵(lì)辦法：（1）對(duì)一級(jí)榮譽(yù)，實(shí)施通報(bào)表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)。（2）對(duì)二級(jí)榮譽(yù)，實(shí)施通報(bào)嘉獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)。（3）對(duì)三級(jí)榮譽(yù)，授予榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)或其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)。（4）對(duì)四級(jí)榮譽(yù)，授予總經(jīng)理特別獎(jiǎng)獲得者，總經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或其他形式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。4獎(jiǎng)勵(lì)程序所以職工有權(quán)力和責(zé)任推薦受獎(jiǎng)?wù)?，也可以自薦受獎(jiǎng)。具體程序如下：（1） 獲獎(jiǎng)?wù)咛顚應(yīng)剟?lì)申請(qǐng)書，申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目及申報(bào)理由，部門領(lǐng)導(dǎo)簽署評(píng)定意見(jiàn)。（2） 通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)由部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（3）榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)及以上獎(jiǎng)勵(lì)由人力資源部評(píng)定，公司相關(guān)部門審核，報(bào)所在公司的總經(jīng)理批準(zhǔn)。（4）獎(jiǎng)勵(lì)需以書面形式下發(fā)通報(bào)。5.其他各公司可根據(jù)需要設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法。十三 處罰1. 處

22、罰方式分經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰，主要是對(duì)在工作中發(fā)生的違規(guī)或事故行為，及時(shí)嚴(yán)肅做出負(fù)激勵(lì)、通報(bào)批評(píng)、警告、待崗、留廠察看、辭退、開(kāi)除等處罰。2. 處罰等級(jí)：（1） 違反有關(guān)規(guī)定，情節(jié)輕微，未造成任何后果的，為一級(jí)違規(guī)（輕微過(guò)失）。（2） 違反有關(guān)規(guī)章制度，情節(jié)較輕或給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失2000（含）元以下，未造成較大后果的，或一個(gè)月內(nèi)有三天一次違規(guī)的，為二級(jí)違規(guī)（一般過(guò)失）。（3） 違反有關(guān)規(guī)章制度，情節(jié)較重，給公司造成不良影響，或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失2000-5000元（含），或一個(gè)月內(nèi)有三次二級(jí)違規(guī)、五次一級(jí)違規(guī)的，為三級(jí)違規(guī)（嚴(yán)重過(guò)失）。（4） 嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)章制度，擾亂公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理秩

23、序，給公司造成較壞影響，或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失5000元以上，或一年內(nèi)有兩次三級(jí)違規(guī)的，為四級(jí)違規(guī)（重大過(guò)失）。3. 處罰辦法：（1） 對(duì)違規(guī)或事故行為造成損失的，如屬非主觀原因造成的，需承擔(dān)損失的20%，如屬主觀原因造成的，需承擔(dān)全部損失。（2） 對(duì)一級(jí)違規(guī)，實(shí)施負(fù)激勵(lì)1-5分的處罰（每分10元，下同），可加以通報(bào)批評(píng)一次的處罰。（3） 對(duì)二級(jí)違規(guī)，實(shí)施負(fù)激勵(lì)10-20分的處罰，并處警告一次的處罰。對(duì)三級(jí)違規(guī)，實(shí)施負(fù)激勵(lì)50分的處罰，并處留廠察看或待崗的處罰。（4） 對(duì)四級(jí)違規(guī)，實(shí)施負(fù)激勵(lì)50分并作辭退的處罰，情節(jié)特別嚴(yán)重的，作開(kāi)除處理，直至移交司法機(jī)關(guān)。4. 處罰程序：所有員工有權(quán)力和責(zé)任舉

24、報(bào)違規(guī)行為，具體處罰程序如下：（1） 對(duì)二級(jí)以下級(jí)別的處罰由相關(guān)主管部門執(zhí)行，開(kāi)處罰單或書面通報(bào)。（2） 對(duì)三級(jí)以上級(jí)別的處罰需填寫員工處理報(bào)告單，由相關(guān)主管部門處理，并經(jīng)人力資源部審核，報(bào)所在公司的總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。（3） 行政處分的，需以書面形式下發(fā)通報(bào)。 5.受到獎(jiǎng)勵(lì)或處罰人員的直接領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)，將視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰額度的40%、20%、10%的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。違紀(jì)等級(jí)扣分標(biāo)準(zhǔn)負(fù)激勵(lì)備注一級(jí)1-5通報(bào)批評(píng)一次1-5元分二級(jí)10-20警告一次三級(jí)50留廠查看，待崗四級(jí)50辭退，情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除、直至移交司法機(jī)關(guān)處理十四 離職 一、職工離職分一下三種情況：1. 因病或其他非法違紀(jì)原因不

25、適于繼續(xù)在本公司工作而被公司辭退或淘汰的。2. 職工本人要求辭職的。3. 因打架、偷竊及其它違法行為，被公司辭退或開(kāi)除的。 二、職工離廠手續(xù)的審批與程序：1.公司因十四條第一款原因辭退員工的，人力資源部應(yīng)書面通知員工本人，并通知員工所在部門，然后及時(shí)給予辦離廠手續(xù)。2.職工本人要求辭職的，須提前一個(gè)月向人力資源部提交經(jīng)部門主管簽署意見(jiàn)的書面申請(qǐng)。在人力資源部同意辭職前，職工需正常上班，期間事、病假不的超過(guò)三天，否則做曠工處理，人力資源部同意辭職后，給予辦理離廠手續(xù)。3.對(duì)于違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重的職工，人力資源部應(yīng)調(diào)查清楚，構(gòu)成四級(jí)違規(guī)的，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，給予相應(yīng)的處罰并予以辭退或開(kāi)除，人

