個人工作業(yè)績簡述

1、. 個人工作業(yè)績簡述各位評委早上好，我叫XXX，下面向各位評委做一下本人近兩年工作業(yè)績報告，本報告共分三部分（一）個人基本情況介紹、（二）、近兩年工作業(yè)績簡述、（三）、總結(jié)與分享 一、個人基本情況介紹; 本人05年畢業(yè)于XXX，入職六年來隨著企業(yè)的發(fā)展壯大因工作需要我的工作崗位也多次隨之調(diào)動，先后在XXXX部任職，期間有三年半時間駐外，先后參與了兩家門店-周村店和省外第一家分店河北邢臺店的的開業(yè)籌備工作，并在河北工作兩年半時間。不管在何種崗位工作，六年來我始終以謙虛內(nèi)斂、勤奮務實、開拓創(chuàng)新為自己的做人處事原則，并以高度的責任感、使命感和緊迫感投入到每一個新的工作崗位當中去，力爭為企業(yè)的發(fā)展貢獻

2、自己的一點綿薄之力。二、近兩年工作業(yè)績簡述；百貨類多門店、多崗位、多品類的工作經(jīng)歷既鍛煉和充實了自己的業(yè)務能力，也讓我對百貨店的經(jīng)營與發(fā)展有了自己的理解和認識，特別是09年7月至今年7月在商城任女裝商場經(jīng)理的工作經(jīng)歷，這期間通過領導的關(guān)心與培養(yǎng)，同事的幫助與支持及向優(yōu)秀品牌供應商的學習，使我對百貨店的運營與管理、商場定位與管理及品牌管理方面有了更加深刻的認識并且在工作方面也取得了一點小小的成績：主要有以下幾方面（1）經(jīng)營業(yè)績方面，通過各種形式的營銷活動，如主題營銷、會員營銷、文化營銷等，女裝商場的銷售收入從09年的 2個億 到10年的3.2億 預計今年3.8億每年均保持在 25%的增長，特別是

3、今年商城十五周年店慶，我部早籌劃、早準備，提前定任務、下指標，落實到人，并制定相應的激勵措施，店慶當日我部上下齊心、共同努力，取得了當日銷售1120萬的業(yè)績，排商城銷售第一名，創(chuàng)商城各部門15年來單日銷售之最；（2）日常管理方面；大膽創(chuàng)新，強化細節(jié)管理，提倡強化管理人員服務意識；日常管理工作在以滿足顧客不斷增長的個性化需求的基礎上以提升銷售業(yè)績?yōu)楹诵模毣?、?guī)范化管理，不斷提升商場管理水平：規(guī)范并完善了現(xiàn)場工作細化流程表、員工銷售、服務獎勵辦法等規(guī)章制度，盡量將商場日常工作規(guī)范化、流程化、制度化，同時我部將管理人員按照其不同的性格特點分工，分別形成業(yè)務、物業(yè)裝修、人員培訓、商品質(zhì)檢等專業(yè)小組，

4、各司其職并設定目標，定期考核，并在一定時期內(nèi)不同專業(yè)小組的人員定期輪崗，實現(xiàn)人員多崗位鍛煉以增長其才干；（3）供應商管理方面；對供應商要重視管理更要重視服務，以幫助其不斷提升業(yè)績，在堅持原則的前提下，樹立供應商和商場之間互惠雙贏的意識，強化服務觀念，為供應商排憂解難，并最終增強供應商對銀座的信任度和美譽度，發(fā)揮旗艦店優(yōu)勢作用使其更好的配合系統(tǒng)的發(fā)展工作。同時在商場資源有限的前提下對供應商實行分類動態(tài)管理， 商場10年5個品牌年銷售過千萬，預計今年將有10個品牌年銷售過千萬，此舉的最終目的是實現(xiàn)商場銷售業(yè)績“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園”的良性發(fā)展局面。我明白任何成績的取得都不是某個人的功勞，

5、有平臺的作用，領導的信任，同事的幫助，自己的努力，因此兩年來作為銀座旗艦店最年輕的商場經(jīng)理，我深知自己肩上的責任有多重，不敢有絲毫的懈怠之心，時刻將經(jīng)營業(yè)績與商場安全問題列為日常工作的兩項頭等大事，不敢辜負領導的期望與信任。三、總結(jié)與分享；結(jié)合自己在商城及省外店、縣級店的工作經(jīng)歷，我談一下對百貨店異地展店時如何迅速融入當?shù)厥袌霾⒅饾u引領當?shù)厥袌龅目捶?，如今銀座百貨店面臨著前所未有的市場競爭形式，如：國際級零售大鱷及購物中心業(yè)態(tài)對百貨店的沖擊、競爭對手不斷學習增長的態(tài)勢、消費者多元化消費需求對我們的挑戰(zhàn)，百貨店呈現(xiàn)出越來越多的同質(zhì)化競爭趨勢等等；連鎖百貨異地發(fā)展也會遇到更多的問題與挑戰(zhàn) ，我個人

6、認為百貨店異地展店經(jīng)營的首要問題是：在定位明確的前提下迅速融入當?shù)厥袌觯M可能快得縮短市場培育周期，在始終保持領先市場半步的情況下，逐步打造自己的核心競爭力。如何迅速融入當?shù)厥袌?？開店之初對當?shù)厥袌隹茖W細致的調(diào)查分析是必不可少的，如商圈、人口組成、消費水平、消費習慣等重要因素的分析，但要重點分析相同定位競爭店的經(jīng)營布局及品牌組合情況，在本店做品牌布局時一定要千方百計將重點品類里在競爭店銷售前十名的品牌拿進來，因為這前十名的品牌是多年來在當?shù)厥袌鼋?jīng)過長期考驗的品牌，是當?shù)叵M者認可的品牌，也許他們其中個別品牌并不是我們眼中的好品牌，在此基礎上我們再拔高定位逐步領先；但現(xiàn)在外地新開門店引進品牌困難

7、非常大，尤其是弱勢門店，此種情況下我不建議利用總部強壓品牌到店支持，因為在總部的強壓之下品牌雖然到位了但到的也僅僅是品牌而已，后期貨品、人員無法跟上且門店很難與品牌供應商溝通，最終反而影響門店經(jīng)營業(yè)績，要解決此問題有三個辦法（1）總部層面，做好戰(zhàn)略合作品牌大合同的簽訂工作，各分店配合總部切實維護好戰(zhàn)略合作品牌（2）分店與品牌自營部緊密聯(lián)系看其是否有資源或門店自營重點定位品牌。（3）扶持引導當?shù)卮砩套龊枚ㄎ黄放?；品牌到位后門店的首要工作就是逐步打造自己的核心競爭力，我認為百貨店的核心競爭力包括兩個方面，（一）對適銷對路的品牌資源的掌控能力，（二）以滿足顧客需求為導向的高標準的綜合管理水平，這包括三個方面（1）與時俱進的商場設計與布局理念（2）商場內(nèi)部整體管理水平的