電業(yè)局的年度工作總結(jié)

1、電業(yè)局的年度工作總結(jié)xxxx 年，是不平常的一年，是我局經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展的一年，全 局職工在市局和縣委、 縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 高舉鄧小平理論偉大旗 幟，認(rèn)真貫徹落實(shí)三個代表重要思想， 堅(jiān)持改革發(fā)展，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 強(qiáng)力實(shí)施年初制定的“三五一”戰(zhàn)略目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，取 得了很大的成績，購售電量、實(shí)現(xiàn)利潤、人均勞動生產(chǎn)率、職工人均 年收入等主要指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了歷史性突破，榮獲了省市縣榮譽(yù)30 多項(xiàng)，企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)了新突破， 電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到極大發(fā)展， 職工整體 素質(zhì)有了明顯提高，呈現(xiàn)出一派蒸蒸日上、生機(jī)勃勃的工作局面。（一）各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高 1. 完成購電量 36998萬千瓦 時，占年

2、任務(wù)的 112%，同比增長了 43.6%。2. 完成售電量 34971 萬千 瓦時，占年任務(wù)的 113%，同比增長了 43.6%。3. 綜合線損率達(dá) 5.48 。 4. 實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值 3105萬元，占年任務(wù)的 107.1%，同比增長了 34%。5. 實(shí)現(xiàn)利潤 347萬元，占年任務(wù)的 202%，同比增長了 328%。6. 全員勞 動率達(dá) 25351元人年，占年任務(wù)的 126.8%，同比增長了 60%。7. 電費(fèi) 回收率 100，全年實(shí)現(xiàn)“雙結(jié)零”。（二）二期電網(wǎng)改造進(jìn)展順利今年，我局經(jīng)過積極努力，爭取 到 3730 萬元二期電網(wǎng)改造資金。在廣大農(nóng)電職工的共同努力下，二 期電網(wǎng)改造工程進(jìn)展順利。 3

3、5 千伏部分完成投資 150 萬元，新建云 大 35 千伏線路 1.4 千米；城網(wǎng)改造部分完成投資 600 萬元，組立鐵 塔 25 基，組立電桿 400 余基，新建改造 10 千伏線路 8 條 23 千米， 新建改造 0.4 千伏線路 14.3 千米，新建改造配電臺區(qū) 24 個；村網(wǎng)及 農(nóng)排部分完成投資 448萬元，新建改造 10千伏線路 64.6 千米，新建 改造 0.4 千伏線路 20 千米，新建改造配電臺區(qū) 63 個。（三）安全生產(chǎn)局面持續(xù)好轉(zhuǎn)一年來，我們牢固樹立“安全第 一”的思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市各級安全會議精神，始終把 安全生產(chǎn)放在第一位， 建立了三級安全管理網(wǎng)絡(luò)， 實(shí)行了

4、安全生產(chǎn)風(fēng) 險抵押金制，推行了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制， 層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書， 做到了責(zé)任、壓力、風(fēng)險、監(jiān)督四到位。在日常工作中，結(jié)合本局實(shí) 際，堅(jiān)持搞好季節(jié)性安全大檢查， 及時消除事故隱患， 強(qiáng)化安全監(jiān)督， 深入開展反習(xí)慣性違章活動，以零違章保零事故、零傷亡。同時，切 實(shí)開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考試， 不斷鞏固安全水平， 積極創(chuàng)新安全管 理，扎實(shí)有效的進(jìn)行了 3個“百日安全活動” 、“安康杯”競賽活動。 為了營造更好的安全局面，我局創(chuàng)造性地開展了“安全一人，幸福全 家”活動。在 3 個月的時間內(nèi)，先后開展了以安全工作為主要內(nèi)容的 書法比賽、裝表接線、金具組裝、微機(jī)操作、倒閘操作、車輛故障排 除等項(xiàng)

5、技術(shù)比武活動。 活動中涌現(xiàn)了 8個先進(jìn)集體和 35名先進(jìn)職工。 同時組織局車隊(duì)、供電所、 變電站、調(diào)度中心的職工把全家福照片集 中懸掛，讓大家時刻想著家人的思念和家庭的幸福，自覺杜絕違章。 此舉收效良好， 并受到前來暗訪的省公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。 扎實(shí)的工作使 我局安全生產(chǎn)得到了有效保障，未發(fā)生大的安全責(zé)任事故。（四）企業(yè)改革和管理工作取得新成效 xxxx 年，我們按照上級 精神，圍繞人事制度改革重點(diǎn)，出臺了修武縣電業(yè)局勞動人事制度 改革方案、修武縣電業(yè)局關(guān)于機(jī)構(gòu)設(shè)置的意見、 修武縣電業(yè) 局崗位歸級后若干問題的規(guī)定 等一系列文件， 進(jìn)行了全面的機(jī)構(gòu)和 人事制度改革，按照公平競爭、競聘上崗原則，重新聘

6、用了局中層干 部；對全局干部職工實(shí)行崗位動態(tài)管理，形成了能者上、平者讓、庸 者下的良好用人機(jī)制。 在企業(yè)管理方面， 我們認(rèn)真總結(jié)本單位工作經(jīng) 驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的工作方法，改革了藥費(fèi)管理制度，實(shí)行職工醫(yī)療 保險制度。制定了修武縣電業(yè)局企業(yè)管理考核制度、 修武縣電 業(yè)局督辦查辦工作制度， 修訂了目標(biāo)責(zé)任書考核辦法，全面實(shí)行了 月檢查、月考核、 月兌現(xiàn)的新型管理模式，極大促進(jìn)了全局職工干事 創(chuàng)業(yè)的積極性，使我局工作面貌煥然一新。（五）農(nóng)電管理取得新突破一是以規(guī)范化管理供電所創(chuàng)建工作 為契機(jī)，抓好供電所管理工作。按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，修訂完善了我局供電 所、電工班各項(xiàng)規(guī)章制度、臺帳、記錄、圖表，對記錄人員進(jìn)行