26、力資源部通知本人辦理離廠手續(xù)。三、離廠工資及有關(guān)費(fèi)用結(jié)算規(guī)定：1.公司外派培訓(xùn)、公費(fèi)學(xué)習(xí)和考證的費(fèi)用，自培訓(xùn)后工作未滿二年而主動(dòng)離廠的，這些費(fèi)用有個(gè)人承擔(dān)80%，未滿三年而主動(dòng)離廠的由個(gè)人承擔(dān)50%，從工資中扣除。2.因第十九條第3款離廠的，按規(guī)定處罰后給予結(jié)算工資。其給公司造成的損失及所欠公司財(cái)產(chǎn)費(fèi)用從工資中扣除。3.離廠手續(xù)齊備人員，給公司財(cái)務(wù)部給予一次性結(jié)算離職工資。4.所以離職人員必須于辦理結(jié)束離職手續(xù)后離開(kāi)公司。十五 培訓(xùn)一、 培訓(xùn)的目的從自身來(lái)看，當(dāng)某項(xiàng)工作要求與您現(xiàn)有的知識(shí)、能力、態(tài)度出現(xiàn)距離差距時(shí)，就有必要進(jìn)行培訓(xùn)，從企業(yè)整體來(lái)看，當(dāng)企業(yè)的目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所必須的條件出現(xiàn)差距

27、時(shí)，為消除這些差距就必須組織培訓(xùn)。公司主管培訓(xùn)工作的部門是人力資源部。二、培訓(xùn)的原則 1.將培訓(xùn)作為一種激勵(lì)手段。 2.因人施教。 3充分的實(shí)踐機(jī)會(huì)。 4.促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)的發(fā)展。三、培訓(xùn)的實(shí)施及分類 1.公司的培訓(xùn)以內(nèi)部培訓(xùn)為主，在必要時(shí)輔助以一定的外派培訓(xùn)。公司的內(nèi)部培訓(xùn)主要有新員工入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)兩種。 2.新員工入職培訓(xùn)：使入職員工了解公司發(fā)展歷程，公司規(guī)章制度，幫助新員工熟悉工作環(huán)境，了解工作基本要求和職業(yè)道德要求，從而達(dá)到企業(yè)所期望的員工素養(yǎng)，積極向上的工作態(tài)度和工作規(guī)范。 3.在職培訓(xùn)： （1）員工思想意識(shí)教育。 （2）崗位職責(zé)教育。 （3）制度教育。 （4）崗位技術(shù)素質(zhì)、專業(yè)

28、技能教育。 （5）管理能力教育。 （6）學(xué)歷教育。 （7）職業(yè)定向教育。四、培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估 公司將對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將匯入受訓(xùn)人員的個(gè)人檔案，并作為公司相關(guān)人事管理的依據(jù)。十六 廉潔自律一全公司干部、員工應(yīng)樹(shù)立為社會(huì)服務(wù)，為公司創(chuàng)造效益的思想，廉潔奉公，潔身自愛(ài)，做一個(gè)正直的好職員。二干部員工不得利用職務(wù)之便侵占公司（他人）財(cái)務(wù)或收取客戶禮物，更不可向客戶索要錢財(cái)或變相借錢。三收到推卸不掉的客戶所送錢財(cái)，應(yīng)該及時(shí)（一天內(nèi)）及時(shí)上繳到公司行政部門領(lǐng)導(dǎo)前，公司將按此比例對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。四不得經(jīng)常和客戶在一起吃喝，不參加妨礙執(zhí)行本公司制度的各種娛樂(lè)社交活動(dòng)。五平時(shí)應(yīng)注意娛樂(lè)的

29、尺度，不許搞賭博和變相賭博。六歡迎廣大員工舉報(bào)此類不正當(dāng)行為，公司會(huì)為舉報(bào)者保密，舉報(bào)屬實(shí)的，給予20%的獎(jiǎng)勵(lì)，舉報(bào)純屬捏造的，給予批評(píng)教育，直至處分。七違反者第二十七、二十八、二十九、三十條者，一經(jīng)查實(shí)，第一次發(fā)現(xiàn)，查一罰十，并給予留廠察看三個(gè)月的處分，第二次發(fā)現(xiàn)，做開(kāi)除處理。情節(jié)嚴(yán)重的送交司法機(jī)關(guān)處理。十七人事回避一 公司辭退、開(kāi)除者及公司員工的親戚不為本公司招聘對(duì)象，除非其具備公司急需的技術(shù)、技能，并經(jīng)過(guò)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才可錄用。二 聘任用回避，對(duì)有親戚關(guān)系或特殊關(guān)系如同學(xué)、同鄉(xiāng)、朋友等利害關(guān)系的人員，不得在同一公司（部門）擔(dān)任有上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系或業(yè)務(wù)利害關(guān)系的職務(wù)。十八 保 密一員工在供職期間和離職的3年時(shí)間內(nèi)，應(yīng)