關(guān)于提高我國外貿(mào)企業(yè)國際競爭力問題的研究

1、關(guān)于提高我國外貿(mào)企業(yè)國際競爭力問題的研究摘要：近幾年來，尤其從20世紀(jì)80年代以來，中小企業(yè)逐漸發(fā)展、壯大，實力已不容忽視，中小企業(yè)在我國經(jīng)濟中的戰(zhàn)略地位不斷得以提升，如何提高中小企業(yè)的競爭力成為理論界與政府共同關(guān)注的焦點。加入WTO，為我國中小企業(yè)的發(fā)展帶來了新希望，同時也提出了更高要求。在新形勢下，針對我國中小企業(yè)在外貿(mào)過程中所存在的問題、特點，研究和探索如何進一步提升我國中小企業(yè)的國際競爭力，具有非常重要的現(xiàn)實意義。所以本文以提高中小企業(yè)的國際競爭力為中心，闡述了提高企業(yè)國際競爭力的對策，并得出結(jié)論。關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè)、中小企業(yè)、國際競爭力、對策目錄1. 外貿(mào)企業(yè)存在的問題 1.1經(jīng)濟結(jié)構(gòu)

2、不合理，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱 1.2出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)低度化，貿(mào)易方式低級化 1.3出口產(chǎn)品質(zhì)次價低，經(jīng)濟效益日趨下降 1.4外貿(mào)經(jīng)營秩序混亂，貿(mào)易條件不斷惡化2中小企業(yè)本身具有特點 2.1投資主體和所有制結(jié)構(gòu)多元 2.2勞動密集度高，兩極分化突出 2.3 一般產(chǎn)品經(jīng)營周期較短，但市場反應(yīng)快 2.3.1 能用小規(guī)模的生產(chǎn)技術(shù)及生產(chǎn)經(jīng)驗來開拓發(fā)展中國家的市場。2.3.2 我國中小企業(yè)能用成本優(yōu)勢來開拓發(fā)達國家的市場。2.3.3 中小企業(yè)善于利用在海外經(jīng)商所形成的商業(yè)人文網(wǎng)絡(luò)，從而降低信息搜尋成本、交易成本，提高了中小企業(yè)的國際競爭力。3提高中小企業(yè)國際競爭力戰(zhàn)略模式的選擇 31與大企業(yè)合作模式 32品牌模式

3、33高科技園區(qū)模式 3.3.1 相互合作并不斷學(xué)習(xí) 3.3.2 完善融資渠道，建立適應(yīng)科技型中小企業(yè)的融資渠道，加速建立完善風(fēng)險投資體系 3.3.3 建立完善的中小企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，發(fā)揮高新區(qū)內(nèi)服務(wù)中心，創(chuàng)業(yè)中心等中介服務(wù)機構(gòu)的整體功能，及時迅速促進新技術(shù)成果商品化4中小企業(yè)提高國際競爭力的具體措施 41培養(yǎng)高素質(zhì)的企業(yè)家，發(fā)揮企業(yè)家的作用 42不斷創(chuàng)新是提升中小企業(yè)國際競爭力之源 43優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是提升企業(yè)國際競爭力的重要前提 44強化品牌意識，不斷改造產(chǎn)品和服務(wù)，增加客戶滿意和信任 45發(fā)展跨國經(jīng)營，增加國際合作正文外貿(mào)國際競爭力是一國綜合國力的重要組成部分，也是一國政治、經(jīng)濟、科技、文化等方

4、面水平的綜合反映。改革開放以來，我國對外貿(mào)易取得了舉世矚目的偉大成就，外貿(mào)實力明顯增強，國際地位顯著提高，外貿(mào)規(guī)模已連續(xù)幾年居世界主要貿(mào)易國家的第1位。中國已成為世界貿(mào)易領(lǐng)域中不可忽視的貿(mào)易大國。然而，面對嚴峻的國內(nèi)外經(jīng)貿(mào)形勢和艱巨復(fù)雜的外貿(mào)改革任務(wù)，我們絲毫不能因此而盲目樂觀，松懈斗志。事實上，現(xiàn)階段我國外貿(mào)發(fā)展中存在著諸多的問題與困難，潛伏著不容忽視的險情，一些外貿(mào)企業(yè)貿(mào)易規(guī)模萎縮，經(jīng)營陷入困境，就國民經(jīng)濟總體而言，我國外貿(mào)國際競爭力依然相當(dāng)?shù)汀?外貿(mào)企業(yè)存在的問題有： 11經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不合理，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)甚薄弱。 我國目前經(jīng)濟結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出，生產(chǎn)能力過剩，低水平過度競爭。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)前我國生產(chǎn)