7、了專 門的培訓(xùn)， 建立健全供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)長效運(yùn)行機(jī)制； 各供電所建立 了搶修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立了報修、服務(wù)、投訴監(jiān)督電話，為客戶提供優(yōu) 質(zhì)服務(wù)。二是加強(qiáng)對農(nóng)電工的管理工作。 建立了農(nóng)電工培訓(xùn)考核檔案， 堅(jiān)持定期對農(nóng)電工進(jìn)行培訓(xùn)、測試，半年統(tǒng)考一次，并根據(jù)成績情況 給予獎懲， 有效提高了農(nóng)電工的整體素質(zhì)， 促進(jìn)了農(nóng)電管理水平的提 高。三是積極清理整頓供電營業(yè)市場，積極與有關(guān)部門協(xié)商，將白莊 煤礦、方莊煤礦、 中鋁生活區(qū)等客戶轉(zhuǎn)由我縣供電收費(fèi)，開拓了電力 市場，年新增加供電量 1.15 萬千瓦時。四是電費(fèi)抄核收嚴(yán)格實(shí)行 “三 公開”、“四戶”、“五統(tǒng)一”制度，加大電價、電費(fèi)稽查力度，杜 絕“三亂”現(xiàn)

8、象，確保國家電價改革落實(shí)到位，農(nóng)村電價合格率達(dá)100。全縣農(nóng)村電價統(tǒng)一由每千瓦時 0.56 元降為目前的 0.53 元， 減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān) 550 余萬元。（六）“金橋工程”叫響社會自“金橋工程”活動開展以來， 我局按上級要求在全縣電力系統(tǒng)啟動了“金橋工程”，成立了領(lǐng)導(dǎo)小 組和辦公室， 制定了詳細(xì)的實(shí)施辦法和相關(guān)細(xì)則， 建立健全了各項(xiàng)規(guī) 章制度，確保全局形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)、長效運(yùn)行機(jī)制；成立了由縣人 大代表、政協(xié)委員、執(zhí)法機(jī)關(guān)、新聞單位、群眾代表等組成的“電力 客戶關(guān)系委員會”，通過定期召開座談會征求意見、建議，將落實(shí)情 況向客戶反饋等形式， 對我局“金橋工程”實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督； 同時， 通過召開新

9、聞發(fā)布會、 組織職工和宣傳車上街宣傳、 設(shè)立電力咨詢臺 等形式，加大對“金橋工程”的宣傳力度，為活動扎實(shí)有效開展造勢； 為了向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 我們優(yōu)化了營業(yè)和服務(wù)流程、 增加了流動 服務(wù)項(xiàng)目、改革了付費(fèi)方式。目前，已有 3 個供電所實(shí)行了郵政電費(fèi) 儲蓄；我們還投資建設(shè)了現(xiàn)代化的修武縣電力客戶服務(wù)中心， 開通了 95598供電特服熱線電話， 24 小時受理群眾咨詢、報修、投訴；繼續(xù) 開展承諾服務(wù)，實(shí)施零點(diǎn)工程，盡力減少停電時間，提高供電可* 率和電壓合格率，目前全縣農(nóng)村照明用電保證率達(dá) 95%以上。為使我局 優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺階， 我局認(rèn)真貫徹 “優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠” 8字方針，采取多

10、種措施，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在局各營業(yè)場所實(shí)行 了客戶首問負(fù)責(zé)制，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所均成立了“學(xué)雷鋒”小組，建立了 孤寡老人、殘疾人等特殊服務(wù)對象檔案，定期提供上門服務(wù)。七）多種經(jīng)營持續(xù)發(fā)展今年三產(chǎn)完成產(chǎn)值 1034 萬元，實(shí)現(xiàn)利稅 119.32 萬元。具體工作一是認(rèn)真做好了農(nóng)網(wǎng)改造材料的供應(yīng)、加 工和工程施工，特別是安裝公司施工人員，不畏嚴(yán)寒，冒雪施工，為 我局二期網(wǎng)改工程做出了突出貢獻(xiàn)；二是完成了西村、方莊、高村 3 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所省級文明示范窗口工程施工任務(wù)；三是經(jīng)過詳細(xì)考察， 新上了密封圈廠項(xiàng)目。（八）文明建設(shè)喜結(jié)碩果今年來，我局緊緊圍繞爭創(chuàng)電力系統(tǒng) 雙文明單位工作，加大資金投入力度，扎實(shí)開展精神文明建設(shè)。在硬 件建設(shè)上，投資 80多萬元，創(chuàng)建申報了 2 個國家級文明示范窗口， 對局機(jī)關(guān)大樓前的人行步道進(jìn)行了美化改造， 添置了兩個現(xiàn)代化路燈， 更換了門面房瓷磚， 對局大院環(huán)境進(jìn)行了整治， 更新了部分辦公設(shè)施， 使局機(jī)關(guān)面貌一新。 在軟件建設(shè)上， 我們制定出臺了與文明建設(shè)相關(guān) 的制度規(guī)定， 嚴(yán)格實(shí)行雙文明月考核。 同時舉辦了形式多樣的文體活 動，特別是 7 月份組織的“人人都是河南電力形象”演講比賽活動， 30 多名參賽選手從不同角度、以不同方式闡述了“金橋工程”的意 義，提出了樹立形象的辦法， 收到了良好的效果。 在信息新聞工作上， 舉辦了信息