5、能力閑置和半閑置的約占總數(shù)的45%，企業(yè)技術(shù)水平普遍較低，至今技術(shù)達到國際先進水平的企業(yè)不足2%，大多數(shù)仍處于落后水平，。 地區(qū)結(jié)構(gòu)雷同，布局不合理現(xiàn)象嚴重，在出口結(jié)構(gòu)中，反映對外競爭力的具有較高生產(chǎn)率和需求弱性的機械及運輸設(shè)備僅占15.5%左右，遠遠低于大國平均模式中560美元1120美元階段的34.1%的水平，。從產(chǎn)業(yè)對外競爭力系數(shù)上看，我國競爭力強和較強的幾乎全為資源性和勞動密集型產(chǎn)品，而競爭力弱的則為技術(shù)密集型和加工度高的產(chǎn)品。 1.2出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)低度化，貿(mào)易方式低級化。 去年在我國外貿(mào)出口總額中，輕紡產(chǎn)品占50%，機械產(chǎn)品占31.1%，其中絕大部分為以消耗原材料為主的低附加值產(chǎn)品、手

6、工工具、機械零部件、元器件、消費性電子產(chǎn)品等，而相對附加值高的成套設(shè)備和高科技產(chǎn)品僅占1%，這反映，支撐我國出口貿(mào)易規(guī)模的正是勞動密集型產(chǎn)品。加工貿(mào)易96年已達到貿(mào)易總額的51%，成為我國進出口貿(mào)易額最大的貿(mào)易方式。應(yīng)當(dāng)看到，加工貿(mào)易是一種低層次的貿(mào)易方式，其收益的80%屬于外國產(chǎn)值的轉(zhuǎn)移，加工費收入低，對國內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶動效應(yīng)弱。這種狀況對我國外貿(mào)事業(yè)產(chǎn)生不利的戰(zhàn)略性影響，它既削弱我國外貿(mào)競爭力，導(dǎo)致名牌戰(zhàn)略和“以質(zhì)取勝”戰(zhàn)略的落空，又妨礙技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，出口貿(mào)易也將難以取得重大突破。 1.3出口產(chǎn)品質(zhì)次價低，經(jīng)濟效益日趨下降。 我國外貿(mào)靠“以量取勝”的狀況至今未有根本糾正，經(jīng)濟效益日衰。

7、瓷器是我國傳統(tǒng)出口產(chǎn)品，出口量居世界第一位，而出口額僅位列世界第11。我國出口的生絲，由于質(zhì)量下降，出口價比也在一直下降。一些絲綢制品因為質(zhì)次，現(xiàn)今已成為淪落國外街頭的“地攤貨”。在我出口的機械和成套設(shè)備，電子和高技術(shù)產(chǎn)品中，也多為中低檔產(chǎn)品，在國際市場上售價很低。據(jù)統(tǒng)計，我出口英國的功率低于37.5W的電動機，其銷量占英國市場第一位，貿(mào)易額卻名列第五。而同期日本同類產(chǎn)品出口數(shù)量比我少42%，貿(mào)易額卻比我高出三倍以上。 1.4外貿(mào)經(jīng)營秩序混亂，貿(mào)易條件不斷惡化。 出口產(chǎn)品低價競銷屢禁難止，內(nèi)部惡性競爭不停，釀成災(zāi)難性損失。我國不少出口產(chǎn)品甚至連一些原在國際市場上占有壟斷地位的產(chǎn)品也因為國內(nèi)企業(yè)

8、削價競銷，自相殘殺，致使售價一路狂跌。例如，被譽為“中華國粹”的中國人參，由于國內(nèi)企業(yè)盲目擴大生產(chǎn)，低價競銷，在國際市場上的售價從1986年的每公斤40多美元，降到現(xiàn)在的20美元左右。據(jù)分析，我國出口貿(mào)易的高速增長，有相當(dāng)一部分是以低質(zhì)低價、削價競銷為代價換取的。有關(guān)部門統(tǒng)計，我國每年因低價競銷造成的損失高達100億美元，貿(mào)易條件日益惡化，造成國家資源的大量流失。事實上，外貿(mào)大幅度增長的表面數(shù)字，掩蓋了外貿(mào)“貧困化增長”的實質(zhì)，上述表明，迅速提高我國對外貿(mào)易國際競爭力已刻不容緩。2 中小企業(yè)本身特點：2.1投資主體和所有制結(jié)構(gòu)多元，非國有企業(yè)為主體，決定了當(dāng)前中小企業(yè)工作以發(fā)展為重點；2.2勞

9、動密集度高，兩極分化突出，決定了當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展重在“二次創(chuàng)業(yè)”，中小企業(yè)生存并發(fā)展于勞動密集型企業(yè)，就業(yè)容量和就業(yè)投資彈性均明顯高于大企業(yè)；2.3 一般產(chǎn)品經(jīng)營周期較短，但市場反應(yīng)快。我國中小企業(yè)的數(shù)量龐大，占我國企業(yè)總數(shù)的99以上。它們廣泛分布于工業(yè)、商業(yè)、建筑業(yè)、運輸業(yè)及服務(wù)業(yè)等許多領(lǐng)域，已經(jīng)形成了我國社會經(jīng)濟匯總的一支重要力量。近年來，隨著中小企業(yè)改革的深人，政府采取了比較寬松、靈活、適合市場經(jīng)濟發(fā)展需要的政策，來促進中小企業(yè)的發(fā)展，我國的部分中小企業(yè)已初步具備了國際化發(fā)展能力，在局部領(lǐng)域形成了獨特的國際競爭能力，具體表現(xiàn)在：2.3.1 能用小規(guī)模的生產(chǎn)技術(shù)及生產(chǎn)經(jīng)驗來開拓發(fā)展中國家的

10、市場。2.3.2我國中小企業(yè)能用成本優(yōu)勢來開拓發(fā)達國家的市場。2.3.3我國中小企業(yè)善于利用遍及全球的華商網(wǎng)絡(luò)來開拓國際市場華商網(wǎng)絡(luò)是歷史上眾多華人在海外經(jīng)商所形成的一種商業(yè)人文網(wǎng)絡(luò)，這些華商網(wǎng)絡(luò)資源大大降低了中小企業(yè)在國際市場上的信息搜尋成本，減少了其國際經(jīng)營中的信息不對稱，也大幅降低了該類企業(yè)的交易成本，提高了中小企業(yè)的國際競爭力。從當(dāng)前看，我國企業(yè)的非價格競爭手段不多，力度不強。我國企業(yè)參與國際競爭，往往喜歡采用價格競爭手段，而價格競爭一方面會削弱我國產(chǎn)品的盈利能力，導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)在外商面前相互殺價，形成惡性競爭；另一方面很容易遭受到國外的反傾銷投訴，并且會影響到中國產(chǎn)品在世界市場上的形象

11、。這固然有企業(yè)實力一方面的原因，同時更重要的原因是中國絕大多數(shù)企業(yè)缺乏對自己的競爭對手和競爭格局的把握，對顧客需求的漠視，對市場競爭規(guī)則的認識等，所以國際競爭力是制約我國中小企業(yè)國際化發(fā)展的瓶頸，主要表現(xiàn)在：目光短淺，缺乏預(yù)見能力；債務(wù)沉重，公開上市成本高，缺乏融資能力；企業(yè)規(guī)模小，管理與技術(shù)落后；產(chǎn)權(quán)不明確；知識結(jié)構(gòu)不合理；發(fā)展不平衡，優(yōu)勢地區(qū)集中，決定了當(dāng)前中小企業(yè)推進要區(qū)別對待，先易后難，以點帶面。3 提高中小企業(yè)國際競爭力戰(zhàn)略模式的選擇從某種意義上講，中小企業(yè)是決定中國未來的重要因素之一。加入WTO，為我國中小企業(yè)的發(fā)展帶來了新希望，同時也提出了更高要求。在新形勢下，中小企業(yè)作為我國企

12、業(yè)的支柱，選擇何種戰(zhàn)略模式發(fā)展自身，對于進入國際市場、發(fā)展國際競爭力具有戰(zhàn)略意義。31與大企業(yè)合作模式以大企業(yè)為主導(dǎo)的合作模式就是圍繞核心大企業(yè)進行專業(yè)拆分，拆分的過程就是強化專業(yè)分工的過程。將一些工序、一般性部件的生產(chǎn)和技術(shù)開發(fā)通過分包的方式，交由剝離出去的中小企業(yè)生產(chǎn)提供，使得各個工序的生產(chǎn)能力都可得到充分利用，從而實現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)和規(guī)模經(jīng)濟，提高產(chǎn)品的精度和細度。隨著產(chǎn)品國際競爭力的增強，同時也提高了產(chǎn)業(yè)在國際競爭中的地位。這種模式在類型上一般選擇以產(chǎn)品為中心的合作類型。核心企業(yè)控制關(guān)鍵技術(shù)，主要負責(zé)生產(chǎn)關(guān)鍵部件和成品組裝。中小企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)含量低、批量小、專業(yè)性分工程序要求高的零部件生產(chǎn)。

13、該企業(yè)又可將生產(chǎn)業(yè)務(wù)再分成若干部分，分包給其他專業(yè)性企業(yè)。這類模式應(yīng)強調(diào)大企業(yè)的生命力。大企業(yè)直接決定了周圍小企業(yè)群落的生存環(huán)境。因為一旦大企業(yè)有點“風(fēng)吹草動”，則小企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險加大。為此，中小企業(yè)要注意在創(chuàng)新上下工夫，形成自己的市場優(yōu)勢，避免被動。32品牌模式這種模式的核心企業(yè)并不直接生產(chǎn)產(chǎn)品，而是利用其核心資源、品牌優(yōu)勢，組織專業(yè)化分工的小企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品。核心企業(yè)可以通過廣告樹立品牌的知名度，通過品牌打下成熟的市場基礎(chǔ)，并建立完善的銷售渠道，負責(zé)專營銷售(而有的核心企業(yè)甚至并不負責(zé)銷售，由合作的企業(yè)直接完成)；也可以通過與跨國公司聯(lián)姻，進人他們的產(chǎn)業(yè)鏈，或利用他們的技術(shù)，或利用他們的品牌，逐

14、步形成特定產(chǎn)品的制造中心，然后吸收加盟企業(yè)形成企業(yè)群。這種企業(yè)群落模式較適合于既有勞動力密集優(yōu)勢，又具有一定加工制造能力，而又缺乏獨立知識產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)及品牌優(yōu)勢的中小企業(yè)。相對而言，這種企業(yè)群落成長快，但對市場競爭的主動權(quán)把握較小。為此，中小企業(yè)群在成長起來后，應(yīng)注意品牌創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。品牌創(chuàng)新可以選擇區(qū)位品牌模式，技術(shù)創(chuàng)新則強調(diào)模仿后創(chuàng)新。對每個中小企業(yè)講，不具備根本性創(chuàng)新所需的資金和技術(shù)要求；模仿性創(chuàng)新雖有投資少、風(fēng)險低、效率高等后發(fā)優(yōu)勢，但是技術(shù)上被動，難以適應(yīng)產(chǎn)品更新速度快及知識產(chǎn)權(quán)越來越受重視，模仿難度加大等劣勢，所以選擇模仿后形式創(chuàng)新較適合我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀。所謂模仿后指對先進技術(shù)

15、積極追隨學(xué)習(xí)，在吸收、消化的基礎(chǔ)上加以改進、發(fā)展，在工藝改進、質(zhì)量提高等方面突出自己的特色和優(yōu)勢。這樣既提高了技術(shù)水平，又形成了自己的特色與優(yōu)勢，也幫助企業(yè)和產(chǎn)品同時走進國際市場。33高科技園區(qū)模式以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，積極發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，這必須發(fā)揮孵化器和高科技園區(qū)對高科技企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的聚集作用。高新技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)是當(dāng)前中小企業(yè)重點研究的對象，中小企業(yè)可以利用高科技園區(qū)的成果發(fā)展自己，通過生產(chǎn)與其配套的產(chǎn)品實現(xiàn)自己的目標(biāo)。同時，大量企業(yè)的入駐，相應(yīng)又會吸引大量服裝類、中介類中小企業(yè)群落的形成。在發(fā)展高科技園區(qū)過程中要注意：3.3.1 相互合作并不斷學(xué)習(xí)。當(dāng)前我國的一些高科技園內(nèi)，企業(yè)間缺乏信

16、用基礎(chǔ)，生產(chǎn)上互相獨立，甚至相互拆臺，導(dǎo)致信息、技術(shù)、知識流動不暢，整體競爭力低下，為此要簡歷知識付酬制度，鼓勵創(chuàng)新。同時強調(diào)企業(yè)間優(yōu)勢互補，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化。3.3.2 完善融資渠道，建立適應(yīng)科技型中小企業(yè)的融資渠道，加速建立完善風(fēng)險投資體系。3.3.3 建立完善的中小企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，發(fā)揮高新區(qū)內(nèi)服務(wù)中心，創(chuàng)業(yè)中心等中介服務(wù)機構(gòu)的整體功能，及時迅速促進新技術(shù)成果商品化。只有這樣才能幫助中小企業(yè)真正擺脫困境，增強實力，即使在國際市場的激烈競爭中，也能位于不敗之地。4中小企業(yè)提高國際競爭力的具體措施41培養(yǎng)高素質(zhì)的企業(yè)家，發(fā)揮企業(yè)家的作用一名優(yōu)秀的企業(yè)家應(yīng)當(dāng)具有創(chuàng)造性、獨立人格、多面手、意志力、危機

17、感、戰(zhàn)略頭腦等優(yōu)秀的素質(zhì)。要培養(yǎng)一大批具有國際商業(yè)頭腦和全球化經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)家。這些企業(yè)家要熟悉國際經(jīng)濟交往中的國際通行規(guī)則即國際慣例，要熟練掌握涉外專業(yè)知識技能和現(xiàn)代科學(xué)文化知識，要有很強的事業(yè)心和開拓精神，敢冒風(fēng)險，有獨立工作能力。42不斷創(chuàng)新是提升中小企業(yè)國際競爭力之源中小企業(yè)要在國際競爭中占有一席之地，就必須從知識經(jīng)濟的要求出發(fā)，從市場環(huán)境的變化出發(fā)，調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略，在調(diào)整過程中進行一系列的重大創(chuàng)新，包括技術(shù)、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新，這其中科技創(chuàng)新是核心。只有創(chuàng)新成功了，企業(yè)才能不斷向市場推出新產(chǎn)品、不斷提高產(chǎn)品價值中的知識含量和高科技含量，不僅可以大大提高產(chǎn)品和服

18、務(wù)的市場競爭力和市場占有率，還可以開拓新的市場領(lǐng)域。正是如此，國際上的大企業(yè)都紛紛確立以創(chuàng)新開發(fā)為主導(dǎo)的經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷加大對企業(yè)創(chuàng)新的投入，由此增強自身的創(chuàng)新能力。為了在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，取得長足發(fā)展，中小企業(yè)在技術(shù)上勇于創(chuàng)新，服務(wù)上花樣翻新，產(chǎn)品上更新?lián)Q代是必不可少的。具體地說，中小企業(yè)要將新技術(shù)、新工藝、新方法、新材料、新設(shè)備運用到生產(chǎn)經(jīng)營過程，重視技術(shù)創(chuàng)新。目前，雖然大多數(shù)中小企業(yè)技術(shù)力量還不夠雄厚，但中小企業(yè)可以專攻一門技術(shù)或一種系列產(chǎn)品，不搞小而全，但求精與專，力爭產(chǎn)品的精尖化、專業(yè)化。有資料表明，日本民營小企業(yè)的每百名員工的產(chǎn)品創(chuàng)新率，比較大企業(yè)的每百名員工產(chǎn)品創(chuàng)新率要高出9個百

19、分點，在高新技術(shù)、化工、儀器儀表等行業(yè)，民營小企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新率則更高。正是憑借創(chuàng)新，日本有一大批小企業(yè)如松下、東芝、本田等發(fā)展成為了今天令人矚目的大企業(yè)。43優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是提升企業(yè)國際競爭力的重要前提只有產(chǎn)品適應(yīng)市場需要，品種對路，才談得上有競爭力，因此產(chǎn)品更新是企業(yè)發(fā)展的生命線。對于中國企業(yè)，要開拓國際市場，參與國際競爭，企業(yè)就必須不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進產(chǎn)品更新?lián)Q代，逐漸轉(zhuǎn)向以技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品：當(dāng)然，產(chǎn)品的新舊是相對的，此時的新產(chǎn)品此時就可能是老產(chǎn)品，因此，企業(yè)必須不斷進行產(chǎn)品的更新?lián)Q代，真正做到：“嘴里吃一個，手里拿一個，眼睛盯一個，心里想一個”，只有這樣，才不至于被市場無情地拋

20、棄。從國際產(chǎn)業(yè)升級換代的趨勢看，美日等發(fā)達國家加緊了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的競爭，逐步把不具優(yōu)勢的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到包括中國在內(nèi)的發(fā)展中國家；考慮到中國的巨大市場和在中國的長遠利益，發(fā)達國家和我國周邊的一些新興工業(yè)化國家和地區(qū)，還在逐步加大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在中國的投資和生產(chǎn)。這些都為中小企業(yè)帶來前所未有的機遇。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的角度講，我國優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)主要是第二產(chǎn)業(yè)中的制造業(yè)，利用勞動力資源和加工能力的優(yōu)勢，在國際分工中承擔(dān)了勞動密集型加工制造業(yè)的生產(chǎn)。但制造業(yè)中技術(shù)要求較高的裝備制造較為落后，嚴重地影響了經(jīng)濟發(fā)展的后勁。從區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)上看，東部地區(qū)承接了勞動密集型產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)，這一生產(chǎn)正走向飽和，且勞動力價格低廉的優(yōu)勢

21、在迅速喪失，產(chǎn)業(yè)亟待升級換代，中西部地區(qū)則要分擔(dān)東部地區(qū)轉(zhuǎn)移出來的產(chǎn)業(yè)。中小企業(yè)具有經(jīng)營靈活、轉(zhuǎn)產(chǎn)迅速的優(yōu)勢，要善于利用這一時機調(diào)整生產(chǎn)方向，提升競爭力。44強化品牌意識，不斷改造產(chǎn)品和服務(wù)，增加客戶滿意和信任優(yōu)秀的品牌、顧客的信任，是企業(yè)極其寶貴的資源，可以為企業(yè)帶來持久的競爭優(yōu)勢，因為它們是有價值的、稀有的、難以易模仿和替代的。優(yōu)秀的品牌向顧客強烈地暗示著產(chǎn)品的品質(zhì)，容易得到顧客的信任。企業(yè)因此可以大大減少說服顧客購買的活動，節(jié)省企業(yè)重復(fù)檢查的費用，從而降低了營銷成本；同時，優(yōu)秀品牌還能給企業(yè)帶來豐厚的價值溢價。中小企業(yè)必須花大力氣培育、增強、更新這種資源。走出“創(chuàng)世界名牌”、“搭品牌便車

22、”這兩種思想的誤區(qū)，樹立優(yōu)秀的品牌形象，必須真正地以顧客為導(dǎo)向，堅持不懈地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。要實施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，摒棄一切短視行為，杜絕一切偷工減料，以次充好的現(xiàn)象；同時要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地研究客戶需求的動向，不斷地將新工藝、新材料、新技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品上。在WTO的全球競爭環(huán)境下，要積極參加國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的認證，與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，提高在國際上的競爭能力。45發(fā)展跨國經(jīng)營，增加國際合作首先，開展合資合作，有利于改善投資質(zhì)量。其次，合資合作可促進技術(shù)進步。與外商進行合資合作，一方面可以引進先進技術(shù)，另一方面降低了技術(shù)引進的風(fēng)險。除此，與外商進行合資合作有利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級。設(shè)立合資、合作企業(yè)，利用

23、外資，對于提高中小企業(yè)的國際競爭力是有益的。這是中小企業(yè)參與國際競爭的重要戰(zhàn)略，也是提高中小企業(yè)競爭力的重要戰(zhàn)略。它有利于我國改善投資質(zhì)量，促進技術(shù)進步，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級。由于中小企業(yè)對我國經(jīng)濟發(fā)展起著重要的作用，因而如何解決好上述問題以促進我國中小企業(yè)的發(fā)展就顯得格外迫切。由于這些問題的形成有政府的原因，那么，就應(yīng)尋找政府應(yīng)采取的對策，盡可能有效地解決這些問題。我認為，政府可以采用以下對策為中小企業(yè)營造一個良好的外部經(jīng)營環(huán)境。首先，制定相應(yīng)的政策支持中小企業(yè)，制訂相應(yīng)的法律法規(guī)，以支持中小企業(yè)發(fā)展是許多西方發(fā)達國家采取的重要方式之一。我國也應(yīng)通過立法，明確中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位，努力克服不利于中小企業(yè)發(fā)展的各種經(jīng)濟、社會因素，為中小企業(yè)的發(fā)展鋪平道路。其次，政府應(yīng)盡可能為中小企業(yè)提供優(yōu)良的外部環(huán)境。企業(yè)在一個開放的系統(tǒng)中生存與發(fā)展，外部環(huán)境對企業(yè)的影響是難以抗拒的，更是巨大的。從前面對我國企業(yè)國際競爭力